一份精心编写的计划书可以为项目的成功实施提供有力的保障。以下是一些计划书的范例,供大家参考,希望能够对大家的计划书写作提供一些灵感。 酒店营销方案适应对象:各部门员工。 凡自己顾客在酒店任何部门消费都按实际消费金额提成2%算做个人业绩提成;。 2、业绩确认。 员工客户必须由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有效;。 适应对象二:各吧台收银、接待、预定员、dj、足浴技师、部门主管、部门经理。 2、业绩确认。 员工客户必须由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有效;。 1、当日员工业绩统计,由各营业部门经理次日在上班之前,将统计表交到陈玲处;。 2、员工业绩提成月底统一在财务室领取;。 5、顾客主动打电话到酒店任何部门预定都不算做个人业绩;。 6、远大公司客户均不算业绩;(集团公司、工厂、贸易、房产、酒店内部)。 7、以下几种行为将受到酒店严厉调查处理;。 (1)适应对象二利用职务之便将本部门业绩倒卖或馈赠给其他部门员工的;。 (2)接受他人利用职务之便馈赠业绩者;。 (3)因抢客户造成顾客不适应、不满意者;。 (4)因利益或者私人恩怨怠慢顾客者;。 (5)以任务为借口或者透露酒店营销方案,从而给社会带来对酒店不良评价者;。 五、以上方案自20__-8-1日起正式试行。 酒店营销方案调动员工全员营销意识,提高服务质量; 适应对象:各部门员工。 1、提成方案 凡自己顾客在酒店任何部门消费都按实际消费金额提成2%算做个人业绩提成; 2、业绩确认 员工客户必须由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有效; 适应对象二:各吧台收银、接待、预定员、dj、足浴技师、部门主管、部门经理。 1、提成方案 2、业绩确认 员工客户必须由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有效; 1、当日员工业绩统计,由各营业部门经理次日在上班之前,将统计表交到陈玲处; 2、员工业绩提成月底统一在财务室领取; 5、顾客主动打电话到酒店任何部门预定都不算做个人业绩; 6、远大公司客户均不算业绩;(集团公司、工厂、贸易、房产、酒店内部) 7、以下几种行为将受到酒店严厉调查处理: (1)适应对象二利用职务之便将本部门业绩倒卖或馈赠给其他部门员工的; (2)接受他人利用职务之便馈赠业绩者; (3)因抢客户造成顾客不适应、不满意者; (4)因利益或者私人恩怨怠慢顾客者; (5)以任务为借口或者透露酒店营销方案,从而给社会带来对酒店不良评价者。 酒店营销方案1、让顾客了解酒店,打消顾客对消费档次的各种顾虑。 3、开发现有场地资源,调动清淡时段的营业潜力; 4、凝聚宾馆销售合力,调动全员积极性,捆绑式营业。 端午节期间的散客、家庭、亲朋好友。 “融融端午情团圆家万兴”在酒店消费水平日益提高的状况下,首先在广告攻势上独树一帜,活动标新立异,令人耳目一新,营造节日上热烈温馨的气氛。 1、客房部采取“送餐饮消费卷”的经营策略,毎現金开房1间送20元餐饮消费卷。 2、餐饮部以“融融端午情团圆家万兴”的名义开展如下促销活动。 1)、美食城的特价菜10元,燕京纯啤买一送一。 2)、贵宾厅菜金八折。消费300元以上送消费卷20元,并送ktv下午场(不含海鲜、鲍翅燕、煲汤、烟酒)。 3)、以端午节文化为內容推出多款适合家庭聚会的精美实惠端午团园宴,预定团园宴送ktv下午场。并推出几款特价端午菜品。 4)、在这一系列的活动过程中,一定要把握“地道”、“原汁原味”的原则。家庭用餐、亲朋好友聚会是这一阶段的'主要客源构成。那么酒店的产品就应以满足这类客人的需求为主,菜品方面要求口味清淡,老少皆宜,菜量偏多,价格适中,并适时地推出各档次宴会用餐,此间穿插特色菜、招牌菜、新派菜等,使消费者能全面地了解酒店的厨师水平,促进酒店形象品牌的树立和推广。这是此次营销的主要目的,也是此次活动中的主题项目。 3、ktv。 a)开晚场消费送餐饮消费卷20元。 b)消费超过300元者再送下午场中包一间,送茶水一壶。 c)餐饮消费达到400元以上者送ktv下午场包厢一间(中包,提供茶水一壶)。 4、桑拿中心:全套300元、送餐饮消费卷20元。 1、这次策划体现酒店“先谋势再谋利”的营销总体思想(也就是先做人气),让顾客敢进酒店来消费,让酒店的服务设施能够获得广大顾客的认知,对端午节期间的家庭,亲朋好友的优惠能体现酒店对顾客的诚意。 1、酒店所有营运部门的销售目标向餐饮部傾斜,以部门联动拉升餐饮人气。 2、此活动会让顾客留下许多美好、甜密的回忆,加深顾客对大酒店的认识。 4、通过此次营销计划,应实现目标:客房x万元/天,餐饮x/天,ktvx/天,休闲中心x万元/天。总计x万元/天。 1、50条横幅广告。 2、短信覆盖。预计发5000条。 3、租用一台专用宣传车。 4、出租车车张贴广告。 5、组织员工上街拉练,散发宣传资料。 6、消费卷制作400张。 附:广告词。 1、新娱乐新消费端午节全场赠送惊喜多多。 2、新口味美食城毎款菜价10元,啤酒买一送一。 3、“融融端午情团圆家万兴” 酒店营销方案作为酒店产品的销售,我们首要了解我们自己身所拥有的产品,顾客已有的产品和顾客所需求的产品,这样才能“对症下药”投其所好的提供服务,全力满足客人的需求。因此,我们要对我们产品的市场做以市场调查;这个调查分为两个层面:一个是外部的市场调查,一个是内部的市场调查。 1.1外部的市场调查: 1.1.1同行业市场调查:对酒店所处位置为中心点, (1)1000米为半径进行全面的摸底调查; (2)1000米以外3000米以内为半径进行全面的摸底调查 (3)3000米以外的调查了解 调查的内容包括:同行业同类行的酒店的数量,酒店名称,客房数量,是否连锁,所处的位置,是否有网络销售情况,经营情况,入住率,经营的特点特色,客源的情况,销售人员电话,预定电话,周边的交通情况,房型情况等等。(详情请参考市场调查表) 1.1.2与酒店有密切流通行业的市场调查: (1)1000米为半径进行全面的摸底调查; (2)1000米以外3000米以内为半径进行全面的摸底调查 (3)3000米以外的调查了解 调查的内容包括:周边的高星级酒店,中型酒店,小旅馆,饭店,车站,娱乐休闲场所,旅行社,旅游景点,商务写字楼,会展中心等等。 1.1.3潜在客户的调查: 调查内容包括:周边的网吧,居民楼,流动量较大的人群,商场超市,批发中心等等。 1.2内部调查: 1.2.1建立客户前台档案资料,对每一位入住的客人进行售前、售中、售后的跟踪调查,征询顾客的需求、不满、建议。 1.2.2建立内部的管理机制,员工可对内部的管理和对外的经营销售提出合理化建议和意见,对于切实有效的意见给予重奖。 1.2.3对内部现有的管理和经营状况进行摸底排查,发现问题。 (1)我们的酒店优势在哪?值得推广的亮点在哪? (2)我们的劣势在哪?劣势导致的后果在哪? (3)我们目前的经营存在哪些需要改进的地方? (4)我们的管理存在哪些弊端需要改进? 1.2.4针对所发现的问题及时给予解决处理,优化。 调查时间:2011年5月20号---2011年6月5号 调查人:店长协同销售人员 作为现代社会的发展,人是主要的发展主体,没有人的存在一切都是静止的。万事以人为本,任何企业的发展壮大都需要依靠人。一个企业需要健康的生存壮大必须有一个坚强的团队作为坚强的后盾。 2.1组建我们战斗的队伍。对现阶段的经营状况和实际需求状况制定合理的人员配置 2.1.1制定出淡季、旺季的人员配置表 2.1.2制定人员组织框架 2.1.3制定人员的.岗位职责 2.2内部员工人事档案的建立 2.2.1对现有的人员的人事档案进行整理归档,完善人事制度 2.2.2制定人员的招聘,入职,晋升,奖励,离职制度 2.2.3员工手册的制定 2.3员工培训制度的建立 建立定期的培训制度:对现有的人员进行岗前、岗中培训。培训再上岗。首先,要不断进行员工的思想教育,使员工热爱自己的本职工作,培养对专业的兴趣,从而激发工作的主动性、积极性,教育员工树立高尚的职业道德和全心全意为客人服务的意识,教育员工树立严格的组织观念,自觉遵守国家的法纪和酒店的规章制度。其次,不断提高员工的业务素质,因为这是提高酒店工作效率和服务质量的基本条件。所以一方面要抓好员工文化知识的学习,提高员工文化水平,另一方面要抓业务技术方面的培训,提高员工的业务操作技术和技巧,通过培训使员工达到: (1)热情、主动、耐心、周到、细致、尽职尽责,对客人必须树立尊重和友好的态度。 (2)在服务质量方面减少和杜绝对服务员因素质和技能欠缺造成服务不到位而产生的不满意。 (3)人人都要从细节做起,特别是在仪容、仪表、礼貌、礼仪、言行举止方面要得体大方,着装要干净、整齐,强调要求个人气质的进一步提高。 (4)熟练掌握服务程序,让顾客感到一种酒店行业的氛围和正规化管理的模式。 (5)对自身工作按标准完成后自查,树立员工的责任感和主人翁意识。 (6)营造员工队伍的团队精神。 (7)实现规范服务、优质服务,从而影响顾客对酒店的口碑和社会声誉。 执行时间:2011年5月25日--2011年6月15号 执行人员:店长及管理人员 3.1了解从开业至今的详细经营数据 3.1.1营业收入 3.1.2支出费用 3.1.3每间房的净利润 4.1制定出每间房每日直接费用、间接费用。 4.2每日营业的支出费用(包括洗涤、水电、维修) 4.3人员费用的支出 4.4其他日常费用的支出 4.5每月营业目标的制定 执行时间:2011年5月20日--2011年6月15号 执行人员:各级人员协同店长 设备应始终处于安全、完好的状态。服务员及管理人员在正常服务和管理过程中,应随时注意检查设备使用情况,配合工程部对设备保养、维修,管理人员要定期汇报设备情况,保证住店客人的安全问题。 执行时间:2011年6月10日--2011年6月15号 执行人员:各级人员协同店长 酒店运行中,难免出现一些问题,例如火灾,突发等等一些事情。我们应建立所能够考虑到的所有问题发生后如何处理的紧急处理方法。 执行时间:2011年6月15日--2011年6月20号 执行人员:各级人员协同店长 酒店营销方案1、公司简介 公司是由外商巨资打造的集住宿、餐饮、超市于一体的产权式酒店。酒店座落于新余市繁华地段--团结西路6号,周边商业氛围浓厚、交通便利,建有各式客房、室、会议室近200间,拥有能同时容纳近800人就餐的中餐厅,并设有1800平米的超级购物市场,方便酒店宾客及附近居民。 公司重金聘请星河营销策划公司全程策划管理,着力打造专业超值、简约安全、舒适宜人的时尚型酒店,为社会各界人士提供彰显尊贵品质与精致生活的平台。 2、整体策略 为了带动整个项目产权房的持续热销,成功销售是整个项目营销成功的重要开端。因此,恒基广场为产权房制定的营销目标是:充分发掘产权式酒店的经营潜力和经济价值,结合后期经营的良好前景实现最大可能的销售额,完成3-6层所有产权房的销售。 立足新余市中心商业区及产权式酒店概念,结合区域的特色设计,吸引人气的主力商业设置和新余是仙来区建设后的美好前景,运用多种营销推广手段,分期分批逐步推出。 1、市场竞争分析 通过前期市场调查分析可以发现,新余市产权式酒店发展的非常有限,市场运作也没有成功的案例,本项目基本上没有竞争对手。只是城北有几家酒店式公寓,由于消费者对产权房式酒店、酒店式公寓概念不明容易混淆,对本项目有潜在的威胁,因此需要在商业定位上有所区别并把握时间尽快实现销售。 2、商业定位 恒基广场的商业定位主要为:超市、餐饮、宾馆等。 1、方案 根据恒基地产的前期运作经验和新余的市场情况,特推出二个销售方案供公司领导比较参考。 方案一: 在市场情况好的情况下,先推出位置稍差、较难销售的部分,此方案的优缺点如下: 优点 1)位置较差,适合在开盘时以低价进入市场销售; 2)前期完成70----80%时可开始较好位置的销售,前期的热销可以聚集人气,提供后期的销售价格。 缺点 1)可能会出现客户信心不足的情况而影响销售,有一定的市场风险; 2)如前期市场销售情况不理想,将极大影响整个项目的销售。 方案二: 先销售位置较好的产权房,预计可以保留部分产权房分期销售外,其他产权房可以在短期内销售完毕,此方案的优点缺点如下: 优点: 1)产权房位置好,虽然单价高但市场接受程度高,能尽快销售回收资金; 2)延续产权房项目的热销,直接以高价树立恒基地产的形象和品味; 3)带动后期的销售。 缺点: 产权房销售单价略低,总销售金额可能也略低。 作为新余商业中心先期产权房销售,恒基地产在确保经济利益的情况下将尽快实现销售为主要目标,以避免市场风险,快速回笼资金,聚集人气为后期销售打下坚实的基础。因此,在正常情况下,公司可采取销售方案二,实际操作方案还需要根据开盘前一个月的预售vip贵宾卡认购情况做相应的调整。 2、售楼开放期优惠活动方案------vip贵宾卡认购方案。 售楼预售期采取vip贵宾卡认购方案,可以顺势摸一下市场行情,能更加准确的制定合理的价格。 1、销售准备 在销售准备期,将商业中心的其他部门结合进行整体宣传,在产权房热销时设立来访登记,提供长时间的登记和内部认购,争取形成开盘就清盘的形式。 2、销售进度计划 1)准备期 a.制定销售策略和优惠措施 b.制定详细价目表及优惠尺度 c.公司命名和标识设计 d.销售道具的准备(包括楼书、折页、海报、请柬、展板、户型模型、纸袋、小礼品、灯箱等) e.按揭银行的确定 f.买房流程、客户来访登记管理档案系列表的制作 g.销售队伍的组织和奖金制度的拟定 2)引导期 a.客户预约登记 b.详细价目表调整 c.编制完成讲习资料 d.培训销售人员 e.意向客户联络与拜访 f.售楼场所的模型、卫生等设施的调试 g.内部认购活动和vip贵宾卡认购 以上方案供领导审阅参考。但方案再好,如果没有一支优秀的销售队伍和良好的执行力,我们也只能是纸上谈兵,所以,万事人为先,我们只有先把销售团队建立起来,再加上领导的智慧和部门的努力,我们的目标就一定能够实现。 酒店营销方案酒店春节促销活动方法:春节期间隆重推出“富贵吉祥”套票,客房方面推出优惠房,餐饮方面:宴会厅推出春节套餐,再加上配套的娱乐活动,名烟专柜汇聚国内外上百种畅销名烟,品种齐全、价格适中,是节庆礼品的首选。 一、春节套票:实惠多多惊喜多多。 春节期间隆重推出“富贵吉祥”套票:888元/张,包括: (1)餐饮:600元/桌,(含服务费、仅限1、2、17楼餐厅)。 (2)客房:160元/间。天(含双早、含服务费)。 二、客房: 1、自2月8日(年三十)至23日(正月十五)每天推出20间特惠房180元/间。天(含早、含服)。 2、2月2日-8日,凡入住荣华客房者,均获得精美礼品一份。 三、餐饮: 1、春节特别推出“吉祥如意”年夜饭: 577元/桌、677元/桌、877元/桌。 提前预定年夜饭,赠送“荣华富贵吉祥饺子”一份,同时惠赠“全家福”一张。 预定热线:*******。 2、二楼宴会厅推出春节套餐: 良朋相聚宴:699元/桌。 金玉满堂宴:799元/桌。 富贵吉祥宴:899元/桌。 四:温馨服务、阳光娱乐: (1)***大酒店三楼歌舞厅配有一流的音响设备及专业的dj技师,能容纳50-100人,是同学聚会、生日party、小型舞会的最好去处。春节期间包场5折优惠。 (2)名烟专柜汇聚国内外上百种畅销名烟,品种齐全、价格适中,是节庆礼品的首选。 (3)茶艺吧礼品茶七折优惠,可提供代存茶品服务。 五、情人节:甜蜜情人节烛光套餐。 “情人节烛光套餐”360元(包括餐饮:200元、客房160元)无服务费,客房含双份早餐。 提前一周预定者,可免费在广播电台点歌一首。 提前三天预定者,可获赠精美巧克力一盒。 酒店营销方案中国的传统节日春节将近,而今越来越多的人趋向于在酒店吃年夜饭,方便快捷又美味。如何做好春节的营销已经成为许多酒店的重要工作之一。索菲特面对着第三产业服务行业竞争形势,如何把握好营销攻关,为酒店创造更多效益,使酒店的营销营业进入了良性循环成为了此次营销活动最主要目的。 (1)如今互联网越来越普及,互联网上的信息又丰富,提取信息又方便快捷。明珠索菲特的营销也要好好利用网络营销渠道,将该酒店的春节产品放到网上去,以便顾客能快捷的找到相关信息。 (2)在酒店门前粘贴春节的产品也不失位一良策,毕竟进度面前每天还是会有很多人走过的。而且应该以大红的颜色张贴出,以使更多的潜在市民能注意到。 (3)酒店虽然有营销部,但是酒店的每个员工都应该是酒店的营销员,每位员工都应该是酒店的营销员,位酒店做好营销工作。绩效通过该策划方案要使明珠索菲特的产品组合得到优化,使客房部、餐饮部、康乐部创新的效益高峰。使顾客能真切地体会到在酒店吃年夜饭也有年味而且方便快捷。创造属于索菲特自己的春节营销品牌。环境分析每个个体都处在一定的社会环境之中,并受其影响,所以对于索菲特的春节营销策划业应该将其置于合肥这个复合的大环境中。 1、人口环境。 xx全市人口xx万,市区人口xx万,在中国属于一个中型规模的城市。人口还是蛮多的,春节策划还是很有市场的。 2、经济环境虽然前两年受到全球经济危机的影响合肥市的经济发展稍有点缓,但经过国家的政策以及省委省政府的指导,合肥今年的经济还是有所发展的。 3、其他现在社会的发展脚步很快,这与人们工作是有关系的。在生活中人们都将工作放在重要的位置,即使女性也是如此。闲暇的时间就相对的减少了,即使中国的传统佳节春节即将到来,一大部分人还是忙于工作而无暇顾及春节相关事宜的操办。正对上述的环境分析我们可以推出春节活动的可行性。 1、酒店装饰为了营造春节的年气,酒店应按照春节习俗将酒店装饰一翻(例如:在酒店门口处张挂打灯笼,在酒店大堂张挂大红的中国结,在翡翠厅的门上张贴春联等,增加节日的气氛)。 2、春节晚宴春节是中国的传统佳节,我们应讲晚宴的地址选择的具有中国风的翡翠轩,由香港名厨领衔为消费者提供中国春节的传统菜肴。