学习心得记录了我们在学习过程中的思路、感悟、心情等，具有一定的情感色彩。以下是小编整理的实习心得范文，希望对大家的实习写作有所帮助。

培训组长心得体会篇一

在担任培训心得体会组长之前，我对这个职位充满了期待和兴奋。我希望通过这次机会，能够提升自己的组织和领导能力，同时也能够为团队带来积极的改变和心得体会。为了能够胜任这个职位，我在培训前积极努力地准备，研究了相关的资料，并学习了一些领导和组织技巧。我希望能够在培训中发挥自己的优势，促使团队的成员们也能够充分发挥自己的潜力。

段落二：有效的沟通与组织能力

作为培训心得体会组长，我意识到有效的沟通和组织能力至关重要。在培训的过程中，我和团队成员保持着密切的联系，及时传达培训的计划和安排，确保每个人都了解自己的工作职责和目标。我通过定期开会和个别沟通，听取团队成员的意见和建议，从而能够更好地满足他们的需求和解决问题。在组织方面，我确保每个培训环节都严格按照计划进行，确保整个培训过程的顺利进行。

段落三：激发团队成员的潜力

作为培训心得体会组长，我认识到激发团队成员的潜力至关重要。我始终鼓励团队成员参与到培训工作中来，为他们提供发表观点和分享经验的机会。通过与团队成员的密切合作和互动，我了解到每个人的特长和弱点，并根据各自的情况进行鼓励和指导。在培训的过程中，我鼓励团队成员充分发挥自己的专业知识和技能，为整个培训过程增添更多的价值和创新。

段落四：处理问题的能力与应变能力

在培训中，不可避免地会遇到各种问题和挑战。作为培训心得体会组长，我意识到处理问题的能力和应变能力非常重要。当团队成员遇到问题时，我会积极引导他们思考解决问题的方法和途径，并及时提供帮助和支持。在应对突发情况时，我充分利用自己的经验和专业知识，制定应对策略，并与团队成员共同协作，快速解决问题。通过这些经历，我提高了自己的处事能力和快速应变的能力。

段落五：总结与展望

通过这次担任培训心得体会组长的经历，我收获了很多。我学到了更多关于领导和组织的知识和技巧，同时也锻炼了自己的沟通和应变能力。通过与团队成员的协作和合作，我学会了倾听和理解团队成员的需求和意见，并通过激发他们的潜力来实现整个团队的目标。未来，我将继续努力提升自己的领导和组织能力，并希望能够在更多的机会中担任类似的职位，为团队带来更多的改变和心得体会。

通过这篇文章，我向读者展示了我担任培训心得体会组长的全过程。通过准备与期望、有效的沟通与组织能力、激发团队成员的潜力、处理问题的能力与应变能力以及总结与展望等五个方面，读者可以清晰地了解我在这个职位上的表现和成长。这篇文章用连贯的逻辑和详细的描述，向读者传递了我对于担任组长的认识和体会。

培训组长心得体会篇二

第一段：介绍培训心得体会组长的重要性以及个人角色认识（引入）

作为一个培训心得体会组长，我的角色是负责收集、整理并分享团队成员的培训心得与体会。这个岗位在整个培训过程中至关重要，因为它不仅可以促进团队之间的知识共享，还有助于我们更好地总结和提高培训质量。在担任这个职务之前，自我认识和角色定位是我首先需要明确的事情。

第二段：谈谈我作为组长的收获和经验（主体）

担任培训心得体会组长期间，我经历了许多挑战和收获。首先，我学会了如何高效地收集和整理团队成员的培训心得。我与每个团队成员保持密切联系，主动询问他们的感受和体会，并及时记录下来。在整理过程中，我注重梳理和提炼核心内容，使得每个人的心得都能够得到充分展现和分享。

其次，我学会了如何组织和传递团队成员的培训心得。在团队会议中，我通过组织小组讨论和展示分享的形式，让每个人有机会向全体成员展示自己的心得。这种互动交流的方式非常有效，不仅使得每个人的知识得到了传递，还让大家更深入地了解了彼此的思考方式和学习方法。

