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最新江西省导游词概况(优秀8篇)

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江西省导游词概况篇一

好,欢迎大家来到三清,我是三清山导游,大家可以叫我小姜。

三清山位于上饶市玉山县与德兴市的交界处,怀玉山脉中段。因玉京玉虚、玉华“三峰峻拔、如三峰列坐其巅”而得名,是国家5a级景区,世界自然景观,世界地质公园,自古享有“清绝尘嚣下无双福地,高凌云汉江南第一仙峰”之殊誉。

三清山“东险西奇,南绝北秀”,兼有泰山之雄伟,华山之险峻,衡山之烟云,匡庐之飞瀑的特点,景观以“奇峰、古松、响云、彩瀑、神光”最为奇特。哎呀,说到这我都有点迫不及待想带大家去亲眼看看了,那我们就出发吧。

今天我们浏览的第一站就是著名的南清园风景区,南清园风景区集中了奇峰之冠的举世三绝景观,他们分别是“司春女神”、“巨蟒出山”、“观音赏曲”。大家看这边,这就是司春女神,整座山体造型就像一位秀发披肩的少女,天地造化,鬼斧神工。传说女神为西王母第二十三女,名瑶姬。世人认为她是春天的化身,因而称之为“司春女神”。

接下来我们看到的这个形似蟒龙,吞云吐雾撼天动地的山峰就是第二奇峰“巨蟒出山”。巨蟒出山在海拔约1200米的深山幽谷中,垂直高度为128米,峰端略粗形似蟒头,峰腰纤细有若蛇身,云飞雾绕之时,蟒头窜动,蛇身微摇,形似一条巨大蟒龙,,直欲腾空冲天而去,令人叹为观止,唏嘘不已。

大家随我接着看,眼前的这座山峰是三绝的最后一绝“观音赏曲”,由三座山峰构成,第一峰上尖下圆,形状像是琵琶;第二峰,形状则像和尚打坐,左腿微跷,将琵琶放在腿上,仿佛正在弹奏,有人说这和尚是葛洪;第三峰酷似南海观音,神态庄严,无限慈悲。相传晋代道士葛洪有感于民间疾苦,以琵琶对天倾诉。琴声感动天庭,观音下凡探访合十聆听,留此法相。此处观音也是三清山观音三法相之一。

上饶三清山导游词

欢迎词:

游客朋友们,现在我们要去的万寿园,是一个处处都体现了中国传统福寿文化的景区。它是三清山最富人文关怀和民俗特色的地方。到了万寿园,你一定会更多地体味到大自然的灵性和趣,感受到天地之气给予人类生命的活力。三清山万寿园的神韵和灵气会给你添福添寿。

在这里,你还可以欣赏到历代家“寿”的摩崖石刻,大的高达数米,小的只有掌这么大。这些“寿”字摹刻在奇峰巧石间,谁也没有找全过。大家进去后可以找找看,万寿园里到底有多少个“寿”字。“寿”字找的越多,你的运气当然就越好啰!

彭祖祝寿

彭祖是长寿的神仙,他姓键(竹加)名铿,颛顼的孙子,经常食用山中珍品桂芝,善于采天地灵气来养身,他先后娶了49个妻子,有过54个儿子,他活了800岁。据说彭祖曾敬奉山雉汤给玉帝,玉帝喝了十分高兴,就赏他延年益寿。

彭祖在万寿园的门前为大家祝寿了,祝大家身体健康,长命八百岁,与彭祖齐寿!

