工作心得是我们不断进步和提高自我的重要工具，也是对自己工作态度的检视和反思。接下来是一些学习心得分享，希望对大家的学习有所帮助。

践行诚信企业文化心得体会

第一段：引言（200字）

诚信是企业立足的根基，也是实现可持续发展的重要保障。在我所工作的企业中，践行诚信已成为企业文化的重要方面。通过与同事们的互动和了解，我深切体会到诚信对企业及其员工的重要性，也从中获得了宝贵的心得体会。

第二段：诚实守信（200字）

一个诚信的企业必须让诚实守信贯穿于企业内外的方方面面。首先是对员工诚实守信，通过公平公正的薪酬制度、严格执行合同、诚实善意的沟通等方式，建立起员工对企业的信任感。而对外则需要以真实可靠的信息传达给客户和供应商，充分展示企业的诚信形象。作为员工，我深刻体会到诚信的重要性，对企业的期望也更高。

第三段：言行一致（200字）

诚信是言行一致的体现。作为员工，我们需要将承诺落实到实际行动中，确保言出必行。在与客户沟通时，我亲身体会到诚信言行一致的积极影响。只有把承诺兑现，才能赢得客户的信任与支持，进而推动企业的持续发展。因此，我将践行诚信作为自己的原则，时刻保持言行一致，以树立良好的个人形象。

第四段：价值观塑造（200字）

诚信企业文化的塑造需要一套完整的价值观体系。在我所工作的企业中，建立了以诚信为核心的价值观，明确了诚信对企业发展的重要性。通过内外部培训，企业积极引导员工树立起诚信的价值观念，进一步培养员工的诚实守信和责任心。作为员工，我认识到企业为我们提供了一个以诚信为导向的工作环境，同时也深感诚信文化对个人成长的积极影响。

第五段：诚信的成果（200字）

诚信企业文化的践行带来了丰硕的成果。首先，企业树立起了良好的声誉，赢得了客户和供应商的信任，进一步扩大了市场份额。其次，员工工作积极性增加，忠诚度提高，形成了团队的凝聚力。同时，企业内部的合作与协调也得到了显著提升。最重要的是，一以贯之的诚信文化对个人成长产生了深远影响，培养了员工的责任感和主人翁意识，使我更加努力地工作。

总结（100字）

践行诚信企业文化不仅是企业道德建设的重要内容，也是企业持续发展的重要基石。作为一名员工，诚信已经成为我工作的原则和生活的态度。通过与同事们的共同努力，我深刻认识到诚信的重要性，也体会到了践行诚信企业文化所带来的宝贵成果。我相信，只有诚实守信、言行一致，并与企业的价值观保持一致，我才能在工作中不断成长，并为企业的进步贡献力量。

企业文化诚信的心得体会

在当今竞争激烈的商业环境中，企业文化诚信成为了一个不可忽视的重要因素。作为一名在企业工作多年的员工，我深切体会到了企业文化诚信的重要性，并从中得到了一些心得体会。在此我将以五个方面来介绍我的心得：诚信充实员工的道德品质、诚信培养员工之间的互信、诚信促进企业稳步发展、诚信提升企业形象及诚信吸引社会资源。

首先，企业文化中诚信充实员工的道德品质。诚信作为一种基本的道德要求，能够通过企业文化的建设渗透到每一位员工的思想中。企业以诚信为核心价值观，要求员工保持真实、守信、诚实和正直的态度。这种要求不仅仅在业务活动中体现，更是在员工日常生活中应该具备的品质。而企业文化中的规范和激励措施，能够充实员工的道德品质，在员工之间形成一个诚信的共识。

其次，企业文化中的诚信培养员工之间的互信。互信是团队协作的基础，而诚信则是建立互信的关键。在一个以诚信为核心的企业文化中，员工之间建立互信的基础就已经奠定。只有当员工相互信任，并坦诚相待时，团队的协作才会顺畅，效率才会更高。通过企业文化的引导和培养，员工会更加懂得珍惜互信的重要性，进而与团队成员间建立起诚信的关系。

第三，企业文化中的诚信能够促进企业稳步发展。诚信是企业发展的基石，企业通过建立一套完善的道德和行为准则，要求员工在业务活动中保持诚信。只有当企业的声誉和信誉得到保障时，才能够吸引更多的客户和合作伙伴，从而推动企业的业务稳定发展。通过诚信文化的引领，企业能够建立起良好的商业关系，从而为自己在市场中树立起一个诚信可靠的形象。

第四，企业文化中的诚信能够提升企业形象。在一个虚伪和不诚信的社会背景下，以诚信为基础的企业文化能够在众多企业中脱颖而出。只有当企业能够以诚信为准则，对外宣传无虚假广告、不欺诈消费者，才能够赢得消费者的认可与信赖。而在企业竞争日益激烈的市场环境下，一个良好的企业形象是吸引和留住消费者的重要因素之一。

最后，企业文化中的诚信能够吸引社会资源。企业在发展过程中需要不断地扩大投资和寻求合作伙伴的支持，而诚信是企业吸引这些资源的关键。一个诚信的企业文化，能够使投资者和合作伙伴感受到企业的稳定性和可靠性，从而愿意投资和合作。企业通过建立诚信文化，能够形成一个利益共享的社会网络，从而为企业的发展提供更多的资源。

综上所述，企业文化诚信在当今商业环境中具有非常重要的意义。通过诚信充实员工的道德品质、培养员工之间的互信、促进企业稳步发展、提升企业形象及吸引社会资源，企业能够在市场竞争中立于不败之地。在实践中，我将诚信作为自己的底线，努力遵守企业的规章制度，保持真实和诚实的态度，从而为企业的发展做出应有的贡献。同时，我也始终相信，只有在诚信的基础上，企业才能够在激烈的市场环境中获得长久的竞争优势。

企业文化诚信的心得体会

第一段：引言（100字）

企业文化是企业经营和发展的灵魂，而诚信则是企业文化的重要组成部分。作为一名企业员工，我深刻认识到企业文化诚信的重要性，并有着自己的一些心得体会。在实际工作中，我通过参与并亲身体验企业文化诚信的建设与推行，深刻感受到了诚信带来的种种好处。接下来，我将详细介绍我的心得体会。

第二段：诚信的重要性（200字）

诚信是企业文化的基石，是企业取得持续发展的不可或缺的因素。首先，诚信是企业与员工、顾客之间建立信任关系的基础。只有建立起诚信的企业形象，员工和顾客才会选择和信任企业，并持久地与企业保持合作关系。其次，诚信有助于提高企业的竞争力。诚信企业往往拥有更好的声誉和口碑，能够吸引更多的高素质人才加入，吸引更多的合作伙伴，从而提高企业的综合竞争实力。最后，诚信还是企业社会责任的表现，能够为社会创造更多的福祉。

