社区民政工作述职报告（热门21篇）

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社区民政工作个人述职报告

尊敬的领导：

2019年是深入贯彻党的十九大精神的开局之年，也是我省民政工作面临急难任务较多的一年。在此形势下，全省各级民政部门紧紧围绕中央关于“在改善民生和创新社会管理中加强社会建设”和省委“转作风、惠民生”的部署要求，积极履行职责，扎实开展工作，着力推进民政事业创新发展并取得了突出成效，为服务全省经济社会发展作出了积极的贡献。

一、基本民生保障水平大幅提高，保证了服务对象共享发展成果。

一是社会救助效能进一步提高。城乡低保标准分别比上年提高了25%和27%，达到了上年度城乡居民平均消费支出的35%和40%;低保财政补贴水平分别提高了20%，是历年来提高幅度最大的一次，实现了2019年以来全省城乡低保标准连年提高，总的提标幅度城市和农村分别达到96%和143%。去年医疗救助一站式结算服务在94%的市、县得到普及，共为301万人次困难群众解决了就医难题。特别是将全省森工、煤炭等资源型城市近7万名困难群众纳入了低保救助范围，最大程度地保障了贫困群众的基本生活。同时，出台实施了我省《进一步加强和改进最低生活保障工作的实施意见》及相关配套政策，筹建了省级居民家庭收入信息核对中心，解决了基层能力建设中“机构编制、人员配备、经费保障”等难题，提高了社会救助管理的“精细化、科学化”水平，在国务院专项督查中受到充分肯定。

二是养老服务体系建设加快发展。持续实施了“敬老爱老助老工程”，投入省级以上福彩公益金1.59亿元和财政专项资金3100万元资助各地养老服务机构建设，并安排资金1400万元对全省符合条件的199所民办养老机构落实了“民办公助”政策，使全省各类机构养老床位增加了1.77万张，每千名老人拥有养老床位达到了25张，并新增城市社区老年日间照料床位2200张，使社区日间照料室覆盖率达到50%，开展居家养老服务的社区覆盖面达到80%。在此基础上，总结推广了我省农村社区与农村养老机构统筹建设、资源共享、功能互补的农村养老服务体系建设新模式，使农村社区居家养老服务覆盖率达到22.5%。特别是建立了全省城乡贫困家庭失能、半失能老人护理补贴制度，进一步完善了我省老年福利保障制度体系。同时，初步建成了“市(地)级儿童福利指导中心、县级儿童福利服务中心、社区儿童之家”三级儿童福利保障网络，在完善落实孤儿保障政策的基础上，推动了儿童福利保障对象由孤残儿童向社会困境儿童延伸。2019年，我省慈善事业实现了持续规范发展，仅省级慈善组织就接受社会慈善捐款5012万元，达到了“汶川”地震以来的新高，并接受专项援助药品价值1.8亿元，实施了近40个专项慈善救助项目，惠及了近百万受灾群众和贫困群众。

三是社区服务基础设施建设持续推进。连续3年实施了城乡社区基础设施建设“双百示范工程”，2019年在全省新建成城市示范社区和农村示范社区各100个，牵引全省城市社区达标率达到72%、农村社区建设启动率达到75%，保持了2019年以来全省社区服务基础设施建设迅猛发展的态势，使城市社区达标率增长了3.3倍，农村社区建设启动率实现了由零到75%的突破，并建成了一大批超千米的城市中心社区，有9个市(县区)被评为全国农村社区建设实验全覆盖示范单位，进一步夯实了城乡社区服务群众的硬件基础。

四是优抚安置政策深化落实。全省重点优抚对象抚恤补助标准比上年又平均提高了15%，优抚定点医院实现了市、县、乡镇全覆盖，优抚医疗“一站式”服务网络建设实现了“省、市、县”三级联网，并提前一年完成了全国统一部署的“安烈保护工程”建设任务，共对全省254座零散烈士纪念设施和5225座零散烈士墓进行了集中迁建。我省加强烈士纪念设施建设保护工作的做法在全国有关会议介绍了经验。以省政府名义出台了我省《关于退役士兵安置改革工作的实施意见》，全省符合条件的退役士兵安置率达到100%，对6000多名城乡退役士兵进行了免费教育培训，培训合格率达到95.3%，经过培训的退役士兵就业率达到92%。同时，退役士兵就业指导服务取得了新的成效，仅首次举办的全省退役士兵推荐就业现场招聘会，就一次性签定意向性就业协议2300多份。

二、基层社会治理能力显著增强，彰显了推进社会建设的骨干作用。

一是积极推进社会组织管理体制改革。制定出台了《关于x省异地商会登记管理的指导意见》、《全省性社会组织评估工作实施办法》等规范性文件，开展了公益慈善类和社区服务类社会组织直接登记、下放异地商会审批权限、建立市地级社会组织孵化基地、推进政府购买社会组织服务、实施社会组织年检和评估等工作，全省共直接登记成立社会组织514家，中央财政支持和政府购买的社会组织服务项目直接受益群众达2万多人。全省社会组织年检率达到80%，实施社会组织监管执法128件，并组织开展了社会组织人才培训、行业协会自律与诚信创建等活动，促进了全省社会组织的健康有序发展，其协同社会治理的功能日益显现。

二是积极推进社区治理方式创新。在深化落实城市社区“网格化”服务的基础上，推进了全省“一市三区”的城市“街道改社区”管理体制改革工作，在减少基层社会管理层级、提高社区服务效能上取得了经验;顺利完成了全省第四届城市社区居委会换届选举工作，社区直接选举面达到了90%以上，推进了社区民主自治实践;成功申报x市x区列入“全国社区管理和服务创新实验区”，为推动全省社区管理服务创新提供了新的榜样。

三是积极推进社会事务服务管理规范化建设。开展了具有前瞻性的行政区划调研，并稳妥实施了10多个区划调整项目，较好地服务了经济社会发展。出台实施了《全省建筑物、住宅小区名称管理实施细则》，开展了地名清理整顿工作，推进了地名公共服务工程建设，圆满完成了“黑蒙”两省区界线联检任务，在方便群众生产生活、推进平安龙江建设上取得了实效。全面建成了全省婚姻登记信息系统，实现了与国家联网，组织了全省婚姻登记员培训，进一步提高了婚姻服务规范化水平，全省婚姻登记合格率达到100%。大力推动殡葬惠民工作，实现了惠民殡葬政策市、县全覆盖。在持续整治殡葬行风的同时，会同物价部门修订了《x省殡葬服务收费管理办法》，规范了殡葬服务收费行为，并确保了清明长假群众祭扫的“平安、文明”。同时，探索了具有龙江特色的流浪乞讨救助模式，对近2万名流浪乞讨人员进行了救助。

四是积极推进社会工作及其人才队伍建设。出台了我省《关于政府购买社会工作服务的实施意见》等政策性文件，鼓励各地因地制宜地购买社工服务、开展社工培训、开发社工岗位、落实社工待遇，并启动了“三区”社工人才支持计划、开展了企业社工试点工作。建成了全省志愿者队伍建设信息系统，探索实行了志愿者登记和服务记录制度，在推进社工与志愿者联动服务上取得了实效。

三、高效应对三江流域洪涝灾害，得到了上级和广大群众充分肯定。

2019年我省“三江”流域发生的特大洪涝灾害，是对全省民政系统履职尽责能力和为民务实作风的重大考验。对此，全省民政系统和涉灾地区民政部门闻灾而动、积极履职，干部带头、上下一心，第一时间启动了全省灾害救助一级响应，第一时间奔赴抗洪救灾一线，保证了34万多名紧急转移安置群众的生活无忧、保证了近10万件救灾物资的及时到位、保证了10多亿元救灾资金的拨付兑现、保证了11万多间因灾损毁房屋的有序恢复重建，并为抗洪抢险部队提供了实际有力的支援。特别是通过扎实细致的工作，创造了勘灾定损准确率的全国第一，受到中央领导和民政部领导的高度赞扬，民政系统党员干部在救灾工作中体现出的为民务实作风，被省主要领导誉为“最好的群众路线教育实践活动”，也得到广大灾区群众的广泛好评。

四、围绕纠风肃纪推进反腐倡廉，保证了民政事业的顺利发展。

2019年，全省民政系统坚持把党风廉政建设摆上重要位置，与民政业务工作“同部署、同推动、同检查、同落实”，狠抓反腐倡廉，着力纠风肃纪，为民政事业健康顺利发展提供有力保证。

一是以开展教育实践活动为抓手，在整治“四风”问题上取得了实效。省民政厅作为我省第一批开展党的群众路线教育活动的先行单位，注重发挥领导干部的表率作用和省级机关的示范作用，坚持一级带着一级干、一级做给一级看，通过扎实开展学习教育、深入基层征求意见、严肃认真查摆问题、领导带头整改落实，带动全省民政系统在反对“四风”上收到明显效果。省民政厅取消了超标公车、清退了借用车辆，规范了公务接待、杜绝了公款福利;清理了办公用房、严控了外出考察;整治了办公纪律、改进了服务作风，为全省民政系统作出了较好的示范。

二是以加强民政专项资金监管为重点，在重点领域监督检查上取得了实效。先后组织开展了救灾资金专项监察、城乡低保资金审计问题专项整改、流浪乞讨救助资金专项检查和全省民政政策落实及专项资金管理使用普遍检查等工作，进一步推动了各项民政资金的规范管理、合规使用和及时兑现。特别是针对部分市(县)在低保资金管理使用上发生的问题，采取全省通报、约谈领导、限期整改、向地方党委政府发函等办法，及时整改了存在问题，并在全省民政系统起到了较好的警示作用。

三是以推进政务公开为途径，在维护群众利益上取得了实效。全省各级民政部门高度重视民政信息公开工作，省民政厅通过先后两轮参加全省“行风热线”直播节目，及时向社会公众宣传解释民政政策，认真处理了84个群众咨询和投诉问题;通过全省民政信息网发布政务公开信息，答复网上咨询200多条，较好地回应了群众对民政工作的关注和信息公开需求;通过加大民政宣传工作力度，既为民政事业发展提供了良好的环境，也增进了社会公众对民政工作及有关政策的了解与认同。全年共接受处理群众来信来访5000多件次，调查处理群众举报事件27件次，全部按照规定程序和时限作出回应，保证了“事事有着落、件件有回音”，较好地维护了群众的合法权益。

四是以强化风险防控为手段，在预防腐败问题上取得了实效。在结合开展群众路线教育实践活动抓好反腐倡廉教育、筑牢思想防线的基础上，按照省纪委的统一部署，深入开展了廉政风险防控机制建设，民政厅共确认权力事项102项，排查出岗位廉政风险点792个，制定出各类防控措施1461条，并优化权力运行流程106个。以抓好国发45号文件贯彻落实为契机，筹建了省级居民家庭收入信息核对中心，推进了申请救助对象家庭收入核对机制建设，特别是规范了低保审核审批流程，加强了基层工作力量，并建成了全省优抚保障信息系统，从机制和手段上防止了违规违纪问题的发生。

述职人：

2019年x月x日。

社区民政工作述职报告

党的十x大报告高举中国特色社会主义伟大旗帜，科学全面地总结了我党五年来的伟大实践和丰硕成果。勾画了继续解放思想，坚持改革开放，全面建设小康社会的宏伟蓝图。反映了全党和全国人民的意愿。

关注社区民政工作，促进社区和谐社会建设，已成为我们民政工作的当务之急。民政工作作为政府和广大居民群众的桥梁和纽带，作为广大居民群众合法利益的维护者，在把党和政府关怀和政策贯彻到广大居民群众的日常生活和工作中责无旁贷，我在负责小区民政这一条系的工作中，在党总支和居委会领导下，认真学习，积极工作，以落实贯彻党和政府对广大居民群众实施的扶贫、济困、优抚助残等政策为己任，积极争取多方面资源，做好民政条系工作，参与和谐社会的建设工作。一年多来，我在小区居委一班人的指导和支持下，对小区的32名独居老人、7名90岁以上的老人和众多的80岁以上老人、58户“纯老”家庭先后进行了上门家访，以了解情况，掌握第一手资料。特别是在敬老、助老的工作中，做到尊敬爱护老人，想他们所想，帮助他们联系安装“安康通”，扶他们定期来居委会测量血压，逢年过节为老人送慰问品等，我以为：今天的老人就是明天我们的自己，善待老人也就是善待我们自己。尽心做好老年人的工作，让他们感受和谐社会的温暖，这是我们中华民族优良传统。

小区的民政工作，日常事务确实是相当繁琐，不同的层次、不同的家庭情况，需要做大量深入细致的调查工作，要走访核实。对一些不了解、不理解民政有关的政策、措施、条例的居民，还要做好解释和引导工作。一年来在民政工作的条系中，面对小区广大居民群众，我深感自己肩上的责任重大，即要对这一工作热情尽心，又要对这一工作有奉献精神和一套过硬的工作能力和业务水平，我们小区有44户低保家庭、31户支内回沪困难家庭、44名残疾人员以及其他一些特殊情况的家庭，这些不同类型的家庭和人员，基本上是弱势群体，这就需要我们把工作的层面更贴近他们的需求，满足他们的愿望，使他们最关心、最直接、最现实的利益问题得到最完美的解决。就此我建立了较为系统的统计台帐。力所能及地帮助他们，通过各种途径为这些居民群众服务，给他们带去社区党组织的关心和问候。

在一年来的实际工作中，除民政条系的工作外，我还担任居委的信息员工作，以自己的特长为社区工作的正常开展提供保障。在工作中及时处理和协调各条系的工作开展情况信息，做到分工不分家。经过在实践中不断学习，不断积累，使自己比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在社区工作协调办事能力方面都有了较大的提高。

一年来，我能够以正确对待各项工作任务，对工作中遇到的难题，总是想法设法，竭尽所能予以解决，始终能够尽心尽责、任劳任怨、事实求是地总结自己的工作，用合格的民政干部的标准严格要求，还存在一些不足，主要表现在：对民政条系外的其他工作做得偏少，在新的一年里，我会从实际工作中，认真学习，提高认识，勤奋工作，不辜负小区党组织和广大居民群众对我工作的信任和支持。

社区民政工作述职报告范文

201x年将结近尾声，在这一年来东岳社区认真为民办事，坚持以人为本、实事求是，认真落实民政低保工作、困难群众救助、医疗救助等各项民生救助的方针政策。做到民生对象有进有出、应保尽保、不漏保、不虚报，充分把党和政府的关怀及时送到困难居民家中。在社区全体工作人员的共同努力下，通过对民政工作民生工程文件的学习，认真地履行社区民政工作职责，充分发挥民政职能作用，努力提高社会保障功能，不断强化社会管理，进一步规范民政工作的要求，圆满完成了民政各项工作，并做了以下工作。

一、老龄工作。

1、认真贯彻落实《老年人合法权益保障法》和老年人优惠政策，依法保障老年人的合法权益;做到老龄宣传工作，大力营造敬老和爱老的社会氛围。

2.社区年初均对60岁以上的老年人和“空巢”老人进行摸底、统计，建立台帐;社区还通过一系列的为老服务，营造了尊老、爱老、助老的良好氛围。为老年人办-理了“老年优待、优惠证”。全年内为60岁(含60岁)以上老人办-理“老年优待证”的基本上都办-理。

3、每月社区向空巢老人进行一次“交心会”，对“交心会”后并为空巢老人开展只愿意者生活照料服务活动。而且在每个节日走访慰问空巢老人、困难老人。

二、低保工作。

1、我社区严格比照低保普查的有关文件要求，逐项了解低保家庭的实际情况，入户调查认真核查低保对象的家庭情况，家庭收入情况和家庭生活状况。

2、社区认真核对每个申请户提供的原件、复印件，社区工作人员认真收填，一丝不苟。并做到应保尽保、应退尽退、不错保、不人情保。20pc新申请低保户有五户，其中不符合条件劝回的有四户，现低保户为20户，35人。实施低保动态管理，我社区在民政部门的指导下，每月对低保户进行认真管理，在两节期间，走访慰问了辖区低保人员、空巢老人，并为他们送去了米、面、油等慰问品，并按时为低保人员发放最低生活保障金、物价补贴等。

2、在20pc年元月分为我社区的低保户师公云申请安身工程，在安身工程申请落实后并随时关注房屋维修进展后一一向镇民政汇报并发佐证图片。

三、双拥工作。

20pc年春节我社区困难群众发放物价补贴工作。一是对各类慰问对象进行了认真调查摸底,了解实际情况,切实确定好春节慰问的对象,确保不落下一人、不丢下一家，并进行了张榜公示，公示无异议。二是为了让困难群众切实感受到党和政府的关怀,本着以人为本、为民解困的精神逐一的到居民家中慰问、走访、送温暖活动。

在日常工作中，社区加大力量开展入户走访工作，完善社区内退役军人信息档案，对家庭生活情况详细记录备案。

四、五保工作。

本社区现共有五保户12人，集中五保现11人，散居五保户1人，每月我们都对我社区的五保户进行居民养老服务，每月也将到五保户家中慰问探访，对他们的生活起居各方面的进行了解。

五、防灾减灾工作。

加强社区综合减灾工作是适应全球气候变化、减少灾害风险、减少灾害损失的迫切需要，是强化基层应急管理、建设安全和谐社区的重要内容。我社区在防灾减灾工作中取得了一定的成绩。群众防灾减灾意识不断提高，社区综合减灾工作能力逐步增强。

六、惠民殡葬保障工作。

深入群众，广泛宣传惠民殡葬保障制度实施办法。社区积极深入居民群众宣传惠民殡葬政策，印发各种宣传资料三百多份，使这一惠民殡改政策家喻户晓，人人明白。推行惠民殡葬政策，减轻群众负担，实现基本殡葬服务均等化。

总结全年来的工作，虽然取得了一些成绩，但仍存在着一些不足，今后的工作我们将继续落实“以民为本、为民解困”的工作宗旨，为广大居民服务为最需要帮助的困难群众服务，深入居民，了解民情，掌握*，倾听民声，从细微处入手，从点滴做起，实实在在为困难群众办好事，真正让群众感受到党和政府的温暖。

现将工作汇报如下：

一、低保工作。

1、加强领导统一认识。

成立了xx社区城市低保重新认定审核民主评议工作领导小组，并制定了实施方案。通过学习大家对城市低保“应保尽保、应退即退”动态管理工作机制，有了统一认识。

2、及时宣传动员：

社区采取进巷入户进行宣传告知，并在社区各主要干道、巷口张贴宣传通知单。社区参与宣传人员70人次，发放《致城区居民及低保户一封信》宣传单500多份。多种形式、广泛深入宣传这次重新审核的目的、申请时间、所需提供材料。做到了人民社区内全覆盖、家喻户晓、不留死角、不让一户低保户因信息延误不能及时重新申请办-理，给原本就困难的生活造成伤害。

3、认真收填申请材料：

4、积极入户调查：

社区成立专职入户调查小组，深入到辖区申请低保户家中，认真听取申请户本人或家人陈述;细心观看申请户家庭摆设;礼貌走访左邻右舍;耐心询问申请户家庭成员情况。逐步推进社区居民最低生活保障工作的程序化、信息化、社会化管理。

5、民主评议公示。

社区实施了边调查、边民主评议的工作方法，审核实行集体评议，记录准确、完整，按要求对低保对象进行张榜公示，公示内容全面，公示栏按要求固定室外，公示栏上有各级举报电话。

6、落实公益劳动。

落实低保对象参加公益劳动制度，记录完整、续保登记制度落实，且记录准确完整，处罚到位。今年低保户参加社区志愿者活动58次。

二、残疾人救助工作。

残疾人是社会的弱势群体，他们更需要社会的关爱。社区现设有残联协会，残联协理员。对社区内的残疾人开展了“关爱你我行计划”，组织社区志愿者走进残疾家庭，为社区的残疾人提供关爱。社区针对残疾人开展了一系列的帮扶工作，如：对社区内白内障人员免费治疗登记工作、残疾儿童未入学人员统计工作、残疾人免费安装假肢登记工作、残疾人免费相亲会登记工作和残疾人机动车燃油补贴登记工作。

在帮助残联人工作中，积极做好助残的宣传活动，为有条件的残疾人提供就业培训，为他们创造更多的就业机会，让社区内的残疾人在爱心的关爱下更快乐的生活。

三、廉租住房工作。

为确保社区廉租房有效地实施，认真执行城市低收入家庭廉租住房补贴制度，对社区内申请保障性住房户入户调查，其家庭情况记录、建立个人档案。对申请人员递交的相关材料严格审核。定期对已享受政策的居民进行排查，及时掌握他们生活情况，入户了解他们的生活变化，认真做好动态管理，严格档案的建立，资料齐全，认真保存，争取做到细致，准确，周到。使广大居民家庭切实真正的享受到国家的优惠政策。

四、大病救助工作。

为切实做好特贫困户重大疾病医疗救助工作，社区积极宣传、认真审核并及时受理患病人员的救助工作，建立专人专档，高度透明。

五、老年证办-理工作。

随着政府相继出台一系列针对老年人的惠民政策，社区办-理老年证的人数也相继增加，考虑到一些老年人的行动不便，社区成立了爱心小组，专门负责上门为行动不便的老年人办-理老年证，把关爱老年人落到了实处。

六、节日慰问工作。

七、存在的问题及整改措施。

1、对社区居民宣传低保政策的力度还不够，少数居民对低保概念理解不够，以后，社区将通过多种形式加大各种宣传低保政策的力度，促进社区各项民政惠民工作的顺利开展。

2、积极鼓励支持享受低保人员创造就业机会，鼓励他们树立自强自立的精神，为创建和谐社区做出应有的贡献。

在今后的工作中将继续落实“以民为本、为民解困”的民政工作宗旨，在为广大人民群众服务，尤其是为最需要帮助的困难群众服务方面加大精力，将困难群众的需要作为工作的第一信号，深入居民，了解民情，掌握*，倾听民声，从细微处入手，从点滴做起，实实在在地为困难群众办好事，办实事，真正让困难群众感受到党和政府的温暖。为打造和谐、温馨社区，而贡献我们的力量。

尊敬的各位领导、各位同事、大家好：

按照会议要求，本人现代表xx社区就20zz年工作进行述职，请各位领导及同事们进行评议：

一、20zz年工作回顾。

xx社区按照党的群众路线教育实践活动总体要求，全面推行社区党组织365精细化服务法，不断加强社区党组织自身建设，以“健康xx”为理念，通过365日全天候健康管理、健康服务，增强社区党组织的战斗力、凝聚力、向心力，打造具有“健康的人、健康的心，健康的社区”这一特色的绿色健康品牌社区。现将一年来的学习和工作情况汇报如下：