寿山(会仙谷、老子山、参道坪)

人们常说“寿比南山”,其实呀,我们这里正是南山,三清山的南山。你们抬头看,这座山峰多像一个老寿星,飘逸脱俗,道骨仙风。老寿星作为万寿园的主人,日复一日地在此迎候,祝福客人们福如东海,寿比南山。

万寿园的老寿星名气大得很,许多客人都专程来向老寿星祈求幸福和平安。有位诗人还因此写下了这样一首诗:

履迹遍神州,独思三清游。青峰明老眼,寿园乐白头。

共生“福禄寿”

大家注意了,这里一棵松树、一棵柏树、一棵杜鹃,它们怎么长在一块呢?原因哪谁也说不清楚。但这种现象在万寿园里到处都是,所以,有人给它取了个很好的名字,叫三树共生“福禄寿”。这是因为,松树雍容华贵,象征着“福”;柏树,原来就叫寿柏,是种寿树;而杜鹃呢,它开的特别灿烂,有“前程似锦”的含意。这“福禄寿”都齐全了,说不定会给我们带来好运呢。

观音台

注意了,万寿园观音赐福,大家要是拜上三拜,一定会有所收获的。这观音台上是第一拜。三拜观音有什么结果,将在最后揭晓。

白头偕老峰(鸽子峰、情侣山)

那是一对老伴,白头相拥。他们年轻时相亲相,无比甜蜜和幸福。年老时仍旧恩恩爱爱,相依为命,享受生活给予的无比温馨。

止门

前面是“止门”。为什么会叫“止门”呢?因为门那头已经没有了。可如果你真的选择回头,那就大错特错了!俗说,人生多磨难,生活中会碰到许多挫折和难关。要是都不敢往前走,便会失去很多机会。不信,大家走过来看看——其实啊,这道门正是蕴含了人生中常常会遇到的一种玄机。

养生谷

这条谷叫养生谷,又叫快乐谷。因为山谷中常年弥漫着道家的氛围,充满着快乐的因子。在这里,一块山石、一株青草、一缕清风、一声鸟鸣,都会使你情格外放松,灵魂得到净化,修身养性,从而将一切人间的烦恼抛到一边。朋友们,其实快乐遍地都是。有的人却看不见,自然也不会去拣拾。但只要你心情放松,心态平和,快乐就会伴随在你的身边。

鹤寿顶(琴台)

这里是鹤寿顶,也叫琴台。鹤,不但寿命长,而且还有点仙风道骨。在古人眼里,鹤与寿本来就是一个意思

这里还有一位仙翁,他正在松下抚琴吟唱。鹤闻琴起舞,又与松树组成了一幅吉祥如意的松鹤图。在鹤寿顶还可以看到观音赐福,大家可以二拜观音。

三排尖主峰

在这里看三排尖与在流霞台大不相同。因为离得近,我们可以更清晰地看到刀切斧削般的悬崖峭壁,更真切地感受到它的雄伟和横空出世般的气势。三排尖海拔有1500多米,峰顶视野开阔,因此,吸引了不少摄影家。有年冬天,浙江有个摄影家,个人背着摄影器材爬上了三排尖的顶峰。上去后,他被难得碰到的晚霞美景迷住了。到了天黑,他还没有回到住地。管理局的同志急得一夜没睡,分几个组上山营救,可天那么黑,到哪去找呢?第二天天亮,大家正准备开始第二轮搜索时,这位老兄却奇迹般地回来了,还得意地说他拍到了最好的晚霞照片。后来,这张作品真的得了国际大奖。他说,是三清山给他带来了好运。

三叠龟

这个景点你们看像什么,乌龟?对了,像乌龟,而且是三个乌龟叠在了一起,因此叫三叠龟。所谓千年王八万年龟,龟可是长寿之王啊,更何况三个乌龟叠在一起,更是福中添福,寿上加寿,吉利得很啊!