第三段：诚信的实践方法（300字）

企业文化诚信的实践需要全员参与，需要企业领导层的引领和示范。首先，诚信的实践需要建立公平公正的制度和规范，并严格执行。企业应建立相关制度，包括奖惩机制、信息公告制度等，确保员工能够在公平的环境中工作。其次，企业需要注重与顾客的沟通和信任建立。企业应提供优质的产品和服务，遵守合同和承诺，积极回应顾客的需求和反馈。最后，企业要建立开放透明的内部沟通机制，倡导真实、诚实的对话，避免信息的扭曲和误导。

第四段：诚信给予我的启示与收获（300字）

在参与企业文化诚信的建设中，我有幸亲身体验到诚信所带来的种种好处。首先，企业诚信建设对于个人的成长和发展有着积极的影响。在诚信企业中，员工的信任度提高，团队协作更加顺畅，自身的专业能力也得到提升。其次，诚信带来的良好声誉和口碑为企业赢得了更多的机会和资源。在与顾客、合作伙伴的交往中，我亲身感受到了诚信所带来的信任和支持。最后，诚信建设也让我认识到，只有在实践中不断提高自身的诚信度，才能够取得他人的认可和尊重。

第五段：总结（200字）

总而言之，企业文化诚信对于企业的发展和个人的成长都具有重要意义。诚信是企业与员工、顾客之间建立信任关系的基础，也是企业提高竞争力、履行社会责任的表现。在实践中，我们需要根据企业的实际情况建立相应的诚信制度，并持续推动和落实。作为企业员工，我们更要去向上实践诚信，积累经验，获得启示，不断提高自身的诚信能力。只有这样，我们才能够共同为企业的可持续发展做出更大的贡献。

企业文化诚信的心得体会

近年来，企业文化诚信成为了许多企业追求的目标和标杆。作为一个企业的一分子，我深感企业文化诚信的重要性。在实践中，我积累了一些心得体会，希望能与大家分享，共同探讨。

首先，企业文化诚信需要从上至下全面倡导。企业文化诚信不仅仅是一纸文件或口号，更需要贯穿在企业的方方面面。企业的领导者应当成为示范者，以身作则，树立起企业诚信的形象和价值观。只有当领导者本身以诚信为准则，下属才会信服，真正融入到企业文化中。例如，我的企业的CEO常常亲自在员工大会上宣布企业的诚信原则和价值观，以此来引导我们每个人的行为准则。

其次，企业文化诚信需要建立相应的制度。制度是企业管理的基础，也是企业文化的重要组成部分。企业可以制定诚信守则，明确道德底线，与员工签订诚信承诺。同时，要建立完善的监督机制，及时发现和纠正违反诚信原则的行为，保证企业文化的执行力和可信度。在我们的企业，我们设立了专门的内部监察机构，每隔一段时间会组织一次全员培训，加强员工对企业诚信文化的理解和认同，做到心中有规矩，行为合乎规矩。

再次，企业文化诚信需要塑造积极向上的企业氛围。企业氛围是每个员工日常工作和生活的基础，也是诚信文化形成的土壤。正直、公平、透明、尊重是企业氛围的核心特质。我的企业注重培养员工的道德品质和职业操守，通过定期组织各种文化活动，加强员工之间的沟通和团队合作，提高整体工作氛围和员工的归属感。这样的企业氛围潜移默化地在我们每个人的心中烙下深深的诚信印记。

此外，企业文化诚信需要与社会责任紧密相连。企业是社会的一份子，作为一家诚信的企业，应当承担起相应的社会责任。我们的企业注重公益事业的参与，积极开展各类公益活动，回报社会，为员工树立正能量的形象。同时，企业还要注重对供应链和合作伙伴的诚信要求，建立稳定的合作关系，共同发展。

最后，企业文化诚信需要不断创新和持续发展。随着企业环境的不断变化和业务的不断扩展，企业文化诚信也需要与时俱进，保持与企业的契合度。在我们的企业，我们定期进行评估和反馈，了解员工对诚信文化的反映和需求，及时调整和改进。只有不断创新和发展，企业文化诚信才能永葆活力，始终与企业的发展保持一致。

总之，企业文化诚信是一种宝贵的资源和竞争优势。它不仅能够帮助企业树立良好的形象，提高企业的市场认同度，还可以促进企业内部的和谐与稳定。企业文化诚信需要全面倡导，建立相应的制度，塑造积极向上的企业氛围，实质与社会责任相连，不断创新和持续发展。只有通过这些努力，我们才能打造出真正诚信的企业文化，为企业的可持续发展奠定坚实的基础。

企业文化诚信培训心得体会

以诚信为核心的企业文化在当今社会中显得尤为重要。为了进一步加强企业员工的诚信意识，提高全体员工的诚信素质，我所在的企业组织了一次关于企业文化诚信培训。在课前，我先对企业文化、诚信的概念、重要性以及培训的意义进行了充分的了解。这为我后续的学习和体会提供了一定的基础。

第二段：培训内容

培训开始后，首先讲师对企业文化进行了深入浅出的解读，让我们明白了企业文化是企业的“灵魂”，是企业永恒发展的动力源泉。然后，讲师重点讲解了诚信的内涵和价值。从亲身实践中，我深刻地体会到了诚信对企业的重要性，它不仅是企业经营的根本原则，也是企业与员工、客户及社会各界建立良好关系的基础。在诚信的指导下，企业才能更好地维护自身的声誉，增强竞争力。

第三段：培训方法

培训采用了多种形式，如讲座、互动讨论、小组活动等。通过这些方法，我更加深入地了解了企业文化和诚信的内涵。讲师生动有趣地讲述了一些负面的案例，通过对这些案例的分析，我们认识到了诚信的重要性和影响。在小组活动中，我们进行了角色扮演，模拟了一些与诚信相关的场景，通过互动的方式，培养了我们正确的价值观和行为准则。这种互动的培训形式让我收获颇丰，也更加深入地理解了企业文化诚信的重要性。

第四段：心得体会

通过这次培训，我深刻认识到诚信对于一个人来说是多么重要。一个人如果失去了诚信，就失去了他最基本的道德底线。诚信是一个人与人之间、企业与员工之间、企业与客户之间建立信任的桥梁，只有在诚信的道路上才能赢得尊重和信赖。同时，我也认识到企业文化诚信对于企业的意义所在。只有以诚信为基础的企业文化，企业才能迅速发展、稳步前行。作为员工，我们应该在工作中保持诚信，做到言行一致，做到守信用、信守承诺。