(一)抓队伍强班子，提升服务水平。

一是通过强化理论武装，提升干部队伍素质。结合创建学习型党组织和学习型社区活动，制定了党员干部学习例会制度，将每周五确定为党员干部学习日，学习党的各项理论政策、党史知识以及优秀的文学作品。每周由两位党员干部主持学习，所有干部轮周主持，通过这种方式提*部的学习积极性与创造性。今年共组织专题学习32次，组织学习讨论8次，社区干部平均每人撰写学习笔记2万字，撰写学习心得6篇。

二是通过履行第一责任人职责，狠抓干部队伍建设。坚持以制度约束队伍、管理事务，形成以制度管人的制约机制和激励机制。加强干部队伍的培训、教育和管理，坚持每月召开一次党员大会，召开一次支委会，每半年召开一次组织生活会，并通过讲党课增强干部的大局意识、发展意识和服务意识。

三是通过理念创新，推动社区建设晋位升级。按照社区党组织建设晋位升级的要求，为破解创新不足的难题，社区采取向居民请教、向先进社区学习、向包联领导请示等方式积极征询创新的办法与思路，助推社区晋位升级。

(二)知民情解*，延伸服务内容。

按照社区党组织365精细化服务法的具体要求，知民情解*，延伸服务内容，满足居民多样化需要。

1.掌握民情。通过定期走访居民、接待居民来访来电、网络互动等方式掌握民情并记录民情。

日记。

一是定期走访，通过每两个月对网格内的住户、企业走访一遍，每两周对特殊群体走访一遍在入户过程中做到对特困家庭生活情况必问、孤寡及空巢老人身体情况必问、残疾人生活及身体情况必问、待业失业人员就业情况必问、流动人口租房信息必问、矫正对象思想情况的“六必问”，及时了解特殊群体的需求，帮助其解决生活困难二是接待群众来访来电热情接待每一位上门反映和电话反映问题的居民，认真听取群众的意见和建议，耐心解释群众的疑问和困惑及时了解和掌握下水道堵塞、路面破损、路灯损毁等关系群众切身利益的问题三是网络互动，通过社区qq群、在职党员qq群、微信群等信息平台与居民互动，随时了解社情*，听取居*见建议详细记录《民情日记》和民情登记台账今年，共记录民情日记9000字，记录民情30件，其中已办-理的26件。

2.办-理民事。在具体工作中按照分析民情聚焦问题、建立台账梳理问题、及时办-理解决问题、反馈结果实时跟进、群众评议接受监督、动态考核科学评价六个步骤办-理民事，让社区服务内容具体化，服务流程规范化。社区建立了民情的日汇总、周分析、月总结、季反馈制度和值周书记轮值制度，根据已经分析研究的结果，分类建立即办件、件、特办件、承诺件、和件台账，明确办-理责任人、办-理时限、主要措施。目前共建立问题台账86个，已经解决的有62件。同时实行销号制度，解决一件销号一件。社区集中精力解决了一批群众关心和关注的热点、难点问题。协调资金63万元，为那日松南路五号街坊背街小巷硬化3000平方米并在部分路段安装防护栏与限高架，为社区阵地南巷硬化1200平米，为割蛇壕平房区硬化1180平米;整合社区活动阵地，新开辟五处功能室，新建一处80平米的活动室;清理积存垃圾5吨、更换安装破损、遗失井盖4个。协调职能部门为割蛇壕小二楼建垃圾中转站一座，为割蛇壕平房区35户居民上了自来水，为那日松南路五号街坊225号、裕府小区北墙外等巷道建排污管网45米，为两条巷道安装了路灯，新增绿化600平米，疏通排水排污管网5处;为3户贫困户申请了低保，帮扶慰问贫困户35户，发放慰问金29300元。

3.满足民需。结合自身实际，xx社区组建了健身服务团、健心服务团、健情服务团，积极开展组团服务，并将预约、错时、数字服务有效融合于组团服务中，着力打造“绿色健康社区”。为居民提供更加个性化的需求，提升社区服务品质。发挥全国群众体育先进社区示范引领作用，xx社区先后承办了三届富兴街道群众体育运动会，翻修改造篮球场、网球场各一处，组建了两支健身舞队;充分整合社区文化资源，组建了“梦响”艺术团，先后演出25场，并两次获得东胜区特色文艺展演金奖，我自编自导的小品《坚守》获东胜区第十一届社区文艺汇演曲艺类创作奖及一等奖、获鄂尔多斯市农牧民文艺汇演曲艺类铜奖。新创作的群口快板《群众路线走基层》与漫瀚调对唱《群众路线依了百姓的心》同样得到观众的好评与喜爱。此外，通过协调东胜区团委、东联中学、万佳小学，组建了一支“五点半”课堂义教团队，免费为辖区贫困儿童、流动儿童补习功课，“五点半”课堂被自治区宣传部评为基层示范讲堂。社区“和谐家园”社区课堂每月举办一场内容贴近百姓生活的讲座，今年，共举办讲座7场。开展“爱在xx”志愿者服务活动，充分利用“三到两强”活动，让辖区在职党员到社区“亮身份、认岗位、做表率”，目前共有79名在职党员在我社区报到并认领了服务项目。同时社区成立了6支志愿者服务队，每月组织开展3-5次志愿者服务，扶贫助困、扶残助弱、就业帮扶、家政服务、医疗、文化服务等。

(三)抓纪律转作风，完善工作机制。

20zz年我组织班子全体成员，完善了《民主评议党员制度》和《工作纪律制度》，建立党内激励关怀帮扶机制，注重关心和帮助老党员、生活困难党员。推行发展党员记实制、公示制、保持党员队伍的先进性和纯洁性，做到用严格的制度规范党员干部的行为。在半年一次的组织生活会中开展了批评与自我批评、党员党性分析评议、民主评议党员等活动。

在半年一次的述职大会上，向“两代表一委员”和居民代表就党支部工作进行述职，并组织参会人员进行评议。同时，通过设置意见箱、开通服务热线、发放调查问卷等形式，进行群众满意度测评，广泛接受社会各界的监督。

二、存在不足。

一年来，xx社区在街道领导的指导下，在各位同事的辛苦努力下，各项工作取得了一定成绩。但也存在一些不足：一是因我认识不到位，导致对党员的教育与管理上存在疏漏，党员活动内容单一，缺乏创新，培养和发展新党员速度过慢;二是党员先锋模范作用没发挥好，没有有效调动离退休老党员、流动党员服务社会的积极性。三是社区党建缺乏特色，把解决居民常规问题与服务居民等同于社区党建，没有突显出党建的主体地位。四是没有把非公有制企业党建当做重点来抓。

三、今后努力方向。

20xx年xx社区工作思路是全面贯彻党的xx大精神，认真贯彻学习党的xx届四中全会“依法治国”内容，以党建工作为统领，以服务为主线，全面推行社区党组织365精细化服务法，以“健康xx”为理念，继续为实现“健康的人、健康的心，健康的社区”这一目标而努力。要做到提高“三种认识”，寻求社区党建动力;(即搞好社区党建是全面建成小康社会的重要实践、搞好社区党建是加强党的基层组织建设的重要内客、搞好社区党建是建设社会主义政治文明的有效举措三种认识);抓好“三个结合”，激发社区党建活力(即把社区党建与维护社区稳定相结合、把社区党建与繁荣社区文化相结合、把社区党建与强化社区服务相结合);调动“三方积极性”，凝聚社区党建合力(即调动各职能部门的积极性，争取更多支持、调动辖区单位党组织积极性，形成共建优势，调动广大党员积极性，发挥先锋模范作用)。同时要创新工作内容、方式、载体，努力形成社区“大党建”工作格局。

以上汇报，不足之处请各位领导批评指正。

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社区民政工作个人述职报告

现在，我把自己两年多来思想工作情况作一汇报，请予审议。

一、履行职责情况。

从政府换届以后，我担任政府常务副市长，主要协助市长处理政府的日常事务，具体分管政府秘书处，机关事务管理局、体改委、民政局、信访局、档案局、民宗局、地方志办公室、旅游局、老龄委、残联和计划委员会。回顾总结两年多来的工作，主要有以下三个方面：

1、抓学习教育，激励奋发向上。

我在政府所分管的单位，多数属于间接服务市上中心工作的后勤部门，这些单位有软任务没有硬指标，比较清闲，但也比较清贫，在社会向市场经济转型期，各种因素对我们这些单位也带来不少冲击。个别同志不安心工作，想变动岗位，不求创先进，只求过得去，思想消极，牢骚满腹，怨领导不重用。这种现象产生，固然有其大环境客观影响，但与我们平常学习不够、觉悟不高有直接关系。

针对这种状况，我从提高政治素养入手，狠抓系统干部职工的政治思想教育。两年来，我们十多次举行时事形势报告会、座谈会、研讨会，并在重大节日、年终岁末，结合“三讲”教育举行表彰会、总结会，对干部进行理想信念和党性、党风教育。通过一系列学习宣传教育，使大家都能够面对现实，实事求是地用辩证唯物主义观点分析认识问题。

大家认识到：一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。工作岗位没有高低之分，只要观念改变，劣势可以变优势，只要有本事，冷部门也能作出大贡献。目前，各单位干部职工工作作风扎实，精神状态很好，人心思干，人心思进，不少单位在搞好本职工作同时，组织大家学科技、学理论，提高干部职工全面素质。

2、抓管理建章立制，鼓励争创一流。

毛主席讲过：政治路线确定之后，干部就是决定因素。工作能否上得去关键在于单位一把手。一定程度上可以讲，一把手的水平有多高，工作的成效就会有多大。我由原来分管农口变为分管计委和政府口以后，针对这些单位服务功能较强这一特点，把“要创历史辉煌，要争同行一流”作为奋斗目标。

在这样的高标准严要求下，各单位普遍建立了有利于促进工作的激励机制和竞争机制。我还经常与各单位的负责人学习国内外先进的管理经验，强调一把手要学会宏观上把握大局，掌握科学的领导艺术。我用古人讲的“君忙臣闲国乱，君闲臣忙国兴”的哲理，启发大家要注意发挥班子成员作用：我用经济学家提出“三管三不管”道理，启发大家学会谋大事、办大事，切勿被事务缠身：我用“上者为闲，能者居中，工者局下，智者在侧”的管理经典，启发大家重视人才，发挥能人作用。两年来，我所分管的十多个单位，普遍出现了敬业爱岗、扎实苦干的可喜局面，确实成绩斐然。

民政局一甩在全区落后的帽子，城乡居民低保、县乡勘界、城乡义务兵优待金社会统筹、村委换届选举等工作全面启动，受到地区好评;档案局工作在全国遥遥，被评为全省先进单位;地方志办公室成为全区学习榜样，地区在我市召开现场会推广他们经验;信访局被誉为维护社会稳定功臣，局长贺胜局多次受到地委、市委表彰;市残联、市老龄委工作在全区、全省同行业冒了尖;市政府秘书处严格机关各项制度，使办公室工作井然有序，仅水电管理一项一年可节约经费数十万元;机关事务管理局克服资金困难等问题，顺利完成3000户居民供暧工程，供暖面积达15万平米，确属史无前例;市宾馆开拓创新，服务工作跨上新台阶，被地区评为先进单位并在河津召开了现场会;市计委抓重点工程管理，理顺基建工程程序，申报立项，争取国家投资，为河津经济发展作出了突出贡献。

3、深入基层调研，为新世纪河津经济腾飞献计献策。

在这个世纪之交，人们都意识到我们将面临着一个历史机遇，也面临着严峻的挑战，现在经济界都在大讲调产，各级领导强调今后经济工作的中心任务就是调整产业结构，提高经济的整体运行质量和效益。我作为分管计划的副市长，责任迫使我考虑河津怎么办，河津如何搞调产。

两年来，我先后用了两个多月时间，多次深入到山西铝厂、河津铝厂、河津电厂、振兴集团、太兴集团、森达集团和有关乡镇进行调产的调研，收集了百万字相关资料，先后写出十多篇关于产业结构调整的论文，其中《突出发展铝工业，迎接新世纪的曙光》、《煤电铝联产，充满生机、活力的振兴路》、《三步走搞活铝业大蛋糕》、《山西可在河津设立煤电铝联产示范区》、《山西铝称霸新世纪的杀手锏》、《发展虚拟联合培植农业龙头》、《围绕挑战搞调产》等文章先后在《山西日报》、《山西发展导报》、《山西经济日报》、《运城日报》、《改革之声》、《城市经济》、《河津报》等报刊上发表，引起了各方关注和共鸣，《山西日报》工商部、《山西日报内参》，《山西发展导报》分别写信、打电话表示要来河津对煤电铝联产进一步调研，愿意就河津建煤电铝示范区一事在更大范围内进行呼吁。

我为什么要搞煤电铝调研，呼吁省上抓煤电铝联产示范区。

一是我从掌握的信息认识到铝工业是新世纪有发展潜力的产业之一，因为今后铝产品市场需求量非常之大，发达国家现在人均年消费铝达37公斤，而我国仅为2.7公斤，目前市场上80%以上产品包装还是塑料和木料为主，在建筑和生产中木料品仍高达80%以上，按照国外发达国家的发展趋势，今后，这些产品以及工农业生产中一些高精尖产品的包装都将由铝产品所代替，可以预测发展铝工业市场前景十分光明。

二是因为河津作为山西铝厂所在地，氧化铝产量占全国三分之一，呼吁把山西铝厂铝产业蛋糕做大，对今后河津经济社会发展意义重大。试想，如果山西铝厂搞煤电铝联产，能尽快形成年产值达300-500亿大型企业集团，那将对河津带来多大税源，提供多少个就业机会，带动多少个相关产业发展。

三是从河津振兴集团煤电铝联产典型实例中可以使我们看到煤电铝联产是一条充满生机活力的振兴路。煤电铝联产，可以搞活煤炭工业、电力工业、铝工业，还可以搞活地方经济，壮大地方财政。振兴集团自己挖煤发电，生产铝锭的每度电成本仅7-8分钱，吨铝锭成本仅8000-9000元，而同行业吨铝锭成本高达14000-15000元，河津有这样好的项目，应该呼吁各界人士高度重视，用煤电铝项目招商引资一定会给河津争取回更多的投资。

尽管我的劳动成果仅仅还只是一种设想，但我高兴地看到目前省委省政府已把煤电铝列为百项潜力产品第一项，省委书记田成平、省长刘振华在几次会议上都讲到了发展煤电铝。

关于农业结构的调产我也进行了重点调研，我认为农业调产最终要达到的目标是：提高农产品科技含量，增加农产品的市场竞争力，从而增加农民的收入。我提出“发展虚拟联合构想”，按照这个构想，重点对森达集团策划了两项联合：一是策划了媒体联合。由我牵线，山西日报社和森达公司签定了五年合作协议，《山西日报》、山西电视台进行广告投入就达到了200多万元，从而扩大了中森肉食品的影响和品牌的知名度。二是与企业联合。今年以来我通过关系策划森达与洛阳“春都集团”联合，争取把森达作为“春都集团”一个分厂，如果合作成功，森达既可获得为春都加工产品丰厚的加工费，又可大批消化当地畜产品，增加地方税源，使森达尽快发展壮大。这项联合目前正在积极运筹中。我认为森达集团是很有希望的，如果让森达能尽快形成万吨生产规模，就可以达到2亿元产值，相当于现农业产值的两倍。这个龙头的崛起，将对河津农业推动和农民致富有着举足轻重的意义。

二、思想作风建设情况。

当今世界正在发生着人类有史以来以来最为迅速最为广泛最为深刻的变化，“全球经济一体化”、“知识经济”、“电子商务”、“生物技术”、“基因工程”、“数字地球”、“电子政府”、“加入世贸”、“西部大开发”等新名词、新事物不断涌现，我深刻意识到今天知识更新太迅速了，作为一个市级领导，不学习就要落后，不学习就赶不上时代潮流，不学习就要被历史淘汰。为了不辜负人民期望，更好完成人民政府所担当的各项任务，必须不断地学习，努力提高自己的政治素质和指导经济工作能力。两年来，我在自己学习、加强思想建设上下了不少功夫，取得了一些效果。

一是学理论。两年中我两次参加地委党校培训班学习，用二十多天时间，比较系统地学习了xx等方面知识。参加了北师大行政管理研究生学习班、公共关系学、初期阶段理论。在“三讲”教育中又利用近一个月时间学习毛泽东、邓小平、江泽民三代领导人关于世界观、人生观、价值观论述，学习了党章和共产党员生活准则。可以说这两年来，是我参加工作从事理论学习，受政治教育时间最长，内容最多，收获的时期，通过这一系列学习，使自己对“人活着为什么，当官为什么，身后留什么”的问题有了更明确认识，理想信念坚定了，工作思路清晰了，干什么的劲头觉得更足了。

二是学科技。当今科技创新日新月异，必须采用科技手段才能更快更多获取信息，加快知识的更新。我主要采取三种方法，来加快新知识的占有量，一用电脑充电，二是书海知识，三是利用信息家电获得知识。所谓电脑充电，就是利用计算机这个最先进的电子工具去获取最新的知识和信息。有人讲：“劳动工具使人手延伸，汽车轮子使人腿延伸，电脑使人脑延伸”。这确实是真理，利用电脑是成功获取知识的捷径。还有一个形象比喻说：“二十一世纪等于电脑加因特网”，这也是至理名言，因特网和电脑把全世界连成了一个整体，人类几千年历史文化和当代科学发明创造，都通过因特网公布于世。现在是知识共享的时代，我们不学电脑，就不可能了解到这些知识，更谈不上享受这些知识给人类带来的成果。强烈的求知意识，使我把购置电脑列为家庭第一投资，我不但给家里买了电脑，还自己出钱给办公室里配置了电脑。虽然电脑的档次不是太好，但充分满足了我这个电脑门外汉的使用，无论是工作之余，还是休息在家，我都能以最快的方式过得当天的国内外信息。两年来，我真正体会到了电子时代给我们带来的利处，我也由一个电脑盲变成了电脑谜。所谓书海知识，就是多看书。我特别喜欢看书，若让买一件好衣服多出10元钱我舍不得，但在买书上，哪怕是几十元、几百元，只要对我工作学习有帮助的书，我都愿花这个钱。书就是我的良师益友，虽然现在有电脑陪伴，但书还离不开我的生活，我每天看书时间不能少于30钟，机关给我订了三份报纸，我自己又订了三份，每天送来的报刊我总是把认为有用的文章剪下来，分类粘贴成冊，以备系统学习之用，近年来我剪贴的报摘文稿有厚厚的二十多本。利用信息家电获取信息，可以说我是充分发挥了电视、收录机功能，我进家门第一件事就是打开电视机，每天三吨饭都是与电视度过的。我在自己办公室也放了一个黑白小电视，这样一来工作稍有空闲的时候，我可以利用它看看各地新闻以及财经报道。还有一个对我有帮助的就是收音机了，凡外出办事的时候，坐在车上，走在路上我便会带上耳机听听电台广播。

有播种就有收获。电脑因特网有效的学习方法，使我开阔了视野，丰富了知识，明显感觉和以前有了变化，我自己觉得生活充实，而且在不断影响着身边的人，同时也促进了自己在更高层次抓工作的自觉性。比如我懂得了电脑，了解了因特网，我就特别重视信息中心的建设，先后争取财政为信息中心拨款五万余元，注册了河津信息网站域名，实现了河津政府上网工程，使河津成为山西省第一家县(市)政府上网的单位。河津政府网站开通标志着河津已经走向了世界。

两年来，我还被邀请为部分单位干部职工做了十多场关于知识经济、国内外形势的专题报告。我用21世纪白皮书对人类四个历史阶段划分论述启发大家认识“观念比能力更重要”，要求大家一定要解放思想，更新观念。我用20世纪出现的震惊人类三大科技工程，鼓励人们对新世纪生活要充满信心，我讲新世纪强者恒强、大者恒大发展趋势，启发大家一定要有紧迫感、危机感，一定要努力加强学习，不断提高自身学习的知识和获取的信息，也使与会者受到了启迪，推动了工作。

社区民政工作述职报告[]

一年来，我在社区两委一班人的指导下，为社区的一位百岁老人办理了高龄补贴、27位60到70岁老年人办理了老年证。我认为：今天的老人就是明天我们的自己，善待老人也就是善待我们自己。尽心做好老年人的工作，让他们感受社会的温暖，这是我们中华民族优良传统。

在一年来的实际工作中，除自己从事的民政工作外，还担任社区住房保障工作，为辖区25户住房困难户办理廉租房补贴同时还担任社区的信息员工作，以自己的特长为社区工作的正常开展提供保障。在工作中及时处理和协调各部门的工作开展情况信息，做到分工不分家。经过在实践中不断学习，不断积累，使自己比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在社区工作协调办事能力方面都有了较大的提高。

二、存在不足。

在过去的一年里本人能扎根基层一线工作，能较好的履行职责以服务居民为己任，居民无小事在告诫自己。但也存在不足之处如在贯彻和落实政策上宣传不到位个别居民对低保和享受医疗救助一些政策不清楚，对一些老上访户说话不是很和气。在新的一年里本人对自己存在不足之处要加以改之时刻提醒自己真正做到上为政府解忧下为百姓解愁。

工作越来越重视、当然随之来的工作量也越来越大、面对新的形势和任务、我们时刻要本着个弦，我们要全心全意为人民群众服务，也是新形势下适应民政工作的需要。

述职人：汪星。

2012年2月28日。

二、当前基层民政工作存在的困难和问题。

近年来，党和国家对民政工作越来越加重视，随着民政部门业务领域的不断拓展，工作量不断加大，民政部门的职能作用也越来越显得重要。尤其是基层民政部门在以民生为重点的社会建设实践中作了大量工作，取得了可喜的成绩，但是面对新的形势和任务，基层民政工作中存在的困难和问题也显现出来。我认为突出有以下几个方面：

一是民政工作领域拓宽、任务加大与民政人员少、编制增长滞后的矛盾亟待解决。民政工作已由传统的十余项职责增加到30多项，但是国家未出台相应的增加民政机构设臵和人员编制政策，使工作多、人手少的反差越来越大，特别是乡镇基层民政部门处于严重超负荷状态。就嵩县而言，全县16个乡镇，大的乡镇配备2个民政助理员，小乡镇只有一个人从事民政工作，根本无精力做好日益繁重的本职工作。

和办公场所，唯独民政是合署办公。无单独办公场地、办公设施落后，办公条件差，这种机制严重制约着民政事业的发展。

三是从工作职能看，乡镇民政在本来工作任务就重的情况下还存在兼职现象，乡镇民政工作人员绝大多数同时承担着乡镇安排的驻点包村、计划生育、综合治理、招商引资以及突击性工作任务，而这些工作的难度和压力远大于民政工作，民政工作只能挤时间去完成，处于被动应付状态，致使政策措施执行走样或流于形式。