蒲牢鸣天神龟引(海狮吞月、神龟)

这里我们可以看到一幅惟妙惟肖的绝景,这就是蒲牢鸣天,神龟引月。蒲牢,是古代传说中龙生九子中的一子。它喜欢鸣叫,是种瑞兽,因此,古代铸钟时都把它作为钟钮的装饰。神龟呢,是长寿的,它正引颈望着月亮呢。

树崩石

你们看,这株松树的根居然把整块巨石崩掉了半边。三清山的树大多是长在石壁上的。它怎么生根呢?人人都百思不得其解。看了这“树崩石”,才算是找到了答案。这顽强的生命力,曾经激动过许多游客,也留给人们无穷的启示。

笔架石

这是个笔架石。谁用这么大的笔架呢?架上的笔又在哪里呢?原来是吕洞宾正在给三清山万寿园写一万个不同样的“寿”字。有的寿字早就写好了,而且已经刻到了岩壁上,想必过些日子他就会把笔放回来了。

得禄台

前面福和寿讲了许多,应该轮到说“禄”了。你看前边那山崖之上的岩石象不象一具棺材?棺材棺材,升官发财,大好的啊!连带着这观景台也沾染着“官”气,取名就叫得禄台。

得禄石上三拜观音。当地人对三拜观音的说法是,一拜观音求平安,二拜观音得健康,得禄石上第三拜,财运官运一齐来。

平安桥

这拱桥虽小,却很精巧。这虽然是座新造的桥,但选在这里建,却很有一番用心。不信,你走走看。过了这桥,你一定会感到急促的心境多了一份平和,一份安静。所以,人们都把它称作是“平安桥”。

牛背石

前面就要上牛背石了。传说,这是玉皇大帝派到人间的那头吃草的神牛。它怎么也吃不完田里的野草,就干脆躺在这里了。牛背石看上去有点险,大家不要紧张。只要手抓牢点,脚踩稳点,很轻松的也就过去了。

千年黄杉

在三清山,黄衫大多分布在北坡,而南山却很少见。这棵黄衫树龄高达1000多年,是万寿园植物王国的一个老寿星。

三清山导游词作文范文

各位游客你们好!现在我们来到世界遗产——三清山,三清山有好多好玩、有趣的地方,到了三清山你一定会体验到大自然的灵性和情趣。

现在我们来到了得禄台,说到“禄”,你看前边那山崖之上的岩石象不象一具棺材?棺材棺材,升官发财,大好的事啊!连带着这观景台也沾染着“官”气,取名就叫得禄台。

接着我们来到了乾坤台,为什么叫乾坤台呢?请大家想一下,乾是天,坤是地。那么,站在这个观景台上,请低头看,看到什么?是陡峭的山崖下的大地深渊,再看,倒映在玻璃上的还有我们头上美丽的蓝天白云。

我们来到了彭祖祝寿,彭祖是长寿的神仙,他姓键(竹加钱)名铿,颛顼的孙子,经常食用山中珍品桂芝,善于采天地灵气来养身,他先后娶了49个妻子,有过54个儿子,他活了800岁。据说彭祖曾敬奉山雉汤给玉帝,玉帝喝了十分高兴,就赏他延年益寿。

你们看前面那座山崖上,展现的是一幅龙王嫁女的场景。你看——那坐在中间的是西海龙王的女儿。她是一副又喜又急的样子,因为要出嫁了,这前前后后围了不少虾兵蟹将呢。

三清山的景色说也说不完,有机会请你们一定要来三清山游玩哦!

江西省导游词概况篇二

龙虎山风景名胜区位于鹰潭市郊西南20公里处,是道教的发祥地,在1988年被评为国家4a级风景名胜旅游区。全景区面积有200多平方公里。它的原名为云锦山后来因为第一代天师张道陵在云锦山下炼“九天神丹”丹成而龙虎现,因此而改名为龙虎山。

我国是一个多宗教的国家,主要有道教、佛教、伊斯兰教等等。在这些宗教当中只有道教是我国土生土长的宗教。它源远流长在五千年前我国就出现了道家。最早轩辕黄帝曾在肃州崆峒山,问道于广成子。广成子居崆峒山,授黄帝自然之经是为道家传道之始。到了东汉后期政治上逐渐形成了外威与宦官两大集团的争权夺利豪强兼并大量的土地、广大的农民丧失了土地后成为流民,再加上连年的自然灾害、温疫的流行为了求得生存和解脱,唯有求助于鬼神。而统治者见自己的统治地信摇摇欲坠,也只有以迷信来麻弊,这样就为汉末道教的形成创造了条件。