第五段：今后的行动

通过这次培训，我深刻明白了诚信对企业和个人的重要性，明白了诚信是企业文化的核心。作为一名员工，我将积极践行企业文化，重视诚信意识的培养。我将以诚实守信为准则，做到与人为善，真诚对待他人。在工作中，我将坚持诚信原则，秉持着较高的商业道德来处理与客户的交往，尽可能避免出现偏离诚信原则的行为。通过自身的努力，我希望能够在诚信的道路上不断成长，为企业的发展和社会的进步贡献自己的力量。

通过这次企业文化诚信培训，我加深了对企业文化和诚信的理解，树立了正确的价值观和行为准则。这次培训不仅提高了个人的诚信意识和素质，也在企业内部形成了良好的诚信氛围。我相信，只有坚守诚信，不断提高企业文化的诚信水平，我们的企业才能更加稳健地发展，迎接更广阔的未来。

企业文化诚信培训心得体会

企业文化是企业内部员工的共同价值观和行为准则，而诚信则是企业文化的基石。在现代商业社会中，信息传递快速便捷，消费者对企业诚信的要求也越来越高。因此，建立和践行诚信文化对于企业的发展至关重要。最近参加的企业文化诚信培训让我深刻体会到了诚信对企业的重要性。

第二段：诚信培训的内容和方法

在诚信培训中，我们学习了企业诚信的定义和内涵，明确了企业可信赖、守信用和无欺骗行为的重要性。诚信培训还通过案例分析、小组讨论和角色扮演等多种形式，让我们更加深入地了解了什么是诚信、为什么要诚信，以及如何实践诚信。培训的方法很丰富多样，让我们在参与互动的同时能够更好地理解和记忆培训内容。

第三段：诚信培训的收获和感悟

通过参加诚信培训，我深深认识到诚信对于企业和个人的重要性。一个诚信的企业能够赢得消费者和投资者的信任，树立良好的企业形象，提高市场竞争力。而一个诚信的个人，不仅在工作中能够获得他人的认可和支持，还能在人际关系中建立起长久稳固的信任关系。此外，我还意识到在商业社会中，诚信不仅仅是一种道德品质，更是一种战略性选择。只有建立起诚信是企业的基石的意识，才能够保证企业长期发展。

第四段：诚信培训的重要性和必要性

企业开展诚信培训具有重要的意义和必要性。首先，培训可以提高员工对诚信的认识和重视程度，让员工明确诚信对企业的价值和影响。其次，培训可以传授诚信的原则和方法，帮助员工在工作中遇到诚信困境时能够正确处理。此外，培训还可以加强企业内部沟通和协作，建立笃信、共赢的企业文化。最后，培训可以提升员工对企业的认同感和归属感，增加员工忠诚度，减少因为诚信问题导致的员工流失和业绩损失。

第五段：诚信培训的延展意义

企业诚信培训的延展意义不仅仅局限于企业内部，还涉及整个社会。只有通过诚信文化的培育和践行，才能够形成良好的商业生态环境，维护市场秩序，促进经济发展。因此，政府和社会组织应该共同努力，加强对企业诚信培训的支持和引导，推动诚信文化的广泛传播。

总结：

通过参加企业文化诚信培训，我深刻认识到诚信对企业的重要性，学习到了诚信的原则和方法，拓展了对诚信培训的理解和认知。诚信培训不仅仅是培养员工的职业道德，更是树立企业品牌形象和提升市场竞争力的重要手段。同时，诚信培训也对于整个社会的发展具有积极的推动作用。在未来的工作中，我将把诚信作为自己的座右铭，将诚信融入到自己的工作和生活中，为企业的发展和社会的进步贡献自己的力量。

企业文化诚信培训心得体会

第一段：引言（150字）

近年来，随着社会发展的不断深化，企业文化诚信越来越受到人们的关注。为了提升员工的诚信意识和行为，我参加了一次企业文化诚信培训。这次培训深入浅出地介绍了什么是企业文化诚信，为什么要重视诚信，并提供了一些科学有效的诚信培训方法。通过学习和实践，我深深体会到了企业文化诚信对企业和个人的重要意义。

第二段：培训内容及体会（250字）

培训首先介绍了企业文化诚信的概念和内涵。诚信是企业文化的核心价值观，也是企业成功的基石。只有建立起诚信的企业文化，企业才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。通过学习，我深刻认识到诚信对企业的重要性。在企业运作过程中，一旦出现欺诈、失信等行为，不仅会导致企业声誉受损，还会影响合作伙伴的信任，进而影响到企业的发展。

培训还介绍了一些企业文化诚信的具体方法和实践案例。例如，设立诚信道德委员会，加强对员工的诚信培养和教育；建立诚信档案，及时记录员工的诚信表现，为员工晋升提供参考；加强内部交流和沟通，让员工认识到诚信的重要性等。这些方法和案例都实际可行，对于提升企业的诚信意识和行为起到了积极的促进作用。

第三段：个人体会（300字）

在培训过程中，我深入思考了自身的诚信问题。诚信并不只是停留在表面的言行举止，更需要内外一致。我反思自己过去的行为，发现有时在利益面前，我也会动摇诚信原则。然而，通过培训我认识到，短期的利益是建立在失去长期信任的基础上，而长期的诚实守信可以赢得更多机会和资源。因此，我决定要在今后的工作和生活中更加注重诚信，坚守诚信底线。

第四段：诚信启示（300字）

诚信不仅仅是企业文化，也是一个人的基本品质。在现代社会，诚信日益稀缺，而我们作为企业员工更应当率先树立一个正直、守信的榜样。只有通过自己的实际行动践行诚信，才能有效地推动企业内外部的诚信建设，提高企业的竞争力和可持续发展能力。

此外，诚信还需要用心去维护。不仅要言之有信，更要行之有信。多一份诚信，就少一份猜疑；多一份诚信，就多一份信任。在与同事、合作伙伴和客户的交往中，只有始终坚持诚信，才能建立起良好的人际关系并实现共赢。

第五段：结语（200字）

通过这次企业文化诚信培训，我对诚信的重要性以及如何提升诚信意识和行为有了更深刻的理解和认识。我将在工作和生活中以更高的标准要求自己，践行诚信。同时，我也会积极参与企业内部的诚信建设，为企业的发展贡献自己的力量。我相信，随着越来越多的人关注和重视诚信，我们的社会和企业将会更加健康、和谐和可持续发展。

企业文化心得体会

中国是一个有两千多年封建历史的国家。传统的封建思想深刻影响着中国人的思维。人人都渴望得到皇帝般的服务，而不愿意为别人服务。甚至将服务别人看作是低下的行为，是没有办法的事。我们有时更是戏噱那些具有良好服务精神的人“奴性十足，傻实在。”这种错误的思想观念导致了服务精神的缺失。即使我们为客户服务，往往也是被逼无耐的生存之道，而不是发自内心地将服务别人当作一种责任和光荣。服务别人成了一种人性的压抑，心灵的折磨。这与市场经济“人人为我服务，我为人人服务”的理念背道而驰，更与“服务创造价值，服务赢得尊重”的商业文明格格不入。