四是基层民政经费严重不足。近年来，上级拨付地方民政部门的专项资金数目甚大，但基层民政工作经费异常紧缺。低保、五保、优抚对象、救灾救济资金的发放、下乡调研、各种表册印制等都需要大量的工作经费，然而，上级下拨的民政工作经费均为专项资金，使用途径和范围受限，而列入本级财政预算的民政工作经费过少，对千头万绪的民政业务来说只能是勉为其难，杯水车薪。民政部门承受着严格落实政策、工作经费紧缺的双重压力，严重影响了民生政策的执行和落实力度。

种合理、不合理的诉求交织，民政工作带来诸多困难和矛盾。在工作业务上，社会救助体系日益完善，济弱助困力度不断增加，但随着改革的不断深入和利益格局的不断调整，部分群众未能共享改革的成果，要求救助的呼声越来越高;部分群众不符合救助条件，看他人受益而眼红，出现“拿着手机、戴着项链也想吃低保”的现象，致使救助额度相对于“需求”额度差距越来越大。在政策体制上，相关政策特别是优抚政策含金量不断提高，且政策出台不平衡，诱发了涉军人员的心理不平衡，符合条件的互相比享受的级别和等次，部分不符合享受条件的想趁机捞一份、并坚持认定自己有权享受，导致涉军人员上访问题越来越突出，成为民政维护稳定的一大难题。

综上所述，由于基层民政干部队伍力量薄弱、工作经费紧缺，致使民政工作信息不灵，政策和法规宣传面不广，贫困对象救助不及时，以及工作中出现的新矛盾新问题得不到及时解决，直接困扰着民政事业的发展。

三、意见和建议。

组织的协同。形成政府主导、部门协调、上下联动、社会参与的有效运行机制，才能促进民政事业的不断发展，这一运行机制需进一步健全和完善。

2、足够的资金投入是完善以民生为重点的社会建设、加快推进民政事业发展的必要保障。各级政府应通过建立民政专项资金及民政事业费自然增长机制，适当加大公共财政对民政事业发展的投入比例，积极拉动社会力量参与支持等措施，不断聚集更多的财力、资金，投入到以生活保障、公共服务、社会管理为重点的民政事业建设发展上来。

3、在乡镇恢复民政办或民政所机构，充实力量，稳定队伍。由于民政工作政策性强和业务性强，对民政干部的政治、业务素质要求高，需要与之相适应的民政干部数量和稳定的民政干部队伍，解决好有人干事的问题，各乡镇至少配备3—5名专职民政干部，让民政干部有阵地、有职有权，以增强民政干部的工作积极性，保证工作的有效开展。建议上级出台相关政策，强化落实。

4、解决好县、乡民政工作经费问题。民政业务工作经费关系到业务工作的正常开展，是各级民政部门履行职责的前提条件和必要保障，是落实和执行政策的体现，也是规范使用民政资金、保障民政资金专款专用的基矗建议上级拨入一定的民政工作经费，以保证民政工作的正常开展。

一、充分认识创新民政社会管理的重要性、紧迫性和必要性，在解决民生、落实民权、维护民利上取得新突破。

政，重心在基层”的理念，与社会管理基层为重不谋而合。因此，民政是社会管理的重中之重。只要妥善解决了事关民生的社会问题，就必然保持经济的可持续发展和社会的和谐稳定;只要不断创新社会管理水平，维护社会公平正义，就必然实现“以人为本”。

当前，人民群众对党和政府加强和创新社会管理，化解社会矛盾，创造既有秩序又有活力的工作与生活环境提出了新要求。民政所承担的养育孤儿、婚姻登记、殡葬业务，关系到群众一生的利益和幸福;所承担的其他社会管理工作，触角延伸到社会生活的各个领域。“十一五”期间，我省民政工作取得了辉煌的业绩。但随着改革的深入推进，人民群众对社会福利、社会工作的需求量与经济发展和民生改善步伐存在的差距;人民群众对参与社会行政事务，享有基本民主权利的期待，与国家行政体制改革和民主推进进程速度存在的差距，都对民政切实履行好社会管理职能提出新挑战、新要求。为此，必须在创新社会管理中切实履行好民政职能。全省民政干部必须认清形势，主动承担社会管理骨干职能，不断创新管理服务理念，在管理方式上，从单纯重视管理向管理与服务相结合，实行依法管理、科学管理、人性化管理转变;在管理主体上，从单纯重视政府作用向社会共同治理转变;在管理重心上，从治标向治本、从事后救急向源头治理转变;在管理手段上，从偏重行政手段向多种手段综合运用转变。

二、全面提升城乡基层社会管理、社会组织管理、社会工作人才队伍建设水平，为“十二五”开好局和转型跨越发展、再造一个新山西凝聚强大动力。

民政工作中的农村和社区民主政治建设、社会组织登记与管理、社会工作人才队伍建设，是创新社会管理的三大核心元素。完成好这三项工程，需要全省民政干部作出新的努力。

理作为社会管理的落脚点和社区个体成员参与社会生活的平台，着力破解“谁干事”“城中村”“双面人”三大难题。通过加快“村改居”，推动形成社区居民委员会及下属的委员会、居民小组，楼院门栋上下贯通、左右联动的组织体系新格局。通过“权随责走，费随事转”，解决社区与基层政府及有关部门的工作关系、事权关系，为社区“减负”。通过发展社区服务业，丰富社区文化生活，强化流动人员管理，为社区社会管理搭建大舞台。

提升社会组织管理水平，民政要当好“排头兵”。社会组织是协同政府进行社会管理的重要社会力量，是党和政府联系群众的桥梁与纽带。山西是社会组织相对薄弱地区。1990年才步入登记管理正轨，截至2010年全省各类社会组织快速发展到10096个，但同国际通用标准和国内发达地区相比，仍有很大差距。且有些社会组织尚有严重的行政化倾向。因此，要积极趋利避害，发展壮大社会组织力量。“十二五”期间，通过管理体制创新，建立与全省经济社会发展水平相适应，布局合理、结构优化、功能到位、作用明显的社会组织发展体系;建立法制健全、管理规范、分类管理、分级负责的社会组织管理体系，形成政府管理、社会监督、民间组织自律相结合的大管理格局。

提升社会工作人才队伍建设水平，民政要当好“工程师”。社会工作是社会管理的重要内容。社会工作人才所进行的以助人为宗旨、以专业知识和才能为手段，所开展的困难救助、矛盾调处、权益维护、心理疏导、行为矫正、关系调适等社会服务工作，在协调社会关系、预防和解决社会问题、促进社会公正等方面发挥着独特作用。全省各级民政部门要切实担当起社会工作人才“工程师”的角色，以推进“十年树人工程”来解决社会工作人才队伍建设当前面临的起步较晚、数量不足、推进较难等突出问题，充分发挥民政在基层群众和社会公众心目中“责任心强、联系广泛、有亲和力、有凝聚力”的优势，整合各方人才资源，调动各方专业特色，着力落实好“四个一”：编制好一个规划、完善好一个政策、开发好一批岗位、开展好一年培训，出台培养、评价、使用、薪酬保障等一揽子政策;努力打造“社会工作服务人才职能建设工程”和“社会工作管理人才综合素质提升工程”，使山西社会工作，在“十二五”达到一个新水平。

社区民政工作个人述职报告

1、加强领导统一认识。

今年3月1日上午，县民政局召开“开展城市低保对象重新认定审核培训班”后，人民社区于当日下午及时召开了两委班子会议，会议认真学习了《安徽省城市居民最低生活保障工作操作规程（试行）》、安徽省民政厅《转发民政部关于进一步加强城市低保对象认定工作的通知》、淮南市民政局《淮南市城市居民最低生活保障工作操作规程》和《进一步加强城市低保对象认定工作的意见》等文件。透过学习大家对城市低保“应保尽保、应退即退”动态管理工作机制，有了统一认识。成立了人民社区城市低保重新认定审核工作领导小组，人民社区城市低保重新认定审核民主评议工作领导小组，并制定了实施方案。

（二）及时宣传动员：

3月2日上午我社区召开了社区全体工作人员会议。布置宣传发动工作，要求大家按“职责田”包片工作区域，进巷入户进行宣传告知，并在社区各主要干道、巷口张贴宣传通知单。3月3日上午在中山路、人民路设立宣传台，至3月10日共设立宣传台16台次，社区参与宣传人员70人次，发放《致城区居民及低保户一封信》宣传单500多份。多种形式、广泛深入宣传这次重新审核的目的、申请时间、所需带给材料。做到了人民社区内全覆盖、家喻户晓、不留死角、不让一户低保户因信息延误不能及时重新申请办理，给原本就困难的生活造成伤害。如低保户王xx，患有精神疾病，生活不能完全自理，属于人民社区城南小区拆迁户，房屋拆迁后被在广东生活的妹妹接去，社区安排了社区副主任苏xx，专门负责与他联系，使他及时寄来了相关的申请材料。

（三）、认真收填申请材料。

此次重新认定的重点是核查城市低保对象的家庭状况，家庭收入状况和家庭生活状况。社区低保员认真核对每个申请户带给的原件、复印件，根据镇民政办的安排我社区又兼收原人民社区人民家园、城南小区二处小区拆迁居民的低保户申请材料，加大了工作量。应对如此繁重的工作，社区工作人员认真收填，一丝不苟，截止3月10日共收低保户书面申请及相关材料271份，有四户因家庭收入超标被劝说退回，实收267户，其中原低保户249份，新申请低保户18户。

（四）、用心入户调查。

3月11日~20日，是入户调查、民主评议阶段，县民政局、镇民政办委派了3名业务熟悉、职责心强的工作人员进驻人民社区协助入户调查工作。社区以上级委派的3名骨干为主，社区包片干部为辅，全员参与，组织了3个入户调查小组，深入到辖区申请低保户家中，认真听取申请户本人或家人陈述；细心观看申请户家庭摆设；礼貌走访左邻右舍；耐心询问申请户家庭成员状况。大家加班加点，不辞劳苦，在上级规定的时间内完成了入户调查、表格填写工作。社区团支部书记马xx，怀孕8个月了，依然坚持工作带领调查小组，顺利完成了她的包片职责区域的入户调查工作。人民社区内的人民家园、城南小区拆迁户中的低保户，租住在城区各个社区及城乡结合部，住地分散，工作量大，社区支部委员张xx，不顾个人得失主动请缨，用自我的摩托车，带着调查员跑遍了社区拆迁户中的低保申请户家，为完成人民社区入户调查工作做出了贡献。

（五）民主评议公示。

为加快工作进度，自3月18日起社区实施了边调查、边民主评议的工作方法，对已经入户调查过的低保申请户，进行民主评议工作。对凡有行为潜力的低保申请户，都务必到民主评议会现场介绍自我的家庭状况及申请理由，理解评议。对无行为潜力的申请户，由社区监督委员会指定专人介绍其申请理由。民主评议会，由人民社区城市低保重新认定审核民主评议工作领导小组主持，民主评议会每场不少于7位评委，申请低保户分为4人一组进场申述，民主评议采取当场公布评议。截止到3月20日下午，人民社区共组织4场民主评议会，对267户申请低保户进行了民主评议，其中252户透过评议。15户未透过评议。社区监督委员会主任陈xx全程跟踪监督、参加了审核、评议工作。3月21日人民社区张榜公示了评议结果，设置了举报箱，同时公布了社区监督举报电话。在公示期间共收到二起举报电话。

截止xx年底，人民社区现有低保户218户，476人享受，人均覆盖面9。3%，月发放资金元，全年发放资金约元。现有低保户中：a类人员家庭65户，占低保户的29。8%，其中：三无人员7户7人，残疾人家庭41户99人、重病家庭17户41人。b类人员家庭42户，占低保户的19。3%，其中：单亲家庭14户24人、教育负担重家庭18户48人，c类人员家庭111户，占低保户的51%其中：因病残家庭43户，一般家庭68户，60岁以上老人83户，122人，占低保户的38。2%。我们认真准确地填写低保档案，一户一档，从而对社区享受低保人员有了更准确详细的了解。今年我们用在低保重新认定审核工作中汲取的工作经验和方法，指导全年的民政民生工程工作，做到了领导重视、用心主动、工作有序、阳光透明。对新申请的低保户我们采用了每户必需入户调查、邻里访问等方式，对申请人的家庭经济状况和实际生活水平进行详细调查核实。严格按照“户主申请—入户调查—低保评审会议—张榜公布”程序，有效地提高了社区低保工作的透明度，堵塞了优亲厚友的不良现象，并依照程序进行社会化发放。我们对享受城市最低生活保障家庭待遇的人口状况、收入状况和实际生活水平，坚持经常性入户调查。逐步推进社区居民最低生活保障工作的程序化、信息化、社会化管理。

县政协主席乔x一行，到人民社区调研指导低保动态管理工作时，对我社区城市低保重新审核认定工作给予了充分肯定，认为人民社区在此次工作中领导重视、全员参与，宣传、组织、审核、评议各项工作做得到位，居民群众反映良好。

二、残疾人救助工作。

残疾人是社会的弱势群体，他们更需要社会的关爱。人民社区现有领证残疾人97人。xx年人民社区为残疾人服务工作，在镇民政办的指导下，在社区领导和全体社区工作人员的支持下，在所有民生工作中，只要有能惠及到残疾人政策的，都能在第一时间及时的为他们服务。我们的口号是：绝不遗漏一个就应享受、能够享受惠民政策的残疾人。

（一）、今年春节在县影剧院开展的大爱城关慰问贫困户的活动中，人民社区14户千元受助家庭中就有8户残疾人家庭，占受助的57%。

（二）、今年3月对低保户重新审核认定时，一位高姓智力残疾人，丧母、靠父亲抚养，由于其父已年迈多病，有点力不从心，便带他投奔到在外地的姐姐家，留的固定电话被销户，一时联系不上，经过我们多次走访他过去的邻居，最后在他父亲的同事那儿最后联系到了他们。截至到目前，我们为社区65户残疾人家庭办理了低保救助，占社区低保户的29。8%。

（三）我们为2户志强不息的创业残疾人申办了千元创业扶持资金。当我们上门入户为他们办理相关手续时，一位陈姓残疾人激动的握着我的手说：只有你们社区的人是最关心我们的人，每次来都会给我带来喜讯和温暖。…………。

（四）、我们为44户贫困重度残疾人办理了救助。在办理过程中，只要有残疾证批转下来，镇民政办领导总是在第一时间通知我们，我们领到证书后，都能及时的到能够享受救助的残疾人家中，协助他们办理相关手续。

（五）为二名白内障患者老人办理了免费复明手续。

（六）、为32户残疾人家庭办理了城市贫困居民廉住住房申请。

三、廉住住房工作。

我们为人民社区户籍的114户无房贫困居民办理了廉住住房申请。其中：三无人员家庭1户，残疾人家庭32户，低保户家庭44户，单亲家庭7户，教育负担重家庭5户。

四、节日慰问工作。

xx年春节期间，在城关镇党委、政府统一部署下，组织辖区的15户特困家庭及二户孤残儿童家庭到县影剧院进行了千元慰问，对43户贫困户居民、6户退休人员、2户困难老党员、2户贫困母亲、1户新入伍现役军人家庭等进行了上门200元—300元现金慰问，对40困难户居民进行了送米面上门慰问。

“8·1”建军节慰问了1户新入伍现役军人家庭。

中秋节慰问了二户三无人员。

“敬老月”慰问了5户特困老人家庭，慰问金1000元。

为了做好新形势下的民政工作，在城关镇党委、政府实施的网格化管理工作机制的推动下，人民社区的网格民政工作用心稳定的跟上。制作了2个网格点民政工作平面现状图，并根据网格点民政工作的特点，设置了人民社区低保户网格登记表、人民社区第一、第二低保户网格登记表，人民社区残疾人网格登记表、人民社区第一、第二残疾人网格登记表，人民社区退休人员网格登记表、人民社区第一、第二退休人员网格登记表，人民社区60岁以上人员网格登记表、人民社区第一、第二60岁以上人员网格登记表，为社区网格点民政工作的顺利开展，打下来坚实的基础，并取得居民的称赞。

如：在今年办理廉住住房工作时，我们以网格点的划分为依托，对网格点内申请廉住住房的居民进行入户调查走访时，发现住人民社区欣荣巷的“三无”老人张xx，为了申请廉住住房迁移户口时，不慎摔伤卧床不起多日，从而耽误了申请廉住住房的时间。我们得知状况后，便用心主动地为他代理申请，及时办理了相关手续。

如：10月8日我们在对网格点贫困老人的经常性探望走访时，发现住人民社区谢家巷的“三无”老人娄xx住的房子，与东边邻居的隔墙破旧欲倒（东边邻居屋里常年无人居住），如不及时清理维修，随时都有给老人造成伤害事故。我们发现状况后，便用心主动地为她向社区和城关镇民政办领导反映状况，并得到了城关镇民政办领导的热情支持，吴xx主任主动到县民政局反映状况，申请到了维修资金，我们及时为她维修好了隔墙，使她能够温暖的度过寒冷的冬天。

以上事例得以圆满解决，都得利于城关镇党委、政府实施的网格化管理工作运行机制，归功于属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、不推诿的网格工作原则。

六、存在的问题及整改措施。

对社区居民宣传低保政策的力度还不够，少数居民对低保概念理解不够，如：今年3月开展的对城市低保重新审核认定工作，一些低保户存在着想当然、就应的错误思维，认为：我都享受这么多年了，70岁时能享受，80岁了更就应享受。所以，在要求他们带给材料时，不能够用心配合，造成了部分困难户没有被县民政局审核认定，引起了他们的不满与怨言。今后我们将透过多种形式加大各种宣传低保政策的力度，引起低保户的足够重视，促进社区各项民政惠民工作的顺利开展。

社区民政工作个人述职报告

高举中国特色社会主义伟大旗帜，科学全面地总结了我党五年来的伟大实践和丰硕成果。勾画了继续解放思想，坚持改革开放，全面建设小康社会的宏伟蓝图。反映了全党和全国人民的意愿。

尽心做好老年人的工作，让他们感受和谐社会的温暖，这是我们中华民族优良传统小区的民政工作，日常事务确实是相当繁琐，不同的层次、不同的家庭情况，需要做大量深入细致的调查工作，要走访核实。对一些不了解、不理解民政有关的政策、措施、条例的居民，还要做好解释和引导工作。一年来在民政工作的条系中，面对小区广大居民群众，我深感自己肩上的责任重大，即要对这一工作热情尽心，又要对这一工作有奉献精神和一套过硬的工作能力和业务水平，我们小区有44户低保家庭、31户支内回沪困难家庭、44名残疾人员以及其他一些特殊情况的家庭，这些不同类型的家庭和人员，基本上是弱势群体，这就需要我们把工作的层面更贴近他们的需求，满足他们的愿望，使他们最关心、最直接、最现实的利益问题得到最完美的解决。就此我建立了较为系统的统计台帐。力所能及地帮助他们，通过各种途径为这些居民群众服务，给他们带去社区党组织的关心和问候。

社区民政工作个人述职报告

xx年，在乡党委、政府的正确领导下，在上级民政部门的具体指导和有关部门的大力支持配合下，乡民政办紧紧围绕乡党委、政府的中心工作，坚持“以民为本、为民服务、为民解困”的工作理念，全面落实民政政策，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，在保障困难群众基本生活上办实事，在基层民主政治建设上求实效，在社会事务管理上创实绩，认真做好各项民政工作，按时完成了全年工作任务。现总结如下：

一、社会救助工作逐步完善。

1、城乡居民最低生活保障政策进一步落实。

规范了低保申报程序，强化了民主评议，创新民政专干评议模式，实施分类施保、三榜公示制度，进一步贯彻落实《最低生活保障审核审批办法(试行)》;完善管理措施，建立健全低保信息网络化管理机制，加强动态管理，健全(半)年审核机制，加强督查。应保尽保，应退尽退，阳光施保，低保政策全面落实。

20xx年，全乡新增城市低保22户33人、停止33户62人、动态调整5户4人;截至12月底，享受城市低保人数454户819人;全年发放低保金(含补助金)共计10020人次3639104元。

进一步加大了对城市“三无”人员供养工作的投入。乡敬老院现集中供养人员达13人;着力加强乡敬老院的日常管理，做好“三节”慰问，着力强化防暑降温措施，改善供养条件，提高在院老人的生活水平，争取民生工程资金8万元对院内养老设施进行修缮;加快敬老院移址重建项目报批建设进度。特事特办，用心应对解决历史遗留徐世田问题。

2、城乡医疗救助服务进一步优化。

严格贯彻落实城乡医疗救助政策，“一站式”医疗救助宣传广泛，“一站式”救助系统平台维护及时、准确;重特大病医疗手工救助工作深入开展，切实解决对象户生活困难;各类医疗救助信息档案规范、完整。用心做好与城乡居民医疗保险、临时救助等政策的衔接。

xx年，全乡有26人次手工申报大病医疗救助，救助金额61976.39元;开展临时救助11人次，救助金额17000元。

用心开展5月12日全国防灾减灾日等宣传活动，加强灾害天气值班，及时有效报灾核灾、开展救灾工作。社会化发放冬春荒等救灾资金6万元;开展危房改造2户。红旗社区20xx年3月荣获“全省综合减灾示范社区”荣誉。

4、生活无着人员救助服务进一步展开。

建立完善流浪乞讨人员救助管理工作体系，进一步完善龙狮桥乡流浪乞讨人员救助点建设，强化救助工作信息员制度，加强信息员的培训和工作督查。透过设立流浪乞讨人员救助工作宣传站、宣传车、宣传墙报等方式，进一步加大流浪乞讨人员救助工作宣传，用心开展为流浪乞讨人员救助“送清凉”、“送食品”等救助活动，救助资金6815元。

进一步贯彻落实孤儿基本生活保障制度，做好全乡孤儿的摸底、救助，全乡4名孤儿生活稳定。

5、殡葬改革进一步推进。

深入宣传殡葬改革政策，推行遗体火化、改革土葬、整治乱埋乱葬，建立殡葬惠民制度、树立殡葬礼貌新风，坚定不移地推动殡葬改革，树立殡葬改革新风。殡葬改革平稳顺利，工作取得阶段性成效。自实施殡葬改革以来，处置棺木548口，死亡人员58人，全部火化，火化率达100%。

二、基层政权和社区建设逐步加强。

1、基层民主政治建设稳步推进。

规范社区居委会建设。用心完善居民议事会等相关配套制度，提高群众对本社区重大事务的知晓率，深化了基层民主自治程度;全面开展居委会规范化建设工作，用心提高居委会工作效率和业务水平，更好地为社区群众服务。加强新成立社居委的培训工作，雨润社区居民委员会成立后，一方面加强学习培训，一方面用心开展社会事务管理各项社区工作。创新思路，用心配合区民政局筹建碧桂园大社区。