而张道陵就是在这样的环境下创立了正一道,因为在当时凡是入道者都要交五斗米作为入道的费用所以又称为五斗米道。张陵是留侯张良九世玄孙,他出生于东汉光武帝建武十年(34年)浙江天目山,7岁时读《道德经》十多遍后就懂得其中的意义;对于天文、地理、河图、洛书、谶纬之书,都能领会它们的奥妙。在他26岁时,二次任江州(四川重庆)县令,后来辞官退隐北邙山(河南洛阳县境),修炼三年。【后来朝延征为博士,他称病不起。汉和帝永元元年(89年),和帝听说他是得道之人,以三品印绶,驷马车等征为太博。后封冀县候三诏不就”。】在他57岁时携弟子王长从淮入江西鄱阳登乐平雩子峰,溯信江入贵溪云锦山炼“九天神丹”。丹成后又在西佩源壁鲁洞得神虎秘文。顺帝年间,张陵已高龄90余岁,闻四川巴蜀一代闹温役,于是就带着弟子入蜀。张陵入蜀后,居鹤鸣山(亦名鹄鸣山,在四川崇庆县境),继续收徒设教,建立道教基层组织等活动

江西省导游词概况篇三

绳金塔始建于唐天佑年间(9~9),相传建塔前异僧惟一掘地得铁函一只,内有金绳四匝,古剑三把(分别刻有“驱风”、“镇火”、“降蛟”字样)还有金瓶一个,盛有舍利子三百粒,绳金塔因只而得名。

绳金塔历经沧桑,屡毁屡兴,现存塔体为清康熙五十二年(17)重建,1985年,国家文物局,省市人民政府拨款修复绳金塔。1988年清明动工,1989年10月竣工。世纪之交,在市委、市政府,区委、区政府的大力支持领导下,在社会各界人士的大力资助下,绳金塔重焕生机,我们将努力把绳金塔规划,建设成为具有地方特色的集宗教、文化、旅游、美食、工艺品销售为一体的绳金塔公园,它建成以后,将与上海“城隍庙”,南京“夫子庙”相媲美。

绳金塔为江南典型的砖木结构楼阁式塔,塔高50.86米,塔身为七层八面(明七暗八层)内正外八形,其朱栏青瓦,墨角净墙及鉴金葫芦型顶,有浓重的宗教色彩,飘逸的飞檐,并悬挂铜铃(按照制作古代编钟的工艺,重新铸造风铃,七层七音)它古朴秀丽,具有江南建筑的典型艺术风格,绳金塔自唐代始建至今年内,已有一千一百多年的历史,它是历史信息的载体,是世代劳动人民智慧的结晶。

历史沿革

绳金塔座落在南昌市西湖区绳金塔街东侧,原古城进贤门外,始建于唐天佑年间(公园904~907年)。相传建塔时,掘地得铁函一只,内有金绳四匝、古剑三把(分别刻有“驱风”、“镇火”、“降蛟”字样),还有舍利子三百粒,绳金塔因之而得名。据史料记载,历史上绳金塔多次建筑。第一次重建是在元末明初,当时陈友谅与朱元璋大战南昌,绳金塔毁于兵火之中,明朝建立后,洪武元年(1368年)重建。第二次重建于清康熙五十二年(公元1713年),因17塔体长期失修而“全仆于地,无一瓦一椽存矣”。在巡抚冬国襄的主持下重建,现在的塔体就是哪时所建。此后乾隆四年(1739年),乾隆二十年(1755年)、道光二年(1822年)、同治七年(1868年)多次重修,光绪二十二年(1886年)塔遭雷击起火,部分本质结构被焚,嗣后又经二十世纪六十年代劫难,整座塔仅存砖砌塔体及葫芦形塔刹。1985年,国家文物局、省、市人民政府拨款修复绳金塔。自1989年维修后,历经十余年,自然损坏较为严重,由于当时木材未经防腐处理,木构件被、潮湿等侵蚀而糟烂,有的被虫蛀、蚁啮而空朽,镏金铜皮(塔刹)锈损,油漆斑驳、脱落,砖石风化。206月,在市委市政府领导的关心重视下,在社会各界的资助下,绳金塔重换勃勃生机,整个景区建成后,它将与上海“城隍庙”、南京“夫子庙”相媲美。

