在制定策划方案时,我们应该考虑到可能面对的困难和挑战,预先制定相应的对策。策划方案的核心思想和有关策略可以激发我们的创造力和灵感。 中秋节营销策划方案农历八月十五是我国传统的中秋节,也是我国仅次于春节的第二大传统节日。八月十五日正好是秋天的中间,所以它被称为中秋节。八月,在秋天的中间,在我们的古代历法中被称为“中秋节”,所以中秋节也被称为“中秋节”。中秋节快到了。为更好地开展酒店销售和服务工作,实现经济效益和社会效益的双赢,结合酒店实际情况和中国传统民族风俗,特制定本营销方案。 这家酒店的顾客主要是中上层人士和xxxx的工作人员,但很多是私人消费者,这就要求酒店在提升档次的基础上,兼顾那些私人消费者的个人利益。 1、餐食基本可以保持原定价,但部分与中秋节相关的餐食价格要考虑。可以采用打折(推荐这种方式)或者直接降价。 2、对于高价餐,建议减配和降价相结合。 3、中秋套餐(下面解释)价格不要太高,人均消费控制在xx元(不含酒水)。 4、其他酒水等服务价格可根据酒店实际情况灵活变动,中秋节前后可达成(但要根据酒店净利润来定)。 1、做一份中秋特色套餐,根据实际情况分为实惠、中高三档。有两人餐,三人餐等类型。主题要体现家人团聚,可以送月饼(价格不需要太高)。 2、如家人生日为8月15日,凭有效证件(户口本、身份证)在酒店就餐可享受5—6折优惠(根据酒店实际决定)。劝他们推荐中秋套餐。 3、手机、固定电话尾号为815(xx区域内)的,凭有效证件(户口本、身份证)在酒店就餐可享受5—6折优惠(根据酒店实际决定)。劝他们推荐中秋套餐。是酒店。直接联系这些人。 4、由于酒店暂时没有住宿服务,可以与其他以住宿为主的‘大型酒店’联合行动,互相介绍客户,这样可以增加客户群,减少一些相关费用。这部分客户可以用车运送,也建议向他们推荐中秋套餐。 5、饭后送一些与中秋相关的小礼物(上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址)。 1、在酒店门口、火车站、汽车站周围放置户外广告(户外广告主要以喷绘、横幅等形式)。 2、电视、街头横幅和报纸广告的结合。 3、可以试试手机上的短信广告。群发邮件以原酒店的老客户为主,注意使用恰当的语言,主要介绍酒店的最新活动。 4、在网站上制作弹出式广告或更大的flash动画广告或横幅。动画和图片的处理必须与营销内容保持一致。 5、传单广告也可以,但是传单质量一定要高。 注:以上广告可以同时选择,推广重点在市区,或者到周边县市。广告的最低受众应该是xx万人。 保安必须确保酒店的安全;为服务员及相关工作人员指定一些激励政策,调动他们的工作积极性(这个内容后面可以详述);大厅放一些高档音乐;发球的速度一定要快;大厅的布置不需要太豪华,但要优雅,要有中秋的味道。 如果推广和相关服务到位,收入至少是平时收入的1、5倍。 中秋节营销策划方案书应该如何写呢?以下是本站小编为大家整理的中秋节营销策划方案相关资料,欢迎阅读。 活动主题:四海欢腾庆国庆万家团圆迎中秋。 活动时间:xx年9月15日至xx年10月8日(总跨度)。 (一)促销活动:中秋系列。 a:花好月圆大团圆开心送礼喜连连。 活动时间:xx年9月15日至9月25日。 活动细则:活动期间凡在明珠广场服装、皮具区一次性购物消费满100元,珠宝、首饰一次性购物消费满500元,电脑、数码器材一次性购物消费满xx元即可参与抽中秋月饼券活动,以此类推,单次消费最多抽3次,凭电脑销售小票或消费单据抽取,当日有效。 月饼券分10元20元30元50元。 按面额分配比例投入抽奖箱内。 活动地点:三亚明珠广场正门口。 活动时间:xx年9月23日至9月25日,每日一场。 活动地点:明珠广场场外大舞台。 活动特点:分海南地方特色、传统节日特色表演及歌舞晚会三大类。 同时穿插月饼竟吃,中秋灯谜竟猜等小活动。 活动参与者奖精美月饼一盒。 (二)国庆部分。 a):庆国庆真情回馈。 空前推出全场3折起。 仅此十天,不容错过。 (珠宝、电脑城、数码器、家电、图书除外)。 活动时间:xx年9月29日至10月8日。 活动细则:9月20日前由。 商城管理处协调各联营专柜及租赁商户将折扣明细到位由明珠广场统一指定推广、宣传方案。 宣传媒体:印刷份数: 主题:庆国庆真情回馈。 空前推出全场3折起。 2.电视频道(可参考)。 3.短信平台。 内容:庆国庆,真情回馈,空前推出全场3折起。 地址:三亚。 4.场外:四根大柱子以及所有入口门牌以促销主题喷绘包装。 文案:盛世金秋最后折扣。 全场3折起。 5.场内:由明珠广场统一印制促销折卡。 文案:庆国庆本柜全场3折。 庆国庆本柜全场4折。 庆国庆本柜全场5折。 庆国庆本柜全场6折。 庆国庆本柜全场7折。 印刷样式:1).贴货架式,圆形、星形。 2).悬挂式。 3).三角立式。 4).头带皇冠式。 各专柜按实际情况领取数量,费用分摊(商城管理处负责协调)。 奖项为:旅游景点门票。 餐饮消费券。 旅游纪念品。 海南饰品。 奖项按扇区分配。 c):国庆酬宾,来即送80元。 活动时间:xx年9月29日至10月2日。 活动期间凡来到明珠广场的顾客即送80元现金抵用券。 领取地点:明珠广场中庭服务中。 农历八月十五日,是我国传统的中秋节,也是我国仅次于春节的第二大传统节日。八月十五恰在秋季的中间,故谓之中秋节。我国古历法把处在秋季中间的八月,称谓“仲秋”,所以中秋节又叫“仲秋节”。中秋节将要来临,结合本酒店的实际情况和中国传统的民族方俗,为了更好的开展酒店销售服务工作,达到经济效益与社会效益双丰收,特制定此方案。 一、目标市场分析。 本酒店的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。 二、定价策略。 1、饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格,可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格的办法。 2、针对价格高的饭菜,建议采用减量和减价相结合的办法。 4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动,在中秋节的前后达到最低价(但要针对酒店的纯利润来制定)。 1、制作专门针对中秋节的套餐,可以根据实际的情况分实惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可赠送月饼(价格不需要太高)。 2、如果一家人里有一个人的生日是8月15日,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。 3、如果手机和固定电话号码尾号是815,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。最好是酒店直接联系一下这些人。 4、由于本酒店暂时没有住宿服务,可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动,相互介绍客户,这样可以增加客户群,减少一些相关的费用。对这部分客户可用专车接送,同时也建议给他们推荐中秋节套餐。 5、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物(上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址)。 6、活动的时间定于农历8月10日-20日。 四、推广策略。 1、在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采用喷绘为主,条幅相结合的形式)。 2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。 3、可以尝试一下手机短信广告,群发的重点是原来饭店的老顾客,注意要使用适当的语言,主要介绍酒店的最新活动。 4、__网站__上做个弹除框广告或者比较大的flash动画广告或者是banner。网页动画和图片的处理必须要和营销的内容相符合。 5、也可采用传单广告,但传单的质量必须要高。 注意:以上的广告可同时选择几种,推广的重点在市区,也可向周边的县市推广。广告的受众最低要保证15万人。 五、其它相关的策略。 保安必须要保证酒店的安全;对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策,调动她们工作的积极性(以后可以细化这个内容);在大厅里放一些品位高的音乐;上菜的速度必须要快;大厅的布置上不需要太豪华,但要美观大方,表现出中秋节的味道。 六、效果预测。 如果推广和相关的服务到位,收入最少是平时收入的1.5倍以上。 七、其它建议。 1、在服务大厅配备电脑,随时保存一些重点顾客的资料。 2、在争取顾客同意的条件下,把顾客的信息输入数据库(关键是顾客的名字和手机号码),为以后的推广服务(以后可以细化这个内容)。 3、尽快做好酒店的网站,网站必须要由专业的人士制作,域名既要简单有要好记,网页的设计上要体现出酒店的特色,颜色以暖色调为主,主页最好要一个大的flash动画,还要有新闻发布系统、网上营销系统、顾客留言板、客户论坛、员工娱乐等方面的内容。