传统的封建思想不仅影响着我们的客户服务精神，还深刻影响着一个组织内部的上下级之间的关系。中国城乡二元结构影响着社会的发展，其实就是在一个公司内部，也往往存在着经理和员工的二元结构。这种二元结构不是物理上的二元结构，而是心理上的二元结构。这种心理上的二元结构比物理上的二元结构危害更大。

企业是个服务链，即：一线员工为客户服务，管理人员为员工提供支持服务。即使是管理，其实也是一种服务，也是为了帮助员工做好工作。但是，在我们很多企业里，经理同员工之间的关系却极其扭曲，一些经理人强大的领导欲望和特权意识让员工丧失了与他们平等沟通的可能，要求经理为员工提供服务支持更成为一种奢望。很多经理人更是想当然地认为，“只有高高在上，与员工保持适当的距离才能树立自己的权威。”经理不能为员工提供服务，员工怎么会心甘情愿地为客户提供卓越服务？在一些企业，员工不仅要服务客户，还要服务好自己的领导。服务好领导甚至比服务好客户更重要，因为领导决定自己的职业升迁。所谓的“以人为本”最后演变为“以经理为本”。

卓越的服务，需要我们尊重服务的特点；需要我们善于引导员工的心态，树立起良好的服务意识；更需要我们营造健康的企业文化，摆脱传统文化的窠臼。海底捞的实践无疑会给中国服务企业以有益的启示。

理念对企业的发展是至关重要的。那些能够做大、做久的公司都以理念来指导企业的行为。海底捞将“用双手改变命运，靠勤奋实现梦想”确定为自己的价值理念。这既是海底捞董事长张勇先生对自己成功经验的总结，更是鼓舞每个员工勤奋努力的动力源泉。理念让海底捞具有了灵魂和精神动力，这也是海底捞区别于一般火锅店的根本所在。

我们不仅要活着，还要有尊严地好好活着。我们不仅为生存而奋斗，更为发展而奋斗，为梦想而奋斗。我们虽然没有社会背景，没有多高的学历，但是只要不向命运屈服，只要勤奋努力，靠我们的双手照样可以改变自己的命运。这是一种信念。只有树立起这样的信念，才能激发无限的潜能。只有树立起这样的信念，我们才会心甘情愿、无怨无悔地付出，我们的心中才有阳光，我们才有工作的快乐。

海底捞的员工绝大部分都来自农村，他们也没有受过高等教育，为什么他们的服务态度和职业精神远远超过我们那些受过高等教育的大学生？因为他们更懂得对机会的珍惜，既然公司给自己提供了一个发挥自己能力的平台，就要好好干，就干出个样来让客户满意，让同伴尊敬。他们也有改变命运的渴望与追求，客户对他们服务水平的认可更让他们懂得：只要真心为别人服务，只要为别人创造了价值，就能赢得别人的肯定，就能获得回报。这是人性的公正，更是商业的文明。

企业不仅是员工谋生的平台，更是员工提升自身价值的平台，实现人生价值的舞台。那些一流的公司都善于激发员工的梦想，也都善于帮助员工实现梦想。中国很多企业员工跳槽很频繁，是员工真的愿意跳槽吗？不是。当然员工跳槽的原因很复杂，既有个人原因，也有企业的原因。但是，很多员工在企业中感受不到能力的提高，看不到自己的未来是跳槽的一个很重要因素。对个人未来前途的不清晰会让大家产生恐惧。眼前的困难不可怕，看不到未来才可怕。

海底捞是为每个员工制定了完整的职业发展规划，让每个员工都能清晰自己在企业中的发展方向，让大家看到自己的未来，从而激发出员工的工作动力和热情。海底捞作为一家劳动密集型企业，能做到这一点，不得不让人佩服。因为，就是一些高科技公司、知识秘密性企业也未必能做到这一点。

海底捞将员工的职业发展分为技术、管理、后勤三条线，每个员工都可以根据自己的情况选择适合自己的职业发展路线。在海底捞，走技术路线的“功勋级员工”收入仅仅比店长少一点点，这就有效避免了大家片面追求管理路线的职业发展方向。因为在任何单位，管理职位都是非常有限的，管理岗位的稀缺性决定了大多数员工会成为管理岗位竞争的失败者。或许也并不是每个员工都希望当经理，但是渴望得到职业的认可和尊敬却是每个人的愿望和追求。

榜样的力量是巨大的，身边榜样的力量更巨大。当看到与自己背景相似的同事靠自己的勤奋改变了命运，无疑会对每个员工产生巨大的激励作用。在经营企业过程中，树立榜样也是很好的领导方法。榜样就是旗帜。榜样就是动力。榜样就是员工努力的目标和方向。

海底捞的绝大多经理，包括店长、区域经理这样对综合素质要求比较高的经理人都是从基层员工提拔起来的。袁华强是海底捞代表性人物，也是员工心目中榜样式人物。他先是从刷碗、传菜、门迎、服务员这样的最底层岗位干起，后来做领班、会计、店长，几乎海底捞公司所有的职位他都做过，他现在已是海底捞北京和上海大区经理、管理着15家店，而他刚过30岁。他是海底捞“靠双手改变命运”的最好证明。每个人的心中应该有榜样。企业也应该有意识地为员工树立学习的榜样，以榜样来引导员工，坚定大家对未来的信心。那些渴望杰出的企业和员工更应该具有成为别人学习榜样的理想和追求。

只有关爱员工，员工才会真心关爱客户。只有真心关爱员工，企业才有凝聚力。爱的力量是最巨大的力量。爱意味着付出，企业首先要付出爱，才能收获员工最企业的爱。海底捞为员工租的宿舍全部是正规小区的单元房，并且都配有空调和上网电脑。为了不增加员工上下班的负担，从小区到上班地点步行一般不超过20分钟。宿舍还有专人负责保洁，为员工拆洗被单、打扫卫生。如果员工是夫妻，则有单独房间。海底捞每开一个店，仅为员工租房子这一项支出，公司每年就要花费50万。

海底捞每月还会给大堂经理、店长以上的干部、优秀员工的父母每月寄几百元钱，以体现公司对员工父母的感激和关爱。几百元钱在城市算不了什么，但是在中国大多数农村，这几百元钱会大大改变他们的生活。这更是一种荣耀，当父母每月收到自己孩子所在公司邮寄来的钱时，除了乡亲们羡慕的目光和赞赏，他们更会感到由衷的欣慰和自豪：“孩子们终于有出息了，自己可以放心了”。海底捞出资千万在简阳建立了一所寄宿学校，让员工的孩子免费上学。还设立了专项基金，每年拨100万元用于治疗员工和直系亲属的重大疾病。张勇说，“虽然这样的福利和员工激励制度，让企业的利润缩水很多，但是我们觉得这些钱花得值当”。对员工的真心关爱，提高员工福利带给海底捞的不是成本，而是员工对企业的热爱，员工的工作热情，品牌的美誉度，这些才是支撑企业发展的宝贵财富。