绳金塔现状

绳金塔在四十亩左右范围进行规划改造形成塔体文物规划为主轴线,四大区域组成的绳金塔公园格局,具有浓厚的历史文化底蕴,从市场经济的眼光来看,具有巨大的旅游观光价值,是一处不可多得旅游资源。具体来说,形成以历史文化为主线,四大区域的格局。历史文化为主轴线:包括现有的古塔及重建的塔前寺、剑池、南门石牌楼,把大量荡气回肠的动人传说整理出来。四大区域:第一大区域是鸣江园,这是为了纪念清代大建筑师雷发达先生所建,在近四亩的土地面积上栽种名贵花草树木,有南昌市名树之列的香樟,以及高杆苏铁、倒槐之类树木、风雨亭等诸多内容和品种,具有观赏、休闲功能。第二大区域是民俗村,在7.8亩土地面积上,重建一幢在清末民初保留下来的民居、按照传统有着独特民俗风情建立一个民俗村。里面陈列摆放着传统乡土风情的劳动生产用具,犁、耙、辗、水车等诸多劳动生产工具和生活用品,让游客观赏为之耳目一新的感觉。第三大区域在绳金塔的东北面建一座文庙,是祭奠孔子及属下门生颜回及子羽的场所,内摆放祭孔时全套器乐,大厅两侧墙壁并刻有孔子生平事迹。此建筑落成后,成为南昌市唯一一座大型文庙,其规模气势巍巍壮观。第四大区域在绳金塔西北面兴建一座隆兴院(戏台、茶楼),节假日举办大型文艺活动,并常有省京剧团、市采茶戏团、市歌舞团此出演地方戏,吸引了很多观众,产生了很大的影响。

绳金塔景区内的使用功能有:让游客登千年古塔,观洪城景观,登至古塔顶层,远眺望西山及梅岭、抚河古道、观洪城夜景、银光闪亮。千佛寺大殿内供奉着有一千尊释加牟尼佛像供游客观瞻,还可满足善男信女的朝拜愿望。千佛寺大殿两边为文物展厅,第一展厅和第二展厅分别陈列摆放着绳金塔地宫发掘文物,古刹文物及南昌市周边地区及市内大型建设工地出土文物,使游客更形象具体的了解绳金塔的古址原貌。随着绳金塔周边环境改造公园扩建工程正在逐步进行,园区内绿化面积的增多,参观内容的丰富,整个布局形成为:一塔一寺(绳金塔、千佛寺)、一园一庙(鸣江园、文庙)、一台一村(古戏台、民俗村)的总体布局。在绳金塔的东南面新近落成了一条观景回廊及鱼池,建筑风格与整个绳金塔建筑风格相协调,在绳金塔南大门沿街还建成仿古店面一条街,专营古玩、字画及工艺品,经过一段时期的开发与打造,使绳金塔公园及周边环境面积上规模,品位上档次,广开声誉,成为一个人们有的看、有的吃、有的玩、有的乐的名胜景区。在每年的九月中下旬至十月上旬这里还举办一年一度的绳金塔庙会,有来自全国各地的特色小吃,迎接五湖四海的朋友前来游览、品尝。绳金塔庙会已成为我市“城市的名片、招商的盛会、企业的平台、市民的节日”一大品牌。