因为年夜饭时全家享用的,所以菜肴的设计应该符合全家使用型。 3、酒店特殊服务在消费者享用年夜饭之时打开餐厅的多媒体播放春节联欢晚会,使得消费者像在自己的家中吃年夜饭一样一边享受年夜饭一边与全国人们一起观看春节不可错过的节目。提供在酒店消费年夜饭的一些礼品或优惠折扣等。 1、年夜饭套餐(翡翠厅)。 第三款2666元每席赠送张裕解百纳葡萄酒一瓶,果汁六瓶赠送春节小食一套赠送年货一份注:有小孩的家庭可加赠送一份小孩的礼物(现在小孩是每个家庭的珍宝,取得小孩的满足是提高服务质量赢得好评的一个重要手段)。 2、对于巴西烧烤餐厅的特殊时期的特殊处理对于可能出现的酒店年夜饭热,我酒店可以将巴西烧烤餐厅作为备用餐厅,将年夜饭晚宴设在该餐厅,让消费者在享受美味的年夜饭时可以目睹巴西厨师现场演绎特色烧烤,给消费者一个不一样的年夜饭。 酒店营销方案销售方案的制定前提是要有周密的市场调查,就如交战的双方,要了解敌我双方的实力。中国的快捷酒店兴起于上海名为“如家”,特点是简单、方便、低价、快捷。酒店只提供舒适的客房,没有娱乐设施没有用餐场所,但是客人所附加的需求会在店的周边百米处全部得到满足。这样就与星级酒店的全面、奢华、厚重形成了鲜明的对比。后来被定义为经济型酒店,如家成功之后中国的快捷酒店如雨后春笋般破土而出。比较知名的连锁酒店 如家、汉庭快捷、七天、格林豪泰、锦江之星、速8等店,这些店的规模在80间左右,其中有些有会议室,有些没有,装饰风格趋于个性化,人性化,简单化。他们占据着快捷酒店的绝大市场份额,他们的客源主要是来西安办事的商务散客为主,也会有部分公司签约客户,他们在全国都有会员客户,所以客户群体比较稳定。这些酒店的市场定价也是趋向于低价位水平,以提高入住率,增加收入为宗旨。所以在知名度、价位、地理位置上、客源上我们都无法与之抗衡。但作为销售,成功其实很简单,出奇制胜,策略制胜,努力制胜。下面我根据自己的观察和学习简单的做了一个销售方案供参考讨论: 1、店内销售: 在销售方案出台后,各个部门在做好本职工作的前提下,要树立一种店容我荣,店耻我耻的意识,酒店全体人员要熟知酒店制定的各项政策,积极参与到酒店营销中去。在员工成功的销售成功,结合每间房的成本给予一定的奖励机制,实行店我共赢。 执行时间:2011年5月30日开始 执行人员:各级人员协同店长 2、店外传单销售: 根据市场调查后所分析出的市场潜在客户,在适当的时间给于大面积的传单优惠的发放,发放宣传单页,引导其消费。对持单消费的客户给予特价优惠。发放的人员在不影响正常营业状况下我店员工进行发放并给予一定的额外工资补贴。联系暑期在外打工学生或专业发放传单的人给予工资的方法定时定点进行发放。 执行时间:2011年5月30日开始 执行人员:各级人员协同店长 1、与旅行社签订协议: 鉴于本市是个旅游城市,要及时跟进各地各景点的旅游情况,把握客流量,可与本地旅行社提前联系,以佣金等形式吸引其为我酒店引进客户。 执行时间:2011年6月1日开始 执行人员:各级人员协同店长 2、与出租车达成协议: 与出租车公司或者出租车司机联系,长期为送往我酒店入住客户的出租车司机师傅现金回扣。具体操作时可为司机发放签有其车牌号的我酒店折优惠卡,若有客人登记时持该卡享受打折即可为该车主现金提成,月底结帐或立即兑现。 执行时间:2011年6月1日开始 执行人员:各级人员协同店长 3、与车站、饭店、商店、娱乐场所等达成协议: 与车站、饭店、商店、娱乐场等所达成协议结盟工作,互惠互利。具体操作如下:协商达成协议后持我酒店房卡到结盟单位消费即可享受门票及消费优惠(视各单位协议不同而定)。持结盟单位消费单据来我酒店住宿可享受8 折。具体折扣率待协议后依据单位不同另行确立。 执行时间:2011年6月1日开始 执行人员:各级人员协同店长 4、与银行企事业单位搭建合作伙伴: 与周边的写字楼或部分公司签订协议,月保证住房数量的情况下,我们给予最低最优惠的房价折扣。或与部分企事业单位比如银行合作,在完成他们的销售形象后与我们达成互利的宣称,例如:我们与中信银行达成协议,中信信用卡客户在我店刷卡消费可享有会员的折扣房价等。 执行时间:2011年6月1日开始 执行人员:各级人员协同店长 1、自身网络销售的健全 建立我们自身的网站网页,对外进行宣传。包括网上预订,特价房的发布等等,在网络平面上给人直观视觉冲击。 执行时间:2011年5月25日开始 执行人员:各级人员协同店长 2、对已有顾客的信息,发促销信息 对已入住的客户,保存客户档案,征询客户意见。定期的对客户给予促销信息的发布,例如电子邮件,网络通讯,手机信息的发布。 执行时间:2011年5月25日开始 执行人员:各级人员协同店长 3、在免费网站(58同城,赶集)发布促销信息 针对免费网站发布我们的房价促销信息和会员卡促销信息,每日在例如58,赶集等免费网站发布信息。联系团购网进行房间的团购或者会员卡的团购等等。 执行时间:2011年5月20日开始 执行人员:各级人员协同店长 4、针对性的做有偿网络宣传 与收费网络进行合作,一个是垃圾广告的发布,或按点击率付费或按发布时间支付,抓住经常上网的白领和潜在网络客户。与114、12580等达成协议或按入住情况给予结账,或按成功预订给予结账。取消不必要的收费宣传。 执行时间:2011年6月1日开始 执行人员:各级人员协同店长 5、会员制度的建立 酒店销售时有“80/20法则”,即80%的营业额是来自于其中20%的忠实顾客群的重复购买或消费,而其他20%的营业额才来自于那些80%的游离顾客。因此我们应大力发展忠实客户群,即推行会员制: 5.2.1以上卡使用期限为一年; 5.2.2以上卡购买后不可退还现金; 5.2.3以上卡均享受酒店做出的相应特别优惠价及服务; 5.2.4购卡需领取申请表,办理入会购买手续; 5.2.5动员全体员工及销售人员参与卖卡,卖出提成(后议)。 5.3合作人员:对于代表各单位与我酒店直接联系的合作人员可采用多开发票(须扣税金)、赠送时尚礼品或根据要求提供合理返利等手段抓牢回头客。 5.4推出各种组合产品,增加客户消费额,抓住市场机会: 1)高级商务组合:对于高级公务或商务人员入住酒店套房超过三天(72小时)可享受: a. 免费赠送时令水果一盘 b. 若延长住宿期房租减价(可在入住价基础上打9.5折) c.结帐时间可适当延长,不再另收房租。 执行时间:2011年5月30日开始 执行人员:各级人员协同店长 6、外在形象的宣传 1、在酒店外围适当的位置做个宣传喷绘,上面内容可做成“xx酒店创造舒适、卫生快捷新体验,公寓客房特价138元/间天限三间”这样可以深度的刺激感官效果,增加影响力。 2、在联盟店门口制作水牌,水牌起到引导作用,同时也为进他店消费的客户起到了引导作用,让客人知道酒店的促销信息。 3、在酒店门口侧面树立水牌,标示方向“xx酒店,酒店简介列上” 4、树立前台销售点:让前台树立起这样一种意识“天天多售房”只要有机会,有客户问房,都要争取把客户留住,售房实行三个步骤法, 第一、收银员报门市价和现阶段的折扣价,询问客户是不是会员客户,如果是给予会员价,第二、如果不是,开始介绍卡,如果卡的价格还高,就请示领导能否给予特价房,第三、客人如果还不同意,就告诉他说,你看天这么晚了,周边酒店价位都很高,你还不如早点休息呢,这样也不至于影响你的心情,往往打亲情这张牌很有效果。 6、对房间的厨房进行简单的布置,让酒店显示出一种个性化的氛围,优化房间的功能,所以这也是酒店的一个亮点,既增加了顾客的实惠快捷,又为我们留住了客人。并建立顾客意见本。 7、完善对酒店的logo,标示语,员工服装,各种单据的外在形象的建立。从企业视觉形象识别中震撼客人,给客人建立安全、可信的感觉。也为我们酒店正规有效的发展建立良好的基础。 8、连锁计划:在本店成熟的经营后,再每年发展3--5家成功的连锁。之后可以以店连锁和以品牌连锁的方式进行扩张。(一方面可以发展自有店的数量,一方面可以输出我们成功的管理人才(管理公司的方式),甚至以0加盟的方式展现推出我们的品牌) 酒店营销方案的策划案例__饭店是南京城市的“中心地标”,东西方文化在这里交相辉映。作为“世界一流酒店组织”的成员,饭店以典雅舒适的尊贵客房,荟萃环球美食的各式餐厅,先进、快捷的商务会议设施,以及功能齐备的康乐服务,吸引了无数顾客的光临。为庆祝圣诞节的到来,饭店决定回馈消费者,举行促销活动。 二、活动主题。 庆圣诞,__饭店真情回馈。 三、活动目标。 提高知晓度,刺激消费,提高营业额。 四、活动时间。 宣传时间:20__.12.15——20__.12.23。 活动时间:20__.12.24——20__.12.29。 五、活动安排。 第一阶段准备阶段时间安排表。 第二阶段活动宣传推广阶段。 第三阶段促销。 六、促销活动。 (1)活动主题:幸运抽奖活动。 (2)活动时间:12月15日——12月29日正常营业时间。 一等奖1名价值3000元旅游代金券一张二。 等奖1名价值。 