人人都有渴望自己做主的愿望。授权是是调动员工主动性、积极性的重要举措，也是企业提高运营效率的重要途径。没有授权，就没有团队，就没有凝聚力，也没有员工的创造性可言。授权更是企业发展壮大的基本条件。很多老板不愿意授权，因为担心员工权力大了就容易官僚，就会做损公肥私的事情。与其将权力授予下属，再监督员工行使权力，还不如将权力揽在自己手里安全、省事。老板有这种心理可以理解。但是，授权同监督员工正确行使权力是截然不同的两个概念，能否敢于授权是个胸襟问题；能否引导员工正确使用权力是个水平问题；能否适度包容员工的不足却是个气度问题。相对于能力强的老板，优秀的人才更愿意选择胸襟大、有气度的老板。海底捞公司授权的广度和力度会让很多经理人匪夷所思。在海底捞，普通员工有权决定免费赠送顾客果盘，有必要时，甚至可以免单。30万以下的开支，店长可以做主。海底捞的每个普通服务人员都是客户服务经理，他们甚至比一般餐馆经理的权力都大。服务业制胜的重点是服务的个性化和效率，而服务个性化能否实现的关键在于一线员工有没有快速决策的权力。海底捞的实践证明：提高企业的客户服务水平，需要适当赋予一线员工必要的决策权力，即使企业为此冒一定的风险，也是值得的。

海底捞公司总部对每个店的考核只有员工满意度和客户满意度两个指标。很多公司颇为看重的财务指标，比如销售额、销售增长率、利润率等指标在海底捞似乎显得有些多余。是海底捞公司觉得那些财务指标不重要吗？显然不是。企业是要追求盈利的组织，每个财务指标都会牵动企业家的神经。但是，那些优秀的企业家明白：把眼光盯在那些财务指标上没有用，只能会让自己急功近利，变得浮躁。只要把企业的一些基础工作做好了，财务指标的实现是自然的结果。

对于餐饮服务业而言，员工满意和客户满意是最重要的两个指标。没有满意的员工，就没有满意的客户。只要客户满意了，品牌有了美誉度，还愁没有回头客吗？企业还会为销售的增长、利润的实现发愁吗？可能企业面对的是客户排队就餐这样的高级烦恼了。

一些人批评海底捞的发展速度不够快，以海底捞的知名度，完全可以实现快速扩张。对此，海底捞董事长张勇先生不以为然，他说，“为了保证服务质量的连续性和一致性，每个新店必须保证有30％左右的老员工压阵。每开设一家新店，必须有符合要求的店长、领班和员工，如果人员不到位的话，那我们就会停止开店。即便新店已经装修完工，也要等相关人员考核达标之后再正式开业。”

对餐饮企业而言，找个合适的店面或许不是太难的事情，但培养一批优秀的员工实在是太难。可每个服务人员的素质才是海底捞文化的载体，是赢得客户满意，成就品牌的关键。优秀员工的培养确实需要一个过程。每个店面都应为海底捞这个品牌增辉，而不是稀释海底捞的品牌资源。能否做到这一点，关键是服务质量是否得到始终如一。品牌赢得客户的信赖不容易，但失去客户的信赖就在一瞬间。为了保证服务质量，海底捞摒弃了传统餐饮业的加盟模式，全部采取自营店的模式。做到这一点，需要禁得起快速做强做大的诱惑，需要具有真正将品质当作企业生命的追求。企业需要追求发展的速度，但是发展速度一定要建立在发展质量基础之上。只有建立在质量基础上的发展，才是真正的发展。没有质量做保证，再快的扩张速度也没有任何意义，扩张的速度可能会成为我们走向灭亡的速度。

海底捞火了？有秘密可言吗？好像没有。海底捞也仅仅是遵循了商业的一些基本道理，比如：尊重行业的特点，真心关爱员工，用心服务好客户等。海底捞也没有什么伟大的创新，更没有什么惊天动地之举。但是海底捞却将那些基本的工作做细，持之以恒地践行自己的理念，兑现对员工和客户的承诺。他们也终于做好出了自己的水平，做出了自己的特色和高度，赢得了员工和客户的信赖。或许只有那些具有坚定信念的人才能做到这一点，只有那些将事业看得至高无上的人才能做到这一点。管理不需要太多的智慧，但是优秀管理却需要管理者有一颗懂得爱人的心灵。

海底捞能做到的，我们每个企业都应能够做到，海底捞应该被超越。在中国的大地上，应该涌现出数以万计的象海底捞这样的企业，让人性的光辉与商业的文明交相呼应，让每个劳动者都能享受创造价值的快乐和分享价值的欣喜。向真正的劳动者致敬，向伟大的商业文明致敬。

企业文化心得体会

企业文化是一个公司的灵魂，是企业长远发展的根和脉络。

其实，刚进入公司对于公司企业文化学习是特别排斥的。排斥的不是企业文化内容本身，相反企业文化的内容对于不管是个人的人生、事业发展、格局的提升都大有裨益。只是对于企业文化宣导的方式、传达的方式，并不太适应。对于大部分人，尤其是对于公司了解较少的新成员，药下得太猛！

结合公司近来，在快速扩建团队，每周都有新员工入职的状况。虽然没有参加到人力资源部人才聘请的工作中，但从针对新员工入职培训流程的调整中可以看出改变。企业文化内容从入职前下发至入职员工，到调整为入职后宣导，并进行企业文化的测试。

对于企业文化的学习和理解是持续的过程，是长期的体悟。

在公司常常听到师兄师姐讲到秒悟两个字。对于企业文化，对于公司理念，对人生价值的顿悟和体会。个人理解，对于企业文化的相识和理解，没有对错，只是不同层次和认知阶段对于企业文化的理解不同。即便秒悟和顿悟也只是在特定阶段，对于企业文化的理解不同，随着时间的推移和认知的提升，在不同的时间点会产生再一次的秒悟，也即是在彼时对于企业文化新的理解和诠释。

举个例子。公司企业文化中，五融一创：融合当地文化，融合当地人才，融合当地资金，融合当地渠道，融合当地产品，创当地卓越品牌。最初，针对五融一创中的资源在企业文化中的依次，和公司的师兄还有过争辩。对于五融一创的理解，最初的理解只是融合五个方面的资源，创一个卓越品牌。

随着对企业文化理解的加深，结合运营工作的推动，对于五融一创当中各个资源的融合的依次有特别严密的逻辑和科学道理。当然，随着时间的推移，对于五融一创的理解从浅显的逻辑依次的相识，会深化思索它与xxxx的发展、子公司的推动、会员预约消费等运营工作开展的结合。