通过网络营销(最大的优势是受众范围大,花费少)增强酒店的知名度。 如何策划中秋节活动?团圆是中秋节的象征,那么,中秋节这一天当然是要通过搞活动来提升团队凝聚力了。那么,中秋活动怎么策划呢?下面中国吃网给大家分享中秋节活动策划方案参考。 一、目的。 通过节日的氛围推销自己。 提高公司知名度。 为节日后的人气奠定基础。 二、思想。 中秋佳节是中国的传统节日在这城市和乡村并肩流行的节日来说,可谓是各个商家都费尽心思去创造价值的大好时机。并且,中秋过后马上是国庆,国庆的长假更是在一年当中难得的一次促销机会。 两个节日的相续到来,是我们的一大转折点。我们必须要让顾客在我们这里得到些价值,所以说创建口啤和创建活动之后的人气是我们中秋,国庆活动的主要目的,在加强内围服务质量、演出阵容、优惠赠送配合外围的宣传广告,相信会给消费者一种新的感觉。便于我们的品牌形象,更好的在消费者中良好传播。 三、现场布置。 中秋、国庆都是中国人民的传统节日,在布方面不能另类和实在要以大众化,以喜庆方式为主,以红为主,为了减少布成本,可能用些中秋,国庆都要以用别的布景。 1、周边以弹力为主,主要是补一些空荡之处,使整场变得比较丰满,不会显得单调。 2、大门外悬挂条幅条幅内容:普天同庆贺华诞,牵手团圆渡中秋。(舞台周边,顶部,可用一些渡金球,vcd碟片悬挂,以补助灯光的折射,增加现场灯光的效果。)。 3、周边的天花板上可以悬挂一些灯笼(刀旗宫灯),渲染中秋节的氛围,到国庆节时可以取下,等到春节时再可利用。 4、在国庆节可以悬挂一些大小国旗,增添祖国生日的氛围。 5、在进门口可以做大型宣传画,注明节日的活动内容。 6、在场所显眼处,悬挂“中秋节快乐”“庆祝国庆”的字样。 7、大门进门口节日奖品摆放陈列。 8、楼梯口及显眼处张贴广告。 四、营销策略。 1、制作专门针对中秋节的套餐,可以根据实际的情况分实惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可赠送月饼(价格不需要太高)。 2、如果一家人里有一个人的生日是8月15日,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在本店聚餐可享受5-6折(根据本店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。 3、如果手机和固定电话号码尾号是815(临汾地区以内),可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。最好是直接联系一下这些人。 4、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物(上面要印上本店的名称、电话、地址)。 5、活动的时间定于农历8月10日-20日。 五、活动优惠。 所有消费者在9月28日前预定或充值可得公司赠送特色小吃一份。 1:安排厨师各推出2道“中秋——国庆”特色菜肴或点心。 2:中秋节当晚每台位,包厢送月饼一份。 3:消费满200元送面额50元的等值消费券一张。 4:凡消费赞助酒品或饮料一瓶送当晚对奖券一张。 5:对有消费能力和潜力的客户及部分小姐赠送咖啡券。 6:要求酒品或饮料赞助商对当晚消费相应酒品或饮料的消费者赠送小礼品。 7:9:00——17:00的消费者,可得中秋月饼一份和特色小吃一份。 六、奖品设置。 9月28日:价值1800元(赞助商礼品或者其他)。 1日:价值1800元(赞助商礼品或者其他)。 2日:价值800元(赞助商礼品或者其他)。 3日:价值800元(赞助商礼品或者其他)。 七、广告宣传。 外围。 1、条幅20条。 2、气模。 3个。 2、宣传单8000份(夹报5000份)。 (沿街发放,沿街张贴3000份)。 3、可以尝试一下手机短信广告,群发的重点是原来的老顾客,注意要使用适当的语言,主要介绍本店的最新活动。 内围。 1.服务员宣传。 2.海报。 活动需要购买和定做的物品: 条幅20条宣传单:8000份内围宣传广告若干。 。 中秋节营销策划方案为拉近和广大新老客户的距离,提升公司在客户心中的美誉度,借此中秋之际利用中秋佳节亲友间互送月饼的习惯,向广大新老客户赠送月饼,以表对他们的牵挂和感谢,从而增进客户和经销商之间的感情,稳固营销网络,进一步提高客户对我公司的忠诚度,有效促进产品销售,具体方案如下: 1、稳老抓新,提升联动公司在客户心中的美誉度。 2、促进重点意向客户签单。 本次活动主要针对广东地区客户,赠送对象主要有以下四大类: 1、老客户,共80家,预计80人,由售后服务部统计并上交报表至企划部,由企划部统一安排。 2、现有经销商,初步拟定50家,共计50人,由客服部统计并上交报表至企划部,由企划部统一安排。 3、重点购机意向客户,由客服助理和业务员申请(如下表),交客服经理和销售经理审核统计,交企划部最终审核落实。初步拟订200家左右,预计200人。 4、上门看机客户:凡农历8月5日至8月14日到我公司看机客户均赠送礼品一盒,预定20家,预计20×3=60人。业务助理须提前向企划部申请,由企划部安排。 为了给客户一个意外的收获和惊喜,提高本次活动的效果,决定事先对客户保密,在集中的时间内统一送达,经与邮政局联系后,由邮政局统一送达。 1、月饼:月饼分为两个档次,分别为中档和高档,对于重点客户,赠送高档月饼,对于一般客户送普通档次月饼。 2、如果单纯送月饼,不论月饼的贵与贱,都显得落于俗套,没有创新,经过深入思考,决定礼品由两部分组成:价值x元(或x元)的精美月饼一盒,价值3元的精美贺卡一张(贺卡上统一印上:“感谢您对我们的支持,中秋佳节之际,请接受全体联动员工深情的'谢意和诚挚的祝福,愿您心想事成,财源滚滚!”)。 月饼由企划部或物控部统一从邮政局采购或订做,贺卡由企划部精心挑选并印制贺词。 时间:9月22日,即农历8月9日,最迟于9月26日即农历8月13日晚6点前送完。 方式:我司将客户姓名、联系电话、详细地址、月饼及贺卡最迟9月21日即农历8月8日交给邮政局,由邮政局统一送达。 要求:业务员和业务助理务必如实上报,所送客户必须是确定的意向客户,所送之人必须是客户中有一定的决定权或具有很强影响力的人士。 本次活动总计客户数量380位。其中: 重点客户150家,即150(人)×x元/份=x元; 一般客户230家,即230(人)×x元/份=x元。 合计:12000元。 中秋节营销策划方案提高公司知名度。 为节日后的人气奠定基础。 中秋节是中国的传统节日在这城市和乡村并肩流行的节日来说,可谓是各个商家都费尽心思去创造价值的大好时机。并且,中秋过后马上是国庆,国庆的长假更是在一年当中难得的一次促销机会。 两个节日的相续到来,是我们的一大转折点。我们必须要让顾客在我们这里得到些价值,所以说创建口啤和创建活动之后的人气是我们中秋,国庆活动的主要目的,在加强内围服务质量、演出阵容、优惠赠送配合外围的宣传广告,相信会给消费者一种新的感觉。便于我们的品牌形象,更好的在消费者中良好传播。 中秋、国庆都是中国人民的传统节日,在布方面不能另类和实在要以大众化,以喜庆方式为主,以红为主,为了减少布成本,可能用些中秋,国庆都要以用别的布景。 1、周边以弹力为主,主要是补一些空荡之处,使整场变得比较丰满,不会显得单调。 2、大门外悬挂条幅条幅内容:普天同庆贺华诞,牵手团圆渡中秋。(舞台周边,顶部,可用一些渡金球,vcd碟片悬挂,以补助灯光的折射,增加现场灯光的效果。)。 3、周边的天花板上可以悬挂一些灯笼(刀旗宫灯),渲染中秋节的氛围,到国庆节时可以取下,等到春节时再可利用。 4、在国庆节可以悬挂一些大小国旗,增添祖国生日的氛围。 5、在进门口可以做大型宣传画,注明节日的活动内容。 6、在场所显眼处,悬挂“中秋节快乐”“庆祝国庆”的字样。 7、大门进门口节日奖品摆放陈列。 8、楼梯口及显眼处张贴广告。 1、制作专门针对中秋节的套餐,可以根据实际的情况分实惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可赠送月饼(价格不需要太高)。 2、如果一家人里有一个人的生日是8月15日,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在本店聚餐可享受5—6折(根据本店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。 3、如果手机和固定电话号码尾号是815(临汾地区以内),可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5—6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。最好是直接联系一下这些人。 4、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物(上面要印上本店的名称、电话、地址)。 5、活动的时间定于农历8月10日—20日。 所有消费者在9月28日前预定或充值可得公司赠送特色小吃一份。 1:安排厨师各推出2道“中秋——国庆”特色菜肴或点心。 