江西省导游词概况篇四

牯岭街,位于江西省九江市境内,是庐山景区的中心,是一座美丽、别致的、公园式的小山城。牯岭街三面环山。一面峡谷,东为大月山,西有大林山。南为牯牛岭,北临剪刀峡豁口。站在街心公园。可以眺望九江古城、长江玉带,为休闲、消遣、娱乐的理想场所,也常是庐山旅游者的首到之地。旅客可在此安排住宿,选择游览路线,选择导游团体等一系列活动,既为即将游览作准备,又解决了食宿的后顾之忧。

牯岭街商店鳞次栉比,有邮局、银行、电影院、大会堂等,有接待国际国内旅游者的庐山大厦、云中宾馆、芦林饭店等,共有宾馆饭店、招待所、休养所30余处,还有西式别墅1400余栋,拥有接待旅客的床位13000多张,其中高档床位380张,仅1983年就接待了中外旅游者220万人次。

江西省导游词概况篇五

庐山牯岭街,遮天蔽日。上千栋欧美各种风格的别墅、教堂、宾馆、饭店,错落有致地分布在绿叶丛中。与周围环境十分和谐。号称东方瑞士。

弧形的半面街道牯岭正街上,各种商店、楼、舞厅鳞次栉比,夜间灯火通明,霓红闪烁,游人如过江之鲫。宛如山下的繁华都市。中段的街心公园,恰临剪刀峡豁口,是清晨看日出、白天凭栏远眺长江或观赏云海,入夜欣赏牯岭、九江上下两城万家灯火的绝佳去处。

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江西省导游词概况篇六

牯岭街,位于江西省九江市境内,是庐山景区的中心,是一座美丽、别致的、公园式的`小山城。牯岭街三面环山。一面峡谷,东为大月山,西有大林山。南为牯牛岭,北临剪刀峡豁口。站在街心公园。可以眺望九江古城、长江玉带,为休闲、消遣、娱乐的理想场所,也常是庐山旅游者的首到之地。旅客可在此安排住宿,选择游览路线,选择导游团体等一系列活动,既为即将游览作准备,又解决了食宿的后顾之忧。

牯岭街商店鳞次栉比,有邮局、银行、电影院、大会堂等,有接待国际国内旅游者的庐山大厦、云中宾馆、芦林饭店等,共有宾馆饭店、招待所、休养所30余处,还有西式别墅1400余栋,拥有接待旅客的床位13000多张,其中高档床位380张,仅1983年就接待了中外旅游者220万人次。

江西省导游词概况篇七

各位团友,女士们、先生们,大家好!

欢迎来到牯岭,首先我给大家介绍一下牯岭的概况:

牯岭,庐山的中心。三面环山,一面临谷,海拔1164米,方圆46.6公里,是一座桃源仙境般的山城。牯岭原名牯牛岭,因岭形如一头牯牛而得名。19世纪末,英国传教士李德立入山,租用了牯牛岭的长冲,在这里兴建住宅别墅,逐步开发,并按其气候清凉的特点,据英文cooling的音译,把牯牛岭简称为牯岭。

这座钟灵毓秀的山城,以牯牛岭为界分为东西两谷,地势平坦,峰峦葱茏,溪流潺潺。青松、丹枫遮天蔽日。近千幢风格各异的各国别墅依山就势而筑,高低错落,潇洒雅致,点缀在万绿丛中,与周围环境十分和谐,为国内少有的高山建筑景观。