三等奖1名价值900元旅游代金券一张。 阳光普照奖其余未中奖客户均赠送价值100元代金券一张,可与下次来本店消费时使。 (3)活动内容:活动期间,单张现金消费1000元,可至服务台领取抽奖券一张,超过1000元,按照1000倍数领取相应数目奖券,不足1000元部分不计入。 (4)开奖时间:抽奖箱中集齐699份抽奖券,即短信通知箱中客户具体抽奖时间及安排,届时请广大客户见证。 (5)兑奖说明:中奖者凭抽奖券正券及身份证至服务台领取相应奖品。 (6)注意事项:本活动不计算累积消费;活动期间请关注饭店厅堂显示屏抽奖箱号码积累情况;若开奖后三个月内无法联系到获奖者,将以获奖者名义将奖金捐献慈善机构;活动中所有奖券不兑现、不找零,若涉及个税,中奖者自理;本公司所有员工及有关人员一律不参加本活动。 一、目标市场分析。 目标客户,即面对的消费人群。 比如:主要是中上层人士和政府机关工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。 二、定价策略。 1)饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和节假日相关的一些饭菜的价格,可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格的办法。 2)针对价格高的饭菜,建议采用减量和减价向结合的办法。 4)其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动,在节日的前后达到最低价(但要针对酒店的纯利润来制定)。 三、营销策略。 1)制作专门针对节假日的套餐,可以根据实际的情况分低、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可根据不同的节日赠送的菜品、点心、月饼等。 2)可根据节日当天生日有效证明,享受特别优惠和免餐费活动,比如国庆日、中秋节、端午节、春节、元宵节、七夕节等。 3)如果手机号码尾号是该节日的对应号码,可凭借有效的证件在酒店聚餐可享受特惠折扣(根据酒店的实际决定)。建议给他们推荐节日套餐。 4)由于餐厅没有住宿服务,可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动,相互介绍客户,这样可以增加客户群,减少一些相关的费用。 5)在饭后赠送一些与节日相关的小礼物。 (上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址)。 6)活动的时间定于节日的前2-3天到后2-3天止。 四、推广策略。 1)在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采用喷绘为主,条幅相结合的形式)。 2)电视、街道横幅和报纸广告相结合。 3)开展手机短信广告,群发的重点是原来饭店的老顾客,注意要使用适当的语言,主要介绍酒店的最新活动。 4)网络营销、网络推广,也可在相应的网站上做个弹出框广告或者比较大的。网页动画和图片的处理必须要和营销的内容相符合。 5)也可采用dm传单广告,但传单的质量必须要高。 注意:以上的广告可同时选择几种,推广的重点在本酒店方圆5公里,也可向周边的适当推广。广告的受众最低要保证15万人。 五、其它相关的策略。 保安必须要保证酒店的安全;对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策,调动她们工作的积极性(以后可以细化这个内容);在大厅里放一些品位高的音乐;上菜的速度必须要快;大厅的布置上不需要太豪华,但要美观大方,表现出酒店的特色。 六、效果预测。 如果推广和相关的服务到位,收入最少是平时收入的1.5倍以上。 七、其它建议。 1)在服务大厅配备电脑设置vip会员卡管理系统,随时保存一些重点顾客的资料。 2)在争取顾客同意的条件下,把顾客的信息输入数据库(关键是顾客的名字和手机号码),为以后的推广服务(以后可以细化这个内容)。 酒店营销方案改革开放以来,我国社会、经济发生了翻天覆地的变化,经济发展取得了举世瞩目的成就。随着我国经济全球化、知识化水平的不断提高,人们不再局限于温饱,更注重身心的放松,特别是一些工薪阶层和中老年人,在激烈的工作环境下,更需要得到放松。所以度假成了一个很好的选择。而且如今旅游业发展迅速,这也为度假酒店带来了一个发展的契机。 目前,度假酒店可以说是遍及每一个城市,尤其是在旅游胜地,数量比较多,但是国内高端的度假酒店又是寥寥可数的,大多是国外的豪华度假酒店,所以国内的度假酒店也拥有一定的竞争优势,而且竞争优势相当的激烈。 杭州是全国乃至世界著名的旅游城市,旅游业是杭州的支柱产业和朝阳产业。悠久的古代文明奠定了生活的历史文化基础;优美的自然环境陶冶着杭州人,人与自然的和谐提升了杭州人的生活品质;深厚而多层次的文化积淀丰富了杭州市民生活品质的内涵;便利的交通促进了杭州人、财、物的交流,全面提升了杭州市民的生活品质。同时,市委、市政府还提出了要试试旅游国际化战略和旅游吸进战略。 旅游市场日趋成熟,自费旅游增多,有利于度假旅游市场的成熟。因此我国度假区应以国内居民为主要目标市场,在酒店开发和建设方面,应结合国内居民的消费水平和消费特点,开发相应的度假型酒店。 点也暂时从二三线城市转向上海和北京。京沪两地都在经历一场酒店建造浪潮,将持续为市场提供数量可观的高品质可投资物业。而在目前的酒店交易环境之下,这些物业的投资政策可能较为优惠。 一方面,投资者可以像购买住房一样投资置业,可以从经营利润中分红,每一个客房都可以有独立的产权。另一方面,它还号称“拥有自己的度假胜地”,提供了一种新的休闲度假方式。产权度假酒店在国外已盛行多年,在我国却还是一个新兴投资方式,市场有待成熟和规范。未来的竞争压力不断加大,市场将会出现整合。现金流不足的酒店将面临巨大压力而不得不寻求重新定位,以保持竞争力。 国内度假酒店的建设存在的主要问题:旅游度假酒店的发展建设,应紧紧依托于旅游市场,但目前许多度假地酒店盲目建设,数量过大、档次太高,导致大量客房空置,资源浪费严重。产生这些问题的原因主要有: (1)酒店本身是一个进入壁垒低,退出壁垒高的行业。投资者很容易进入这个行业中来,但一旦酒店的经营难以维持,却已经很难退出这个行业了。建国早期,国家在酒店方面的投资建设不足,酒店供不应求,处于卖方市场,因此酒店获得了大量的利润。但随着越来越多的竞争者进入酒店行业,高额利润已经转化为相互之间竞争的成本,因此现在的酒店业是一个高风险、低利润的行业了。如果还不能意识到这个问题,酒店的经营和竞争将更为困难。 (2)我国度假市场一开始就以国际游客为目标,优化旅游产品结构,提升我国旅游产品的档次,因此度假区已投资建成的旅游接待设施大部分都定位在国际接待和国内高档消费群体上。但到目前为止,我国还没有成为世界度假目的地,还难以吸引大量的国际度假旅游者。1996年国家旅游局推出的针对国际度假旅游者的12个国家级旅游度假区,到目前为止,有些惨淡经营,有些仍以国内游客为主。 (3)将度假误解为是一种高档、豪华的消费,因此许多地方纷纷按高档酒店的标准兴建酒店,建别墅、俱乐部等,甚至造总统套房,忽视了最大规模的大众化、平民的度假旅游。资料显示,目前绝大部分的游客已经是成熟的大众旅游消费者,所需住宿设施是以中低档价格为主的酒店、旅馆,因此目前大量的中高档酒店产品与市场的需求相差甚远。 (4)有些部门在度假地兴建酒店,作为本部门的接待、培训场所,同时对外经营接待,增加了度假地酒店接待设施的数量。 (5)同时,也有一些低档接待设施,如旅馆、招待所等因为管理水平低下,卫生、安全和服务无法达到旅游者的基本要求而同样不受市场欢迎。 1、杭州白鹭湾君澜度假酒店。 (2)是一家全套房概念酒店,所处拥有独特环境和文化的人文村落——良渚文化村,在273亩的原生态土地上奢侈地建造出来7万平方米的大酒店,适度的旅游开发和深厚的文化内涵所表达出来的独特生活方式的体验是酒店带给众多都市人的梦想,人们通过酒店了解小镇的空间尺度和生活方式,品位良渚文化的内在魅力,将豪华沉淀在自然山水的写意之中,这就是酒店带给每一位客人的心灵认同。 2、杭州陆羽山庄度假酒店。 (1)226间(套)客房设计精巧雅致;餐厅装修简约明快;各类大、中、小型会场齐全;娱乐、康体现代动感;设有室内外游泳池及室内外球类设施等。酒店距杭州市中心仅45分钟车程,是一家集度假、休闲、商务会议、娱乐项目为一体的五星级旅游饭店。 (2)位于著名的国家aaaa级风景名胜双溪竹海漂流区内,此处不仅风景秀丽,历史文化积淀亦非常浓郁,“茶圣”陆羽在此深研茶事,并撰写了著名的《茶经》,被后世供为圣典。 3、杭州千岛湖开元度假村。 位于国家5a级风景名胜区千岛湖,是由“中国饭店业集团20强”之一的开元旅业集团开发管理的五星级豪华度假村,内有一家五星级度假酒店和88幢独立别墅,有“东方夏威夷”之美誉。 