2:中秋节当晚每台位,包厢送月饼一份。 3:消费满200元送面额50元的等值消费券一张。 4:凡消费赞助酒品或饮料一瓶送当晚对奖券一张。 5:对有消费能力和潜力的客户及部分小姐赠送咖啡券。 6:要求酒品或饮料赞助商对当晚消费相应酒品或饮料的消费者赠送小礼品。 7:9:00———————17:00的消费者,可得中秋月饼一份和特色小吃一份。 9月日:价值1800元(赞助商礼品或者其他)。 1日:价值1800元(赞助商礼品或者其他)。 2日:价值800元(赞助商礼品或者其他)。 3日:价值800元(赞助商礼品或者其他)。 七、广告宣传。 1、条幅20条。 2、气模。 3个。 2、宣传单8000份(夹报5000份)。 (沿街发放,沿街张贴3000份)。 3、可以尝试一下手机短信广告,群发的重点是原来的老顾客,注意要使用适当的语言,主要介绍本店的最新活动。 内围。 1。服务员宣传。 2。海报。 活动需要购买和定做的物品: 月饼400个灯笼30个国旗30面小国旗100面吊旗50个广告用品若干。 条幅20条宣传单:8000份内围宣传广告若干。 中秋节营销策划方案中秋节作为传统的节日,一直受到全社会的关注,虽然此时并非消费的高峰,但是却是“礼尚往来“比较集中的时期。这段时间,如果开展切实可行的促销活动,对于提高产品品牌知名度,提高市场占有率是非常重要的时间窗口。 基于此,我们提出此促销方案。 2、营销网络促销活动的配合程度;。 3、产品终端铺货情况;。 4、促销活动支持力度;。 5、促销活动组织能力。 (一)促销主题。 1、健康的渴望xxx白酒。 2、举杯邀明月难忘xxx。 (二)促销主题说明。 1、健康的渴望,xxx白酒: 此主题目的是强调xxx白酒的保健功能,同时突出xxx品牌,可以作为促销活动辅助广告语,也可以在长期广告宣传时使用。 2、举杯邀明月,难忘xxx: 此主题旨在针对传统的佳节--中秋赏月,巧借古诗营造一种文化氛围,烘托“每逢佳节倍思亲“的场景,从而牵动人们睹物思人的情怀,以“难忘xxx“巧妙结尾,发人深思,便于流传。 (三)促销方式。 社区促销:选择居民小区的仓买、食杂店进行买二赠一促销。 (四)促销时间。 本次促销时间为中秋节前后一个星期,即20xx年xx月28日-xx月7日。 中秋节营销策划方案中秋节是中国的传统节日。这个时期消费者比较活跃,容易形成消费热点。因此,这个时期成为商家争取的好机会。本策划根据各大月饼厂家推出的月饼礼品,综合分析消费市场的各种因素,对即将投放市场的月饼产品进行可行性分析和销售建议。 (1)背景分析 根据中国社会研究所(ssic)最近发布的一项关于中国近10个城市的20xx人如何度过中秋节的问卷调查,53%的受访者表示他们将拜访他们的领导或工作伙伴。如今,普通人不再满足于和家人吃一顿饭。中秋节的消费趋势出现了一些新变化。有人形象地把这种消费称为“月光经济”。最近,一些人甚至提议将钟秋定为法定假日,以便购物和走亲访友。虽然这一提议短期内可能不会成为现实,但可以预期的是,中秋节将是每年消费热潮再次高涨的节日。 (2)市场分析 随着人们物质生活水平的提高,国家政策的规定,特别是在舆论的引导下,人们已经不仅仅满足于中秋节吃一顿大餐,送烟送酒,而开始追求一种更高尚的联络感情,表达庆贺的方式。因此,预计每年中秋节消费者的消费会越来越多样化。 月饼作为普通消费者不可或缺的特殊商品,既有传统意义,又有美味。月饼包装的礼物不仅能给人们带来问候,还能让人们接受美味的食物。其发展趋势非常诱人,空房间的巨大市场,丰厚的利润回报,强劲的购买力和需求,使其成为永不衰落的朝阳产业。 (1)产品定位 味道鲜美,美观大方,品位高,传统风味浓郁,是一种适合馈赠亲友和自己食用,价格适中的中秋产品。产品将分为高档、中档和低档。 (2)目标市场 作为礼品,月饼的这种产品定位是基于大中型企事业单位的集体消费者,以及部分经济收入较好的消费者的综合市场。具体分类如下: (3)销售渠道 1.对于重点客户,可以派业务员联系30家大中型企业,发布产品信息,介绍产品特点,了解客户需求,抓住机会下单。 2.以各类商场、食品店为平台,提供相应的广告支持,并给予一定的代销优惠条件。 (4)营销建议 1.由于月饼是一种具有季节性特征的食品,虽然在中秋节期间是一种理性消费品,但通常卖得太少。建议在中秋节期间增加销售力量,扩大产品促销渠道。 2.争取时间优势,先发制人,争取在中秋节前一周基本完成大部分订单。 (a)机会和优势分析 由于消费者在中秋节期间的消费已经日益多样化,而且很容易在中秋节期间形成消费热潮,特别是作为传统的中秋节消费品,月饼总能吸引消费者的注意力,引起购买冲动,从而形成明显的消费热点。 (2)威胁和劣势分析 面对市场上越来越多的月饼卖家,竞争越来越多,形成的市场也越来越大。尤其是一般销售不可能像一些大型专业厂家一样顺利进入大型商场,甚至没有自己的专卖店,这是一般销售最大的劣势。 (3)问题分析 1.面对市面上琳琅满目的月饼,如何才能让这款月饼产品对消费者更有吸引力? 2.如何克服中秋市场目标客户的信息不对称? 3.中秋节过后,月饼销售进入低潮。我们应该如何保证销售? (1)早期阶段,研究阶段。 从我们现在掌握的市场情况入手,跟踪调查目标市场,尤其是重要的目标市场,及时了解目标市场信息,研究分析目标市场范围内的需求和目标市场趋势。 (2)中期,分配阶段。 根据我们了解到的目标市场信息,派出销售人员对目标客户进行拜访和询价,在预期机房内完成大部分订货任务。 (3)后期,收尾阶段。 通过各种手段,掌握客户的需求、意见和建议,争取二次订单,完成销售计划。 针对问题分析中可能存在的各种风险,以及研究各阶段出现的各种问题,及时修改方案,将风险降到最低,在销售、储存、运输等阶段加强对月饼这一食品安全的控制。 中秋节营销策划方案:趣香烘焙坊中秋节营销策划方案(大中院校版) :何良剑 :剑行天下 :策划总监 值此中秋佳节之际,为了扩大趣香烘焙坊的知名度和美誉度,建立一定的品牌占有率和市场份额,直接 带动中秋节期间的月饼、糕点、面包之类产品的销量提升,我们将从活动主题概念、活动内容形式、产品设 计和价格特点三个大的方面出发,特设计本次中秋节的营销策划方案,以供参考! 《浓浓中秋情 趣香送你情》 活动口号:亲情、友情与爱情 趣香送你浓浓情 活动对象:湖南人文科技学院(其他院校类似) 活动时间:农历 8 月 1 日―8 月 30 日 本策划方案将以“4p”原则作为指导,从产品设计、产品价格、促销活动和促销地点四个方面出发,将 正个活动包装成一个体系,强化活动主题和品牌概念,形成短期的销售提升和长期的品牌吸引效果。 在娄底,生产和制作月饼、面包、蛋糕的企业很多,其中包括有很强知名度的广州大饼屋等连锁品牌 和其他的地方品牌,由于这些食品的口味差异性小,品牌吸引力不强,营销观念和方式平淡缺乏新意,所 以竞争压力巨大。再加上本次的营销对象为大中专院校的学生,消费观念新潮、消费能力有限。所以,要想在学生市场中拔得头筹,获得市场,产品的差异性、趣味性、廉价性是占有市场的主要综合因素,但同 时存在生产企业利润低、效益差的缺点,所以我们在锁定绝大部分低端学生市场的同时,结合学生的友情 和爱情等非亲情情感因数走中高端产品路线,缔造更深层次的情感诉求概念和创造学生更向往的情感表达方式,避开一味追求学生低端市场竞争状态,赢取可观利润。 本策划书广告预算 以 rmb20xx 元为范围。 (一)目标市场分析 中秋节做为中国的传统节日,是家人、朋友、恋人、师生、客户之间交流情感、促进了解的好机会, 但是现在月饼市场款式繁多,价格不一,月饼的同质化现象严重,而我们推出主题月饼,比如以爱情为主 题的月饼,可以设计设计成初恋的那种既酸又甜的味道,勾起大家的初恋情怀,具体还可以在月饼样式, 包装和附送品上面设计加入爱情的元素,强化爱情的主题,其他感情主题月饼类似。 学生消费市场细分与特点: 1.大一新生:大一新生刚入学不久,学校生活还没适应,主要的交际范围还是以前的高中同学老师和父 母,他们想和家人交流情感,和同学再续同学友谊,感谢高中老师的栽培之恩, 他们对家人和高中同学和老师 有一种强烈的情感依托。 2. 大学恋人:大学恋人之间在节日期间一般会选择一起共度,双方都想用一种新颖而又和节日气氛吻合 的礼物来博取对方的好感和肯定。 3.一般学生:大学同学在中秋佳节之际也会搞一个小聚会,交流同学之间的友谊和感情,实惠和创意是 他们最期待的。 4.师生之间:节日期间有些学生也会不忘师恩,按照自己的承受能力,购买礼品送给老师。 (二)商业机会 1.主题性个性化月饼糕点还没有引起生产产家的足够重视,市场几乎还是一块空白。 2. 礼品服务意识淡薄,绝大部分商家还是停留在制作月饼和常规销售月饼的低端意思形态上,服务的创 新性、及时性、个性化和全面性及其缺乏。 3.趣香在湖南人文科技学院有一定的知名度。 (三)消费者接受性 1.学生作为时尚新潮的一类,对新鲜事物的接受性和理解力很强,他们需要个性的张扬与感情的维系。 2.针对不同细分市场的特点,我们将产品的类型和价格做相应调整,能够满足他们的需求心理和价 格承受心理。 3.通过学生对学生的宣传推广,比商家直接和学生沟通更加具有说服力,淡化了商业气息。 (一)设定对象 2.大学恋人:大学恋人分为初恋型和成熟型。