服务生发言稿（一）

　　尊重的诸位领导、各位朋友小伙伴们好：

　　我是**，来源于服务厅的一名普通职工，我演说的题型是《餐饮服务》。

　　我店从7月份的开张到8月份的发展趋势再到9月份的消沉，大家有艰苦，大家有开心，大家有失望。但人们并不会忘掉，沒有公司的发展趋势，哪里有小家庭的幸福快乐，沒有公司的光辉，哪里有工作的造就。酒店与大家紧密相连，我们聚集与此，不可以仅限把它作为养家糊口的方式，而

　　要把自己的工作做好并没有一非常容易的事，大家每日触碰着一张张生疏的脸孔，触碰着各种各样真实身份的顾客，触碰着不一样性情的人，她们正中间，有了解你的，有不理解你的，有素养好的，有素质差一点的，她们的规定，有大家能办成的，有我们不能办得到的，而这种，都要大家用自身的热忱和高品质的业务去进行。大家也是人，也是有自身的性格和心态转变，而不管怎样，我们都具备调整自身心理状态的强悍工作能力，顾客开心我高兴，顾客令人满意我满意，顾客的苦恼我处理，我觉得顾客的事儿事无大小，自身的事儿无大事儿。

　　大家沒有满腔热血，仅有质朴无华的言谈举止；沒有辉煌的个人事迹，仅有普普通通一般的工作；沒有角色的品牌形象，仅有繁忙的影子。但便是这质朴、普普通通和繁忙中，充分证明了大家对行业的喜爱和忠实。希望用人们的勤奋，用大家高品质的服务项目，把这儿打导致顾客的家园3，顾客挡风遮雨的海港，顾客性命的加气站，把人们的企业运营得蒸蒸日上，让我们的明天更为光辉！

　　我的演说结束！谢谢你们！

　　
服务生发言稿（二）

　　特别感谢企业集团和酒店领导帮我这一机遇参与今日的酒店主管岗位竞选，这对于我而言，是机会，也是挑戰。我将十分珍视此次展现自己、锻练自己的难能可贵机遇。参与酒店总助岗位的竞选，英勇地接纳大伙儿的评定。

　　我是***，2022年岁，于年刚开始参与工作，依次担任过销售员、业务员、酒店服务生、酒店管理人员，迄今己在酒店一线岗位上工作了12年，它教會了我怎样为人正直，怎样为人处事，怎样工作，并在这里12年里我曾一度得到酒店的“优秀团队、服务项目能人、优秀团干部等奖项。作为酒店中层管理的我自始至终秉持着“言出必行、行必果的做事设计风格，2003年10月我添加**集团公司这一人才辈出、开拓进取的大家族，在领导的关注具体指导和同学们的适用协助下，我荣幸学得了许多物品，获得了较大的发展，在这里向大伙儿向这里的各位领导表明诚挚的感激！恰好是你们的大力支持和抬爱，才使我有自信心踏入这一竟选的演出舞台。

　　在我添加***酒店的这三年的时间里，在酒店的恰当领导下，凭借自身的奋发努力和领悟力，一步一个脚印，踏踏实实竭尽全力做好每一项工作，并领着房务部部全体人员不错地完成了今年初确立的经营目标。2004年全年度酒店客房收益达359万余元，进行占比为117%。2005年进行收益共367.4万余元，进行占比为102%。并在2004年、2005年机构房务部部职工参与全省、我省酒店业专业技能比拼中以技压群雄依次获得全省、省第一名的优异成绩。房务部在2年的时间内依次推行了薪水计件工资制，费用控制负责制等多种工作。在管理与服务上，大家选择的宣传口号是：“规范高、服务项目精、笑容甜、互帮互助乐。俗话说得好：“沒有做不到的，仅有意想不到的凭借仔细的查看和激情的服务项目，以“润物无声的方法，给顾客构建一个温暖的气氛。使顾客在大家酒店感受到友谊的宝贵，真情的无价之宝和家的温暖。

　　12年的酒店工作历经，使我对酒店服务业拥有比较深入的了解，对酒店管理方法拥有比较全方位的了解，并在日常生活中取得了非常丰富的酒店管理心得。很多年的一线工作历经，培养了我认真细致仔细的工作风格，也铸就了我勇于面对困境的刚毅品性。而充足的工作工作经验，扎扎实实的业务水平和用心仔细的工作风格使我取得了领导及诸多顾客的信赖和重视。我坚信这种历经会在以后的工作中对我有非常大的协助，要想成為一名优秀的助手，它不但要有一定的专业水准、综合能力、个人心理素质，还需要有优良的人际交往能力，虽然我有许多的存在的不足，可是我能大力加强理论学习，在工作中吸取经验。倘若此次我可以有幸竞选取得成功，我的工作方案和构想是：