在区委、政府的高度重视下，我乡社区建设和管理工作得了规范发展，逐步完善。社区全部成立了社区党(总)支部，加强了党在社区建设工作中的领导。完善新建小区命名，落实命名协议相关事项。为加强新建小区的社会事务管理，更好地为居民做好服务工作，结合实际状况，我乡出台新的代管机制，即在新的社区未成立之前，新建小区过渡期按“属地管理，就近划片”的原则，将社区原行政区划范围内的新建开发小区及小规模居民区、居民楼，分别纳入红旗、前进、长青、机场、任店社区代为管理。

三、双拥优抚和维稳体系建设进一步巩固。

1、落实重点优抚对象优待政策。

全乡共有重点优抚对象50人。及时发放在乡老复员军人、带病回乡退伍军人、病故军人遗属等优抚对象定期补助资金、现役军人优待金和60周岁农村退役士兵生活补助资金等，建立人员沟通平台制度，认真落实优抚政策。

2、开展优抚安置宣传、慰问工作。

用心宣传落实优抚对象抚恤补助相关政策。完善重点优抚对象信息系统录入工作，着力解决重点优抚对象医疗保障，解决了他们看病难、医疗难的问题;集中组织参试人员进行体检。继续完善优抚政务公开制度，确保优抚各项资金发放状况的透明度，有利于优抚工作的更好开展。双拥建立活动扎实开展，重点优抚对象群体稳定。继续做好春节、八一节期间退役军人、现役军人家属等各类优抚群体的慰问工作，发放新年年画，密切加深了军民关系。

四、养老服务体系建设进一步推进。

1、推进养老服务机构建设。加快龙狮敬老院移址重建项目建设进度，创新余桥社区居家养老服务站管理机制，用心筹建雨润社区居家养老服务站。

2、落实政策，用心开展高龄津贴发放、老年证办理、购买服务、银龄安康保险等为老帮扶、慰问工作。

3、大力开展敬老宣传活动。深入组织开展敬老月、节日慰问等活动，营造全社会尊老敬老的良好氛围。

五、残联工作扎实开展。

1、宣传残疾人政策，做好残疾人服务。

用心参加市残联第五次代表大会，认真宣传落实会议精神。进一步加强残联民生工程等各项残疾人政策的宣传，认真开展残疾人就业、残疾人危房改造、残疾人医保、残疾证办理等各项残疾人服务工作。

2、落实残疾人民生工程。

贫困残疾人生活个性救助。对贴合政策规定的一、二级残疾人和三级残疾人，每人每年分别补助800元、400元。20xx年全乡贴合条件残疾人共216人，发放救助资金xx9600元，资金于6月底全部打卡发放到救助对象。

贫困残疾人康复工程。完成贫困白内障患者免费复明手术对象摸底，全乡共32人;经市立医院体检筛选、审核，5名对象户贴合免费进行手术治疗条件，其中2名对象户实施免费手术。对贫困精神残疾每人每年带给1000元基本精神药物治疗费用补助，经申报、审核、审批，全乡贫困精神病残疾人药物补助对象17人;补助资金17000元于7月底透过“一卡通”足额打卡发放到户。贫困残疾儿童抢救性康复救助项目各社区深入开展宣传，前进社区一残疾儿童到沐阳之家康复中心进行免费康复训练、余桥社区一名残疾对象安装了助听辅助器，为全乡7名低视力残疾人发放xx件低视力辅助器。

六、其他工作。

1、住房保障工作深入开展。

加强政策宣传，用心为贴合条件的低收入家庭办理廉租房补助、实物配租和经济适用房申报，对象户资格审查工作扎实开展，着力推进保障住房工作。

2、用心开展婚姻登记协助工作，做好婚姻档案查证;用心办理贫困大学生核实工作，为贫困大学生出具证明。

3、用心办理来信来访工作，20xx年妥善处理来访12件次。

4、用心参加重点工程工作，全力投入到南风地块棚户区改造项目、新河整治项目、顺安路还建点等征迁工作中。严格按照党委政府、上级民政部门要求，开展各项临时性工作。

七、民政队伍自身建设进一步扩大。

1、民政信息化建设步伐明显加快。乡、居民政部门用心组织计算机专业知识培训，民政干部计算机应用水平不断提高。

2、工作作风建设不断改善，民政队伍建设不断加强。用心开展党的群众路线教育实践活动，民政系统行风建设取得了阶段性成效。不断加大工作力度，建立完善各项规章制度，服务质量明显提高，行业风气明显好转，业务建设明显加快。各社区进一步充实了民政工作者队伍。

八、民政工作xx年工作思路。

1、进一步规范城市低保工作，“应保尽保”、“动态调整”，确保低保工作“公开、公正、公平”。

2、落实城乡医疗救助制度，推进“一站式”救助服务工作，切实解决大病患者生活困难。

3、加强敬老院的管理，加快项目移址重建进度。

4、推进惠残民生工程落实，做好残疾人服务工作，切实保障残疾人的合法权益。

5、加强灾害应急处置，及时开展救灾救济工作。妥善安排好冬春荒困难群众基本生活;做好危房户的上报重建工作;加大因病因灾家庭的摸排梳理，做好大病(灾)贫困家庭临时救济(助)工作。

6、加强新建小区的命名、办公用房移交管理，探索建立完善城市社区新机制，创新社区管理新模式，完善社区办公基础设施，着力推进基层民主政治建设，全面完成社居委换届工作。

7、开展拥军慰问活动，规范优待金发放程序，加大优抚对象的帮扶，推进优抚安置工作。

8、着力推进养老服务体系建设。完善社区居家养老基础实施，创新为老服务新思路，努力做好老龄证办理、高龄老人津贴等各项为老服务工作。

9、深入开展生活无着人员救助工作，关注辖区流浪乞讨人员、孤儿的动态，及时开展救助活动。加强孤儿申报和管理。

10、加强贯彻执行党和国家有关住房保障的政策、法规，加强申报、审核工作，着力推进住房保障工作。

11、强化自身，加强作风和民政队伍建设。

社区民政工作个人述职报告范文

今年在区委、区政府的'领导下，高举邓小平理论伟大旗帜，努力实践“三个代表”重要思想，以“上为政府分忧，下为百姓解愁”为工作宗旨，以依法管理全区社会事务，保障人民群众的基本生活权益和民主政治权利为己任，紧紧围绕“改革、发展、稳定”的大局，开拓创新，扎实工作，各项民政工作健康发展，个性在第二季度，为促进全区政治礼貌、精神礼貌、物质礼貌建设做出了用心贡献。殡葬改革、社区建设等项工作再上新台阶，城乡低保、救灾救济等项工作成效显著，优抚安置、民间组织、老龄等项工作取得用心进展，城市民政工作、基层基础工作继续得到加强。现将一年来的工作总结如下：

加强低保工作。各级民政部门认真贯彻落实国办发[20xx]87号文件和省、市工作会议精神，强力推进城乡低保工作。随着低保工作的不断发展，针对重点和难点问题，进行了深入调查研究，大胆探索解决办法，不断完善低保制度。一是建章立制构筑政策平台，完善了城镇居民家庭收入测算办法，科学制定了低保标准，坚持与本地最低工资标准和失业保险标准相衔接，对不一样人员实行不一样的保障标准，使保障标准更加科学，更加贴合实际，同时建立健全了低保工作各项规章制度，制成版面硬化上墙。二是规范操作，确保公正、公平，制定了从个人申请到逐级审核、核资金发放的一整套操作规程，实行动态管理，以季度为单位，每季度审核一次。今年3月份，我局抽调熟知低保政策法规、秉公办事、工作细致、职责心强的xx名工作人员，分成3个小组，分别由一名科级领导干部带队，分赴各乡办对全区申请低保的对象进行了为期一个月的全面摸底调查。调查采取“一看家底，二问收入，三查就业状况，四核水电气暖开支，五了解隐性收入”的有效措施，坚持“贴合条件的一个不漏，不贴合条件的一个不保”，完全按照政策规定，严格把关。据统计，全区共保障3412人，取消78户，320人，做到了低保对象有进有出，标准有升有降，真正实现动态管理下的“应保尽保”。在低保资金发放中，实行按月及时下拨、及时发放。全年共发放低保资金xx0万元，切实维护了城乡困难群众的基本生活权益，为全区的政治稳定起到了“安”、“保障器”作用。

用心做好救灾救济工作。20xx年是一个自然灾害频发的年份。3月初，我区遭受了倒春寒天气的侵袭，造成小麦减产。6月初，岳村、孟轲两乡又遭受了冰雹袭击，近3万亩秋作物遭受重创。8-10月中旬，阴雨连绵，阳光寡照，造成内涝灾害，全区秋作物大幅度减产，超多房屋损坏或倒塌，给人民群众的生产生活造成巨大损失，使134户五保户、296户特困户、402户重灾户的生产生活陷入困境。应对重大灾情，用心开展抗灾救灾工作，我们全华动员，组织人员深入基层，深入群众，对受灾严重困难程度较大的农户，逐村逐户逐人进行了拉网式排查，全面掌握其生产、生活状况、居住状况，并登记造册，认真核实灾情，及时上报信息。我们一方面用心向市民政局反映状况，争取救灾资金，以解决全区特困群众的基本生活。一方面组织广大群众生产自救、生活互助。为切实解决好困难群众的生活问题，10月份，在全区开展了“扶贫济困送温暖”捐助活动，区委办公室、区政府办室联合下了《关于开展“扶贫济困送温暖”捐助活动的通知》，要求全区广大干部职工抻出援助之手，为全区困难群众送温暖献爱心。全区广大干部职工用心响应，纷纷解囊，捐款捐物。据统计，全区共捐款20多万元，棉衣4000多件，棉被40多条，充分体现“一方有难、八方支援”的传统美德。根据需救助困难群众的分布状况，于11月10日将募集的款物下发到救助对象手中，确保了受灾群众的基本生活，体现了区委、区政府对困难群众的关心和爱护，为全区的社会稳定起到了用心促进作用。

加强社区建设是巩固城市基层政权，更好地管理城市，服务城市的基础工程，是构建“小政府、大社会”格局的内在要求。为此，我们认真贯彻《中共中央办公厅、国务院办公厅关于转发民政部关于在全国推进城市社区建设的意见》，在2002年大力推进社区建设，成功建立“全国社区建设示范区”的基础上，确立了“抓发展、重建设、上档次、创特色”的发展方向。

一是加大对社区建设的督导力度，进一步加快社区建设步伐，着力在“建设”上用功夫，力争于“新型”上有创新，树立大社区、大服务的理念，以实现社区建设和城市民政工作的整体推进。京东、黄河北两处标准式社区办公用房交付使用，玉北、永乐、金华等社区基础设施进一步完善。年初确定新建的5个面积在450平方米以上的亮点社区中，任丘办清华苑已交付使用，中原办中庆社区居委会办公地点已破土动工，南江、黄河南社区已经市建委规划处透过，批文已下达两办，将于近期开工。

二是合理整合社区，提升城市管理水平。为便于服务城区居民，改善社区办公条件，合理配置社区资源，提升城市管理功能，根据中央23号文件精神，本着便于居民自我管理、自我教育、自我服务的原则，在和办事处充分协调的基础上，对原先的71个社区居委会进行了整合。街道混合式社区将原先的34个增加为36个，地企由原先的10个社区，保留2个，其余划归街道管理，油田基地由原先的19个社区增设为28个社区，共设社区居委会66个，新的社区设置分布趋向合理，四界清楚，职责明确，更便于服务和管理。

三是强化队伍建设，提高社区工作者整体素质。严把进人关，广开用人之道，努力把那些政治觉悟高、思想素质好、工作潜力强、热心社区居民工作的人才，透过正当途径充实到社区第一线。采取竞争上岗的办法，实行兵选将、将挑兵等行之有效的用人激励机制，鼓励有志于社区建设的机关工作人员到社区第一线去展示才华，实现自我的人生价值。在工作摆布上，大胆放权效责，实行居委会主任负责制，定岗、定责、定目标，进一步理顺和完善了社区管理体制和运行机制，使其充分发挥人才优势，大力发展社区服务、社区文化、社区卫生、社区环境、社区治安等工作，取得了显著成绩。今年9月份，金联华社区居委会主任贺吉华给中共中央组织部、中华人民共和国民政部授予“全国社区优秀工作者荣誉称号”。

四是用心开展社区治安大联防，建设安居型社区，完善社区居委会职能，加强社区居委会领导和综治机构建设。全区71个社区全部成立了社区治安综合治理办公室，负责社区综治工作，实施社区警备战略，建立健全治安防范体系，大力开展法制教育，以居民学校为载体，广泛开展经常性、群众性的法制教育和法律咨询活动。用心做好民事调解工作，化解矛盾，消除社会不稳定因素。今年8月7日，全市社区治安在大联防现场会在我区召开，省、市及各县区有关领导实地查看了xx社区、xx社区等社区治安大联防工作开展状况，对我区以社区居委会为依托，开展社区治安人员大联防的做法及经验给予了高度评价。

广泛开展拥军的优属活动，关心伤残军人、复员退伍军人、烈属等重点优抚对象的生活，切实解决他们在生产、生活上的实际困难和问题，为他们送去了政府的关怀和温暖。进一步巩固和发展军政军民“同呼吸、共命运、心连心”的大好局面，为维护社会稳定，促进经济发展，加强军队建设创造了良好的社会环境，促进了我区两个礼貌健康发展。一是搞好双拥工作。大力开展春节、八一期间的走访慰问活动。2003年春节和“八一”建军节，全区各级有关部门，大力开展走访慰问活动，区委书记xx、区长xx等区四大班子领导带着节日礼品对全区重点优抚对象、贫困户进行了节日慰问，向他们祝贺新春，并送去了党和政府的关心和爱护。为搞好军政关系，加强军民团结，“八一”前夕，区领导对武装部、防化团、消防中队进行了慰问。据统计，全区共发放面粉4000余斤，慰问金30000余元。二是全面落实各项优抚政策，提高优抚对象的保障水平。根据民发[2002]89号《关于提高部分优抚对象抚恤补助标准的通知》、民发[2002]135号《关于解决在乡老复员军人生活医疗难问题的通知》精神，对我区伤残军人、烈属、因公牺牲的军人家属和病故军人家属、在乡老复员军人等优抚对象的定期抚恤补助标准进行了调高，共调整600余人，把在乡老复员军人的医疗费列入财政预算。并制定了《华龙区关于解决重点优抚对象医疗问题的意见》，对其实行优先、优惠服务，从根本上缓解了重点优抚对象看病难问题。用心为在职革命伤残军人发放伤残金，全年共发放182人，109105元，得到了广大优抚对象的拥护。在全市优抚工作大检查中，对我区的优抚工作给予了充分肯定，个性是对优抚对象的优抚标准高、优待金发放及时，给予了较高评价。今年9月份，全市优抚工作现场会在我区xx召开，会上介绍了我区的先工作经验。

用心探索退伍安置新路子。今年共接收退伍军人140人，其中农村入伍40人，城镇入伍100人，士官7人。在接收工作中，严格按照安置政策的有关规定，严格审查把关，做到档案、户口、定兵底册、入伍通知书四统一，否则一律不予接收，认真做好退伍士兵的报到审批工作。在安置工作中，用心贯彻执行党和国家的安置政策，落实区委、区政府的安置办法，深入各非公有制企业了解用人单位的发展状况，准确掌握第一手用工信息，主动与企业管理部门密切联系，广泛协商，初步达成了在退役士兵中招聘员工的共识，并做好退役士官士兵的培训和思想工作，实施“双向”选取的安置渠道，做到早安置、安置好，努力为他们制造一个干事创业的良好环境和发展空间。

完善民间组织管理机制，加强社团和民办非企业的登记工作，并进一步加大督导检查执法力度。根据年初工作计划，克服非典不利因素，对全区社会团体和民办非企业单位进行了年度检查工作，重点检查了社会团体和民非单位执行法律、法规和有关政策状况，开展业务活动，举办实体状况，财务管理和经费收支状况，并对民间组织收费项目等资料进行了清理整顿。有力地推动和促进了民间组织健康、有序、协调发展。目前，全区共有社团25个，其中新办5个，民办非企业单位20个，其中新办4个。各社会团体按照章程规定的业务范围，用心开展活动，从不一样方应对全区的经济发展和社会稳定做出了用心的贡献，民办非企业单位作为社会中介组织在服务社区、服务居民中愈来愈发挥着不可或缺的作用。

殡葬改革成效显著。

一是采取强力措施，开展了殡改宣传教育集中活动，利用召开工作会、广播会、出板报、办专栏、张贴标语、悬挂横幅、出动宣传车等形式，广泛宣传国务院《殡葬管理条例》、《河南省殡葬管理办法》和地方性殡改法规，宣传礼貌丧葬的科学知识和丧事大办、封建迷信活动的危害性;引导群众自觉摒弃封建迷信活动，实行殡葬改革。活动期间召开各类会议380余场次，张贴标语430余条，出动宣传车40辆次，收到了明显效果，营造了殡葬改革的社会氛围。全年共火化遗体225具，遗骨20具，起尸火化2具，火化率86%，完成了与市政府签订的目标任务。二是加大殡葬管理执法力度，强力推进村级公益性公墓和骨灰堂建设，使殡改工作步入良性化发展轨道。村级公益性公墓和骨灰堂建设工作全部完成，并且全部合格，其中示范性公墓和骨灰堂达70%以上，实现了耕、林地内无坟化的目标，其它兄弟县市来我区参观学习，得到了他们的好评。我区制定的《xx殡葬管理委员会关于在全区开展殡葬管理改革工作集中活动的意见》被市民政局在全市推广。在全市殡葬管理委员会办公室的考评中，除第一季度我区在全市排第二名外，其余三个季度的排行均为第一，走在了全市的先进行列。

婚姻登记工作管理有序。婚姻登记工作是一项重要的社会行政管理工作，它关系到广大人民群众的切身利益，也关系到社会的稳定和两个礼貌建设。在婚姻登记管理工作中，坚持认真宣传《婚姻法》和《婚姻登记管理条例》，增强公民的法律意识和依法办事的自觉性。坚持依法行政，严格婚登手续，不办人情证、关系证，加强婚姻证件管理，坚持“一站式”办公系列化服务、规范化管理，并把工作依据办事程序、收费标准等工作面向社会公开，理解群众监督。全年共办理结婚登记3580对，离婚403对，合格率达100%。

老龄工作重点突出。“星光计划”是老龄工作中的一项重要资料，以实施“星光计划”为契机，全面开展为老服务。民政局抽出专人下基层、上工地，指导街道办事处开展“星光计划”，对每个项目都坚持全过程参与，全方位管理，组织办事处和社区居委会扎扎实实地开展工作，努力把“星光计划”的各项工作全面落到实处。在项目建设过程中，坚持“一切为了老年人，为了一切老年人”的宗旨，在功能设置上结合社区建设的实际需要，把有限的资金发挥到效益，力争把每个项目都建成“民心工程”、“精品工程”，让社区老年人满意。全年新建“星光老年之家”13个，使我区“星光老年之家”到达18个，一个立足社区，面向老人，方便实用的“星光计划”项目网络已基本构成，以完善的功能和良好的服务迎接河南省首批“星光计划”项目的检查验收。

福利彩票销售成绩显著。福利彩票销售是党中央、国务院赋予民政部门的一项光荣任务，是取之于民，利在当今、功在千秋的伟大事业，做好福利彩票的销售工作是认真贯彻落实“三个代表”重要的思想，坚持“扶老、助残、救孤、济困”的重要载体，是维护社会公平，加强社会保障的需要，我们当做一件大事来抓，根据市募捐委员会下达我区的年度任务目标，结合我区实际，于9月20日在xx举办了500万元大奖组即开型福利彩票销售活动。销售活动历时6天，经过全体人员的共同努力，共销售彩票50万元，完成了市定任务。这次福利彩票销售活动筹备充分，措施得力，宣传到位，组织严密，到达了预期目的，收到了良好的社会效果。

招商引资工作。按照区五次党代会和三级干部会议精神，把发展作为搞好民政工作的第一要务。只有发展才能为促进我区改革发展和稳定做出贡献，只有雄厚的经济做支撑，民政部门才能起到对人民群众所具有的“安”、对社会稳定所具有的“稳定器”作用。因此，xx首先确立了“以工立区、以工兴区、以工富区、以工强区”的指导思想，用心招商引资，将xx有限公司引进区工贸园区。该公司总投资在500万元以上，年产值达2000多万元，年实现利税200万元。大大超过了2002年下达我局招商引资50万元的任务目标。

党风廉政建设和机关效能工作。xx是区委、区政府密切联系人民群众的重要职能部门，更是一个执法执纪部门。为加强机关管理，促进依法行政，提高工作效能，健全职责机制，确保民政局全体干部职工在工作中能够公正、正确、高效行使职权，防止发生效能职责行为，树立廉洁、公正、高效的机关形象，切实担当起依法管理全区社会事务，保障人民群众的基本生活权益和民主政治权利，更好地为人民服务，为最需要帮忙的困难群众服务，为改革、发展、稳定的大局服务。强化全局干部职工执行党风廉政建设职责制的意识。在各股室设立了《政务公开栏》和监督岗，将每位领导、每位同志所分管的工作公示上墙，将每位职责人所负的具体职责，依据的政策、法规、应遵循的程序和所要到达的效果制成版面硬化上墙，每个股室全部制定了依法行政工作细则，让来民政局办事的人一看就明白自我的事能不能办，怎样办、找谁办，会得到什么样的结果。坚持谁的任务谁落实，谁的职责谁负责，理解社会监督，从而进一步促进机关作风建设，营造以制度管事、管人的氛围，使机关管理走上了制度化、规范化的轨道，增强了机关人员依法执政意识，努力创造一个优质、高效的服务队伍，公正严明的法制环境。

礼貌建立工作。自2001年3月被命名为“市级礼貌单位”，连续2年持续了“市级礼貌单位”称号，今年将期满到届。结合我局工作实际，今年又进行了重新申请。为了切实做好这项工作，一是进一步加强了组织领导，充实调整了华龙区民政局精神礼貌建设建立工作领导小组，一把手任组长负责则，名确一名副局长靠上去抓，办公室主任具体抓。领导小组始终坚持一手抓工作，一手抓礼貌，把礼貌建设活动作为反映全局、带动全局、统揽全局的重要工作来抓，摆上重要位置，提上议事日程，纳入目标管理。二是制定有效的措施，使其礼貌工作制度化、正常化、规范化，制定了礼貌单位建立的具体规化，提出了逐年上水平、上档次、上台阶，创省级的总体目标，以宏伟的远境目标鼓舞人、激励人，争做礼貌使者，制订了礼貌单位建立目标，把全年的建立资料分解到月，分解到每个领导小组成员，职责到人，并把礼貌建立任务纳入到民政工作的整体目标，制定了考核办法和奖惩措施及职责追究制度，制定了工作、学习、财务、廉政等11项规章制度，增强制度约束力，加强纪律性。11月份，在全区礼貌单位经验交流大会上，我局做了题为“狠抓精神礼貌建设，开创民政工作新局面”的发言，得到各级领导的充分肯定和全区礼貌工作者的好评。

各位领导、各位同事、各位在座的居民朋友们：大家好！我负责社区的民政工作。回顾这一年的工作，我心中时常在反思，我在本职工作中应该做些什么，做了些......