初恋型消费观念模糊,不理性,创意性和表达性要强, 主推:高档型,价格在 80―150 元为主;成熟型消费观念理性,创意性和表达性也要强烈, 主推中档型, 价格在 50―80 元为主。 3.一般学生:大学同学之间没有送礼习惯,主要是自己食用,消费比较理性,主推低档,价格为 5-20 元。 4.师生之间:有一部分学生会在节日期间赠送老师礼品月饼,表达节日祝福和感谢,消费心理有点“打 肿脸充胖子”的感觉,主推中高档,价格为 80―150 元为主。 (二)竞争环境 (1)市内的月饼糕点制作企业也会盯住学生市场,所以应该提前进入活动宣传推广期,并利用宣传 推广队伍和相关宣传资料进行强势导入,抢占商机。 (2)其他企业也会考虑的月饼的自己食用和礼品馈赠,并设计低中高档产品,所以我们不仅要在产 品线的丰富上下功夫,还要在更为细分的市场做学问,强调产品的全面性、价格层次性和服务的周到性和 多样性。 (一)动机 1.尝试新月饼口味。 2.享受周到服务与公平价格。 3.感受主题月饼带来的馈赠方式的新颖性。 (二)性格 1.容易接受新生事物。 2.追求时髦,紧随消费潮流。 3.对价格还是非常关心。 五、营销策略 (二)广告以及附送资料的设计 1、海报:最好设计一两种版本的 a3 海报广告,以活动主题:《浓浓中秋情 趣香送你情》,活动口 号:“亲情、友情与爱情 趣香送你浓浓情”等做为宣传口号,利用图片和文字来表达本次活动的新颖性和个 性化,告诉消费者趣香产品的特点和多样性,可以满足不同层次的需求。并设计一定富有情感的扇动动语 言,动之以情。2、产品清单:按照产品的主题性,每个主题产品取几个煽情优美的名字,制作出产品清单,并把详 细的服务条款附上,给学生朋友一个清晰整体的认识和感受。3、祝福个性化卡片:按照产品主题性的区别,设计不同形状、不同颜色的签名祝福卡片,给人耳目 一新的感觉。4、宣传横幅和喷绘板:酌情处理。 (三)、营销时间: 农历 8 月 1―8 月 30 日 (四)其他活动: 1、 可以和相关班级进行联谊活动,提供横幅和喷绘活动背景 2、 “生日祝福提前送”:凡是在活动期间在趣香购买一定金额的产品,可以在购买人生日期间凭有效 证件和购买收据享受特别优惠措施和礼品赠送。(情人节祝福提前送类似) 中秋节营销策划方案为庆祝此次佳节的到来,我商场决定开展一次促销活动,在提升销量的`同时扩大名气,本次活动内容如下: 1、买中秋月饼送可口可乐。 买90元以上中秋月饼送355ml可口可乐2听(价值3、6元)。 买200元以上中秋月饼送1250ml可口可乐2瓶(价值9、2元)。 买300元以上中秋月饼送20xml可口可乐2瓶(价值13、6元)。 2、礼篮:分别为298元、198元、98元三个档次。 298元礼篮:x香烟+x乐事+价值80元中秋月饼+x。 198元礼篮:x香烟+x干红+价值60元中秋月饼+x。 98元礼篮:价值40元中秋月饼+20元茶叶+加州西梅。 3、在促销期间(x——x)在卖场凡购满300元者均可获赠一盒精美月饼(价值20元/盒)。 1、媒体。 在音乐交通频道隔天滚动播出促销广告x—x每天播出16次15秒/次。 2、购物指南。 在x——x“购物指南”上积极推出各类促销信息。 3、店内广播。 从卖场上午开业到打烊每隔两个小时就播一次相关促销信息广播。 4、卖场布置。 (1)场外。 a、在免费寄包柜上方制作中秋宣传;。 b、在防护架上对墙柱进行包装贴一些节日彩页来造势;。 c、在广场有可能可悬挂汽球拉竖幅;。 d、在入口挂“x购物广场禧中秋”横幅。 (2)场内。 a、在主通道斜坡墙上用自贴纸等来装饰增强节日气氛;。 b、整个卖场上空悬挂可口可乐公司提供挂旗;。 c、在月饼区背景与两个柱上布“x月送好礼”宣传;两边贴上可口可乐促销宣传;。 d、月饼区上空挂大红灯笼。 5、其他支持。 保健品进行让利15%特价销售。 团体购满3000元或购买月饼数量达20盒可享受免费送货。 银行营销策划方案对公存款业务已成为银行间相互竞争的一个焦点,在激烈竞争的情况下,以优质服务赢得信誉、赢得客户,是做好对公存款工作的根本途径。因此银行要不断加强和完善自身的服务功能,全方位地提高服务质量和服务水平。可以从以下方面着手: 一是创新对公存款业务产品。注重对经济活动中新情况、新问题的研究,进行金融产品创新,设计出满足客户需要的金融新产品,不断提升自身的竞争力。 二是做好客户维护工作。在客户维护方面,我营业部采取分层包干、责任到人的策略。领导班子重点负责财政、社保、学校等政府及事业单位和大集团、大客户的感情联络和公关工作,提高客户的信赖度和忠诚度;客户经理发挥自身作用,加强与辖内贷款客户的联系和走访,特别是加强与业务经办人员的交流与沟通,了解掌握客户的资金动向,为客户提供所需的产品和服务。 三是做好大客户的服务工作。我营业部对存款大户高度重视,设立大户专柜、大户接待室,根据情况上门服务及免收办理业务的手续费等措施,以优质的服务稳住和吸引大户企业。四是重视加强对中小企业的服务。中小企业客户虽然单个存款额较小,但数量多,总体存款相对稳定,如果对其提供较好的服务,能促进对公存款的稳定增长。因此,要在服务好大户企业的同时,进一步提升对中小企业的服务质量,重视中小企业存款和结算市场,开发专门产品,推广适合中小企业的结算存折、个人支票和保付支票,不断增加中小客户存款。 银行营销策划方案“xx年大庆——荣谐xx” 本次活动以“xx年大庆——荣谐xx”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。 xx年9月1日-10月31日。 以中秋佳节、xx年大庆为引爆点,以突出国家“和谐社会”发展战略的精神,使得“和”的概念得到了无限提升、并深入人心,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展;同时通过“金秋营销”宣传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(vip服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。 2、通过一系列企划活动,吸引客流,增加人气,直接提升业务量。 活动主要包括以下内容: (一)“xx年大庆——荣谐xx”优惠促销赠礼活动。 为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠赠礼活动: 1.“荣谐xx.自助服务送好礼” (1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值100元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。 (2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值100元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。 活动礼品由各行自行购置。 2.“荣谐xx.刷卡贺国” (1)活动期间申请卡免收当年年费。 (2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易pos单据和银行卡到当 地xx银行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。 刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品; 刷卡消费达5000元(含)以上,赠送价值150元礼品; 礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。 各行应根据当地实际情况,积极筛选3—4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。 3.“荣谐xx.快乐网银” “xxe乐”个人电子银行交易排名交易排名奖,提供居家生活、投资理财倍增便利! 活动期间,在电子银行汇款手续费优惠20%幅度。 (二)“xx年大庆——荣谐xx”网点个银产品展示及优质服务活动。 以营业网点为单位开展“xx年大庆——荣谐xx”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有: 1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动 海报以及活动宣传折页,以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。 2.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。 3.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。 4.积极开展网点优质服务工作,提高柜台汇款等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。 5.切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。 (三)“xx年大庆——荣谐xx”社区活动。 1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。 抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“xx年大庆——荣谐xx”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。 2.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。 (1)积极拓展xxe乐业务 9月、10月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。 (2)切实促进个人储蓄存款业务 9月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、。国庆节期间,各行要做好安排,活动期间,教育储蓄可只分两次存入的创新优势各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。 (3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务 活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度,推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。 银行营销策划方案目前,“以客户为中心,以市场为导向,以效益为目标”的经营理念已成为银行的共识。为此,商业银行必须采取客户导向战略,把满足客户的需求作为经营活动的出发点和归宿,树立“以客户为中心”的经营观念,以自己对客户的忠诚来培育客户对银行的忠诚度。在当前内部变革与外部竞争的双重压力下,商业银行可以运用市场细分策略,满足不同层次客户的需求。市场细分策略,即银行将客户群体细分,将具有相似特征的顾客群归类于同一细分市场的方式进行市场分析,从而清晰识别出不同的细分市场。 市场细分策略有两种基本类型:集中策略和差别策略。集中策略即把营销活动集中于一个次级细分市场之上,可以使银行将注意力集中在某一特定的客户群、某种可能形成的金融产品或服务、某一特定地区的市场、某一收入水平阶层或某一年龄阶层的客户。银行运用这种策略可集中力量占领某一市场,把合适的服务以合适的价值提供给合适的客户。“差别策略”,即按照不同标准划分出两个或更多的次级人口群组,然后再针对每一个细分群组展开营销活动。我们诸暨农村合作银行营业部根据自身的市场定位,灵活运用市场细分策略,把目标客户分为“必争”和“必占”两类,对于区域内有些公认的存款额度大、余额稳定的大户、好户,但因行政管理、国家政策、业务需求等因素,已经和其他大型商业银行形成多年稳定合作关系的客户,我们采取“必争”的策略,即利用各种人脉资源和关系,密切关注、多方公关、全力争取;对于在我部开户的贷款企业和个体工商户,他们的业务需求单一,经营范围多样,经营地点和场所较为分散,人员流动性较强,这些都符合我们“立足三农,面向社区,服务三农”的市场定位和“小额、分散”的业务特点,因此是我们“必占”的目标客户群。 银行营销策划方案一.本方案提出的背景: 随着电子商务的越来越广泛的应用和越来越受到人们的亲睐的大背景下,作为电子商务重要的核心部分的资金流——即网上支付的手段越来越显得重要和备受关注。网上支付手段的安全性,可靠性,及时性,快捷性等直接关系到电子商务的发展和广泛应用的步伐,成为电子商务发展的重要突破环节。目前主流的网上支付手段很多,主要有:支付宝,支付通,财付通,网上银行,以及电子货币比如点卡,qq币等等一些其他的支付手段。支付手段的多样化为用户提供了更多的选择空间和更灵活的支付方式,但是还要看到现在的各种支付手段并没有达到最方便最快捷最安全的地步,作为一个正在逐步完善的市场我们需要不断新的更适应这个市场发展的方式和方法。我们正是在这样的背景和思想下提出自己的《农行电子银行营销方案》的。 二.本方案主要涉及和解决以下问题:(1)电子银行的发展现状和前景预测。 (2)剖析限制电子银行支付手段发展的技术难题和发展阻力。 (3)农行电子银行的目标市场定位与市场细分。 (4)农行电子银行业务发展市场竞争的优劣势分析。 三.本方案的具体内容如下: (一)电子银行的发展现状和前景预测: 电子银行是现在各大商业银行的发展重点和发展方向,随着电子商务市场的日趋完善和健全,人们会越来越多的应用在线支付手段,而且追求的目标是最安全,最快捷,最便宜,最有效率的方式。经过比较现在的主流的支付方式我们认为网上银行是目前最能达到此目的的方式。我们认为原因有以下几个方面:第一,现在家庭使用计算机的用户是越来越普及家家有电脑的时代正在到来就像当年的电视的普及一样。这样就可以为网上银行的发展提供强大的潜在客户群。 第二,目前几乎人人都会与银行有着各种业务或者其他方面的往来和关系,通过银行理财早就是人们的习惯了,通过网上来购物或者其他的涉及到经济和钱的业务通过银行是最快捷和最有效率的,就不用再通过其他的方式来转换了。这是网上银行得以普及的一个重要内在因素。 第三,由于国家立法及监管的日益完善和全面到位以及技术和日益成熟安全问题正在进一步被消除,这是网上银行发展的一个重要的外部环境。因此我们预测通过网上银行支付是将来的一个重要的趋势极有可能成为最主要的支付手段,网上银行的前景很好。 银行现阶段发展所面临的技术难题和发展阻力。我们认为,个人网上银行的最大的技术难题依然是安全问题,这也是限制电子商务发展的最重要的最大的障碍和难题,如何提高安全性需要各面的齐心协力共同提高,不仅包括政府,立法,技术,人们的安全意识等等共同提高,共同加强。 (三)农行电子银行的目标市场定位与市场细分: 前面谈到的是整个个人网上银行的大的情况和分析,现在我们把重点发到我们的重点——中国农业银行的电子银行上来。经过对农业银行的电子银行的市场定位和市场细分的分析和总结,我们得到以下结论:我们认为建设农行的目标市场应该是年轻的白领一族,拥有个人电脑的家庭和大学上群体。要牢牢抓住这些群体,向这些群体加强推广和宣传。市场细分为:以年轻的白领一族和拥有家庭电脑的家庭为主要目标客户,以广大的大学生为主要的潜在目标客户群。 (四)农行电子银行业务发展市场竞争的优劣势分析: 经过初步的调研和分析,我们认为农行的电子银行在市场竞争的有以下的优点和要改进的地方。 优点有: 一、服务全面,农行的网上银行的业务很全面包括。 二、农行的电子银行安全、快捷、方便。 需改进的地方有: 一、农行电子产品宣传的不到位。 经过以上的分析现总结以下农行电子银行的营销策略: (一)、明晰目标市场,准确把握市场定位。以年轻的白领和拥有家庭电脑的用户为主要对象,以大学生为主要潜在目标客户。加强对这些群体的宣传。 (二)、现在越来越多的年轻人在网上购物,淘宝网等电子商务网站建立合作,可以采取用个人网上银行优惠的政策吸引客户:比如降低交易的费用打折获得网银的积分,积分换奖品或现金等等。使得更多的人越来越了解网银的便利和方便而更多的使用它。 (三)、在营业点加强宣传和推广:在营业点的休息区等待区投放有关网银的宣传资料相关介绍以及开通的具体步骤,优惠政策等等。 (四)、加强和学校的合作,向学生接受和推广网银:可以加强和学校的经济往来得到更多的接触学生的机会。比如与学校签订交学费系统,发放各种奖学金,补助金等等的业务往来。 (五)、举办形式多样的促销和宣传活动:比如办k宝的优惠宣传活动,有赠品,抽奖,打折,免年费,降低交易成本等等活动。 (六)、加强网银的安全性的宣传和提高安全性的宣传活动。制作《网银安全手册》,《网银安全策略》等的文本宣传品和影像视频宣传材料在营业大厅里投放和播放;在网上进行专题栏目的宣传和视频文件的播放和下载等业务。 (七)、网银安全策略征集,网银使用心得征文有奖比赛等等活动。 (八)、加强和主流媒体的合作加强宣传,比如网络,电视(注意电视台的选择和时段的选择),报纸(专业化的的和大众化的),杂志(大众杂志和金融财经类专业杂志),广播等等媒体的合作。 银行营销策划方案20xx年,金穗都市卡除享受以上多重大礼外,还可在全省3000多家“便e店”凭卡享受消费打折、免费洗车、健身美容、旅游休闲等优惠,同时在春夏秋冬还将享受xx都市网的一连串惊喜,都市生活首选“金穗都市卡”。 银行营销策划方案1、活动对象:支行全体存款客户。 2、活动时间:20xx年x月xx日-20xx年x月xx日。 3、活动规则:活动期间,凡是到支行办理存款业务满xxxx元的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户,分别赢取价值xxxx元的xx商品。 (二)开展“贷款喜得奖,好运日日来”主题活动。 1、活动对象:支行全体贷款客户。 2、活动时间:20xx年x月xx日-20xx年x月xx日。 3、活动规则:活动期间,凡是到支行办理贷款业务的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户,分别赢取价值xxxx元的xx商品。 (三)开展“用电子银行,得惊喜好礼”主题活动。 1.活动对象:支行全体企业网银、个人网银和手机银行客户。 2.活动时间:20xx年x月xx日-20xx年x月xx日。 3.活动规则:活动期间,一是支行企业网上银行客户使用企业网银完成账务类交易5笔(含)以上,累计金额达100万元即可参与抽奖。活动期末抽取10名幸运客户,分别获赠价值xxxx元的xx商品。二是支行个人网上银行客户、手机银行客户分别完成个人网上银行、手机银行账务类交易5笔(含)以上,且每笔金额超过200元即可参与抽奖,各获赠以下奖品:一等奖20名(个人网银和手机银行用户各10名),分别赢取价值xxxx元的xx商品。二等奖500名(个人网银和手机银行用户各250名),分别获赠100元话费充值卡一张。 银行营销策划方案20xx年x月1日至x月31日,贷记卡刷卡消费满20xx元,送价值100元旅游优惠券,全省派送1000份;刷卡满20xx元,送300元旅游优惠券,全省限送500份。实行先刷到额度先送,送完为止。同时在x月1日至x月7日期间所有金穗卡刷卡消费即可获双倍积分。 银行营销策划方案。 伴随着经济的不断发展,在市场营销过程中,产品的种类虽然不断增加,却严重缺乏了技术和品牌效应的支持,导致我国商业银行市场营销活动无法取得应有的效益。金融体制改革的不断深入和激烈的市场竞争环境促使我国商业银行积极研究市场营销现状,改变策略,以促进我国商业银行市场营销的不断发展。 一、前言。 作为金融企业,工商银行的市场营销较工商行业起步和发展较晚,金融体制改革以后,市场营销活动才在我国金融行业中兴起。近年来,世界经济一体化的进程逐渐加快,使国内外经济市场的竞争压力空前强大,我国的商业银行逐渐替代了专业银行,给市场营销带来了一个全新的发展机遇。在这种情况下,积极思考我国市场营销的现状,及时总结经验教训,制定科学的策略,才能不断促进我国市场营销的发展。 (一)产品缺乏技术与品牌的支撑。 商业银行在加强市场营销的过程中,逐渐增加了新种类的负债业务,大面额可转让存单和定活两便储蓄等;大包房款和外汇放款等新种类的资产业务;还有一些新的中间业务,如保管,代理和租赁等。然而,这一系列的新种类的业务同西方国家相比仍然存在一定的差距,这些创新业务的总体特点就是缺少技术与品牌的支撑,例如,货币和利率互换技术没有得到有效的应用,在新产品开发研究过程中还缺少微电子技术的使用,使得新产品缺乏深度,在为顾客进行服务的过程中,缺少现代化信息技术。尽管商业银行每年都在推行新的产品进行上市,然而大多数产品都会在中途失去生命力,使我国的商业银行没有具有代表性的产品,更没有具有一定知名度的产品来代表我国商业银行的形象。 (二)落后的促销手段。 促销是市场营销过程中最重要的手段,通过促销才能够将产品推向市场,使人们了解产品的信息。现代的促销手段主要包括报刊、杂志的产品信息刊登等,通过广播和电视等一系列的广告宣传,与此同时,还使服务品质有所提高,根据顾客的各种需求,提供上门服务和履行承诺等。尽管这一系列的提升服务的做法使得促销在一定程度上取得了成效,然而却没有得到商业银行内部足够的重视,商业银行的营销活动中缺少建立良好公共关系的意识,商业银行在近年来运用传媒手段做出了一些良好形象的报道,还在公益活动中努力展现银行的魅力,然而却在实际调查中显示出与公民的公共关系并不是非常密切。 (一)确立准确的市场目标。 对于商业银行来讲,准确的市场目标就是将自身为之服务的人群进行确定,并根据这部分人群的需求来进行服务策略的制定。确定市场目标,首先要对市场进行准确的分析,单位客户市场和个人客户市场是金融市场所包含的两个大的方面,同时这两个市场内部还可以进行更细化的划分,不同的年龄段、不同地区和收入的人群,都能够进行更细的划分。例如,某银行在对零售市场进行划分的过程中,将市场分为了富裕、中等和大众人群三种;而企业不同的经营实力和经营行业是批发市场划分的主要依据,商业银行根据自身的实际情况和未来发展前景来为自身选择合适的市场目标,同时充分利用自身资源,为客户提供更优秀的服务。 (二)金融服务的定位。 当商业银行根据自身的实际情况和发展计划,为自己选择的合适的市场目标之后,就要针对该目标开展服务定位活动,在特定的服务范围中将能够代表商业银行水平和形象的产品和服务提供给客户,在不断的实践中逐渐形成内部的服务特点。例如,有些企业通过对自身经营实力和未来发展现状的对比和调查,将于旅游相关的金融服务定义为自身发展的主要服务,在确立服务目标之后,不断提高自身的服务思想和水平,逐渐形成自身的服务特色。在中国,每个商业银行都应该根据自身不同的性质制定出不同的服务,例如,建设银行应该主要进行住房业务的服务工作,而中国银行应该注重外汇贷款的有利条件等。商业银行在当今激烈的市场竞争环境中,根据自身特点选择有优势的服务项目与计划经济体制下专业分工是完全不同的。 (三)重视创新,提高服务质量。 在当今社会激烈的市场竞争环境中,只有不断创新产品设计,才能够增强自身竞争力,在市场当中立足。金融产品也应该重视设计与服务的创新。同西方国家相比,我国的商业银行在创新服务上要相对落后,美国的花旗银行不断更新思想和技术,研制出了二百余种金融产品。同时,在研究和开发新产品的过程中还应该注重同市场需求相适应,才能够使开发出来的产品受到欢迎,从而提高自身的经济效益和形象。例如,本外币一本通、养老金账户等负债业务的开发;循环贷款、浮动利率贷款等资产业务的开发,能够将现代先进的科学技术应用到产品开发当中,还能够与人们生活相贴近,给人们带来更多的便利。 随着金融市场竞争的日益加剧,拓展市场空间、扩大业务范围、稳定客户群体、保障公司效益已成为公司目前面临的巨大问题,为充分保证公司业务在稳定中持续发展的良好态势,形成健康有序、跨越发展的良好氛围,进而不断提高邮储银行公司的业务经营效益,现结合公司工作实际制定如下业务项目营销方案。 一、构建营销网络。 在公司内部构建起完善的营销网络指挥系统,建立健全营销管理机制。首先在现有的领导格局的基础上,成立营销组织机构,健全相应的营销管理制度和营销岗位责任制度。其次是落实营销责任,实行专人专区分片包干的办法,避免业务交叉。在公司内部初步形成上级指导下级、下级对上级负责的层级营销网络管理模式。在公司对外业务上建立完善的.营销网络,实行全面覆盖的工作方式,将本责任区内业务对象做好详细统计,并针对客户特点开展适应的对口业务。切实做好大客户沟通维护和跟踪服务,并抓住市场机遇适时开拓业务,不断扩大业务范围,确保各项指标的圆满完成。 二、业务扩展计划。 在原有业务基础上,积极开展业务拓展扩边工作。除保持好现有的对公存款业务外,抓住财政业务公关的主线,大力开拓私营公司、私营业主的业务服务市场。同时开展多元化服务模式,适时开发代收代缴、通存通兑等转账业务,不断扩大服务面积、增加服务网点,进一步增强竞争优势。 在营销战略上,一是要积极开展邮政储蓄宣传活动。以财政为轴,采取上街宣传、上门宣传等主动宣传措施,充分利用户外墙体、电视专题、报纸专栏和广告宣传等主流媒体加大业务宣传力度,及时公布业务拓展状况。二是要不断改进服务程序。除增加服务网点外,进一步改善营业办公环境,增加自动取款设施,改进业务办理程序,不断提高工作效率。使客户在办理业务过程中感到不繁琐,感受到服务的周到和贴心。三是要不断提高服务质量。要以高度的责任心扎实做好本职工作,熟练岗位业务,做到耐心周到服务。以良好的行为举止树立公司服务形象。 四、业务管理策略。 要在严格执行各项岗位责任制度的同时,在业务营销上强化业务管理、规定业务指标,制定详细的部门或个人营销计划、营销方法和营销目标,进一步明确营销业绩考核考评办法,在管理上形成落实、指导、跟踪和推进机制。落实营销责任后,要及时掌握营销工作进度、了解营销工作进展情况,充分交流营销工作经验,制定营销工作推进策略。部门整体形成合力,同步推进整个部门的营销业绩,进而推动公司整体营销业绩的稳步提升,实现公司业务经营效益的最大化。 一、活动背景: “三八”国际妇女节是一年一度的女性节日。随着现代社会女性地位的不断提高、女性独立经济能力日益增强,“女人节”也日渐成为一个倍受商重视的“营销节日”,各个银行也纷纷推出系列令女性心动的营销推广活动。本次光大银行的“三八节”活动推广方案,就是针对特定节日氛围,利用消费者的心理,主动出击,精心策划,综合运用网点布置、互动营销、路演宣传、媒体推广等营销手段,进行的产品、品牌的推介活动,抢夺市场份额,提高产品的销售力,提升品牌的亲和力、影响力。 二、推广目的: 三、活动思路: 1、借势发挥、合作共赢。势单则力薄,光靠一己之力是很难达到“影响大”、“收效甚”的效果。哪怕达到了,对于自身的“付出”与资源的消耗也是显著而、“合适”可观的。在一定投入的情况下,要想达到“高产出”“回报优”的效果,企业之间的“联合”将是不错的选择。所以,此次活动光大银行可与一大型商)场连锁企业合作(如“友阿”,利用商场与自身在三八节期间共同的目标受众与节日设想,通过加大彼此之间的合作力度、整合各自的优势资源,进行强强联合、共同造势,在扩大节庆活动影响力的同时,进一步提高活动“产出”所带来的效果。将光大银行和光大银行的理财产品更深入的展现给我们的目标受众,让他们对“阳光理财”有更深入透彻的理解。 2、生动别致、主题突出。