借用合其家灵魂中的一句话用长远的眼光看待我们的志业，新成员要用长远的眼光看待合其家xxxx。所以，为他们创建长远的机会尤其重要！

企业文化心得体会

你怎么看广汇的企业文化？带着这个疑问我最近深入学习了广汇的发展史、企业文化、规章制度以及员工职业发展等内容。

通过对企业发展史的学习，我了解了广汇发展初期的筚路蓝缕，感受到了广汇是在怎样艰苦的条件下一步步成长，最终发展到如此规模的。学习企业发展史不是简单地回顾历史，而是总结企业发展经验，看到广汇光明的未来。我认识到了广汇企业文化的博大精深，广汇企业文化并不是空洞的，而是有实实在在的内涵的，广汇的价值观——“以人为本、专业执着、高效创新、绩效导向、无私奉献、共享企业发展成果”，每一项都是广汇发展过程中宝贵经验的总结；广汇的经营目标——“提供全体广汇汽车人的发展平台；提升客户满意度；建立良好的厂商关系；创造长期的股东价值”更是广汇有责任的企业的充分显现——对股东负责，对员工负责，对客户负责，对社会负责。所以说广汇的企业文化不是照葫芦画瓢似的照搬过来的，而是务实的，有自己的独特内涵的，而且已经深入人心。而对组织结构、人事制度、财务制度、行政制度等企业制度的学习，更是让我从整体上鸟瞰了一个企业的总体概貌，而不至于各自为政。

在广汇我听到的最多的词就是执行力，管理学大师德鲁克曾经说过：“确定目标不是主要的问题，你如何实现目标和如何坚持执行实现计划才是决定性的问题。”高度的执行力是广汇成长壮大的一大法宝。相对于思考力，执行力是可以后天培养的，是每个人都可以去努力提高的。但高度的执行力并不完全取决于对工作的责任感，还需要有良好的沟通能力、协调能力，因为执行力不仅要有完成任务的意愿还要有完成任务的能力，执行力从很大程度上是要靠工作效果来衡量的。

对广汇企业发展史及企业文化的学习也是我增加知识、提高素质的重要契机。广汇汽车作为国内最大的乘用车销售服务商，本身就是企业经营管理方面的成功案例，对广汇经营发展过程进行深入了解能够得到书本上学不到的宝贵经验。

广汇企业文化，从大的方面，体现在广汇的企业理念以及细化的各项管理制度中；从小的方面看，更体现在每位员工的精神状态、行为习惯和工作状况中。看到前者而忽视后者，只能是纸上谈兵；而只看到后者，只见树木不见森林，只有将两者结合起来，才能加深对广汇汽车企业文化的理解，从而树立集体荣誉感和使命感，坚定前进的信心。以后我要努力学习，不断提高自身业务能力，同时积极向同事学习，为广汇的发展做出自己的贡献。

企业文化心得体会

3月，通过学习《共同纲领》，学_电气有限公司的企业文化，更多的了解了企业内的精神文化，自己的思想也得到了一定的提升，对企业文化的理解从一个简单的识别层面了解到了更多其中的内涵，在驰纬公司精神文化的指导下，重新思考了公司管理及精神文化建设。

xx在长时间的积累和沉淀中有了自己的企业使命，企业愿景，及相对统一的核心价值观。有人说，一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭，这种比喻确实有其道理，他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习，不断提高自身素质的环境，这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到什么样的人才是企业优秀的人才。一个企业的优秀人才，应该是深知企业的文化，在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体，同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力，特别是深知企业文化尤为重要。

公司提倡“没有突破就没有发展，没有发展就无从服务客户”，机遇是我们发展的逻辑，只有迅速将市场机会变成市场优势，我们才能抓住机遇。因此，一旦面临机遇，我们必须集中资源，首重市场突破，将市场机会变成市场业绩，并绝不松懈，乘胜扩大，形成市场优势。

与此同时，在公司建设过程中，也会出现一些问题和矛盾，出现问题或者错误时，我们需要有敢于站出来主动承担责任的勇气，在坚持公平公正的基础上，合理的解决所遇到的问题，努力做到知行合一，因为知道是没有力量的，相信并做到才有力量。比如说我们二次装配，一旦图纸设计与器材的购置达不到统一，就需要改动设计方案，那么二次行线就可能要面临拆线或者重新加线，既费时又费力的活大家都不愿去做。最主要的是之前做的都只能是无用功，而这又得不到合理的说法。这时就需要有相关设计人员进行相互沟通，及时解决现有的问题。只有这样，产品才能保质保量的呈现给客户，驰纬电气才能在今后的市场竞争中，得以更好的生存和发展。

企业文化心得体会

一个企业只要一天存在，企业文化就一定同时存在。因为企业文化就是企业所有人员得思想、行为和行动的总合;也就是企业所有人员的习惯和作风，或者是企业的风气。企业文化的功能是鼓舞士气，陶冶情操，塑造知识型职工，培育奉献精神，为提高基层的凝聚力，战斗力提供强大的精神动力和智力支持。

我通过学习公司企业文化宣传册，了解到公司的.整个企业文化体系的内涵和意义，全册从金川事业、金川品格、金川法则及金川规范四个方面阐述了金川文化的具体内容。

且这次华为并没有准备好过冬的棉衣，那现在的华为人又有多少人愿意与任老板一起穿着背心饿着肚皮一起度过这个寒冬呢？同甘不共苦，不是人都可以做到。不同甘却共苦，相信除了上帝之外没有人这么伟大。因此，同甘共苦是所有企业对员工的共同期望，这也是最基本的要求。

企业文化心得体会

为打造地铁一流品牌，执行准军事化管理标准。客运一分公司开展了一年一度企业文化全员学习——拓展培训，培训分为理论和户外活动两大部分进行：上午在塘朗车辆段附楼室内进行企业文化知识培训，下午在车辆段内进行户外拓展训练。我们通过一序列的任务要求，全队动作统一且声音洪亮逐一展示完成三大任务：首先整理队形完成拓展训练操，其次任务是搭肩呼号，再次是众志成城队形，每个任务展示中并背诵司规、企业精神、安全及服务理念。

对于企业文化的理解，在课程以前的概念中，一直有个误区，认为：企业文化除了企业文化中的ci、vi是活生生的，其余的都是非常虚无缥缈的，什么企业理念等等。但是通过本次课程的阐述，老师将人力资源与企业文化有机结合，由此发现，其实企业文化原来也可以这样有效的与实践进行结合。以此，也再次佐证了事物的多面性理论。