各位领导、各位同事、各位在座的居民朋友们：大家好！我负责社区的民政工作。回顾这一年的工作，我心中时常在反思，我在......

民政工作述职报告

尊敬的领导：

这次会议的主要任务是：深入贯彻党的十九大，习近平总书记系列重要讲话精神，认真落实全国、全省民政工作会议、市委十*届三次全体(扩大)会议精神，总结20xx年工作，分析当前形势，部署20xx年重点任务，抢抓发展机遇，牢固树立“民政为民、民政爱民”理念，按照“固强补弱出亮点、两手过硬争先进”的思路，持续推进全面从严治党，大力推进民政事业改革创新。下面，我讲四点意见：

20xx年是“十三五”开局之年。我们在市委市政府的正确领导下，在省民政厅的精心指导下，围绕保障和改善民生，以深化民政事业改革为主线，在促进社会和谐与增进人民福祉上聚焦发力，民政项目建设逐个落地，各地各部门工作开展亮点较多，在军休待遇落实、养老服务体系构建、民政政策理论调研和新闻信息宣传等方面走在了全省前列，先后夺得了部级优秀奖、厅级创新奖和全国民政新闻宣传先进单位等一批荣誉，一批省部级综合减灾示范社区、救助先进县、信访“三无”县获得命名表彰，一批行业技术尖子在全国民政职业技能大赛中争得奖牌，争创全国双拥模范城“五连冠”和全省双拥模范城“七连冠”目标成功实现，同时市局在全市的各类考核评估中荣获“市级综治”“节能减排”“百个部门帮百企活动”“招商引资”“帮村扶贫”先进单位和“文明单位”等一批荣誉，实现了“十三五”良好开局，有力支撑了全市经济社会发展大局。

在民生保障方面。20xx年我市分别提高了城乡低保、农村五保、二十世纪六十年代精简退职老弱残职工救济补助标准。为27万城乡低保、农村五保等困难群众发放6个多亿的保障金，为他们的基本生活建起了安全网，保障标准均高于省民生工程任务要求;为17.6万困难群众发放了1个多亿医疗救助补助金，缓解了困难群众因病致贫、因病返贫的老大难问题，其中**区、**县、**县、**县、**县被评为全省社会救助工作优秀县(区)。孤儿、城市“三无”人员兜底保障工作基础扎实，**区、**区、**经济技术开发区保障水平连续3年高于全省标准。开展了“冬季送温暖”“夏季送清凉”专项救助行动，全年全市共救助流浪乞讨人员8445人次。困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴工作全面实施，惠及人数7.87万人;老龄工作加大了推进步伐，中心城区及时完成13家居家养老服务中心建设，**区、**区、开发区、共青城市、*管*理局、**县相继实施了80岁以上老年人高龄补贴发放政策。为全市12.39万农村留守儿童建起了关爱保护信息库，启动“合力监护、相伴成长”专项行动，**县开展的农村留守儿童关爱保护试点工作取得了明显成效。全面完成各类自然灾害的救助任务，成功完成抗大洪救大灾任务，累计紧急转移安置人口32.8万人,紧急生活救助人口30.7万人，其中**市救灾仓库建设、废旧帐篷处置等工作走在了全省前列，**县倒房重建任务推进有力。

在社会治理方面。启动了社区减负工作，20xx年我局联合市委组织部印发了《关于制订社区公共服务目录(20xx年)的通知》，并开展了省级农村社区示范点的标准化建设。如期完成了社会组织数据校对上报和社会组织统一社会信用代码的赋码工作，扎实开展年度社会组织年检工作，举行了“社会组织助推新工业十年行动”启动仪式。纵深推进社会组织党建，实现了市级社会组织党组织应建全建覆盖，其中**区在推进全覆盖中后续发力，实现后来居上。在社会工作中我局积极争取“三社联动”建设试点，先后开展了“重返社会•真情相拥”社区矫正、“幸福心•共同行”特殊群体关爱帮扶等试点项目，社会工作影响力进一步增强，社工人才队伍进一步增大。

在服务国防和军队建设方面。及时提高了优抚对象抚恤补助标准，全年为各类重点优抚对象27185人发放抚恤和生活补助资金共计1.12亿元。湖口县在优抚对象“解三难”上成效明显，**县在涉军信访维稳上措施有力。全面完成了退役士兵和军休干部安置任务，退役士兵参加免费职业技能教育再创新高，参训率达70%，**县、**市、**县组织有序，退役士兵参训率逐年提高;军休干部待遇得到全面落实，军休人员医疗保障工作获全省民政工作创新奖。开创性地实施了跨区域军供保障，首次启动了军供应急保障三级响应，高质量完成保障驰援九江抗洪抢险部队的光荣任务。

在公共服务方面。市本级的山水菁华养生养老城及**县、**县、**区等地的多个亿元以上养老项目开工建设，截至20xx年底全市养老床位数达到2.45万张，每千名老人拥有养老床位数32张，保障标准高于国家标准，**县养老服务机构建设走出了自己的特色、形成自己的优势。行政区划得到进一步优化，按上级要求完成设立**市的相关工作，主动做好**县撤县设区的跟进工作，加大了推进第二次全国地名普查工作力度。20xx年我市启动了“殡葬服务提升年”主题行风建设活动，**市殡葬改革工作强力推动。加强了婚姻登记机关标准化建设，婚姻登记服务连续多年实现“零误差”。

在自身建设方面。深入开展了“两学一做”学习教育，先后组织开展了党员党组织关系排查、“两学一做”学习教育知识竞赛、建立微信平台学习交流、“七一”志愿服务、走访慰问老党员困难党员、“寻访红色足迹重温入党誓词”党性教育等一系列活动。狠抓党风廉洁建设，市局班子成员与分管科室、局属单位负责人分别签订了20xx年度党风廉政建设责任书，组织开展党员干部参与赌博问题专项治理工作和集中整治和查处基层侵害群众利益不正之风和“微腐败”问题，严格执行“三重一大”制度;加强科级干部管理，要求每名科级干部报告本人收入、房产、投资和配偶、子女移居国(境)外、从业等情况;认真开展会员卡清退工作，自查登记面达到100%。深入开展争先创优活动，表彰了18名“最美民政人”和1名“见义勇为”先进个人，市殡葬管理处宋微微同志被评为20xx年度“全国殡葬工作先进个人”、“感动九江十大人物”。

同时，民政事业全面深化改革工作稳步推进，慈善事业发展逆势上扬，信访维稳扎实有效，新闻信息宣传讲好了民政好故事，招商引资支持了新工业十年行动，争资争项助推了民政事业新发展，综治、消防安全管理、帮村挂点等工作有了新提升，法治民政建设推进有序,福利彩票销售继续保持正增长。一年来，面对艰巨繁重的任务，全市民政系统顽强拼搏、攻坚克难，取得的成绩是实实在在的，付出的努力也是有目共睹的。在此，我代表局党组，向全市民政系统各位领导和广大干部职工致以崇高的敬意和衷心的感谢!

当前我市民政工作基础扎实、发展稳定、总体良好，但也存在一些问题和不足，特别是在20xx年全省民政工作综合评估中，我们遭遇严重滑坡，被挤出了全省先进行列，排名倒数第一，老龄、地名、社会救助、福利彩票发行、“数字民政”应运抽查民管数据等工作我市排名靠后。这些现象的出现，既有客观原因，也有主观原因。主要是存在以下几方面问题：一是部分干部争先意识不强、担当意识不够、集体荣誉感不强，对待事业缺激情、对待工作缺热情、对待群众缺感情，开展工作存在等、靠、望的思想，工作标准不高、要求不严，在民政事业改革发展上有畏难情绪，缺乏干劲和闯劲。比如有的单位在福利彩票发行上存在思想不够重视、抱有消极求稳的思想，福彩完成任务率低;二是在部分领域存在思想观念陈旧，老办法不管用、新办法不会用的现象，严重滞后于现代民政的发展要求，如省厅推广“数字民政”已有两年多时间，但有些地方仅仅应付连通了云平台数据专线，安装了软件，数据录入率低，有个别部门和地方甚至完全没有启用，有的认为“系统不好用、没有人会用”，一个新生事物肯定会存在这样或那样一些问题，但同样一个系统为什么其他设区市数据录入率高达90%以上，而我市却排位靠后;三是部分单位工作作风拖拉，业务开展迟滞，上报资料、数据等材料时在省厅、市局的处(科)室反复督促下依然迟迟上报不了，最后挨批扣分;四是部分地方落实上级政策不力，如高龄补贴工作有些地方一直没有按政策实施，民办养老机构补贴也没按标准实行，在社会救助中“错保”“人情保”现象还不同程度存在;五是还有的地方党风廉洁工作阵地失守，存在民政干部违规收受服务对象礼金被查处通报等等诸如此类问题，严重损害了我们民政队伍的形象。

当前，民政工作在全面建成小康社会的新形势下地位越来越重要，职能越来越多，任务越来越重，我们要按照习近平总书记的指示和市委市政府的决策部署，进一步明确工作奋斗目标，担当起民政部门应有的责任。

我们要把学习贯彻党的十九大及习近平总书记系列重要讲话精神，特别是习近平总书记对民政工作的重要指示精神作为当前及今后一段时期的重要政治任务。党的十九大以来，习近平总书记站在时代发展的战略高度，立足我国基本国情，以深邃的历史视野、非凡的战略眼光，多次对民生保障中的一些重大理论和现实问题做出深刻阐述和明确指示。总书记指出“人民群众对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”“让老百姓过上好日子是我们的出发点和落脚点”，尤其是总书记的为民情怀和爱民情结，为我们开展好民政工作指明了努力方向。在20xx年新年贺词中，总书记指出，自己“最牵挂的是困难群众”，我们要深入学习领会总书记重要指示精神，牢固树立“四个意识”，尤其是核心意识、看齐意识，在思想上政治上行动上向习近平总书记看齐。

我们要把实现九江全面崛起、百姓更加幸福当作我市民政工作的出发点和落脚点。市委十*届三次全体(扩大)会议提出奋力开创九江全面崛起、百姓更加幸福新目标，我们一定要把思想和行动统一到全会精神上来，按照会议的要求和部署，把各项工作做得更实、做得更好，为九江全面崛起、百姓更加幸福而不懈奋斗。今年春节期间，市委、市政府主要领导分别走访慰问了民政服务对象，市委杨书记、市政府林市长等市领导在大年三十还到敬老院走访慰问。作为民政人，我们要增强紧迫感、责任感、使命感，要进一步统一思想、坚定决心、强化担当，真正维护好、发展好、保障好、爱护好我们服务对象权益，让我们的服务对象有更多的获得感和幸福感。

市民政局党组在深入分析当前民政工作面临的新形势的基础上，结合我市民政工作实际，提出今年工作的总体要求：认真贯彻落实党的十九大及习近平总书记系列重要讲话精神和市委十*届三次全体(扩大)会议精神，牢固树立“民政为民、民政爱民”理念，以“六抓六确保”为总体工作目标和任务，按照固强补弱出亮点、两手过硬争先进的要求，发挥优势、补齐短板，加快推进全市民政系统各项工作形成齐头并进局面，确保今年我市民政工作跻身全省先进行列。

抓从严治党，确保自身基础牢牢夯实。我们要落实全面从严治党要求，持续狠抓党风廉洁建设，切实履行好各级党组织落实党风廉洁建设责任制的主体责任，强化党政同责、一岗双责，建强建优全市民政系统领导班子和干部队伍;要持续加强自身能力建设，健全各单位的各项管理制度，全面抓好上级政策的落地生效，提高执行上级领导指示精神的质量和效率。健全民政民生资金的筹集、使用、管理、监督机制，强化内部审计，用对用好每一分民生资金。要眼睛向下抓基层，为基层服务，创造条件落实基层工作力量和经费，推动基层工作改革创新;要持续加强作风建设，在民政事业改革发展中，要大力倡导勇于开拓、敢于担当、雷厉风行的工作作风，要勇于直面问题、善于攻坚克难、敢于较真碰硬，率领广大干部职工全心全意为人民服务，在圆满完成各项艰巨任务中打造一支作风过硬的民政队伍。

抓业务建设，确保惠民事项件件到位。民政工作是党和政府的重要工作，做好新形势下民政业务工作，事关百姓福祉，事关社会和谐与文明进步，事关党执政基础的巩固，最能体现党的宗旨，最能体现社会主义制度的优越性，最能体现党和政府对困难群众的关心和帮助。今年，我市要实现基本民生保障和民政公共服务水平的明显提升，支持国防和军队建设扎实有力，社会治理创新能力不断增强，专项社会服务更加高效，同时，我们要按照法治化、标准化、信息化要求，牢固树立法治思维，规范民政行政执法行为，统筹民政信息化建设，不断推进现代民政建设。

抓特色优势，确保亮点工作处处领先。近年来，我们在社会组织党建、养老服务体系建设、双拥工作、减灾救灾、军休服务、民政政策理论调研等领域形成了一些具有九江特色的工作品牌，在全省、全国产生了一定的影响和示范效应。今年，我们要在保持原有的特色优势基础上再创造出一批特色亮点，在社会救助的低保申报制、综合减灾示范县(市、区)创建、社会组织等级评估、社会工作“三社联动”等领域中力争取得新的突破，形成一批新的特色优势，做到“人无我有，人有我优”，确保在年终考核评估中这些领域不丢分。

抓问题短板，确保弱项工作一一补齐。我们要补齐部分单位执行力不强的短板，要把执行上级政策是否到位作为检验一个单位工作标准的重要前提，要对落实政策不力、执行要求不严的现象和人员视情通报当地党委政府，真正打通服务群众的“最后一公里”。我们要补齐部分业务推进不力的短板，要把工作完成进度作为检验单位工作效率的重要尺度。很多时候部分业务工作推进不力说到底还是人的因素，是推进这项工作的人事业心、责任感不强，所以我们要狠抓责任落实来推进各项工作，特别是在年终考核评估中我们扣了分的地名普查、福彩发行、老龄工作、数字民政开展及居民收入核对平台建设等方面要加强督促检查力度，要按照谁分管谁负责、谁经办谁负责的原则落实各级各类责任人，确保各项工作推进按照上级要求如期完成。我们要补齐部分领域创新滞后的短板，要把创新能力作为检验一个单位是否科学发展的关键要素，一些领域的工作年年老样子，没有自己的特色，没有大的发展和进步，关键就在不创新。实践不断发展，创新永无止境。只有在具体的工作中寻觅新的机遇、寻求新的方法、寻找新的路子，我们才能真正补齐创新不足的问题短板。我们要补齐部分单位治党不严的短板，要把落实从严治党要求作为检验一个单位建设是否过硬的首要标准。要始终把纪律和规矩挺在前面，用好监督执纪“四种形态”，持续整治基层“微腐败”问题，防止发生违纪违法的行为，防止发生损害民政部门形象的事情。

抓典型品牌，确保改革事项样样突破。20xx年，我们精选了一批有基础、有条件的地方开展了深化改革的先行先试工作。20xx年我们将根据民政部、省民政厅和市委、市政府出台的改革举措和要求，结合我市实际开展好社会救助、减灾救灾、社会组织管理、公办养老机构改革、基层政权、绿色殡葬等领域的改革工作。要进一步推进民政领域放管服改革，简化优化办事流程，提高服务水平。积极推动福彩、养老、殡葬等民政服务机构管办分离改革，着力解决政社不分、政事不分、政企不分问题。充分发挥试点工作的示范引领作用，力求打造一个改革示范点，展现一方新特色，朝着争创全省一流的目标扎实推进。

抓争先创优，确保既定目标步步实现。对民政部门来讲，争先创优是“为人民服务宗旨”的具体体现，是“民政为民、民政爱民”的具体要求，我们要有争先创优的精神，用高标准、高效率的工作为民政对象服务。许多先进单位和个人在工作中脱颖而出，快速发展，关键就在于不甘平庸，勇于争先。争先创优表现在实际工作中，就是见红旗就扛、有第一就争的那种精神。我们要在全市民政系统营造浓厚的争先创优氛围，对那些在参加行业技能竞赛中、在应对评估考核中、在服务群众中脱颖而出的优秀工作人员，我们要予以大力的宣传表彰，以此来培树出一批行业标兵、标杆，并引导广大干部职工向“标兵”看齐、向优秀冲刺、向先进学习，真正通过比、学、赶、帮、超营造全市民政系统浓厚的争先创优氛围，以此促进我们的各项工作目标如期实现。

上级布置的年度工作任务和具体要求，是我们开展年度工作的重要依据，在统筹谋划全年的民政工作时，需要我们结合我市实际情况认真搞好谋篇布局，确保各项工作任务的有效落实，我们今年的主要工作任务是：

一是抓实民生工程任务的有效落实。着力抓好中央、省市重点民生工程任务的推进和实施，重点做好：为老年人办理人身意外保险;提高城乡低保保障标准和月人均补差水平;提高农村特困人员供养标准和精简退职老弱残职工救助标准;落实提高抚恤和定补优抚对象生活补助标准;实施临时救助(特别救助)制度;对自主就业退役士兵发放一次性经济补助;支持儿童福利机构建设;关爱农村留守儿童;加快推进社会养老服务体系建设;全面落实经济困难的失能老年人护理补贴制度;建立绿色殡葬奖补激励机制。

二是抓紧民政项目的开工建设。民政公共服务设施是实施民政公共服务的载体，是民政服务人民、造福社会的阵地，是塑造和提升民政为民、民政爱民形象的窗口。要善于在上级“十三五”规划尤其是涉及民生民政的相关专项规划中找政策、找项目、找资金，各地要大力推进社会养老服务设施、社会福利设施、城乡社区综合服务设施、综合救灾减灾备灾设施、优抚安置军休设施、专项社会事务设施等基础项目建设早开工、早落成、早使用、早见效，要加强社工人才培训计划、老年人长期照护计划、孤残儿童展能计划等项目落地。各地要强化项目建设进度和质量管理，把民政项目建设成为优质工程、安全工程、阳光工程和廉洁工程。今年省民政厅将正式启动全省县级民政部门视频会议系统和指挥系统的建设，项目建成后可以大大提高工作效率，节约行政成本，各地要加强调度，确保按时完成任务。市本级今年要加快推进市社会福利院养老服务中心(**西海)项目和“福寿楼”项目、市精神病人福利院项目、市儿童福利院“康教楼”项目、市殡仪馆改(扩)建项目等重点工程建设。

三是抓好重点工作的推进落实。着力加大社会救助保障力度。切实做好困难群众基本生活保障工作，着力健全县级政府牵头的联席会议协调机制，严格落实民生资金等各项目标。要加快居民家庭经济状况核对平台建设，开展居民家庭经济状况核对工作。积极推进低保申报制，进一步规范低保工作。健全特困供养人员救助供养制度，出台《特困供养人员认定实施细则》，做好特困供养人员摸底调查和审核审批工作。全面开展特困供养人员生活自理状况评估工作和失能、半失能特困人员照料护理工作。加强特困人员供养服务机构建设，重点完善改造适应失能护理需求的基础设施。继续加强医疗救助与城乡居民大病保险有效衔接，探索实施县域内困难群众住院先诊疗后付费机制，建立医疗救助工作绩效评价机制。全面开展“救急难”工作，进一步规范实施临时救助和特别救助制度。全面完成低保、特困人员供养、医疗救助和临时救助数据录入工作。深入贯彻市政府《关于加强农村低保与扶贫开发制度衔接的实施方案》，积极配合实施好健康扶贫等社会救助工作，发挥民政在脱贫攻坚中的应有作用。

着力提高防灾减灾救灾能力。全面实施《关于推进防灾减灾救灾体制机制改革的实施意见》。不断强化各级减灾委的统筹指导和综合协调职能，加强各级防灾减灾救灾指挥平台建设。完善政社协同参与救灾模式，积极引导社会力量参与抗洪救灾。全市各级要全面完成自然灾害应急预案的修订工作，健全“横向到边、纵向到底”的应急预案体系。稳步推动政策性农房保险扩面工作。积极应对可能发生的重大灾情，确保自然灾害发生12小时之内受灾人员基本生活得到初步救助。稳步推进市、县、乡三级救灾物资储备体系建设，抓好“十三五”期间中央支持的市本级、**县、**县、**市、***县、**县的6个救灾物资储备仓库项目建设。抓好综合减灾示范县(市)、乡镇(街道)创建试点工作。广泛开展防灾减灾知识宣传教育活动。推动灾害监测预警、风险识别、损失评估等科技能力提升。

着力完善养老服务体系。加快推进“互联网+”养老服务创新，实施智慧养老平台建设。开展好公办养老机构改革试点，全面实施《**市公办养老机构改革实施方案》《**市民办养老机构补贴实施办法》，积极引导社会力量参与，全面放开养老服务市场，提升养老服务质量。积极开展养老院质量建设年行动，完善养老院质量监管制度，推进养老院服务标准化。推广养老机构服务合同示范文本，深化养老机构消防安全管理，开展养老机构领域非法集资排查。继续推进医疗卫生与养老服务融合发展。加强农村留守老年人关爱服务，完善农村敬老院设施建设。实施好经济困难的高龄、失能等老年人补贴制度。

着力加快社会福利和慈善事业发展。做好取消福利企业资格认定事项有关后续工作。督促落实残疾人两项补贴政策。深化福利机构安全管理，推进精神病人福利机构建设和精神障碍社区康复服务。完善福利彩票公益金使用管理制度。稳妥推进慈善组织登记、认定工作，有序开展慈善组织公开募捐资格、慈善信托的审查、备案和监管工作。发挥好“爱满人间”慈善品牌的公信力作用，继续开展好“爱满人间”慈善系列活动。深入实施《志愿服务记录办法》，推进志愿服务记录制度试点工作，发展壮大志愿服务组织和志愿者队伍。

着力落实优抚安置双拥政策。落实新形势下优抚安置工作的意见，按照上级政策要求，提高部分优抚对象抚恤优待标准。进一步维护好军人军属权益，加强县级中心光荣院(楼)和部分烈士纪念设施的管理和维修改造工作。抓好烈士纪念设施的管理保护，做好实施申报省级烈士纪念设施评估的基础工作，加强烈士事迹整理编撰，开展烈士纪念日期间的纪念活动。督促落实义务兵家庭优待政策，推动在基层社区建立优抚服务网络。认真贯彻《江西省实施退役士兵安置条例办法》，完善安置工作机制，探索建立安置改革配套机制。科学制定退役士兵安置计划，加强指令性安排工作的政策刚性和执行力度，大力推行“阳光安置”。切实做好退役士兵的安置和权益保障工作。扎实做好退役士兵职业教育和技能培训工作，提升教育培训质量和退役士兵就业创业的能力。加强军供站正规化建设，全面提高应急保障、区域保障能力，推进军供站维修改造工程。完成军休人员年度接收安置任务，落实军休干部政治、生活待遇，推进军休所基础设施建设。推动双拥创建工作深入开展，推进军民融合深度发展，配合开展建军90周年纪念活动。