此次活动,无论是在前期的宣导造势、中期的趣致游艺,还是后期的精彩延续,都将紧密结合节日的特点和银行特色进行活动的开展。整个活动将做到即循序渐进有的放矢,又“张弛有度”高潮迭起,通过增强比赛互动和受众参与的方式,最大程度的提高活动效果。让我们的目标受众能、熟识“阳光理财”的产品特征,进在一种轻松和谐的氛围下了解“阳光理财”一步的加深光大银行的品牌认知度和产品记忆度。 四、活动主题: (待定)。 “谁是最会理财的庭主妇”《有财女》《女“财”有道》在三八节当天举行“谁是最会理财的庭主妇”活动。整个比赛活动将紧紧结合光大银行的企业形象和产品的特色进行设置,如根据光大银行的a计划、b、计划和e计划的产品名称和产品特点设置“理财答”“拼拼金状元”和“如数珍”等。力求达到生动活泼、趣致有味,让受众在轻松愉悦的环境中记住光大银行和光大银行的产品。 五、活动推广: 1、刷卡有奖。 2、现场办卡。 3、店内宣传、播报(31~38)。 1、网点宣传。 2、购理财产品有礼。 3、赠贺卡抽大奖。 媒体。 1、硬广宣传。 2、新闻资讯。 中期活动商场。 1、路演活动。 2、现场理财咨询。 3、店内宣传、播报。 银行网点递延前期活动媒体。 1、硬广资讯。 2、新闻播报。 后期递延商场。 活动展示(38~314)。 活动展示。 媒体。 1、报广。 2、新闻资讯媒体、商场和银行网点的多方联动、点线面的有机结合。 此次活动使用媒体高空轰炸、商场配合联动和终端网点pp展示的宣传推广方式。通过商场对“点”、网点连“线”和媒体控“面”来扩大我们的活动影响。商场对“点”:集合商场与光大银行此次活动目标客户群的一致性和节庆目的统一,我们可以在三八节“谁是最会理财的庭主妇”活动开始前的一个星期,在商场(如“友阿”)举办“庆节日刷‘阳光卡’有奖回馈活动”,并通过商场的广播将我们的活动信息目标集聚似的“循回”播报给我们的消费者,即精准又到位,投入、实效兼而有之。而且通过彼此加深合作与了解,光大银行还可以考虑在各连锁商场派驻人员进行活动的宣传与组织,并且为有需要的消费者现场办理银行卡业务(也可考虑现场办卡时附赠一些小礼品如化妆四件套、广告化妆境、修容套装或广告压缩毛巾等),进一步的增强合作效果和扩大活动影响。 网点连“线”:配合活动进行网点的布置展示与活动宣传(如网点海报、吊旗和d单宣传等),利用终端pp的作用,进一步的增强活动声势。而在活动的前期,光大银行可在网点中宣传:只要在三八节前在光大银行的所有网点办理理财产品,均可获得玫瑰、贺卡、阳光摇摇牌、不锈钢餐具套餐或高级沙滩休闲椅等礼品,并且凭借所得到的贺卡还可参与三八节的路演活动抽奖。 以此,将我们的网点和活动现场有机统一、扩大影响。媒体控“面”:通过媒体(如电台、报纸等)的常规广告和新闻资讯对整个活动进行媒体造势和舆论推广。整个活动除了有、“线”当然还得有“点”有,“面”的把控利用媒体宣传造势扩大活动的受众面、增强活动的传播效应。通过“面”的把控,不但对于活动有“质”的帮助,而且对于企业的品牌和企业的形象将是一次宣传和提高的契机。 银行保险销售模式是指银行保险人综合利用多种销售渠道所形成的稳定的销售方式。欧美的银行保险人在多年的发展过程中逐步形成了三种基本的销售模式: 一、综合模式。 综合模式是指通过现存的银行营业网点来销售保险产品的一种销售模式。以欧洲为例,保险产品都是通过银行分支机构销售给客户。理论上,银行提供一站式服务并且为其员工提供多方面的专业培训。经过培训后,银行员工应熟知他们所销售的保险产品。此外综合模式还包括电话销售及通过邮寄宣传广告来销售保险产品。 二、专家模式。 专家模式是通过保险公司的雇员或代表等专业人士销售投资型及其他较为复杂的保险产品。银行柜台人员帮助保险专业人士识别潜在客户。这种方式对银行柜台人员而言不需要过多的培训,而且可以收取较高的介绍费。这种模式并不能满足所有客户的需要,但它弥补了银行销售保险产品险种单一的缺点,延长了银行保险的产品线。 三、金融计划模式。 金融计划模式是唯一的完全协作式方式。这种模式研究每个客户及潜在客户的需求、风险容忍程度及所处的生命周期阶段等特征,并根据客户各自的特征为其提供一整套金融计划。 银行要想有效地运用这种金融计划模式,首先要让银行的销售队伍学会如何寻求潜在客户,并且以适当的方式接近客户或潜在客户。银行保险计划只是整个金融计划的一部分。在美国,银行保险人还必须对联邦法律及银行所在州的法律十分了解。 银行作为保险人的合作伙伴必须要学会如何发现现有存款人或借款人的消费动机。人们生活中重大事件的发生往往预示着保险需求的出现。银行雇员不仅要将客户的需求与银行产品联系起来,同样也要与保险产品相联系。例如,一个年轻的存款人提供他要提取部分储蓄用以购买一辆新车。获知信息后,银行雇员应立即考虑该客户是否会需要车辆损失保险及人身意外伤害保险。这时银行雇员可以以金融服务顾问的身份向该客户提出此项建议以满足其现在及将来的保险保障需要。 总之,任何一种销售模式都要在合适的环境中才能发挥作用。关键在于销售模式一定要与银行的客户基础及保险公司的营销策略目标协调一致。欧洲银行保险人的经验表明金融计划模式是最有效的模式。 一、活动主题: “金秋营销” 本次活动以“金秋营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。 二、活动时间: ____年×月×日×月×日。 三、活动目的: 以中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展同时通过“金秋营销”宣传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。 四、活动内容。 活动主要包括以下内容: (一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。 为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动: “金秋营销自助服务送好礼” 活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。 凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。 活动礼品由各行自行购置。 “金秋营销卡庆双节” 活动期间申请卡免收当年年费。 刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。 刷卡消费达元(含)以上,赠送价值元礼品;。 刷卡消费达元(含)以上,赠送价值元礼品;。 刷卡消费达元(含)以上,赠送价值元礼品;。 刷卡消费达元(含)以上,赠送价值元礼品;。 礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。 各行应根据当地实际情况,积极筛选—个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。 “金秋营销速汇通优惠大放送” 活动期间,速汇通汇款手续费优惠%幅度。 (二)“金秋营销产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。 以营业网点为单位开展“金秋营销产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有: 营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。 网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。 活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。 积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。 切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。 (三)“金秋营销产品欢乐送”社区活动。 扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。 抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。 结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。 积极拓展速汇通业务。 月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。 切实促进个人储蓄存款业务。 个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。国庆节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。 有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务。 活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度,推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。 