为打造地铁一流品牌，执行准军事化管理标准。客运一分公司开展了一年一度企业文化全员学习——拓展培训，培训分为理论和户外活动两大部分进行：上午在塘朗车辆段附楼室内进行企业文化知识培训，下午在车辆段内进行户外拓展训练。我们通过一序列的任务要求，全队动作统一且声音洪亮逐一展示完成三大任务：首先整理队形完成拓展训练操，其次任务是搭肩呼号，再次是众志成城队形，每个任务展示中并背诵司规、企业精神、安全及服务理念。

拓展让我们脱岗相汇在这一刻共同学习，不知不觉中乐融融的一天拓展培训已告捷。企业培育着我们地铁人的“铁魂”精神：铁的意志，铁人的品格，铁的纪律，铁军行动。决定企业未来为命运的是我们勇于负责、全心为公的精神，只有做到行为规范自我，才能体现“我的岗位无差错，我的岗位请放心”安全理念。忠诚敬业的素质，是员工果敢决策、快速执行的领导力，企业需要我们忠诚主动、创新、求变、追求卓越的守护者。因此，这样良好的环境过程中就能够让我们感觉到人文的品味，文化的内涵。相信大家共同的呵护下，一定会快速成长，目标得以实现，企业才可持续发展。

公司核心价值观“共同承担责任，共同创造价值，共同分享成果”正是验证企业文化是需要有内涵的，不仅仅是口头上讲诉，而不能实用，纸上谈兵，而是要实实在在的真功夫。它要求企业在经营管理的实践中培育能表现本企业精神风貌、激励我们奋发向上的群体意识，并以此引导我们树立正确的价值观、人生观，增强员工的责任感、使命感和紧迫。引导我们把个人奋斗目标与企业发展目标有机结合，为企业发展奉献自己，实现人生价值，从而实现企业和员工的共同发展。

众志成城任务——体现我们团队理念“同心同力，同道同行”的重要性，每个人都离不开团队，而且要在团队中扮演重要的角色，就要注重团队精神，每个人和团队是密不可分的，做到团体利益为重，团体利益高于个人利益。同时也要求把个人利益置于他人利益之后，做到先人后己，多为他人着想。

通过企业文化学习让我们认知企业文化的归属感，勇于在企业做排头兵，善于敢做敢当，为公司做贡献。

公司入党积极分子培训心得体会范文二

20xx年xx月我很荣幸的成为了公司入党积极分子人选。首先，要感谢公司领导给予我这次提高自身党性素养的机会。在之前的入党培训里，我对中国共产党的历史有了一个新的认知，对如何提高自身党性素养有了一个全新的认识，下面我就谈一下个人的心得体会：

作为一名入党积极分子，我必须明确自身使命，认清自身不足。在思想道德素质、技术技能素质、科学文化素质、身心健康素质和社会文明素质等六方面上不断地提高，使自身的理想信念更加坚定，职业技能更加精湛，知识结构更加合理，身心素养更加和谐，公共行为更加文明。把优质服务、破解工作难题作为提高自身能力的重要内容，到情况最复杂、矛盾最集中的岗位上体现战斗力。要提高上述几方面素质，我认为必须从以下四个方面着手：

一、加强政治理论学习，用党的理论成果武装头脑。要认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，这些科学的理论体系是无产阶级解放运动的理论，是指导革命和建设的强大思想武器。有了这些强大的思想武器来武装头脑，就能准确的把握自己的人生观、世界观、价值观，才可以防止和排除种种错误思想、错误倾向和干扰，少走弯路保持正确的发展方向。

二、时刻端正入党动机，用党的思想理念树立信仰。入党不是一时的问题，而是一辈子的事情。正如毛泽东同志所说的：“有许多党员，虽然在组织上已经入了党，但思想上并没有入党，甚至可以说完全没有入党。”我们都应引以为戒，不论组织上是否入党，都应做到首先在思想上入党，而且要长期的注意检查自己做党员的动机，克服那些不正确的思想。要以全心为民的服务精神安心于一线，以团结协作的团队精神融入于集体，以爱岗敬业的奉献精神立足于本职，只有这样才能不愧于共产党员的光荣称号，才能更好地发挥共产党员的先锋模范作用。以自身能力带动整个班组的进步，给予班组同事尽可能的帮助。

三、扎实自身业务能力，用党的实践经验践行价值。有了正确的入党动机以后，我就要努力充实自己的科学文化知识，不断提高自身业务水平。业务上指导同事，细心教导;生活上关心同事，使同事在上班时将精力放在工作中去。在处理突发状况的时候能够充分利用自己的专业知识，使最终结果向好的方向发展。

四、努力学习身边榜样，用党的行为作风鞭策自我。在我周围，有许多优秀的共产党员，他们那种吃苦在前，享乐在后，处处为他人着想的精神一直感染着我。在工作、学习和生活中，他们兢兢业业地工作态度一直是我学习的榜样和努力的方向，从他们身上我看到了作为一名合格党员所必须具备的素质修养。

正值党的十八大的召开，作为一名入党积极分子，我必须时刻牢记：科学发展观是党必须长期坚持的指导思想，主题发展、经济、外交，坚定不移的建设具有中国特色的社会主义革命小康国家，坚持马克思主义、邓小平理论、三个代表的科学发展观，与时俱进，发展中国。

作为一名入党积极分子，我感到一定要时刻以一名党员的标准来衡量自己，以一名党员的条件来要求自己，在周围同事当中时时处处体现出先锋模范作用，只有这样才能有资格加入这个光荣而先进的组织。我有坚定的理想和信心，相信在党支部的关怀和培养下，通过自己坚持不懈地努力，严格要求自己在今后的学习、工作和生活中不断地提高自我价值，一步一个脚印沿着党的路线前进。我相信有多少努力的种子扎根土地发芽，就会有多少努力的果实可以收获，只要通过不懈的努力，最终我将成为一名正式合格的共产党员。

企业文化心得体会

六天的时间，这个过程让我体会很深、感触很深的是，我的内心发生了变化。

人没有高低贵贱，只有转变观念，端正心态，以努力换取肯定，用实力赢得尊重。学历不等于能力，没有低素质的员工，只有高标准的管理。做我所学，学我所做，树立正确的人生观，价值观是立身的本质，成才的导向。只有对未来一切具有强烈的责任感，以各种方式进行学习，提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱，的世界观和人生观。只有正确的人生观，世界观是不够的，只有加上吃苦耐劳的精神和心态，更加的努力，付出更多，才能正真的实现目标，才能为团队，为公司做出更多的贡献。正如前文所述，培训内容详细，培训成果卓有成效，这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们提供如此形式的的培训，最后引用一句话：认真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。

一个企业的优秀人才，应该是深知企业的文化，在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体，同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力，特别是前者尤为重要。来到x公司就职，我们每个人都有一种期待：希望通过自身的奋斗来实现自我价值，同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的，而且也包括精神上的。有时，绝对公平是没有的，但如果失去了基本的公平，一个团队就不可能团结，分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让x这个团队拧成一股绳，发挥出的效应，是我们迫切需思索的问题!我们在工作的过程中应该贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则，而不是把它当成一种口号，而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。创新、超越、团结、务实这是x公司的企业文化的一种体现，以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据，这种文化与管理，是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀，是x公司人集体智慧的结晶。一个企业如何建立自己的企业文化，我认为没有固定的模式，我们要通过工作的实践来不断的学习，积极地注意吸纳其它企业的先进思想，结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列形成企业文化的一个组成部分。一个拥有优秀文化的企业，在今后的市场竞争中，才可能得以生存和发展，其资本才可能不断增加，而且成为真正有价值的资本，否则，再多的资本也不过是一堆废纸，因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。

公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的，所以只要我们继承这种文化，并将其发扬光大，集体团结一致共同奋斗，我们有理由相信x的明天会更好!