4、杭州阳明谷希尔假日酒店。 如此自然条件,造就了她的绮丽风光,千山万水叠映出它的风情万种,两带缓坡夹一谷地旖旎而出,中有溪流环绕,让人回归原始山地的自然风情,体味生活的享受坡度;规划设计全线引入山水自然的意境,让建筑与自然在此达到完美的交融。 5、杭州萧山众安假日酒店。 是杭州最具商业活力的新区-萧山区首家国际品牌商务酒店,距杭州萧山国际机场仅20分钟车程,拥有各类客房、4层行政楼层和3层无烟楼层、建筑面积35,000平方米、餐饮休闲娱乐购物及会议设施齐全,其中位于五楼的海岸咖啡厅供应中西式的早、中、晚餐,特别配备的菜式琳琳种种,卓尔不群,为顾客提供世界各地的美食;安逸舒适的东海堂中餐厅位于酒店二楼,为顾客提供经典爽口的本地美食及传统粤菜,以及鲍鱼、鱼翅和多款粤式点心,还有15个精致高雅的中式包厢供顾客选择;位于酒店一楼的圈圈吧设计极具品位,提供点心、各式香茶和饮品;顾客还可以在一楼奥运吧的露天区域品尝各式新鲜饮料;另有美食店提供比萨饼、新鲜出炉的面包、蛋糕、西饼和葡萄酒等,同时也可提供外卖打包服务,方便客人野餐和外出观光活动;休闲娱乐设施方面,3000平米健身会所、室内游泳池、桑拿按摩、美容美发沙龙和足疗等设施更是能让宾客获得充分的享受;酒店会议设施齐全,位于酒店四楼的宴会厅和5个会议室可同时接纳10-500人的多种类型会议,完备的设施以及专业的接待人员能为顾客提供无微不至的全程会议服务。 1.别具特色,温馨的家庭套房,小孩子的游乐场所。 2.中西结合的装修风格,朴实的房间环境和周边的自然环境浑然一体,将豪华、温馨沉淀在自然山水的写意之中。 3.如海洋、森林、草地、蓝天、画廊等等不同风格的高雅精致的餐厅包厢。 4.餐厅传统的杭州菜肴、粤菜、川菜。 5.周边天然的森林、湖泊,在国家旅游度假区内,山野间绽放一片淡定的优雅,森林中散发一点和谐的庄严。 1.没知名度。 2.没品牌。 3.相对于其他老牌度假酒店没稳定的客源。 4.老牌度假酒店占据了很大的市场份额。 5.杭州周边度假酒店多,竞争力大。 1.杭州作为一座经济发达的旅游城,具有巨大的人口流动量、大量的高新阶层,可观的消费群及潜在消费群体。 2.高档度假酒店多,竞争大,我们酒店有很大机会能进入中低档消费市场,吸引中低档消费群。 3.目前杭州还没有酒店推出特色的、专门为家庭定制的套房。 1.杭州四大老牌度假酒店:杭州白鹭湾君澜度假酒店、杭州陆羽山庄度假酒店、 杭州陆羽山庄度假酒店、杭州萧山众安假日酒店。 2.其他度假酒店会刻意打压。 3.国家政策的不许可。例如:环境保护。 来自20xx年二季度盈蝶网数据测算显示,从当前的竞争格局来看,我国前四大品牌经济型酒店的市场份额占比达53.35%,前十大品牌经济型酒店市场份额达68.11%,处于寡头竞争的“战国时代”。具体来看,如家因其对莫泰酒店的收购,市场占有率居第一,酒店数达到1191家,客房数达到147524间,占整个经济型酒店市场总量的23.12%;7天连锁酒店市场份额排名第二,其2季度收购华天之星后开业酒店数量达到743家,客房数达到74831家,占整个市场的11.73%;锦江和汉庭分别名列第三、第四,分别占有9.57%和8.93%的市场份额。 (一)战略思想(营销宗旨,或者战略要点、步骤)。 根据不同的时期、不同的人群对度假酒店所产生的兴趣不同,采用平面广告宣传,电视广告宣传,人员促销,企业宣传等方面进行市场营销。先开拓市场,建立知名度,再提高酒店档次,建立品牌。 1、以星星之火可以燎原作为战略思想。 2、简单、快捷、经济、舒适作为我们的宗旨。 3、减少广告上的投入,增加服务的总类,提高服务的水平。 4、利用我们度假酒店经济舒适的优势,取得消费者的满意并为我们做宣传。 5、努力通过强有力的广告攻势来进一步提高度假酒店的知名度。 6、突出度假酒店的优势,与其他酒店的不同点; 7、根据消费者的区别提出不同的营销策略; 8、通过以上几步来提高度假酒店的市场占有率; 1、度假酒店可以利用其独特的自然和人文。 2、突出度假酒店的优势,与其他酒店的不同点。 3、根据消费者的区别提出不同的营销策略。 4、通过以上几步来提高度假酒店的市场占有率。 工薪阶层:他们的收入不是很高,但有对度假酒店有很大的需求,目前市场上大多度假酒店只是针对高收入、高消费人群,工薪阶层的度假酒店却寥寥无几且服务并不令人满意。 (三)市场定位。 由于大多度假酒店都是定位于高端消费,市场竞争很激烈,我们没有很大的优势和那些强势酒店竞争,我们把市场定位在中低档次。中低档的度假酒店所需费用少,易于管理。并且中低收入的人群占得比重很大,他们有很大的需求但市场并未给予满足,我们酒店可以抓住市场的空白,展开我们的营销。 1、度假酒店可以利用其独特的自然和人文环境以及优质的服务吸引客人,成为他们的后花园。 2、利用会员优惠制度销售,拓展更多稳定的客源。 3、利用差异性宣传和活动,提升酒店知名度。可以从自然环境、建筑风格与装潢设计、酒店服务功能到员工的服务技能,都需体现具有个性化的特点以及地域文化特色或主题特色。 7、学会与媒体建立良好的关系,才能把新的产品与服务项目更有效、也更省钱地推销出去。 8、与企事业单位合作,如他们需要举办一些重大的会议时,或是员工旅游、奖励时。 9、与当地各大旅行社联手,获取利益。 1、广告费(广告牌、网络广告): 50元/张*30+500/条*2=2500。 2、宣传费(海报、宣传单、横幅): 5元/张*50张=250元。 0.1元/张*3500张=350元。 50元/条*10条=500元。 按度假酒店的功能性分:观光度假型酒店,这类酒店要求的地理位置比较独特:多位于海滨、草原,海岛,森林,雪山等拥有独特旅游资源的地方,并且能够提供多种旅游活动和健身活动如游泳等。 休闲娱乐度假型酒店,这类不需要有良好的旅游资源,但一定要安静,舒适,绿化的自然环境。温泉、游艇(轮)、高尔夫等这类酒店的顾客都是前来放松身心,释放压力的,逃离城市的喧嚣。 根据不同的环境和娱乐项目的叠加和组吅,度假酒店可以细分: 度假酒店按环境内容可以分为:海岛、海滨、湖滨、水畔、森林、草原、湿地、山野、沙漠、田园和酒庄等。 度假酒店按度假活动内容可分为:温泉、游艇(轮)、高尔夫、滑雪、主题公园游乐、地方文化体验等。 每一种度假酒店都必须充分考虑怎样从环境、氛围的角度来理解,它应和整个酒店风格相辅相成,环境景观的设计是其外在体现。不能象过去人们对室外休闲娱乐的理解往往只停留在具体项目上,比如各类运动场地、游乐设施的叠加。 根据依托的旅游资源,度假酒店有海滨、森林、滨湖、温泉、高尔夫、草原、谷地深坑(利用天然或人工谷地、深坑地形建造)等类别,资源不同,其休闲娱乐功能和环境景观表现也不同。以下选择几类加以探讨。 完整的空间和绝对的舒适;海水浴场、游泳池、海上游乐和沙滩运动等室外休闲娱乐项目可建设海文化主题广场,周边修建餐厅、舞厅、酒吧、咖啡室、音乐台等娱乐休憩场所,形成完整、丰富而又有条理的室外休闲环境。广阔的视野和绝对的私密:充分考虑观景的通透性与游客活动的私密性,客房和公共空间应面对海景或其他核心景观,提供开阔的视野,别墅花园、会议场所则要营造私密、安静的环境,同时可利用植物的多样性来创造丰富的景观层次,灯光效果制造优美的夜间视觉环境。 (一)海滨度假酒店。 这类酒店的室外休闲娱乐的项目主要以海为主题,如海水浴场、游泳池、海上游乐和沙滩运动等,其景观设计主要考虑: 1、完整的空间形象海水浴场与沙滩娱乐、海上游乐以及相应的餐饮、商业区既紧密结吅、相互呼应,又各有分区,各分区内不同的休闲娱乐项目和服务功能也是如此。在室外休闲区的中心,可建造与海文化或酒店主题相呼应的主题广场,周边修建饭店、舞厅、酒吧、咖啡室、音乐台等娱乐休憩场所,形成完整、丰富而又有条理的室外休闲环境。 2、私密性与舒适性。 滨海度假酒店到海滩往往还有一段距离,与海滩景观设计不同,酒店设计更注重私密性与舒适性。应须充分利用周围的起伏地形,通过园林减少视觉冲击和房间之间的对视。这就要求在景观设计中充分考虑观景的通透性与游客活动的私密性,客房和公共空间应面对海景或其他核心景观,提供开阔的视野,别墅花园、会议场所则要营造私密、安静的环境,同时可利用植物的多样性来创造丰富的景观层次,灯光效果制造优美的夜间视觉环境。用滨海植物营造滨海度假的氛围,充分考虑植物的多样性。利用高大植物制造适宜的遮阳效果;利用乔、灌、花草结吅创造丰富的景观层次。同时要创造由不同灯光制造的优美的夜间视觉环境。 酒店营销方案通过年夜饭策划活动,扩大饭店的知名度,加强与客户的感情联系,引导洪洞县人民的消费,从而取得一定的经济效益和社会效益。 (一)、年夜饭套餐价格。 (二)、包厢年夜饭优惠细则。 优惠。 一、凡来就餐的客人,每桌赠送帖一盘,干果一盘,果盘一份。 优惠。 二、每桌均可参加幸运大抽奖活动,桌桌有礼,100%中奖。 优惠。 三、用餐标准达到888元及以上,赠送普通标间打折卡一张。 用餐标准达到1288元及以上,赠送普通标间打折卡一张,并免费畅饮软饮料。 