在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。 (四)“金秋营销产品欢乐送”活动。 活动期间,各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。 联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。 国庆节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作,严格执行“漫游服务”标准,确保总行客户在全国范围内能够得到专门服务,兑现乐当家的品牌承诺。 四、活动目标。 通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在月份实现以下目标: 客户新增超过历史同期最好水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高;。 自助设备存取款及其他代理业务交易量比月份增长%。 圆满完成各项业务指标。 银行营销策划方案建立合理的考评机制能极大激发银行员工拓展对公存款业务的积极性,对此,在银行内部需要建立科学的考评体系。采取既有年末、季末、月末考核,又有日平均数、旬末考核,并将考核与个人、单位评比先进、分配奖金结合起来的考核奖励办法。要加大奖励兑现力度,按办法规定及时、足额兑现,杜绝保底封顶现象,彻底打破平均分配主义。另外,客户经理是银行直接面向广大客户开展营销和提供服务的中坚力量,其考核体系的完善与否,将直接影响到客户经理积极性和创造性的发挥。在对客户经理的考核上,应根据个人业绩与贡献论奖惩,并在考核中把即期激励、远期激励、晋升机会激励等多种方式综合运用起来,在保证考核机制连续性、政策一贯性的前提下,奖优罚劣,拉开收入差距。另外,对客户经理的考核还必须处理好效益指标与业务指标之间的关系,在考虑贡献度的同时,应考虑业务发展指标;同时还必须把对公存款开户与增加作为重要指标与其岗位工资、绩效工资挂钩,既充分调动对公客户经理抓对公存款的积极性,又使全行业务能均衡、全面发展。在逐步完善对公客户经理考核的同时,还必须建立非对公营销人员的奖励机制,把对公存款营销业绩与非对公营销人员的奖励挂钩,真正形成全行员工工作同心、目标同向、市场同拓的吸存局面,以达到促进对公存款快速增长的目的。 银行要在激烈的同业市场竞争中巩固和发展对公存款,不断拓展对公存款领域,稳定增加对公存款,就必须以客户利益为中心,细分市场客户群;以队伍建设为基石,提升员工整体素质;以优质服务为保障,全方位提升服务质量;以奖优罚劣为手段,重点抓好考评机制的完善,通过多项措施并举,使银行大幅提高对公存款的市场占有率。 银行营销策划方案以中秋佳节、端午节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展;同时通过“端午营销”宣传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(vip服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。 银行营销策划方案活动主要包括以下内容: (一)“端午营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。 为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动: 1、“端午营销。自助服务送好礼” (1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。 (2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。 活动礼品由各行自行购置。 2、“端午营销。卡庆双节” (1)活动期间申请卡免收当年年费。 (2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易pos单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。 刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品; 刷卡消费达5000元(含)以上,赠送价值150元礼品; 刷卡消费达10000元(含)以上,赠送价值200元礼品; 刷卡消费达20000元(含)以上,赠送价值300元礼品; 礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。 各行应根据当地实际情况,积极筛选3―4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。 3、“端午营销。速汇通优惠大放送” 活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。 (二)“端午营销。产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。 以营业网点为单位开展“端午营销。产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有: 1、营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。 2、网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。 3、活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。 4、积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。 5、切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。 (三)“端午营销。产品欢乐送”社区活动。 1、扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。 抓住中秋节和端午节的有利时机开展“端午营销。产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。 2、结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。 (1)积极拓展速汇通业务。 9月、10月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。 (2)切实促进个人储蓄存款业务。 9月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。抓住端午节期间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。端午节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。 (3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务。 活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度,推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。 在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。 (四)“端午营销。产品欢乐送”活动。 以本次活动为切入点,通过建立客户回访制度、了解客户节日需求,充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户“端午”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机,向高端客户推介个人理财业务,进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有: 1、活动期间,各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。 2、联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。 3、端午节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作,严格执行“漫游服务”标准,确保总行v客户在全国范围内能够得到专门服务,兑现乐当家的品牌承诺。 微信公众号搜索 说说网 ,再点击 关注 ,这样您就可以每天订阅到精典说说美文了。每天都有分享。完全是免费订阅,请放心关注。
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