着力推进社会治理创新。推进行业协会商会与行政机关脱钩试点工作。依托“数字民政”打造社会组织信息公开试点平台，持续推进社会组织统一社会信用代码登记证书换发加载工作，加强社会组织法人库建设。巩固社会组织党组织和党的工作“两个覆盖”成果，实施社会组织党员、党组织和党务工作者“三个孵化”行动，探索社会组织党员学习教育、管理服务、活动开展、党建评估等四个方面工作模式，规范档案管理，创建党建品牌，推广示范经验，不断提升社会组织党建工作整体水平。开展社会组织等级评估工作，加大社会组织管理执法力度，探索建立多部门联合监管机制。全面开展第十届村(居)民委员会选举工作，进一步扩大基层民主。进一步推进城乡社区民主协商，不断改革创新社区治理方式。深入开展“绿色社区美丽家园”创建活动，继续开展农村社区建设试点。建设一批社区服务站，推动社区服务信息化建设，提升社区服务方式和手段。加强社工教育培训，提高社工专业水平。探索实践“三社联动”试点工作。深入推进信访工作法治化建设，不断提高民政信访工作水平。

着力提升区划地名和专项社会事务管理服务水平。进一步优化行政区设置，及时跟进九江县撤县设区工作。加快推进地名普查工作，全面完成地名普查工作任务，加强地名普查成果转化和运用。加大地名标志设置与管理力度，加强地名文化保护，清理整治不规范地名。充分发挥党员干部带头作用，全面深化殡葬改革，加强殡葬管理，实施殡葬“治陋治乱”专项行动，推进绿色殡葬建设。加快生活无着人员救助和儿童福利设施建设，提升服务能力和水平。做好救助站滞留人员寻亲信息发布工作，推动失智滞留人员的安置工作。继续实施孤残儿童手术康复“明天计划”。实施留守儿童“合力监护、相伴成长”关爱保护专项行动。完善孤儿、受艾滋病感染儿童、服刑人员未成年子女救助保障机制，逐步将困境儿童纳入儿童福利保障范围。加快婚姻登记机关标准化建设，加强婚姻信息系统运行维护，推进婚姻登记历史数据补录和部门信息共享工作。开展收养家庭能力评估和婚姻家庭辅导服务。

着力推进民政基层基础建设。我们要立足现有资源，积极创新思路，探索民政工作新方法，通过采取政府购买服务、设置公益岗位、设置社会工作站、推行村级民政专干(协理员)等方式承接有关工作，缓解基层民政工作力量薄弱问题。通过加强基层民政干部业务培训和工作交流，推进现代化手段运用，提高工作效率。完善民政系统干部教育培训规划，对不同层级、不同领域、不同地域的民政系统干部职工进行有针对性的教育培训，致力克服基层“缺钱办事、缺人办事现象”。

省厅、市局对福彩工作都高度重视，今年特地将福利彩票工作会议与全市民政工作会议一同召开，就是要引起各地对福彩工作的高度重视。全市各级民政部门要切实加强对福彩工作的领导，形成“一把手”亲自抓，分管领导集中主要精力认真抓，班子成员合力抓的齐抓共管格局，要在人力、物力、财力上予以有效保障。县级工作站站长要专职专用，有条件的地方还应聘用懂管理、懂市场、有专长的人担任管理员。全市福彩机构要牢固树立“一切为了站点、一切为了销量、一切为了彩民”的服务理念，充分做好市场开拓和市场维护两篇文章，确保完成销售任务，确保实现“总量只增不减，排名只进不退，增幅只涨不跌，份额只多不少”的工作目标。

毛泽东曾经说过，调查研究好比十月怀胎，解决问题好比一朝分娩。我们筹划工作安排、理清工作思路好比十月怀胎，工作思路理清了，抓好落实就如一朝分娩。今年我们的总体工作思路是围绕“实现一大目标、两个抓手、三条途径、四项举措、五类成果”来开展全市民政工作。

实现一大目标，就是通过全市民政系统共同努力，实现20xx年我市民政工作跻身全省先进目标，即在全省年度民政工作评估中取得综合先进，各项业务工作位次前移，进入第一方阵。大家知道，去年我们的工作在省厅组织的各类评比中出现大面积滑坡，其他一些业务工作也处于垫底位置。该如何看待考评，如何看待成绩名次，我们全市民政系统领导干部和广大干部职工要有一个统一的思想认识。固然，我们民政工作不是为了考核而努力、为了名次而工作，考核只是我们民政工作的一部分，也是督促我们工作的一种手段，但是考核内容却涵盖了我们民政工作最主要、最重要的工作部分，反映了上级的期待、群众的期盼，也体现了民政工作发展的方向和趋势。考核取得优秀成绩，虽不能说明工作就样样都好、完美无缺，但也较客观地反映了这个单位工作的真实水平和工作成效;反之，如果考核成绩垫底，我们一定要认账服气，我们的工作一定存在这样那样的问题短板和不足，与先进单位相比一定存在着较大的差距，我们决不可麻木不仁、无动于衷，也不必怨天尤人、妄自菲薄，而是要保持清醒头脑，知耻而后勇，重整旗鼓，迎难而上，奋起直追，重新回到第一方阵中。

两个抓手，就是一手抓党的建设，一手抓民政业务建设，做到两手抓两手硬。通过加强党的建设特别是党风廉洁建设，打牢自身建设基础，打造一支爱民为民、作风过硬的民政队伍，促进我们民政业务工作的开展;同样，我们高标准、严要求狠抓民政业务工作，明确争一流、扛红旗的目标，在攻坚克难中不断摔打锤炼队伍，反过来促进我们自身建设，促进广大干部职工的理想信念更加坚定、思想作风更加过硬。否则，只抓党的建设不抓民政业务，就是“空喊虚抓”，无以完成党和人民赋予我们的重托;只抓民政业务不抓党的建设，我们的工作就会迷失方向，就无法践行我们的民政宗旨，有的甚至可能铸成大错。

三条途径。全省民政会议明确提出，开展今年工作的三条路径，一要扬特色优势，二要补问题短板，三要创典型品牌，即固强补弱出亮点。固强，就是各单位年初要好好盘点回顾一下，这些年我们的优势强项有哪些?在今年的工作中如何发扬光大?如何在全省中继续保持领先?特别是做到如何在年终考核中决不丢分。补弱，就是补我们工作中的问题短板。怎么解决好这些难题顽症，需要我们年初就开始痛下决心，定下任务目标，然后拉条挂账，明确时限、责任人，逐条逐项解决。关于短板问题，我们认为分为三类，第一类问题是主观方面原因引起的问题;第二类问题是既有主观方面原因也有客观方面原因造成的问题，即指那些通过主观努力可以解决的问题;第三类问题是纯客观方面原因造成的问题，是指那些确实通过努力也无法解决的问题。先说第一类主观方面原因造成的问题，这主要是由于我们一些单位的领导在思想上不重视，说到底就是在其位不谋其政，对本单位工作要求不严、标准不高，造成单位工作作风散漫疲沓的问题，这些问题在我市民政工作中屡见不鲜。去年我们在一些项目上扣分，就是因为有一些单位工作迟迟推不动，没有按上级要求的时间节点去完成，最后事情同样是做了，但吃力不讨好最终造成挨批扣分。第二类问题，就是从客观上讲确实存在难度，有的是要政府支持和其他部门协同才能完成的，有的是自身财力有限需要争取上级资金才能完成的，有的是缺少人手特别是缺少专业人才的，还有的是工作量繁杂浩大需要投入大量精力的，等等，这些原因最终成为我们工作前进的拦路虎。从主观上说我们也确实存在畏难情绪，存在不作为、慢作为的思想，同样这些工作在别的县(市、区)、别的设区市都走在前面，而有些单位却迟迟开展不起来，一直处于掉队的状态。这类问题需要我们各位领导务必提高思想认识，振奋精神，下大力气加以解决。解决好这些问题，有的需要我们争取民政部、省厅、市委、市政府的支持，有的需要跨部门协调寻求配合，有的需要引入社会力量参与，有的需要引进市场机制开展。如今年我们决心在“数字民政”上坚决按照省厅要求抓好工作推进，迎难而上，坚决完成好这项艰巨任务，而这项工作需要上级支持、需要其他部门配合、需要争取资金、需要投入人力物力，对我们每个县(市、区)都是一个考验。第三类问题主要是客观方面的问题，对于这类问题，我们要尽力而为，有的确实一时无法完成的，我们也要积极做好探索性工作，做好前期准备工作，等待条件成熟就能水到渠成。出亮点，就是创新。如何创新，我们认为从四个方面着手，一是历史遗留下来的老大难问题，前人解决不了，或者困扰已久的难题，我们下定决心解决了，这就是创新。二是普遍存在的问题，大家都没有很好地解决，如殡葬改革中有些地区“火化率”低的问题是困扰我们全省的老大难问题，但我们的**市、**县、**县却走在全省的前面，这就体系了一种创新精神。三是开拓“无人区”，就是在一个全新的领域我们抢占了先机，走出了一条开创工作的新路子，如农村留守儿童关爱保护工作，这是一个全新的课题，希望我们能在这方面能率先走出一条新路子。四是在我们优势的领域集聚力量再上一个台阶。我国著名艺术大师潘天寿说过：艺术到了一定的境界，就是一步一重天。如果把我们能把自己的强项工作再推上一个台阶，就如重新登上一重天，这也是创新。

四项举措。一是建立调度机制。今年我们将每季度对重点工作特别是对存在问题短板的工作进行调度，如福利彩票发行，我们将实行月通报、季调度，以此总结经验、交流体会、查找不足，并督促没有完成进度任务的单位采取有效措施奋力跟进，同时我们还将利用这个平台对其他弱项工作进行同步调度。二是建立学习培训机制。我们将采取走出去学、请进来教的方法，开阔大家视野胸襟，更新大家思想观念，我们要大胆引进兄弟单位先进的做法为我所用，同时开展必要的业务培训，加强专业队伍建设，提高干部职工的业务水平。三是改进工作作风，当前，我们有些单位存在工作作风疲沓松散的问题，有的人进取心、责任心不强，对工作挑三拣四、拈轻怕重，有的工作开展虎头蛇尾、雨过地皮湿，针对这些现象，市局今年将出台全市民政系统“加强作风建设，确保业务工作扎实有效推进的措施”，其中每季将发布工作情况通报，对工作作风问题突出的单位将进行通报批评，通报内容作为年底评先评优的重要依据。四是建立奖惩机制。我们将树立干好干坏不一样的导向，把年终评先创优工作与平时工作挂钩，做到比在平时、争在平时，使年终的考核成绩排名真实地反映平时工作状况。

五类成果。一是党风廉洁建设“零违纪”。通过狠抓党建廉洁建设引导我们民政系统干部职工要牢记宗旨，坚守政治底线、法纪底线和道德底线，做到守纪律、讲规矩，实现全年无违纪违法事件。二是民生工程任务完成“全满分”。通过民生工程任务的有效推进，争取在服务水平上有提升、服务能力上有提高、服务发展上有创新，圆满完成民生工程任务目标，增强人民群众的“幸福感”。三是特色亮点工作“叫得响”。各县(市、区)民政部门要充分利用一线服务群众、一线解决问题的有利条件，大力发扬首创精神，结合工作实际，不断创新服务模式，探索新的路子，攻坚克难，打造一批有特色、有影响力的工作品牌，确保每个县(市、区)至少有1至2个“叫得响”的亮点工作。四是年底考核评估跻身“排头兵”。我们要咬定年底考核评估进入全省第一方阵的目标，狠抓业务建设，全面扎实地推进各项业务开展，平时做到高标准严要求，扎实开展各项业务工作，确保高水平完成全年目标任务。五是安全稳定工作“无事故”。抓好安全工作，关键在于督导各地、各单位建立责任体系和常态机制。通过制度的落实，开展日常隐患排查和风险评估来提高安全稳定防范能力。在养老机构消防安全上要在不断完善设施、加强预警的基础上，着力抓长效化整改，分轻重缓急逐步消除隐患;在涉军信访维稳上要按照“源头控制、属地管理、以块为主、服务到位”的要求，健全完善源头治理、动态管理与应急处置相结合的维稳机制，积极稳妥做好涉军群体人员的维稳工作;在福利彩票发行上要充分开拓市场，占领市场的同时，要加强监管，规范彩票销售宣传和销售行为，要研究采取有效措施，引导彩民理性购彩，尽量避免、防止恶性透支经济承受能力的购彩行为而引发不稳定因素，冲击福彩品牌声誉，在社会造成不良影响;在流浪乞讨未成年人救助、农村留守儿童关爱保护等弱势群体保护上要履好职尽好责，动员社会力量参与，严防冲击社会道德底线的事件发生;真正当好缓解社会压力的“减压阀”、破解社会矛盾的“稳定器”。同时，各地各部门在内部管理上要始终保持安全管理高压态势，抓好各项制度的落实，实现全市民政事业又好又快发展。借这个机会，特别强调下，全国“两会”召开在即，我们要按照上级要求抓好安全生产及涉军信访维稳工作，各地各单位负责人回去后要将相关精神传达到每一个工作人员，要迅速开展好本单位的安全生产大排查集中行动和全市民政系统涉稳问题集中摸排调研与滚动排查化解专项行动，市局将择机成立工作组对全市各地民政服务机构安全生产和矛盾化解工作进行督查，确保全国“两会”期间全市民政系统安全稳定。

同志们，习近平总书记指出，天上不会掉馅饼，努力奋斗才能梦想成真。站在新的历史起点上，我们要下定奋起直追的决心，树立争创先进的信心，以咬定青山不放松的恒心和爬坡过坎的韧劲，拉高标杆、自加压力，上下同欲、攻坚克难，撸起袖子加油干，一定会实现我们争先创优的目标，推动全市民政工作迈上新的台阶，为九江全面崛起、百姓更加幸福作出新的贡献。

述职人：本站。

xx年xx月xx日。

民政工作述职报告

我叫邓延峰，现任古城镇中安平村党支部副书记，镇民政办负责人。上半年，在镇党委、政府的正确领导和上级业务部门的精心指导下，能认真落实党风廉政建设责任制，严格执行党风廉政建设的有关规定，坚持“以民为本、为民解困”的宗旨，维护群众利益，保障困难群众的基本生活为出发点和落脚点，为全镇经济建设和社会转型发展、跨越发展作出了积极的.贡献。下面就民政工作汇报几点：

城乡居民最低生活保障工作是民政工作重中之重，目前，全镇共有城市低保3户，3人，五保户28人，农村低保550户，1039人已享受低保待遇，切实保障了弱势群体的基本生活，维护了社会的稳定。

1、抓动态管理，做到优质低保。低保对象做到“有进有出”，补差水平“能升能降”，坚持对城市低保户35岁以下的三个月一次审核，35—45岁的每半年一次审核，45岁以上的每年进行一次审核。工作中采取入户调查与走访群众相结合的办法，认真计算家庭实际收入。

2、加强资金管理力度，做到规范发放程序。低保资金由县民政局每季度直接打到农户个人存折，对逾期2个月无正当理由未领取低保金的低保对象，视作自动放弃，经审核后给予取消低保资格。

3、规范档案管理，做到有据可查。低保档案实行县、镇、村三级管理，做到一村一档，一人一档。

4、建立健全低保评议制度，做到阳光低保。对低保工作做到召开村民代表大会进行民主评议，“两榜”公示，设立了监督举报电话，进一步增强了低保工作的透明度。

积极、及时、准确地上报全镇各种灾情，并制定了全镇和各个村的《自然灾害救助应急保障预案》。严格按照救灾救济工作的有关政策规定，下拨救灾救济款物，全年共拨付救灾救济款3万余元；救灾口粮57000斤。开展农村医疗救助工作，为农村低保户、农村五保户缴纳新型农村合作资金3．5万元，切实帮助困难群众解决了因病致贫、因病返贫的实际问题。对符合特殊困难家庭救助条件的15户办理了救助手续，获救助资金20万余元。

全镇有优抚对象172人，其中重点优抚对象52人。根据县民政局安排，每年组织我镇重点优抚对象进行一次全身体检，并在每年的八一建军节期间组织慰问活动。同时，进一步落实了优抚对象医疗减免和大病救助政策，为全镇172名优抚对象免费办理《医疗保险卡》，使优抚对象医疗减免制度真正落实到实处。

烈士陵园建设工程于20xx年3月12日动工，在建设中得到了县、镇领导的多次亲临指导，现已建成烈士纪念碑、烈士墓群和瞻仰广场及烈士纪念馆，并对烈士陵园进行了绿化。重建的烈士陵园，将成为缅怀先烈、教育后人的红色教育基地。

所在村的工作，由于中安平村支部书记梁麦十同志因病不能参加工作，中安平村的日常工作由我负责，先后完成的村级、镇级党代表和人大代表选举工作。完成村内卫生整治工作和春季植树造林等各项工作。

上半来，民政工作虽取得了一定的成绩，但离党委、政府的要求与广大人民群众的要求还有一定的差距，有些方面、有些地方存在不足。如学习不够，宣传力度不到位，个人素质有待提高。今后，我们将努力把维护人民群众切身利益的工作做的更好，为全镇的经济社会发展做出新的更大的贡献。

社区民政工作述职报告

民政预算外资金为弥补民政预算内资金的不足、综合平衡社会财力以及调动民政部门积极性、激励民政部门增收节支、促进民政事业的发展等方面起到了积极作用。下文是社区民政工作。

欢迎阅读!

各位领导、社区居民们：

下午好：

我是xx社区民政专干，在过去的两年里，认真贯彻落实党的方针、政策和国家关于民政工作的指示精神，紧紧围绕街道办事处的工作目标任务，在社区全体工作人员的共同努力下，我们社区民政工作做得有声有色，具体工作汇报如下：

一、为了做好低保工作，我首先认真学习了《宁夏回族自治区城市居民最低生活保障实施条例》，为了对新申请的人员进行更准确的了解，我们采用了入户调查、邻里访问等方式对申请人的家庭经济状况和实际生活水平进行详细调查核实。对新增的低保户，严格按照“户主申请-入户调查-低保评审会议-张榜公布”程序，有效地提高了城市低保透明度，堵塞了优亲厚友的不良现象，并依照程序进行社会化发放。我们对享受城市居民最低生活保障待遇的人口状况、收入情况和实际生活水平坚持经常性入户调查。截住目前为止，现有低保户xx户，其中、残疾人xx人、孤寡人xx人、60岁以上老人xx人，每月支付低保金额xx元。20xx年6月至今我社区新增低保户xx户，停发xx户，切实做到低保对象有进有出，应保尽保。认真准确地填写低保档案，一户一档，并把低保人员按a、b、c三类分类编号。从而对社区享受低保人员有了更准确详细的了解。逐步推进社区居民最低生活保障工作的程序化、信息化、社会化管理。

黑板报。

xx期，宣传标语幅。确保不落下每一位居民，让广大社区居民充分享受国家给予困难群众的关爱，真正做到把党和政府的关怀落到实处。让最需要帮助的困难群众身有所居、饥有饱食、病有医就、寒有衣穿，增强社会的诚信和友爱，促进社会公平正义、人性化和谐发展。

三、残疾人是社会的弱势群体，他们需要社会的关爱，社区的温暖。春节前夕，在区委区政府和区残联的关心下，对xx户残疾困难家庭进行了走访慰问，给他们每家送去慰问金慰问品，把党和政府对残疾人的关怀及时送到他们的心坎上。积极组织社区残疾人参加职业技能培训，例如社区的肢体残疾人陈立军，鼓励他参加了区残联组织的计算机培训;现已拿到国家承认的计算机中级等级证书;我们随时掌握残疾家庭的困难情况，建立了困难残疾人登记台帐;如子女入学情况、住房情况、就业情况等。社区残疾人桑仲仁常年卧床不起，我们长期组织社区志愿者为其清理卫生，并把他的情况上报到区残联，为他争取了一辆轮椅。

四、强化对老年人的服务意识和功能，保证各项优待政策落到实处，对老年人的情况做到知底、知情、知心，截止目前共办理老年证xx人;在“双节”、“重阳节”期间，社区为95岁高龄老人、80岁老人等xx人进行慰问帮扶资金xx元;积极邀请医院大夫为老年人讲解老年病的常见知识和防治方法xx次;社区每年组织老年人出去郊游，提高了老年人的精神文化生活，使他们对自己充满信心，老年生活过的充实、健康。

五、这两年里，我们社区在双拥工作上做了大量的工作，首先在辖区对各类复转、退役人员进行了摸底调查，在每年的春节，我们上门上户为社区的困难复转军人送去新春。

对联。

以及慰问品，把党和政府的关怀及时送到了他们手中，为庆祝“八一”建军节，社区邀请了部分退伍战士参加座谈会，会上，大家畅所欲言，积极为社区建设出谋划策，此情此景，也深深地感动了我们社区工作者。

我作为一名社区工作者将在今后社区民政工作中将继续落实“以民为本、为民解困”的民政工作宗旨，在为广大人民群众服务，尤其是为最需要帮助的困难群众服务方面加大力度，将困难群众的需要作为工作的第一信号，深入居民，了解民情，掌握民意，倾听民声，从细微处入手，从点滴做起，实实在在地为困难群众办好事，真正让困难群众感受到党和政府的温暖。

在做事中做人，在锤炼中进取，两年来，我努力为居民服务，但是离广大居民的要求还很远，以后，我将刻苦钻研业务知识，学习文化知识，提高自身素质，真正做好让人民满意的社区工作者。

党的xx大报告高举中国特色社会主义伟大旗帜，科学全面地总结了我党五年来的伟大实践和丰硕成果。勾画了继续解放思想，坚持改革开放，全面建设小康社会的宏伟蓝图。反映了全党和全国人民的意愿。

各位领导、各位同事、各位居民代表。

关注社区民政工作，促进和谐社区，已成为我们民政工作的当务之急。民政工作作为政府和广大居民群众的桥梁和纽带，压滤机滤布作为广大居民群众合法利益的维护者，在把党和政府关怀和政策贯彻到广大居民群众的日常生活和工作中责无旁贷，我在负责社区民政工作中，在办事处党委和社区两委的坚强领导下，认真学习，积极工作.