用餐标准达到1688元及以上,赠送普通标间打折卡一张,免费畅饮软饮料及本地啤酒,并赠送本地红酒一瓶。 优惠。 四、每桌免费赠送新年吉祥饺半斤,大年三十晚持续到正月初五。 1、与餐饮部和出品部沟通,熟悉套餐的详细内容,做到心中有数。 2、划分客户群(挑选vip客户)。 3、拜访客户并极力争取订单,并告知客人订餐时间需提前十天(控制包厢入座标准)。 4、规划接待桌数控制在饭店能承受的范围之内并通知餐饮部提前做好准备(再次划分入座标准)。 5、布置大厅营造喜庆气氛。 三、装饰方案为烘托饭店春节氛围,突出中国传统节日的喜气,今年春节布置主色调以红、黄两色为主,以达到恢祥和的节日氛围效果。 特制定xx年春节饭店装饰布置方案,请领导给予指示。 主题:春节(竹声中一岁除,春风送暖入民俗)-情人节(鲜花vs巧克力)-元宵节(元宵灯火人如炽,一派歌声喜若狂)具体装饰方案如下: 饭店外围: 1、外围植物绕拉花、满天星,饭店正门口立大盆金桔,顶棚挂大红灯笼,停车场斜拉彩旗。 2、led屏飘字“山西xxxxx饭店恭祝全县人民新春快乐” 3、大门口两侧贴“辞旧岁喜看江山更美,迎新春展望前程似锦”对联,“恭贺新禧”横批。(对联内容请领导修改)。 4、饭店大堂玻璃门贴蛇年生肖剪纸图案或招财进宝图案,四扇门一一对称。 5、三、四楼阳台栏杆插上彩旗。 大堂: 1、大堂吊顶筒灯与筒灯之间用红、黄两色装饰带做弧形波浪,两个弧形间挂一中国结或宫灯。 2、总台收银顶部红、黄两色装饰带做弧形波浪,两个弧形间也挂一中国结或宫灯。 3、总台两边(原放置圣诞树的位置)立两棵大金桔盆栽,上面绕满天星,挂红包袋作装饰,总台两边大柱子上各挂一大号中国结。 4、总台上摆放元宝塔,其他植物均绕上满天星、拉花装饰。 (联系绿化盆栽供应商及时更换盆栽)。 5、大堂吧墙面上贴生肖剪纸图案。 6、后院通道门玻璃贴类似大门装饰图案。 7、播放春节背景音乐,大年二十八开始播放。 餐厅: 1、包厢通道吊顶筒灯与筒灯之间用红、黄两色装饰带做弧形波浪,两个弧形间挂一中国结或宫灯。 2、宴会台背景墙装饰一春节图案。 3、餐厅收银台上方吊顶挂小灯笼装饰,摆放金桔盆栽。 4、所有包间植物上挂红包袋、洒彩花、小元宝。 5、电梯口的背景墙上悬挂2米高“恭喜发财”祝福画,挂于人手碰不到的位置。 6、迎宾处通道门原圣诞老人图案改成财神图案。 7、二楼餐厅通道墙壁上贴各种吉祥祝福语, 8、播放春节背景音乐,大年二十八开始播放。 9、大年三十有人穿唐装扮演财神、在饭店给小朋友发红包(红包内装1-5元不等)总台及楼层: 1、总台及大堂顶部挂小红灯笼。 2、各楼层电梯口挂红灯笼。 a.店内led屏飘字。 b.宣传单页与房间打折卡。 (1)由营销部负责设计制作年夜饭、元宵节宣传页,并联系印刷公司,于x月x日前印刷完毕并派发各包间及各大企业单位。 (2)派发宣传单页的对象为府机关领导、在店消费过的老客户以及新住进的新房客及用餐的新客户等,将饭店对他们节日的'问候和祝福与饭店的节日促销活动内容结合在一起。 c、电视台广告。 饭店从x月x日至x月14围绕年夜饭主题进行的一系列经营策划活动,只要策划准确、宣传到位、促销积极、落实认真,一定能够取得良好的经济效益和社会效益。 2、春节商场促销活动方案x春节营销策划方案。 岁末将至,宝盛大酒店厨师长根据传统风俗习惯,结合南北风味,为您精心烹制了新年除夕大餐,让您和您的家人能在这温馨、祥和的气氛中共叙这一年的酸、甜、苦、辣,展望新一年的美好生活。 1、宝盛厅年夜饭:每桌888元。 优惠一:每桌均可参加抽奖活动,有机会获得宝盛大酒店为您准备的新年大礼盒,桌桌有奖。 优惠二:农历十二月二十日前预订,可获赠440元普通标准间一间。 优惠三:每桌免费赠送新年幸福饺一份。 2、宴会包厢年夜饭:每桌680元2188元不等。 多款选择,您可根据人数、口味选择适合自己的一款。 优惠一:凡在农历十二月二十日前预订,餐标(合菜)达到800元以上,可获赠440元普通标准间一间;餐标(合菜)达到1680元以上,可获赠520元普通套间一间。 优惠二:每桌免费赠送新年幸福饺一份。 1.新春佳宴。 欢天喜地贺新年,竹声声庆团圆!一年一度的新春佳节将至,海神诺富特大酒店为您及您的全家特别准备了多款春节套餐,伴您度过一个祥瑞和顺的中国年! 海神宫中餐厅大堂。 人民币1288元,免费畅饮软饮料。 人民币1688元,免费畅饮软饮料和本地啤酒,以及每席送一瓶本地红酒。 海神宫中餐厅包房或宴会厅。 人民币2000元,免费畅饮软饮料和本地啤酒,以及每席送一瓶芝华士皇家十二年。 自元月一日起,来海神宫中餐厅预订年夜饭,让喜庆的菜式为您的团圆佳节锦上添花。 20xx年1月20日前预订年夜饭,享有10%的优惠。以上价格均以每桌计算,可供8-10人享用。 垂询热线:50366666转1888分机。 2.旋宫50旋转餐厅。 xx海鲜自助晚餐烹出爵士情调。 不仅有新鲜丰盛的生食海鲜精品,更有精致正宗的寿司,诱人的甜点…新鲜的时令水果,任您享用。 每位人民币168元。 3.橄榄树餐厅。 xx圣诞套餐地中海美食诱惑。 来橄榄树餐厅,体验西班牙阳光美食。别具一格的餐前开胃自助品,精心烹饪的美味佳肴,让您仿佛置身于浪漫迷人的西班牙之夜。 每位人民币128元。 更有鲜活的波士顿龙虾。 人民币350元。 4.二层甲板咖啡厅。 xx多菲亲子早午餐。 11:3015:00电话:1000000000转1406。 20xx年1月1日以及每周日,陪您的孩子来二层甲板咖啡厅享用一顿丰盛的早午餐,不仅有鱼子酱、上等的肉类美食,还有诱人的甜点,醇美的汽泡酒…让您大快朵颐之余,更能体验亲子的乐趣。 每位人民币195元,赠送一杯气泡酒, 每位人民币258元,即可畅饮气泡酒。 xx鼎香甲板火锅。 18:0021:00电话:1000000转1406。 精选的牛、羊肉,海鲜,多款菌菇,各式丸子等火锅原料丰盛至极,任您享用,精致的中式点心以及新鲜的时令水果自然必不可少!与三五好友来二层甲板咖啡厅,尽享吃火锅的乐趣。 人民币88元,买一送一,畅饮可乐及雪碧。 xx商务自助午餐。 11:3014:30电话:xx666转1406。 快捷美味的自助午餐,色拉,东、西方风味佳肴,甜点…一应俱全。 每位仅需人民币99元。 酒店营销方案1、主景点布置:。 大厅外:考虑到酒店大堂比较小,不能摆大气的装饰,今年准备在大厅外空地做一个三米高的城堡及风车装饰(木工制作),在酒店大门处放一个春老人,增加春节气氛。(包括周边装饰一起费用预算xx00元). 大堂:大堂准备摆两个景点:一是总台前做一个长城雪景图(木工制作,费用预算1000元);二是在客梯前空地做一个哈里波特和魔法屋(用泡木雕,费用预算500元). 二楼楼梯口:放一颗精美的春树。(费用预算200元)。 咖啡厅:以气球和装饰灯,喷绘为主体装饰物.(500元)。 大厅内外柱子:以灯和喷绘做主体装饰物(800元)。 2、其他:。 四楼多功能厅晚会场地及走廊,三楼电梯口,二十一楼电梯口,二楼大厅及包房,客房走廊以及其他各营业区尽量用去年的存品,估计仍须采购物品9000元. 3、礼品:主要是春节当晚在各营业区及晚会现场所发的礼品和在客房常客,商务客人所送的'礼品,预计礼品费用xx00元. 以上共计预算费用xx000元. 1、狂欢夜自助大餐。 时间:20xx年xx月xx日、xx日18:00――20:00。 地点:四楼多功能厅,二楼大厅。 规模:四楼260人/场,二楼160人/场。 内容:大型自助餐,综合性文艺节目,大型抽奖活动。(奖品以赞助为主)。 气氛布置:热烈、明亮、欢快。 票价:比去年提高,今年以提高票价,控制人数为原则. 二楼:------元/张儿童票半价(无套票)。 四楼:------元/张儿童票半价。 套票:------元/张(两大一小)。 节目安排:由娱乐部负责,中间穿插抽奖活动,市场营销部负责节目审核和总协调。动力部在二楼安装电视同步播放器,同时播放四楼晚会节目及抽奖活动,四楼抽奖对二楼同时有效. 2、烛光晚宴: 时间:20xx年xx月xx日、xx日19:00――22:00。 地点:21楼旋转餐厅。 规模:80――100人。 内容:烛光晚宴、家庭套餐。适合家庭、情侣。 气氛布置:全场烛光,放轻音乐,强调安静祥和,浪漫温馨气氛。 票价:xx元/张儿童票半价xx元/张(两大一小)。 (以上演员及主持人费用由娱乐部另呈领导批示)。 地点:四楼歌舞厅。 规模:所有包房。 内容:1、包房价格上涨。 小包房:晚场580元/场(送啤酒4瓶,大果盘一份,大碟两份,.清茶免费),晚晚场380元/场(清茶免费)。 中包房:晚场1280元/场(送啤酒12瓶,大果盘二份,大碟八份,清茶免费),晚晚场580元/场(清茶免费)。 大包房:晚场xx80元/场(送啤酒24瓶,大果盘三份,大碟十二份,清茶免费)晚晚场880元/场(清茶免费)。 客房礼品放送:。 广告宣传。 。 1、在电视台,交通频道及晚报作广告宣传(费用已含在全年广告费用预算中)。 2、印制宣传单1000份(费用财务另呈领导批示)。 