解放后东西谷均辟为疗、休养,旅游接待区。疗养院、休养所、宾馆、饭店星罗棋布,接待来山游客。山同城最繁华的地方是牯岭街。这条自东向西略成弧形的半面街道,蜿蜒于牯牛岭西麓,依山而建。商店、旅社、餐厅、书店、酒楼、车站、咖啡厅、舞厅、商场等服务设施均掩映在绿荫丛中,形成天街云市般的山镇。这里不仅是庐山政治、经济、文化、旅游接待和疗、休养的服务中心,而且是通往各景区、景点的交通枢纽。位于牯岭街中心的街心公园,辟建于1954年,后于1987年重修。公园南背牯牛岭,北临剪刀峡,傍岭临谷垒坝筑土而成,面积为5000平方米。

江西省导游词概况篇八

准备从事导游工作的人员,想要通过导游人员资格考试,就必须先理解导游证考试的大纲,下面小编为大家整理了关于《导游服务能力》的大纲,一起来看看吧:

1.全面测试考生现场导游的语言能力和综合素质要求,重点考查考生的职业素养、服务规范及对导游服务标准和程序的把握情况

2.考察考生综合运用导游基础知识、讲解方法、讲解艺术等对旅游景点进行现场讲解的能力。

3.考察考生对导游工作规范的把握,面对复杂多变的导游工作时的应变能力、对处理突发事件、解决游客个别要求时需遵循原则的掌握情况。

(一)景点讲解

1.中文考生景点讲解考察范围:庐山、井冈山、三清山 、龙虎山、婺源江湾、景德镇古窑民俗博览区、赣州瑞金共和国摇篮景区、南昌滕王阁、宜春明月山、新余仙女湖等十个著名风景区。

2.外语类考生景点讲解考察范围:庐山、井冈山、三清山、 龙虎山、景德镇古窑民俗博览区等五个著名风景区.

4.导游讲解要求

(1)符合规范程序,考生的城市概况和景点讲解的.正确性、全面性、条理性,讲解是否详略得当、重点突出。

(2)导游语言表达要求准确性、生动性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及身体语言的运用。

(3)能运用一定的讲解方法与技巧对相关景观进行讲解。

(4)回答景点问题的正确性(不少于3题)。

(5)外语类考生须用所报考语种的语言全程进行现场导游讲解。

(6)导游礼仪:个人礼仪、社交礼仪。

(二)导游规范

1.旅游团队服务程序、标准

(2)全陪团队服务程序与标准;准备工作、首站(入境站)接团服务、 入住饭店服务、核定、商定日程、国内各站联络服务、离站(出境站)服务、后续工作等。

2.散客导游服务标准与规范:接站服务、导游服务、送站服务。

3.掌握一定的旅游法规、导游服务的相关知识(出入境知识、交通、邮电知识、货币、保险知识、卫生保健知识等),了解相关导游职责。

4.针对导游规范服务要求,回答考官至少1个问题。

注:考试大纲中所列规范与国家旅游局最新颁布的导游服务规范存在冲突或矛盾时,以新颁布的为准执行。

(三)应变能力

1.游客个别要求的处理:包括食、宿、行、游、购、娱及其他要求等。

2.旅游接待中各类问题的处理:旅游行程发生变化、接待过程中出现的问题及各种矛盾等。

3.游客人身、财产发生意外的处理:生病、伤亡等人身意外事故的救助、证件、票据丢失、行李、财物遗失等意外事故等。

4.各类突发事件的处理:安全事故的发生、不可抗力的自然灾害的应急处理等。

5.游客不当行为的处理:攻击和污蔑言语、违法违规行为、 不文明行为等。

6.特殊游客接待及导游自身问题的处理:特殊游客接待、导游自身问题等。

7.针对应变能力要求,回答考官至少1个问题。

(四)综合知识

1.江西省概况:地理位置、历史文化、人口、面积、 行政区划、 著名历史人物、经济状况、主要旅游景区、旅游交通、民俗 、土特产等。

2.针对综合知识问答要求,回答考官至少1个问题。

3.外语类考生需现场抽取“口译”试题卡,听考官阅读试题卡内容后进行口译,每位考生“中译外”和“外译中”的试题分别不少于1个。

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