二、存在不足。

在新的一年里加强和提高自身素质，确保工作成效。以便更好地为民政对象服务，近年来市、区、街道对社区民政工作越来越重视、当然随之来的工作量也越来越大、面对新的形势和任务、我们时刻要本着个弦，我们要全心全意为人民群众服务，也是新形势下适应民政工作的需要。

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民政工作述职报告

尊敬的领导：

20xx年在街道党工委、办事处的领导下、在分管领导的亲切指导下，认真学习实践科学发展观和党的十九大精神，贯彻落实了党的各项方针政策，紧扣构建和谐社会这个主线，不断强化“以民为本、为民解困、为民服务”理念，着力改善民生，推进基层民主，深化双拥创建，加强社会管理，优化民政公共服务，努力铸造社会平衡稳定机制，切实保障困难群众、特困群体、优抚群体的基本权益，充分发挥了民政在构建社会主义和谐社会中的基础作用。把改善民生放在首要工作，积极完成了各项目标以及区上有关部门交办的各项任务。现将20xx年民政工作总结如下：

一、“一刻钟精品服务社区”工作。

通过五个抓手，着力打造五个功能圈。

1、生活服务抓互惠，着力打造便利生活“省心圈”。通过对本辖区内的企事业单位和商业服务网点，分类统计、登记造册，建立了社区“一刻钟精品服务社区”服务资源库，然后根据不同层次居民的生活服务需求，认真筛选了一批服务机构、服务企业作为“爱心加盟店”，动员他们加入一刻钟精品服务圈，其中包括肉菜市场、综合超市、餐饮配送、家电维修等便民服务网点。通过签订服务协议，悬挂统一标牌，提高了服务企业的知名度和信誉度，增加了企业的经济效益，通过企业亮明身份、公开承诺，督促企业提高服务质量，对本社区居民实行优先优惠服务，力求达到互惠互利，共筑共建的双赢效果;同时，鼓励发展家庭服务业，建立社区志愿者队伍，积极为老年人、残疾人、低保户等特殊居民提供订餐、代购、费用代缴、证件办理和日常照料等上门服务，基本实现“便利消费进社区，便民服务进家庭”，有效满足社区居民的基本生活需要。

2、卫生服务抓挖掘，着力打造健康生活“幸福圈”

3、文体服务圈抓平台，着力打造休闲娱乐“开心圈”

实施了以图书阅览室、多功能文化活动室、文化长廊为主的社区“三个一”文化建设工程，积极鼓励驻区单位对外开放图书馆、美术馆等公共文化资源，建立文化资源共享机制，努力开展健康向上的社区文化活动，不断丰富广大社区群众的精神文化生活。加大社区健身器材投入力度，兴建全民健身路径，不断夯实社区健身硬件基础;积极开展科学健身进社区、进家庭活动;整合辖区内学校操场、教室、会议室等场地资源，为社区内各类文体队伍搭建活动平台方便居民开展各种文化娱乐、体育健身活动。扩展活动场所，使各种场地资源得到有效利用。在街道新迁的办公区，利用360平方米的办公场地，建立快乐驿站，内设图书室、文化大讲堂、文学社、书画室、健身室及歌舞排练厅等，为喜爱书画、舞蹈、阅读、文学、健身的社区居民及退休老年人提供一个交流平台，按照“贴近基层、贴近实际、贴近群众”的要求，利用辖区资源，组建了街道“黄河激情表演艺术团”，曹家厅社区“白玛央金歌舞队”等9支各类文体队伍，开展丰富多彩的科教文体活动，先后举办了10余次大型文艺演出。重阳节来临之际，在新世界百货门口广场举办了“大爱重阳”慰问演出，活动现场慰问辖区困难老人15名，并进行了精彩的文艺演出。举办了“翰墨送真情”活动，邀请了知名书法家为辖区居民书写赠送书法作品，宣传精神文明;开放街道社区活动室、健身房，组织居民参加锻炼、娱乐、健身运动，既活跃了社区群众业余文化生活，又增强了街道社区的吸引力、感染力，提升了街道社区形象，形成了群众文化、广场文化、小区文化等特色文化，推动了辖区文化健康发展。

4、平安服务抓沟通，着力打造安居乐业“安心圈”

建立了以社区警务室为基础的社区“一刻钟平安服务圈”，依托社区居委会，充分发挥社区综治员的社区治安巡防作用，加强平安社区建设。加强群防群治队伍建设，积极发挥社区综治员的作用，组织开展以社区保安、联防队员为主体，专职和义务相结合的巡逻行动，形成群防群治的社区治安网络，建立完善社区社情民意收集反馈、矛盾纠纷排查调处工作机制，加强外来人口和刑满释放人员、矫正对象、吸毒人员、违法青少年等社区特殊人群的教育管理工作;全面实施了“四助一卡·法律惠民阳光工程”，努力打造援助辖区群众“利民”、扶助帮教对象“暖民”、辅助矫正对象“育民”、帮助化解纠纷“亲民”、法律连心卡“便民”平台，发放“法律连心卡”活动，为群众提供涉及消费维权、劳动保障、医疗纠纷、民事调解、婚姻问题、法律诉讼等生活中常见的8大类法律问题免费咨询服务。并与**市齐致律师事务所兰州分所、甘肃勇盛律师事务所等8家律师所建立合作关系，向辖区20xx多户、近万人普通百姓、困难家庭和弱势群体提供免费法律咨询服务，传播法治理念，提供法律援助。在“四助一卡”活动的带动下，辖区6个社区共计调处各类民间纠纷10起，群体性矛盾纠纷15起，认真查实了上级交办的案件2起，协调解决了我街企业的历史遗留问题和人员养老问题。各社区还组织人力对我辖区五所小学，三所幼儿园存在的治安隐患进行了认真排查，加强学生上放学期间的治安巡逻力度，同时协调交警、城管、工商、派出所、学校共同组建了旨在保护学生人生安全的校园治安联勤岗，极大的保护了学生的人生安全;从当前社会治安中的重点问题入手，注重与辖区派出所、社区治安民警的联系与合作，建立和完善“两劳”人员的安置帮教体系;通过“青少年之家”、“妇女之家”，积极为青少年、妇女儿童、老年人提供维权服务，充分发挥社区、居民、辖区单位的主人翁作用，确保社区稳定和谐促进了社区的稳定发展。

5、政务服务抓基础，着力打造公共服务“称心圈”

在区委、区政府的大力支持下，克服资金少、选址难的实际困难，在深入调研、多方协调的基础上，对街道社区阵地建设进行了整体规划，先后投入资金1270万元，完成了街道、陇西路社区、大众巷社区的阵地建设，新建阵地面积达到1800平方米，建成标准化政务大厅，集中受理居民办理事项，实现承诺办理、预约办公、集中审批、办结制度，为社区居民办事提供法律援助、拥军优属、兵役登记、低保办理、失业登记和就业服务等一站式服务，全力打造便捷高效、服务一流的政务环境;构建起社区党组织、社区居委会、社区公共服务工作站“三位一体”、交叉任职、合署办公的社区管理新体制，明确社区管理职责，建立了社区楼院长管理制度，充分发挥楼院长熟悉环境、善于协调、便于联系的优势，在社区与居民之间建立起了解社情、反映民意、传递诉求的综合管理服务体系，不断提升社区公共服务管理水平;创新街道社区内部管理机制，实行以“周检查、月评比、年考核”为内容的干部管理长效机制，推行创先争优、奖勤罚懒的竞争激励机制，落实公开公平公正、廉洁高效的工作运转机制。同时，还配套建立了街道社区双向考核评议机制、社区考核评比复议制度、社区领导公开述职述廉民主评议等制度，对全街社区各项工作进行严格评比考核，真正形成了以制度管人、靠制度管事的良好局面。

二、楼院长工作。

我街道各社区努力把提升为居民服务水平作为重点，从居民关注的热点、难点问题入手，充分发挥社区党员的作用，切实帮助居民排忧解难。同时通过增强内力、聚集群力、借助外力，限度的发掘社区的人力资源，充分吸纳社会力量，为社区居民提供更多、更便捷的服务为目的，社区主任亲自组织楼院长的选聘工作，通过群众推荐、个人自荐、社区筛选相结合，按照每500户选举一位楼院长的比例，选举出了10名有扎实的群众基础，在社区中有较高的威望，忠诚党的事业，乐于奉献，有一定工作能力的居民担负楼院长，并张榜公示。对选出的楼院长在社区公示栏或楼院内显著位置张贴楼院长公示牌(公示牌内注明楼院长工作职责、联系方式、分包区域)，统一进行公示，并由民政局统一制作楼院长胸卡，楼院长统一佩戴胸卡上岗工作，便于开展各项工作和接受群众监督。同时，明确楼院长承担“六员”义务(即担当社区信息员、民事调解员、计生协调员、环境整治员、政策宣传员、便民服务员)，主要职责是社区居委会居民自治工作的延伸和拓展，是将党和政府的政策传达到群众中去，将群众存在的问题、困难反映到社区，起到一个上情下达，下情上传的桥梁纽带作用。建立健全楼院长每月工作例会制度，实行楼院长队伍动态管理，把热心公益事业、德高望重、工作能力强的居民选拔、充实到楼院长工作队伍中。社区与楼院长开展定期座谈会议，10位楼院长从管辖范围、管理职责、切身感受、所取成效以及存在问题等各方面作了踊跃发言，提出了很多宝贵的意见建议。自从他们上岗的这段时间里，辖区的社会治安、环境卫生等各方面有了明显改善，居民及辖区单位认可度有所提高。部分楼院长还提出了一些关于流动人口管理、小区治安等方面的建议，为街道社区工作提供了较好的参考。

三、老年工作。

1.开展了关爱老人送温暖活动：

在“敬老月”期间，我街道为高龄、孤寡、失能、空巢老人送温暖献爱心，帮助解决实际问题。街道党员干部联系了十多位老年人，深入他们身边了解他们的诉求和期盼，掌握他们的生活、身体情况，及时帮助解决生活中困难，帮助准备过冬用的蔬菜和物品。街道领导还上门走访慰问老年人，以老退休职工、老劳模、因工伤残老人为重点，上门走访慰问，倾听他们的心声，帮助解决实际困难并带去了慰问品和祝福。

2.开展了志愿服务献爱心活动：

一是我街道志愿者开展了“送医送药送健康”活动。以辖区患有慢性疾病和行动不便老年人为重点，组织街道医疗卫生机构志愿者登门提供健康咨询服务、义诊，还给老人送去了常用药物，对老年人的日常健康问题提供指导。

二是街道工作人员及志愿者为孤寡、困难老人提供打扫卫生、剪指甲、护理照顾、聊天等服务。志愿者为孤寡老人打扫卫生、组织街道老人参加敬老文艺汇演，将欢歌笑语送到老年人身边。

3.将街道工作人员上门落实政策：

为了落实政府政策，照顾老年人行走不便的问题，我街道工作人员在走访活动中，走访慰问困难群众30户，老龄家庭60户以及优抚对象112户，还专门上门为老年人办理虚拟养老院“养老一卡通”，共512张，做到随到随办，信息准确，方便了老年人。

四、双拥工作。

1、今年在双拥工作争创“七连冠”我街道把双拥优抚纳入重点工作，深入贯彻落实科学观，以“围绕发展抓双拥，抓好双拥促发展”为理念，在双拥工作中，进一步加强双拥工作的领导，真抓实干、开拓创新、不断发扬拥军优属、用政爱民的光荣传统、动真情、送温暖、办实事、军民共建活动不断深入，各项优抚政策进一步落实，军民军政关系得到了有效加强，全面推进了街道双拥工作再上新的台阶。

2、在部队建设方面。区政府、街道、管辖单位各社区在元旦、春节、八一期间对管辖区驻军部队武都路干休所、省政府警卫连进行慰问，表达张掖路辖区人民对军区退休老干部、子弟兵的深情厚谊。送去电脑，各种书籍，日用品，饮料等价值36000多元慰问品。同时街道激情广场艺术团给武警官兵演出精彩文艺节目。

3、在双拥工作争创“七连冠”的期间，我们街道书记、主任走访了武都路军区司令干休所、省政府警卫连，加强了驻军部队的联系，召开军地联系座谈会，征求他们的意见，官兵们反映的问题主要集中在：一是部队家属有大部分没有就业需要安排工作;二是部队子女的就近上学问题;三是部队官兵按照国家政策落实生活、医疗补助问题，四是干休所大多数老干部们日常生活单调，需要丰富的业余文化生活，通过联系座谈会切实加强了我街与驻地部队的联系，方便了我街各项工作的开展。

4、在双拥宣传方面，我们广泛开展国防教育和双拥宣传教育，利用社区黑板墙报。条幅等宣传工具，开展了形势多样的宣传活动，报送活动信息12篇。同时，我们组织社区工作人员及志愿者来到兰州军区武都路干休所陪同兰州老年大学第三分校的学员们，参观了兰州大学校史馆、黄河古象馆、文物馆。在参观过程中，有些离退休干部年龄较大，行动不便，社区志愿者帮助搀扶那些行动不便的老人，受到了老人们的一致好评。同时在辖区公园游乐场所停车场医院发放了军人优先军人免费牌共70多块，为军人尽可能提供便利和优惠。

5、为部队和军属提供优惠服务。为军人家属解决后顾之忧，解决部队子女，就近入学入托25人，同时对生活有困难的学生减免部分学杂费，今年上半年对下岗军嫂进行再就业培训，解决了下岗军嫂再就业5人。

6、对118重点优抚对象，西路红军、烈军属和伤残退伍军人参战涉核等人员在春节、八一期间分批进行了走访和慰问。共计金额29000余元。对生活有困难的烈属、西路红军、伤残人员纳入低保14户，对复员退伍战士纳入低保27户，按时发放低保金，解决了他们生活困难问题。

7、落实优抚保障制度，着力改善优抚对象生活。着力落实优待抚恤政策，努力提高了各类优抚对象抚恤补助，提高了优抚对象的生活水平，根据民政局的要求，对118重点优抚对象的生活补助费进行重新核对、上报审批，其中：西路红军1人、烈属、因公牺牲军人、病故军人家属10人、伤残军人76人、警察11人、伤残工作人员5人、参战涉核人员14人的伤残抚恤金不同程度的提高，达到了国家、省、市规定的标准，按时发放，未发生因少发漏发而造成的上访事件。对78名伤残军人和10名烈属、因公牺牲军人、病故军人家属，6名参战人员，1名回乡退伍军人医疗门诊补贴进行上报审批。

8、落实政策，积极维护复员干部的切身利益。为了辖区8名复转干部的切身利益，将优惠政策尽快落到实处，我们借过元旦、春节之机，街道书记、主任和社区书记和主任走访慰问，给他们做耐心细致的思想疏导工作。根据相关文件帮助他们及时办理了养老保险、医疗保险，补报历年养老保险、医疗保险费56474元，使他们的思想情绪还比较稳定，使“五保责任制”落到了实处。

9、对民政代管的42名无军籍职工根据有关政策规定对他们人员进行核实，增资已上报民政局，使这部分离开部队的老职工生活得到了充分的保障，生活水平有所提高。

五、诚信阳光低保工作。

今年共办理新增低保对象65户77人，全街目前低保户共计571户，983人，月发放低保金226662元。其中一类人员19户19人，月发放6250元;二类人员367户，549人，月发放147296元;三类人员143户，373人，月发放59522元;四类人员42户，42人，月发放12852元。

六、医疗救助工作。

为了更好的搞好城市医疗救助政策落实，街道为了这项工作，加大政策宣传力度，能使因有病困难的家庭，通过宣传栏等各种渠道了解政策，得到救助。今年街道前三个季度申报了前三季度我街道医疗救助共计救助41户，119630元。临时救助34户，34785元。低保对象门诊费发放了518户,171300元。院前医疗救助2人，为患有尿毒症又没有治疗费用的大众巷社区低保户豆玉兰分三次提前垫付120xx元住院费用;为陇西路社区患有肝硬化的低保户王涛分三次垫付13000元住院费用，使他们及时得到了救治。

七、临时救助工作。

10月上报了困难学生教育救助，我街道共计救助22户困难群众，其中低保对象9户，低收入家庭13户。救助标准为应届本科生3000元，应届大专生20xx元，高中及中专生300元。我街道共救助本科生8人，大专生1人，高中及中专生13人，总计29900元。

八、爱心衣被储备银行。

爱心衣被储备银行自20xx年9月开办以来一直，通过辖区单位的资助，街道领导的重视一直良好运转。衣被银行银行今年累计捐入现金20xx0元，通过辖区单位一帮一结对子对困难群众的资助，中秋慰问困难老人，为辖区困难居民发放米面油等一系列帮扶活动，截至目前共计捐出现金1500元，捐赠物品4673件，折合现金5478元，受助人数达到271人。

九、残疾人工作。

1、积极组织社区助残活动。街道动员辖区企事业单位，志愿者队伍，重点对重度残疾、老年残疾、一户多残和精神残疾人、智力残疾人家庭帮包带扶140人，在元旦，春节，“助残日”街道与社区和辖区企事业单位对残疾特困户走访慰问，为他们送去党和政府及社会各界对他们的关心，慰问残疾人特困户110户，发放慰问金39000元。免费为残疾人赠送轮椅4辆，座便器7个，拐杖8个。床垫1个，把残疾人帮扶工作落到了实处。

2、落实社区残疾人生活保障，对生活困难的235户残疾人家庭全部纳入低保，为重度残疾人120户调高低保金，做到了应保尽保，保障他们的基本生活。

3、帮助残疾人子女就学。发动辖区单位，学校为残疾人学生提供优惠服务，对12户家庭困难的学生减免学杂费及考入高中、大学的残疾人家庭6户，为他们提供助学金5900元，为1户残运车的家庭考入大学的家庭提供了20xx元的助学金，减轻他们的经济负担。

4、依法推进残疾人就业工作。深入开展残疾人就业培训，继续坚持以安置残疾为重点，大力推进残疾人多渠道就业，依托街道社会保障所对各类残疾人的职业技术培训67人，提供残疾人劳动技能，安置残疾人就业26人，为残疾人办实事23件(就业、廉租房、送轮椅、送拐杖、送座便器、送床垫、送药、低保。慰问、上门为残疾人办理残疾证、给残疾人学生发放助学金、上门办理医保、给精神病人免费发放药品、给残疾人上门洗衣服、做被褥等。)。

十、廉租住房工作。

20xx年，街道共受理80户申请家庭报区房管局审核审批，经各级部门审核确认78户符合条件，予以享受廉租住房补贴。为了在规定的时间内即时准确的发放补贴，街道在接到区房管局确认结果名单后，及时核对，确认无误后，给申请家庭传送领取补贴通知书，要求申请人带通知书与本人身份证来领取补贴，以每户每月270元，共发放12个月，即每户每年3240元。发放主要是存折和卡，在申请人领取存折时，携带身份证原件，在补贴发放表上，一式五份签字，然后经办人签字后，方可领取存折，补贴发放完毕的同时向区房管局上报4份补贴发放表，从而保证了廉租住房补贴发放工作及时，准确、足额，不遗不漏，真正做到了廉租住房保障工作程序的严格化。

为了更好的把此项工作做扎实，最后街道党工委书记亲自主持，由各科室领导及社区主任、廉租住房专干参会的评议会决定，新申请13户，年审52户(其中实物配租22户)，实物配售30户，因条件不符取消2户。同意上报区房管局审核审批。

十一、经济适用房工作。

今年我街道经济适用房共申请182户，经过逐级审核，共有169户家庭符合经济适用房标准，予以公示。

在20xx年的工作中，我们将继续认真学习党风廉政建设的一系列方针政策，深入贯彻落实科学发展观，高标准、严要求，克服工作中的随意性和薄弱环节，逐步健全完善民政各项工作管理运行机制，进一步提高我街道民政工作管理的质量和服务水平，牢固树立“立党为公，执政为民”的公仆意识，得到广大群众的满意。

述职人：

xx年xx月xx日。

社区民政工作述职报告

党的十七大报告高举中国特色社会主义伟大旗帜，科学全面地总结了我党五年来的伟大实践和丰硕成果。勾画了继续解放思想，坚持改革开放，全面建设小康社会的宏伟蓝图。反映了全党和全国人民的意愿。

关注社区民政工作，促进社区***社会建设，已成为我们民政工作的当务之急。民政工作作为政府和广大居民群众的桥梁和纽带，压滤机滤布作为广大居民群众合法利益的维护者，在把党和政府关怀和政策贯彻到广大居民群众的日常生活和工作中责无旁贷，我在负责小区民政这一条系的工作中，在党总支和居委会领导下，认真学习，积极工作，以落实贯彻党和政府对广大居民群众实施的扶贫、济困、优抚助残等政策为己任，积极争取多方面资源，做好民政条系工作，参与***社会的建设工作。一年多来，我在小区居委一班人的指导和支持下，对小区的32名独居老人、7名90岁以上的老人和众多的80岁以上老人、58户“纯老”家庭先后进行了上门家访，以了解情况，掌握第一手资料。特别是在敬老助老的工作中，做到尊敬爱护老人，想他们所想，帮助他们联系安装“安康通”，扶他们定期来居委会测量血压，逢年过节为老人送慰问品等，我以为：今天的老人就是明天我们的自己，善待老人也就是善待我们自己。尽心做好老年人的工作，让他们感受***社会的温暖，这是我们中华民族优良传统。

在一年来的实际工作中，滤布除民政条系的工作外，我还担任居委的信息员工作，以自己的特长为社区工作的正常开展提供保障。在工作中及时处理和协调各条系的工作开展情况信息，做到分工不分家。经过在实践中不断学习，不断积累，使自己比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在社区工作协调办事能力方面都有了较大的提高。

民政工作述职报告

尊敬的领导：

20xx年是深入贯彻党的十九大精神的开局之年，也是我省民政工作面临急难任务较多的一年。在此形势下，全省各级民政部门紧紧围绕中央关于“在改善民生和创新社会管理中加强社会建设”和省委“转作风、惠民生”的部署要求，积极履行职责，扎实开展工作，着力推进民政事业创新发展并取得了突出成效，为服务全省经济社会发展作出了积极的贡献。

一、基本民生保障水平大幅提高，保证了服务对象共享发展成果。

一是社会救助效能进一步提高。城乡低保标准分别比上年提高了25%和27%，达到了上年度城乡居民平均消费支出的35%和40%;低保财政补贴水平分别提高了20%，是历年来提高幅度的一次，实现了20xx年以来全省城乡低保标准连年提高，总的提标幅度城市和农村分别达到96%和143%。去年医疗救助一站式结算服务在94%的市、县得到普及，共为301万人次困难群众解决了就医难题。特别是将全省森工、煤炭等资源型城市近7万名困难群众纳入了低保救助范围，程度地保障了贫困群众的基本生活。同时，出台实施了我省《进一步加强和改进最低生活保障工作的实施意见》及相关配套政策，筹建了省级居民家庭收入信息核对中心，解决了基层能力建设中“机构编制、人员配备、经费保障”等难题，提高了社会救助管理的“精细化、科学化”水平，在国务院专项督查中受到充分肯定。