企业文化心得体会

企业文化是企业在生存和发展过程中形成的价值观、经营思想、管理模式、团队意识和行为规范的总和，是一个企业区别于其同类企业的基本标志。通过企业文化的学习，使我更进一步了解了柳汽企业文化的内涵，明确了我们到底要怎么把企业文化融入我们的工作中去。

企业文化强调的是以人为本的文化，人是知识和技术的载体，因而而企业文化重在对人的最大潜能的发挥，而这种潜能的最终目标是转变员工的思想认识，提高他们的专业理论和技术能力，从而形成企业核心竞争力。柳汽的企业精神是：自立自强、创优创新、同心同德、为国为民，它一种动力，一种工作理念，它是公司的生命和灵魂，使公司走向成功，使公司的一切工作都以卓越的成效完成，真正做到更上一层楼。

而核心价值观持续改进，创优创新；靠大靠强，质量优先；海纳百川，客户至上更是对柳汽的发展起到了重要推动作用。具体体现在：持续改进强调积累，积少成多，化时间为空间，积累一点点的进步为巨大的进步；创优创新要求我们每位员工多换一个角度去思考问题，或许就能找出更好的方式给客户创造最优的价值、获得更多的回报；靠大靠强则要求我们在整个生产经营过程中始终以更好的企业为标杆，包括他们的组织、文化、管理都应该成为我们整个生产经营，使我们的工作有了明确的目标和方向。

质量优先说出了质量永远是企业的生命线，是企业持续生存发展的基础；海纳百川指出了汽车行业是技术密集、人才密集型的企业，汇聚各种人才，先进的技术管理，彼此相互融合、创新，企业方能做强做大；客户至上，顾客就是上帝，以为客户创造价值为出发点，提高公司产品的知名度。

目前，我公司和国内外大公司相比还有较大的差距，我们的品牌知名度还不高，同时我们的产品和和国内外知名企业相比也存在的一定的差距，唯有通过持续改进，创优创新；靠大靠强，质量优先，确定有自己特色的柳汽精神，用不变的核心理念来迎接瞬息万变的市场挑战，只有这样才能在激烈的竞争中立于不败之地。

总之，企业的经营建设最终的落脚点是人，企业文化只有通过武装人，塑造人，鼓舞人来实现企业和谐，促进企业发展。因此，只有我们每位柳汽人在日常工作都能注意到自己的行为是符合柳汽企业文化要求并有意识去改正，处处以企业文化来严格要求自己，激励自己，把企业价值观溶入到工作中，那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。

企业文化没有固定统一的定义。依笔者的感悟，企业文化可能本就不应该是定义出来的，而恰恰是悟出来的。假如你到通用、奔驰、松下等企业参观，事先你不必被灌输一通他们的企业文化如何如何的好，只需到其厂区和职场里走一趟，你就会有感觉、有感受、有感悟。而这种感觉、感受、感悟是你永远说不清、说不准、说不透的，只能在心间产生共鸣、共识和敬佩。现在有些人以熟记了人家的几句被广泛流传、津津乐道的理念口号，就自以为学到了他们的企业文化，其实不然。

企业文化是"软件"，是需要细心地"营造"，而不是"创造"出来的。企业文化的核心内涵，应该是你看不见但能感悟到，自愿接受并潜移默化地渗透到你自己的心灵和行为中的那部分，虽然无法逼真地写出来，但我们完全可以从一个企业的人文环境、氛围、机制、服务、精神态度等方面感悟出来。

企业文化的本质是"人"化。"十年树木，百年树人。"所以企业文化理应是百年大计，一脉相承的。那些用一、两年时间就"搞"出企业文化，那些换一任领导就换一句理念口号，那些心血来潮而"搞"的零碎活动，说到底不过是贻笑大方的作秀而已，与真正的企业文化是不搭界的。

企业文化属于文化范畴，其本质和职能自然同理。"以人为本"是企业文化的"天条"。撇开人谈文化只能是天方夜谭。忽视了人，企业的价值观、伦理观都不复存在。所以，那些员工牢骚满腹、客户抱怨不断的企业仍然敢口口必称企业文化，着实有亵渎企业文化之嫌。怨言是上帝给人类最大的赐物，也是人类祷告中最真诚的部分，你怎能不重视?一个企业文化好坏，看看他的员工精神面貌，听听他的市场口碑就行，无需标榜和多言。你能让自己的员工优雅文明，忠诚豁达，让不好的员工逐渐变好，让无能的员工逐渐有能;你能让客户心悦诚服，投桃报李，忠贞不二，让竞争对手的客户高山仰止，心向往之，直到弃"暗"投"明"，那毫无疑问你已经拥有了可骄傲的文化底蕴，这些底蕴比起那些空洞的口号来得扎实、有效。

文艺、娱乐、体育、休闲等活动，是企业文化的载体之一，那些一谈企业文化就想到上述活动的管理者，更是一叶障目，不见森林。事实上，真正称得上企业文化的，是组织这些文娱活动的背后原因。只有这个原因才能反映出管理者的决策目的、管理机制和经营哲学。对管理者来说，决策目的、管理机制和经营哲学所产生的结果和表现形式有多种多样，文娱活动只不过是其中之一。可见，将其视为企业文化全部，显然是错误的，不要让文娱活动遮住文化的"眼";那些指望文娱活动根治企业文化病的做法也是不现实的。

很多人一提企业形象，就会想到广告、灯箱、标牌、大楼、统一着装、挂牌服务等等。这些固然是体现形象的重要媒介，但只是硬形象。真正的企业形象，其实更多的是体现在软形象上。因为，广告固然重要，但广告背后的诚信更加重要;统一着装固然重要，但服装背后的服务更加重要;"硬形象"只要有钱谁都能办到，而轻易能够办到的则多半是速朽的;"软形象"靠钱买不来，只有靠一点一滴积累起来，而一旦积累起来，就会坚不可摧，永放光芒。