3、印刷贺卡送客户(费用销售部另呈领导批示)。 4、大堂广告,大厅外横幅,电梯广告宣传。 1、xx月xx日――xx月xx日拉赞助,xx月xx日到位摆置大厅。 2、xx月xx日大堂及电梯广告到位. 3、xx月xx日具体布置方案制出,物品采购到位,开始装饰。 4、xx月xx日春票、贺卡、宣传单。 5、各部门xx月xx日开始卖春票,并各媒体上广告。 6、xx月xx日景点布置完毕。 7、xx月xx日送贺卡。 8、xx月xx日核定娱乐部节目。 9、xx月xx日下发晚会备忘录。 10、xx月xx日下发服装。各部门相关工作及人员安排到位. 11、xx月14、xx日作好晚会各项工作。 酒店营销方案1。1通过这次活动进一步宣传酒店扩大知名度。 1。2进一步挖掘潜在客户,增加客源。 1。3深度整合菜品,形成新的菜品风格。 本次活动以家庭消费群体为主要营销对象,尤其是有车的家庭(说明:国庆期间,各种商务宴会、公务宴会减少,而家庭消费成为主流,尤其是有车的家庭,父母或者是收入很高的私营业主、或者是商界的白领、或者是政界的中流砥柱,平时都有大量的公务商务活动,能够带来大量的客户。本次活动的主要目的就是通过此次活动巩固和提高这部分群体对雍景的认知,以拉动平时经营)。 “赏热带美景,品绿色佳肴”——xxxx第一届绿色美食文化节(说明:如果上客家菜的`话,可突出以客家文化为主题,否则以海洋文化为主题)。 4。1自9月xx日开始至9月xx日结束为宣传准备阶段。 4。2自9月xx日开始至10月xx日结束为实施阶段。 5。1宣传办法。 5。1。2店内海报。 a、招贴画b、易拉宝c、挂画。 5。1。3宣传单(说明:可随《xx晚报》夹带发放)。 5。2海报、宣传单等的主要内容。 5。2。2主要菜品介绍(略)。 5。2。3优惠措施介绍(见6优惠措施)。 6。1特价菜品,凡前来的客户每座均可获取一款特价菜(特价菜要选择本店的金牌菜或准备重点推销的菜品,获赠后不再重复打折)。 6。2凡消费达到xx元以上的均可获得本店会员卡一张(这一项需要根据雍景的会员卡发放形式确定)。 6。3凡菜金消费达到xx元以上的可获得xx白酒一瓶(因为家庭消费自带酒水的较多,可以与供货商联合,酒水由供货商免费提供)。 6。4店内抽奖活动,凡消费达到xx元以上的可参与抽奖,奖品为金额为xx元的春节(或元旦)团聚宴(此举可拉动后续消费,奖品可设计几个档次)。 6。6针对车辆的优惠(略)。 7。1店总和营销部经理负责营销活动的设计和实施。 7。2办公室和美工负责宣传品的制作和环境的布置。 7。3出品部负责菜品方面的准备。 7。4工程部和前厅配合及前厅营销活动内容培训。 酒店营销方案“缤纷圣诞”亮灯仪式。 为即将敲响的圣诞钟声拉开悠扬的序幕。 1、酒店大堂正中间放置一约10米高的圣诞树,圣诞树上布置星星灯、圣诞红、铃铛等点缀,在圣诞树旁边设计制作一圣诞鹿车、小雪人、圣诞老人雕塑。大堂右手边设计一姜饼屋,可出售各式面包、圣诞节巧克力和其它圣诞节礼物,大堂各角落布置小的圣诞树,装饰星星灯,三楼靠近大堂区域也相应做圣诞节的装饰,必要处可放置圣诞树。 2、采购圣诞礼花在酒店大堂进行布置,随着总经理宣布开灯仪式的开始,需要制造出大堂礼花绽放,星星点点的雪花从穹顶上飘落的效果。 3、大堂需要进行鸡尾酒会的布置,届时,将邀请约50名酒店重要客户及相关媒体参加此次我酒店的圣诞节开灯仪式,以增加酒店圣诞节活动的社会影响力。 圣诞动听的歌曲,圣诞唱诗班美妙的歌声、圣诞老人、小丑的表演将使现场变成一片欢乐的海洋。 餐饮部需于xx月xx日前完成鸡尾酒会的摆台及食品、酒水方案并报董事总经理批示。 工程部需要在xx月xx日前完成圣诞树、灯光的安装及总经理开启仪式灯光的所有线路调控工作。 酒店营销方案随着旅游业的快速发展,酒店业也面临着前所未有的竞争压力。在这个竞争激烈的市场中,如何制定一份有效的酒店营销方案,成为了每个酒店经营者都必须面对的问题。 当前,国内酒店市场竞争已经进入白热化阶段,各大品牌酒店不断涌现,使得市场竞争更加激烈。同时,随着国内经济的快速发展,人民生活水平的提高,人们对于旅游度假的需求也越来越高。因此,酒店业需要在服务质量、品牌形象、产品价格等方面做出更多的努力,才能在市场中占据一席之地。 1.目标市场。 针对目标市场的不同特点和需求,制定不同的营销策略,是酒店营销方案的重要一环。目标市场主要包括以下几类: (1)商务客户:这类客户通常是出差或商务旅行的人士,需要酒店提供高品质的服务和设施,同时价格也相对较高。 (2)休闲度假客户:这类客户通常是为了休闲度假而来,需要酒店提供舒适的环境和丰富的娱乐设施。 (3)年轻人客户:这类客户通常是年轻人,他们对于酒店的品牌和服务质量并不是特别在意,而更注重价格和便利性。 2.市场竞争。 当前,国内酒店市场竞争已经进入白热化阶段,各大品牌酒店不断涌现,使得市场竞争更加激烈。在这样的竞争环境中,酒店需要从以下几个方面提升自身竞争力: (1)服务质量:提供高品质的服务和设施,让客户得到良好的入住体验。 (2)品牌形象:打造酒店品牌形象,提升品牌知名度和美誉度。 (3)产品价格:制定合理的产品价格,让客户得到性价比更高的产品。 1.服务质量。 (1)提高员工素质:酒店员工是酒店服务的重要组成部分,提高员工的服务意识和服务技能,是提升服务质量的重要途径。 (2)提供舒适的环境:酒店环境的舒适程度是客户选择酒店的重要因素之一,因此,酒店需要提供舒适的环境,如温馨的灯光、舒适的床铺、高品质的家具等。 (3)提供优质的服务:酒店需要提供符合客户需求的优质服务,如早餐服务、行李寄存、接送服务等。 2.品牌形象。 (1)打造品牌形象:酒店需要通过各种渠道宣传自己的品牌形象,如广告、宣传册、网站等。 (2)提高品牌知名度:酒店需要加强品牌推广,提高品牌知名度和美誉度。 (3)品牌形象升级:随着市场的变化,酒店的品牌形象也需要不断升级,以适应客户的需求。 3.产品价格。 (1)定价策略:酒店需要根据市场需求和客户需求,制定合理的产品价格。 (2)优惠活动:酒店可以通过优惠活动来吸引客户,如打折、赠送礼品等。 (3)会员制度:酒店可以通过会员制度来提升客户的'忠诚度,如赠送积分、优先入住等。 1.提高服务质量。 (1)加强员工培训:酒店需要加强员工的培训,提高员工的服务意识和服务技能。 (2)改善酒店环境:酒店需要改善酒店环境,提供舒适的入住体验。 (3)完善服务流程:酒店需要完善服务流程,提供更加优质的服务。 2.打造品牌形象。 (1)加强品牌推广:酒店需要通过各种渠道宣传品牌形象,提高品牌知名度和美誉度。 (2)提高酒店服务质量:酒店需要提高服务质量,打造高品质的酒店品牌形象。 (3)加强客户关系管理:酒店需要加强客户关系管理,提升客户的忠诚度。 3.制定产品价格。 (1)根据市场需求和客户需求制定合理的产品价格。 (2)通过优惠活动来吸引客户,如打折、赠送礼品等。 (3)通过会员制度来提升客户的忠诚度,如赠送积分、优先入住等。 。 酒店营销方案的制定是酒店管理的重要一环,只有通过有效的营销策略,才能在激烈的市场竞争中取得成功。酒店需要根据目标市场的不同特点和需求,制定不同的营销策略,提高服务质量、打造品牌形象、制定合理的产品价格,才能在市场中占据一席之地。同时,酒店还需要不断提升自身的竞争力,以适应市场的变化和客户需求的不断改变。 酒店营销方案随着啤酒旺季的到来。为迅速打开产品的销售渠道在啤酒旺销期。针对大足市场以啤酒为主公司其它系列产品为辅。制定促销方案。以活跃市场,造势,拉近消费者与产品的距离。从而吸引代理商。经销商。为快速的切入市场打下夯实的基础。以挤占市场分割市场为操作手法。以缔造旺销。实现利润为目的。特制定本方案。 目前雪花啤酒已经占有较高的市场占有率,区域市场占有率前三甲,品牌影响力大,经营较好,现在夏天处于啤酒销售高峰期,为了更好的利用这次机会,来处理库存,提升销量,更好的提升品牌认知度。 目前,目标区域啤酒市场主流渠道包括: 1、餐饮渠道。 2、商超渠道。 3、零售店再批发流通渠道。 4、经销商自身。 目标市场现有啤酒渠道:超市,便利店,餐饮店,夜场,酒楼。这次活动我们主要针对,各大超市,大中型便利店店,百货,餐饮店,夜市的消费人群。 1、活动主题名称:这个夏天,雪花让你爽一夏! 2、活动主题的展开方法:采用路演促销,特价促销,买赠促销,免费品尝。 活动时间:20xx年7月10号到20xx年七月15号。 活动地点:开封各大超市,大中型便利店店,百货,鼓楼夜市。 雪花清爽啤酒600ml,1226元/件。 雪花冰爽啤酒600ml,1234元/件。 雪花啤酒勇闯500mpl,1242元/件。 对象:各大超市,大中型便利店,百货,夜市的消费人群。 范围:开封市所辖区域。 (1)路演促销。 通过临时搭建舞台,吸引消费者眼球,与消费者互动增进对雪花啤酒的了解。 (2)特价促销。 针对雪花清爽啤酒600mlxx12原价36元现价26元/件进行大型促销。