　　一、做好“帮助员。协助领导做好上级领导行政主管单位及信息反馈和日常诱导性的工作。帮助领导开展工程项目的商讨，审理顾客的举报，将建议梳理成原材料立即向领导报告。

　　二、做好“服务生。为领导服务项目是行政专员责无旁贷的岗位职责。领导督办的事儿要实实在在立即的进行，(为领导服务项目的起点和着力点是为各个部门及全体人员服务项目的主要之一，因此可适度的进行一些文化活动，构建亲密无间和谐的“家中氛围，让每个职工及亲属对酒店喜爱和忠实的根基上造成一种优良的团体自然环境气氛，主动地为酒店的目标奉献自身的所有聪慧和活力。

　　三、做好“助理员。融洽好酒店与集团公司别的各分公司相互之间的优势互补，及其公司内部结构上下级关系竖向融洽，充分运用一个团体，一个团队的主要要素。

　　四、做好“管理人员。酒店施工现场管理是主要工作。最先重视公司文化底蕴，与其说是顾客到酒店是去酒店住宿、用餐，还不如说是去寻找一种信念上的享有。因此酒店在管理方法中往中华传统文化“借势如：“以仁治店，在监管流程中引入

　　五、找寻“突破点酒店领域的市场竞争已并不是简易的硬件软件的市场竞争，它或是公司文化品牌的市场竞争，它反映的是公司与职工的相同价值观念。因此酒店务必鼓励推行全体人员市场销售，在确立本年度指标值的情形下每个人应制订对应的方案与对策，责任到人，目标明确，看待工作中的每一个关键点务求保证“认真做，做细致，保证节省一分钱就相当于赢利一分钱的观念。学好运营自身淘汰制，做好内部营销、内控管理，那样能够使大家完善的走向世界引导。

　　做为此次竞选的主动参加者，希望在竞选中取得成功，可是我绝对不会逃避不成功，无论最终结论怎样，我还将“光明磊落为人处事，勤勤恳恳办事。

　　
服务生发言稿（三）

　　“如果你是一滴水，你是不是滋养了一寸土地资源；如果你是一缕阳光，你是不是点亮了一份黑喑；如果你是一颗小小小螺丝钉，你是不是还始终坐守你日常生活的职位？这也是雷锋日记里的一段话，他提醒大家无论在怎样的职位都需要充分发挥较大的潜力，作出较大的奉献。

　　我是家兴旺大酒店的一名普通职工，我爱着自已的本职工作职位。我认为，工作就是爱自身，爱亲人。当时我选择来酒店作服务生，就信心要踏踏实实兢兢业业做好、做精本职工作工作。或许有些人要说：“大家的工作如此普普通通，能有哪些做为呢？我的答案是：“有！尽管大家每日的工作都很普普通通，可是做好这种普普通通的事儿，便是为公司发展打下基础。假如公司是一条船，那麼大家便是船里那划浆的大伙，仅有大家同心协力，方可将这一条船驶往理想化的之岸。假如公司是一棵树那麼大家便是树底下那卑微的须根，仅有大家拼了命吸取土壤层里的营养物质，这棵树方能健康成长，成长为一棵大树。

　　“干一行还需要爱一行，爱一行还要专一行，仅有如此能够使大家日复一日的普普通通工作看起来多种多样。

　　还记得有一次，紫铜企业的胡总来酒店用餐，宴上不经意中听见他跟好朋友说起，他爱吃韭菜炒香菜，这类奇怪的配搭做法，我死死地认真把它记录下来，之后有一次我还在为他提前准备合菜时，就为他点了这道凉拌菜，在我笑容着端上这一份菜式时，一桌顾客听见菜式，都惊讶地望着我，而胡总却外露令人满意的微笑，恰好是这满总的微笑，它给与我坚定的信念，要我更爱这平凡的岗位。

　　我们在工作中学习培训，在学习中奋发进取，在进取中超越自己造就酒店人最幸福的品牌形象。一声亲近的问好，一个乐于助人的笑容，无一不展现了大家对每一位客人的关爱。

　　节假日日通常是酒店工作较为忙碌的日子，但为了更好地酒店的常规运行，大家每一位职工都恪守在自个平凡的岗位，舍弃歇息日，毫无怨言。由于我们都把酒店作为自身温馨的家。

　　大家一直铭记酒店人承诺：我将始终如一，做一个诚信友善的人；我将尽心竭力恪尽职守做好每一件小事；我将以善心和包容看待每一位亲人；我将以顾客的满足当作自身的工作总体目标，大家将把酒店的兴旺发达作为人生道路拼搏的理想化！

　　我喜欢这普普通通的工作职位，我将为它而勤奋努力！

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