二是养老服务体系建设加快发展。持续实施了“敬老爱老助老工程”，投入省级以上福彩公益金1.59亿元和财政专项资金3100万元资助各地养老服务机构建设，并安排资金1400万元对全省符合条件的199所民办养老机构落实了“民办公助”政策，使全省各类机构养老床位增加了1.77万张，每千名老人拥有养老床位达到了25张，并新增城市社区老年日间照料床位2200张，使社区日间照料室覆盖率达到50%，开展居家养老服务的社区覆盖面达到80%。在此基础上，总结推广了我省农村社区与农村养老机构统筹建设、资源共享、功能互补的农村养老服务体系建设新模式，使农村社区居家养老服务覆盖率达到22.5%。特别是建立了全省城乡贫困家庭失能、半失能老人护理补贴制度，进一步完善了我省老年福利保障制度体系。同时，初步建成了“市(地)级儿童福利指导中心、县级儿童福利服务中心、社区儿童之家”三级儿童福利保障网络，在完善落实孤儿保障政策的基础上，推动了儿童福利保障对象由孤残儿童向社会困境儿童延伸。20xx年，我省慈善事业实现了持续规范发展，仅省级慈善组织就接受社会慈善捐款5012万元，达到了“汶川”地震以来的新高，并接受专项援助药品价值1.8亿元，实施了近40个专项慈善救助项目，惠及了近百万受灾群众和贫困群众。

三是社区服务基础设施建设持续推进。连续3年实施了城乡社区基础设施建设“双百示范工程”，20xx年在全省新建成城市示范社区和农村示范社区各100个，牵引全省城市社区达标率达到72%、农村社区建设启动率达到75%，保持了20xx年以来全省社区服务基础设施建设迅猛发展的态势，使城市社区达标率增长了3.3倍，农村社区建设启动率实现了由零到75%的突破，并建成了一大批超千米的城市中心社区，有9个市(县区)被评为全国农村社区建设实验全覆盖示范单位，进一步夯实了城乡社区服务群众的硬件基础。

二、基层社会治理能力显著增强，彰显了推进社会建设的骨干作用。

一是积极推进社会组织管理体制改革。制定出台了《关于*省异地商会登记管理的指导意见》、《全省性社会组织评估工作实施办法》等规范性文件，开展了公益慈善类和社区服务类社会组织直接登记、下放异地商会审批权限、建立市地级社会组织孵化基地、推进政府购买社会组织服务、实施社会组织年检和评估等工作，全省共直接登记成立社会组织514家，中央财政支持和政府购买的社会组织服务项目直接受益群众达2万多人。全省社会组织年检率达到80%，实施社会组织监管执法128件，并组织开展了社会组织人才培训、行业协会自律与诚信创建等活动，促进了全省社会组织的健康有序发展，其协同社会治理的功能日益显现。

二是积极推进社区治理方式创新。在深化落实城市社区“网格化”服务的基础上，推进了全省“一市三区”的城市“街道改社区”管理体制改革工作，在减少基层社会管理层级、提高社区服务效能上取得了经验;顺利完成了全省第四届城市社区居委会换届选举工作，社区直接选举面达到了90%以上，推进了社区民主自治实践;成功申报*市*区列入“全国社区管理和服务创新实验区”，为推动全省社区管理服务创新提供了新的榜样。

三是积极推进社会事务服务管理规范化建设。开展了具有前瞻性的行政区划调研，并稳妥实施了10多个区划调整项目，较好地服务了经济社会发展。出台实施了《全省建筑物、住宅小区名称管理实施细则》，开展了地名清理整顿工作，推进了地名公共服务工程建设，圆满完成了“黑蒙”两省区界线联检任务，在方便群众生产生活、推进平安龙江建设上取得了实效。全面建成了全省婚姻登记信息系统，实现了与国家联网，组织了全省婚姻登记员培训，进一步提高了婚姻服务规范化水平，全省婚姻登记合格率达到100%。大力推动殡葬惠民工作，实现了惠民殡葬政策市、县全覆盖。在持续整治殡葬行风的同时，会同物价部门修订了《*省殡葬服务收费管理办法》，规范了殡葬服务收费行为，并确保了清明长假群众祭扫的“平安、文明”。同时，探索了具有龙江特色的流浪乞讨救助模式，对近2万名流浪乞讨人员进行了救助。

三、高效应对三江流域洪涝灾害，得到了上级和广大群众充分肯定。

20xx年我省“三江”流域发生的特大洪涝灾害，是对全省民政系统履职尽责能力和为民务实作风的重大考验。对此，全省民政系统和涉灾地区民政部门闻灾而动、积极履职，干部带头、上下一心，第一时间启动了全省灾害救助一级响应，第一时间奔赴抗洪救灾一线，保证了34万多名紧急转移安置群众的生活无忧、保证了近10万件救灾物资的及时到位、保证了10多亿元救灾资金的拨付兑现、保证了11万多间因灾损毁房屋的有序恢复重建，并为抗洪抢险部队提供了实际有力的支援。特别是通过扎实细致的工作，创造了勘灾定损准确率的全国第一，受到中央领导和民政部领导的高度赞扬，民政系统党员干部在救灾工作中体现出的为民务实作风，被省主要领导誉为“的群众路线教育实践活动”，也得到广大灾区群众的广泛好评。

四、围绕纠风肃纪推进反腐倡廉，保证了民政事业的顺利发展。

20xx年，全省民政系统坚持把党风廉政建设摆上重要位置，与民政业务工作“同部署、同推动、同检查、同落实”，狠抓反腐倡廉，着力纠风肃纪，为民政事业健康顺利发展提供有力保证。

述职人：

xx年xx月xx日。

社区民政工作述职报告

尊敬的各位领导、各位同事、大家好：

按照会议要求，本人现代表xx社区就20zz年工作进行述职，请各位领导及同事们进行评议：

一、20zz年工作回顾。

xx社区按照党的群众路线教育实践活动总体要求，全面推行社区党组织365精细化服务法，不断加强社区党组织自身建设，以“健康”为理念，通过365日全天候健康管理、健康服务，增强社区党组织的战斗力、凝聚力、向心力，打造具有“健康的人、健康的心，健康的社区”这一特色的绿色健康品牌社区。现将一年来的学习和工作情况汇报如下：

(一)抓队伍强班子，提升服务水平。

(二)知民情解*，延伸服务内容。

按照社区党组织365精细化服务法的具体要求，知民情解*，延伸服务内容，满足居民多样化需要。

1.掌握民情。通过定期走访居民、接待居民来访来电、网络互动等方式掌握民情并记录民情日记。一是定期走访，通过每两个月对网格内的住户、企业走访一遍，每两周对特殊群体走访一遍。在入户过程中做到对特困家庭生活情况必问、孤寡及空巢老人身体情况必问、残疾人生活及身体情况必问、待业失业人员就业情况必问、流动人口租房信息必问、矫正对象思想情况的“六必问”，及时了解特殊群体的需求，帮助其解决生活困难。二是接待群众来访来电。热情接待每一位上门反映和电话反映问题的居民，认真听取群众的意见和建议，耐心解释群众的疑问和困惑。及时了解和掌握下水道堵塞、路面破损、路灯损毁等关系群众切身利益的问题。三是网络互动，通过社区qq群、在职党员qq群、微信群等信息平台与居民互动，随时了解社情*，听取居*见建议。详细记录《民情日记》和民情登记台账。今年，共记录民情日记9000字，记录民情30件，其中已办-理的26件。

3.满足民需。结合自身实际，xx社区组建了健身服务团、健心服务团、健情服务团，积极开展组团服务，并将预约、错时、数字服务有效融合于组团服务中，着力打造“绿色健康社区”。为居民提供更加个性化的需求，提升社区服务品质。发挥全国群众体育先进社区示范引领作用，xx社区先后承办了三届富兴街道群众体育运动会，翻修改造篮球场、网球场各一处，组建了两支健身舞队;充分整合社区文化资源，组建了“梦响”艺术团，先后演出25场，并两次获得东胜区特色文艺展演金奖，我自编自导的小品《坚守》获东胜区第十一届社区文艺汇演曲艺类创作奖及一等奖、获鄂尔多斯市农牧民文艺汇演曲艺类铜奖。新创作的群口快板《群众路线走基层》与漫瀚调对唱《群众路线依了百姓的心》同样得到观众的好评与喜爱。此外，通过协调东胜区团委、东联中学、万佳小学，组建了一支“五点半”课堂义教团队，免费为辖区贫困儿童、流动儿童补习功课，“五点半”课堂被自治区宣传部评为基层示范讲堂。社区“和谐家园”社区课堂每月举办一场内容贴近百姓生活的讲座，今年，共举办讲座7场。开展“爱在”志愿者服务活动，充分利用“三到两强”活动，让辖区在职党员到社区“亮身份、认岗位、做表率”，目前共有79名在职党员在我社区报到并认领了服务项目。同时社区成立了6支志愿者服务队，每月组织开展3-5次志愿者服务，扶贫助困、扶残助弱、就业帮扶、家政服务、医疗、文化服务等。

(三)抓纪律转作风，完善工作机制。

二、存在不足。

三、今后努力方向。

20xx年xx社区工作思路是全面贯彻党的xx大精神，认真贯彻学习党的xx届四中全会“依法治国”内容，以党建工作为统领，以服务为主线，全面推行社区党组织365精细化服务法，以“健康”为理念，继续为实现“健康的人、健康的心，健康的社区”这一目标而努力。要做到提高“三种认识”，寻求社区党建动力;(即搞好社区党建是全面建成小康社会的重要实践、搞好社区党建是加强党的基层组织建设的重要内客、搞好社区党建是建设社会主义政治文明的有效举措三种认识);抓好“三个结合”，激发社区党建活力(即把社区党建与维护社区稳定相结合、把社区党建与繁荣社区文化相结合、把社区党建与强化社区服务相结合);调动“三方积极性”，凝聚社区党建合力(即调动各职能部门的积极性，争取更多支持、调动辖区单位党组织积极性，形成共建优势，调动广大党员积极性，发挥先锋模范作用)。同时要创新工作内容、方式、载体，努力形成社区“大党建”工作格局。

以上汇报，不足之处请各位领导批评指正。

民政工作述职报告

众所周知,传统的民政工作存在诸多不足,而且随着社会新问题、新矛盾的不断涌现,这些不足也在日益凸显和加剧。下文是民政工作。

欢迎阅读!

20xx年，我镇民政工作在镇党委、政府的正确领导和县民政局的悉心关怀和大力支持下，紧紧围绕镇党委、政府中心工作，认真贯彻省、市、县“富民惠民，改善民生”精神，以改善民生、发展民主为重点，坚持“以人为本，为民解困，为民服务”的理念，致力于进一步完善社会保障制度和社会救助体系，打造公开、公平、公正的社会救助平台,切实保障困难群众的基本生活权益，统筹城乡经济发展、建设和谐社会。按照年初的工作部署，重点做好了以下几项工作：

一、低保工作。

2020xx年初，我们镇共有低保户1178户，2443人，低保标准从270元/人，提高到现在的300元/人，参保率达3.2%，是全县平均水平。按市县要求对我镇低保户进行全面复核调整，我们在4、5月份和8、9月份共用4个月时间清理了脱贫、死亡人员158户、281人，对照低保复核情况及时更新低保系统信息，确保信息的准确性。在复核过程中，我们严格按照文件上的要求入村入户调查，做到户户与人见面、与卡见面，并做好邻里调查走访，积极宣传低保政策，确保低保复核公开、公平、公正进行，坚持按照“应保尽保、规范运作、分类施保、动态管理”的要求，层层把关，打造岚山镇阳光低保工程。

同时对新申请的低保户严格按照申请、核查、公示、上报的程序进行办理。组织人员对新申请户按照相关文件要求，采取入户调查、邻里走访等形式，了解申请户的家庭情况，并要求低保申请对象如实提供家庭成员经济状况、就业情况、残疾证、重病证明等，调查人员按照入户调查情况填写入户调查表。在初步入户调查的基础上，我们组织专门人员会同村两委干部、村民代表进行逐户评议，凡因正当理由评议不通过的户，当场告知原因并退回申请，从源头上杜绝“人情保、关系保”现象。对符合低保条件的户，及时告知并准备相关材料，填写低保档案，计算家庭收入，上报县民政局，一年以来我镇共集中审核上报了129户348人，低保档案基本整理结束。

二、五保工作。

我们镇共有五保户355人，其中在两个敬老院集中供养的有167人，分散供养的有188人。1-11月份共有39名五保对象死亡，我们及时和县民政局对接，增补了39名符合五保条件的老人，解决了他们的后顾之忧。今年我们岚山敬老院提档升级，按照“三有、三能、六达标”的要求，我们积极向民政局争取，把岚山敬老院确定为20xx年改建工程，现在敬老院的改造已基本完成，新建了水冲厕所、洗衣房、浴室等公共设施，为所有五保老人房间铺设了地砖、墙砖，安装了马桶，配置了空调，更换了门窗，并对敬老院重新进行粉刷，现在的岚山敬老院焕然一新，共投资近200万元，得到了县局领导的高度认可。

三、优抚工作。

优抚对象的各种优待政策，全部及时足额兑现，我们今年共为20名60周岁以上退伍军人办理了退伍补贴，为7名残疾军人、老复员军人家属办理了遗属补助，为全镇所有残疾军人换发新的残疾军人证，并免费为所有的重点优抚对象办理了城镇医疗保险，纳入医疗救助平台，为他们解决了看病难、看病贵等问题。

殡改工作第一次纳入了县对镇的考核，主要考核火化率、骨灰公墓建设和平坟工作三项内容，在这项工作中，我们认真当好党委政府的参谋、助手，在10月7日殡改大会之后，我们积极组织宣传车辆，在全镇范围内巡回宣传，督促各村张贴标语、横幅，发放致学生家长的一封信，广泛宣传殡改政策，做到家喻户晓、人人皆知，形成了浓厚的殡改氛围。从10月17日开始组织各村进行平坟，到目前为止，全镇主要道路两侧的坟头已平迁结束，公益性公墓建设正在有序进行，预计春节前能建成并投入使用。我们镇的火化率达到100%，一直处于全县的先进位次。

五、医疗平台搭建。

一年来，我们两次对全镇低保户、五保户及重点优抚对象医疗平台信息进行审核，对各类人员的变更情况及时与县卫生局医疗救助系统对接，并在医疗系统中取消了500多名低保核销人员、39名五保死亡人员及15名重点优抚对象的搭建信息。将新增的348名低保人员和39名新纳入五保人员及时纳入医疗救助平台，确保他们能及时享受相应的优惠政策。

我们今年共为近200名新满80周岁的老人办理了尊老金登记;为4000多位60周岁以上老年人办理了意外伤害保险;为5名孤儿办理了瑞华助孤，帮助他们继续完成学业;对0-6岁的残疾儿童进行统计上报，并分类进行康复训练;为全镇23个民办社团及民办非企业单位准备材料，进行登记;新增了岚山、河湾两个居家养老服务站;共办理医疗救助38户、临时救助25户、慈善救助5户、为4名儿童申请大病慈善救助;接待来人来访1500人次，发放救灾款7万余元。

民政工作由于我个人认识的原因，在业务上只满足于完成上级领导交给的任务，不注重工作创新，没有形成亮点，在以后的工作中一定要在创新和亮点上下功夫。

一年的工作告一段落，民政工作在镇党委、镇政府正确的领导下，取得了显著的成果。民政工作始终坚持以、xx届三中和四中全会精神为指导，始终以为人民谋利益为出发点和落脚点，始终把解决群众的困难作为第一要义。群众的满意是我们最大的回报，在一年的努力工作中，把各项政策正真落实到群众当中，赢得了群众的口碑。

一、加强学习，充实思想。

(一)政策学习。

荣幸作为领导一职，就要率先学习和遵守国家的各项政策，做好自己的本职工作，彻底消除“四风”，做群众的表率，做干部的表率，做党员的表率。以“洗洗澡、治治病、照镜子、正衣冠”为标准，把自我批评作为一道家常菜，常做;把为民务实清廉作为一条路，常走;把学习和党章作为一面镜子，常照。以“三严三实”为原则，把严于律己、严于修身、严于用权作为提高自身修养的根本，把谋事要实、创业要实、做人要实作为搞好群众关系的基础。

(二)业务学习。

提高业务水平是提高服务能力的基础，只有提高自身业务能力，才能更好的服务群众。为了提高业务能力，更广泛的学习业务知识，把每周星期一作为学习日，通过网络、报纸和书籍等途径，学习民政业务知识;把每周星期五作为交流日，通过民政站工作人员之间的交流互动，总结各项政策的利弊点，互相学习民政业务知识。

二、夯实业务工作。

(一)规范城乡低保清理工作。

城乡低保清理清查专项工作，严格按照规定，确定保障对象家庭类别及补助标准公平、公正。保障对象及补助标准的确定严格按照“三级会审、三榜定案”的程序进行，严格坚持“3+1”综合测评办法、“十不纳入”的原则，确保保障对象的准确性。城乡低保对象实施动态管理的过程，实现动态管理下的应保尽保、应退尽退、应提适提、应降则降的原则。经过今年城乡低保和农村五保的提标和城乡低保“保重点、促公正”清理清查专项行动，全镇现有城镇居民最低生活保障的对象x户，x人，季发保障金x元;享受农村最低生活保障的对象x户，x人，月发保障金x元。

(二)抓住救灾、救济主线，解决群众生产生活困难今年以来，旱情严重。x月份，旱情严重，部分村社吃水困难，造成空巢老人、五保户异地拉水非常困难，为了解决吃水难的问题，镇上及时上报情况，并组织干部帮助无劳动力的家庭解决吃水困难，民政局及时下拨旱灾救助资金x万元。x月份，由于x风雹灾害，我镇局部地方受灾严重，农作物受灾严重，影响了群众的生产生活，民政局下拨了救灾资金x万元。医疗救助累计救助x人，发放医疗救助金x万余元，其中事中救助x人，救助金额x万元。累计临时救济对象x人，发放临时救助金x元。

(三)高度重视优抚老龄工作。

为了深入开展拥军优抚工作，切实落实党和国家对复员、伤残军人和革命烈军属优抚政策，我镇按政策要求及时、足额兑现了抚恤金、优待金、定期定量补助。一年以来，共为x名优抚对象兑现了各类优抚补助资金x万元。高龄老人也是一项深得人心、惠及百家的工作，我镇对x周岁以上的老人，重新摸底，对现保对象进行了一次大清理，筛选出x人符合条件的老人，经民政局批准，发放资金x万元。

各位领导、同志们：

大家好!

一、规范城乡低保管理，进一步完善各项制度。

城乡居民最低生活保障工作是民政工作重中之重，目前，全镇共有城市低保3户，3人，五保户28人，农村低保550户，1039人已享受低保待遇，切实保障了弱势群体的基本生活，维护了社会的稳定。1、抓动态管理，做到优质低保。低保对象做到“有进有出”，补差水平“能升能降”，坚持对城市低保户35岁以下的三个月一次审核，35-45岁的每半年一次审核，45岁以上的每年进行一次审核。工作中采取入户调查与走访群众相结合的办法，认真计算家庭实际收入。2、加强资金管理力度，做到规范发放程序。低保资金由县民政局每季度直接打到农户个人存折，对逾期2个月无正当理由未领取低保金的低保对象，视作自动放弃，经审核后给予取消低保资格。3、规范档案管理，做到有据可查。低保档案实行县、镇、村三级管理，做到一村一档，一人一档。4、建立健全低保评议制度，做到阳光低保。对低保工作做到召开村民代表大会进行民主评议，“两榜”公示，设立了监督举报电话，进一步增强了低保工作的透明度。

二、抓住救灾、救济主线，解决群众生产生活困难。

积极、及时、准确地上报全镇各种灾情，并制定了全镇和各个村的《自然灾害救助应急保障预案》。严格按照救灾救济工作的有关政策规定，下拨救灾救济款物，全年共拨付救灾救济款3万余元;救灾口粮57000斤。开展农村医疗救助工作，为农村低保户、农村五保户缴纳新型农村合作资金3.5万元，切实帮助困难群众解决了因病致贫、因病返贫的实际问题。对符合特殊困难家庭救助条件的15户办理了救助手续，获救助资金20万余元。

三、依法落实优抚政策，建立优抚新机制。

四、其他工作。

谢谢!

。

社区述职报告

尊敬的各位领导、社区党员同志、居民代表：

大家好!

我是xx社区居委会委员，分管社区财务和计生等工作。根据办事处的要求，结合本人今年的工作实际，现将自己的学习、工作状况作个剖析：

二是加强业务知识学习。我深知财务工作是一个单位的命脉所在，职责重大，而且有必须的专业性，只有透过不断的学习，提高自己的业务水平，才能胜任这项工作，才能把工作干好。规范的财务管理理论和相关的法律法规知识，提升自身的业务理论水平，另外还经常与上级主管部门沟通、虚心向他们请教，并和同行之间交流等多种形式来不断完善充实自己，提高自己的业务潜力。

三是计划生育工作：今年我们主要开展了以稳定低生育水平为主要资料的计划生育优质服务工作和“婚育新风进万家”活动。红岭社区常住人口多，流动人口集中，人员结构复杂。

为了做好计划生育工作，我与社区工作人员走家串户宣传计划生育知识，组织社区育龄居民开展“计划生育法”、“一妇女”的学习讲座，我从关心她们的身体健康入手，组织育龄妇女尤其是流动人口育龄妇女的学习知情选取知识，送去科学育儿知识宣传品。

在社区工作几年来，尽管自己在思想上、政治上和工作潜力上都有必须的提高，但离上级、社区领导和群众的要求还有较大的差距，还存在许多不足，一是学习的深度和广度还需要加强，学习不够主动，自觉性不高;二是服务意识较淡薄，接待群众来访不够热情;三是团队意识较淡薄，与同事之间沟通较少;四是工作潜力和工作水平还有待进一步提高，在处理一些复杂问题时，显得办法不够多。

一是进一步加强学习，认真学习党的重要理论知识，尤其是学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的理论，并将它们落实到工作中去，高标准、严要求;二是加强与社区居民的沟通，树立热心为社区居民服务的工作态度，强化服务理念，广泛听取群众意见，倾听群众的声音，为他们排忧解难;三是转变工作作风，树立团队观念，团结同事，加强与领导和同事之间的沟通，虚心理解他们的批评和意见，并认真对照改正;四是多渠道加强学习，努力提高自己的工作潜力和业务水平。

期望各位领导对我在工作中存在的不足给予批评指正，我将在今后的工作中不断改善自己的工作方法，提高工作质量，与社区广大居民一道，为将新岭社区建设成安全、祥和的礼貌社区做出自己的贡献。