以展卖商品的方式,做到雪花品牌的啤酒各一个堆头,扩大其商品的形象片面,雪花品牌的啤酒要保证货源充足以及价格优势的明显,每个堆头安排一个促销人员在促销。 (3)买赠促销啤酒在商场促销可以以买赠的促销方式,主要宣传多买多赠,在每个卖出的赠品区设置赠品台,如顾客一次性购买三件就送一件等,强化买得多送得多的量贩装概念。 (4)免费品尝。 在售卖的啤酒柜台旁边设置有免费尝试的小台,现场准备促销所用的啤酒免费品尝品,吸引消费者的购买欲望。让消费者品尝到雪花啤酒的清爽。 1、所辖活动范围内用pop海报,售点广告,dm,横幅,墙体广告和柜体广告来进行宣传,更好的`扩大视觉冲击力,充分进行市场预热,以便活动的顺利展开。 2、促销单页:在开封市所有辖区个大夜市发放。促销墙报:在大型社区用墙报的形式进行宣传。 时间:20xx年6月1日至6月10日。 车辆:宣传车一辆、货车一辆。 啤酒:雪花清爽啤酒600ml,12240件。 雪花冰爽啤酒600ml,12200件。 雪花啤酒勇闯500mpl,12160件。 人员:宣传人员6名,司机2名,销售代表2名。 物料准备:促销单页,墙报,气球,拱门,条幅等都有雪花啤酒企业提供。 产品准备:雪花啤酒提供。 卖场准备:店内布置和各种陈列由公司去各大卖场准备,卖场配合。 店外布置:拱门,条幅。 活动组织:促销活动正实开始销售。由所有的工作人员全程配合。 20万元。 本酒店的顾客以政府机关单位与事业单位为主,但其中也有部分是私款消费,这要求酒店在提高档次的基础上也必须兼顾私款消费者的利益,因为他们是的口碑宣传者。 1、餐饮部推出中秋节特色自助餐,价格在每人20—30元间(不含酒水)可搭配果汁。酒水价格可根据酒店实际情况灵活变动(但要依据成本及利润来制定)。 2、娱乐部在中秋节期间,凡生日是农历8月15日的凭借有效证件(身份证和驾驶证)在娱乐ktv消费可享受七折包房的优惠(时间定为10、11、12三天时间)。 3、同样的手机号码尾数是815的可凭有效证件,在酒店ktv消费包房享受七折的优惠,住宿也可按酒店协议价给予优惠。 4、活动期间定于农历8月13—15日。 1、印制一部份宣传折页,内容以活动方案为主。 2、大堂内制作喷绘一块,加大视觉宣传力度,还可以尝试手机宣传,群发人群以酒店老顾客和协议单位为主,主要介绍酒店的最新活动。 3、各营业场所餐厅、娱乐可根据顾客消费金额和人数,赠送果盘或酒店自制的月饼。 4、各营业部门要主动向顾客介绍中秋节活动内容。让顾客知道明年中秋节自己还有可能在酒店消费成为幸运者。 5、大厅内作适当的布置,不需要豪华,只要体现中秋节的感觉就可以,并播放一些高雅的音乐,增加节日气氛。 中秋节活动目的在于增加收入的同时宣传酒店,为国庆节宣传提前给消费者在脑海里形成消费意识。让更多的消费者了解酒店,最终通过活动找到我们的优质顾客。 酒店营销方案调动员工全员营销意识,提高服务质量; 适应对象:各部门员工。 1、提成方案 凡自己顾客在酒店任何部门消费都按实际消费金额提成2%算做个人业绩提成; 2、业绩确认 员工客户必须由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有效; 适应对象二:各吧台收银、接待、预定员、dj、足浴技师、部门主管、部门经理 1、提成方案 2、业绩确认 员工客户必须由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有效; 1、当日员工业绩统计,由各营业部门经理次日在上班之前,将统计表交到陈玲处; 2、员工业绩提成月底统一在财务室领取; 5、顾客主动打电话到酒店任何部门预定都不算做个人业绩; 6、远大公司客户均不算业绩;(集团公司、工厂、贸易、房产、酒店内部) 7、以下几种行为将受到酒店严厉调查处理; (1)适应对象二利用职务之便将本部门业绩倒卖或馈赠给其他部门员工的; (2)接受他人利用职务之便馈赠业绩者; (3)因抢客户造成顾客不适应、不满意者; (4)因利益或者私人恩怨怠慢顾客者; (5)以任务为借口或者透露酒店营销方案,从而给社会带来对酒店不良评价者; 五、以上方案自20__-8-1日起正式试行。 关于酒店营销方案本站锦九篇 酒店开业营销策划方案范文 酒店营销活动策划方案 最新酒店会议营销推广方案 【精华】营销方案本站锦六篇 【精品】营销方案本站锦九篇 酒店营销个人简历范文 酒店营销方案随着旅游业的发展和城市化进程的不断加速,酒店行业也在快速发展。在这个竞争激烈的市场环境中,如何提升酒店的竞争力,成为了酒店经营者需要思考的问题。而周边城市连锁酒店联合营销方案,就是一种提升酒店竞争力的有效方式。 随着人们旅游需求的不断增加,酒店行业需求也不断增加。但是市场上的酒店竞争激烈,酒店经营者需要不断寻找新的市场营销方式,来提高酒店的知名度和竞争力。而周边城市连锁酒店联合营销方案,就是一种新的.市场营销方式。 1、目标市场。 本方案的目标市场主要是以周边城市为主,以旅游、商务、娱乐等为主要入住目的的客户为主。同时,也要充分考虑到酒店客户的消费能力和偏好。 2、合作方式。 本方案的合作方式主要是通过建立周边城市联合营销平台来实现。联合营销平台可以是一个网站,也可以是一个,通过这个平台,各家酒店可以进行业务合作,共同实现品牌推广和销售。具体合作方式可以如下: (1)联合推广:各家酒店可以共同制定推广方案,通过联合推广来提高酒店的知名度和品牌形象。比如,可以通过印制联合宣传册、制作联合广告等方式来进行推广。 (2)共享客户资源:通过建立联合营销平台,各家酒店可以分享客户资源,共同开发市场,提高酒店的客户转化率和收益。 (3)优惠套餐:各家酒店可以制定联合优惠套餐,通过联合销售来提高客户的消费意愿。比如,可以推出“周边城市连锁酒店优惠套餐”,提供一些特别的优惠,吸引更多的客户入住。 3、联合品牌形象设计。 为了提高联合营销的效果,各家酒店需要充分考虑到联合品牌形象设计。具体要求如下: (1)品牌名称:品牌名称需要简洁明了,容易记忆。可以采用“周边城市连锁酒店”这个名称。 (2)品牌标志:品牌标志需要符合酒店的定位和形象,并且要与周边城市的文化和景观相结合。比如,可以采用一个酒店建筑与周边景观相融合的图案作为品牌标志。 (3)品牌形象品牌形象需要充分体现联合酒店的特色和优势,并且要与周边城市的文化和景观相结合。比如,可以通过联合宣传册、联合广告等方式来体现品牌形象。 4、联合客户服务。 为了提高联合营销的效果,各家酒店需要充分考虑到联合客户服务。具体要求如下: (1)统一服务标准:各家酒店需要进行统一的服务标准培训,确保客户在入住过程中享受到一致的服务。 (2)共享客户服务资源:各家酒店可以共享客户服务资源,提高客户的满意度和忠诚度。比如,可以共同招聘客户服务人员,共同组织客户服务培训等。 (3)联合客户服务热线:各家酒店可以建立联合客户服务热线,共同提供客户服务支持。比如,可以建立“周边城市连锁酒店客户服务热线”,为客户提供24小时服务支持。 1、平台建设。 本方案的实施需要建立周边城市联合营销平台。具体建设步骤如下: (1)确定平台类型:可以选择建立网站或。 (2)制定平台规则:需要制定平台的管理规则和运营规则,确保联合营销的正常运行。 (3)平台设计和开发:需要进行平台的设计和开发,包括平台的功能设计和界面设计。 (4)平台测试和上线:需要进行平台的测试和上线,确保平台的正常运行。 2、合作推广。 本方案的实施需要进行合作推广。具体步骤如下: (1)制定推广方案:需要制定联合推广方案,包括宣传册、广告等。 (2)选择推广渠道:可以选择多种推广渠道,如网络、杂志、电视等。 (3)实施推广计划:根据推广计划,进行推广实施。 3、客户服务。 本方案的实施需要进行客户服务。具体步骤如下: (1)统一服务标准:需要进行统一的服务标准培训,确保客户在入住过程中享受到一致的服务。 (2)共享客户服务资源:需要共同招聘客户服务人员,共同组织客户服务培训等。 (3)建立联合客户服务热线:需要建立“周边城市连锁酒店客户服务热线”,为客户提供24小时服务支持。 本方案的效果评价需要从品牌推广、客户转化和收益提升三个方面进行评价。 1、品牌推广效果评价。 可以通过市场调研、媒体关注度等来评价品牌推广效果。 2、客户转化效果评价。 可以通过客户满意度、客户留存率等来评价客户转化效果。 3、收益提升效果评价。 可以通过收益增长率、客房入住率等来评价收益提升效果。 。 周边城市连锁酒店联合营销方案是一种有效的市场营销方式,可以提高酒店的知名度和竞争力,同时也可以提高客户的满意度和忠诚度。在实施过程中,需要充分考虑到联合品牌形象设计、联合客户服务等方面,确保联合营销的正常运行。通过合理的实施,可以实现品牌推广、客户转化和收益提升的效果,提高酒店的竞争力和市场份额。 微信公众号搜索 说说网 ,再点击 关注 ,这样您就可以每天订阅到精典说说美文了。每天都有分享。完全是免费订阅,请放心关注。
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