第三段：分享我作为组长面临的挑战以及如何解决（主体）

作为组长，在整个培训过程中，我也面临了一些挑战。首先是如何调动团队成员的积极性和参与度。有时候，有些成员可能因为个人原因或其他事务导致培训心得的整理和分享工作被延误。对于这种情况，我采取了一些措施，如及时沟通和提醒，鼓励团队成员分享工作中遇到的困难和经验，帮助他们克服难题。

其次，我还面临了如何平衡各个团队成员的心得展示时间和内容的问题。每个人有不同的风格和表达方式，有些人可能需要更多的时间来分享自己的心得。为了解决这个问题，我设定了一个时间限制，并预留了一定的讨论时间。同时，我还根据每个人的心得内容，合理分配展示的先后顺序，让每个人都有充足的时间展示自己的心得。

第四段：总结培训心得体会组长的工作意义和效果（结尾）

作为培训心得体会组长，我认为自己的工作不仅仅是整理和分享团队成员的心得，更重要的是促进团队之间的学习和成长。通过分享心得，每个人都能够从其他成员的经验中学习到更多，并且自己的知识也能够得到更好的巩固和提高。整个团队的学习氛围也因此更加浓厚，培训的效果也更加显著。

第五段：展望作为组长的未来发展与反思（结尾）

回顾担任培训心得体会组长的经历，我认为这是一次宝贵的经历和机会。通过这个角色，我不仅提高了自己的沟通能力和组织能力，还学到了如何有效地收集和分享知识的技巧。在未来，我会继续努力学习和进步，提高自己的能力，为团队的培训工作贡献更多的力量。同时，我也反思了一些不足之处，如在面对困难时应更加果断地采取措施，提高自己的决策能力和应变能力。

通过担任培训心得体会组长，我不仅得到了很多实际经验，还提升了自己的专业素养和才能。这对我的个人发展和职业生涯都具有重要的意义。我相信，作为培训心得体会组长的工作将给我带来更多机遇和挑战，我期待着能够在未来的工作中不断进步和成长。

培训组长心得体会篇三

《准则》紧扣廉洁自律主题，重申党的理想信念宗旨、优良传统作风，坚持正面倡导、重在立德，树立了看得见、摸得着的高标准。《条例》把党章对纪律的要求整合为政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律“六大纪律”，开列负面清单，重在立规，划出了不可触碰的底线。这两部党内法规，把从严治党实践成果转化为道德和纪律的要求，是我们党对新形势下从严治党规律和依法执政规律认识的不断深化，实现了党内法规建设的与时俱进，体现了依规治党和以德治党相结合、高标准与守底线相结合、破与立相结合，体现了纪法分开、挺纪在前、纪比法严的特点，突出了全面从严治党的全方位和全覆盖，为纪检机关履行职责、强化监督执纪问责提供了重要遵循依据。

《准则》和《条例》的贯彻落实，是一个环环相扣的系统工程。在政协机关，首先党组织要严格按党规党纪办事，切实把主体责任放在心上，扛在肩上，推动《准则》和《条例》落地生根。其次，每一位共产党员要把党规党纪刻印在心上，头有所敬、胸有所戒、行有所止，特别是党员领导干部要发挥表率作用，带头维护党规党纪的严肃性和权威性。第三，纪检组要全面履行监督执纪问责职责，让纪律制度化、具体化、明晰化，通过党风廉政建设责任的清单化管理，确保对党内法规和各项纪律的执行情况监督到位，切实唤醒广大党员干部的党规党纪意识。

《准则》和《条例》的贯彻落实，关键是创新执纪方式。要把握好执纪监督的“四种形态”，纠正全面从严治党只是反腐败的片面认识，使党内关系正常化。让咬耳扯袖、红脸出汗的经常性批评和自我批评成为常态;让党纪轻处分和组织处理成为大多数;让严重违纪的重处分、作出重大职务调整成为少数;让严重违纪涉嫌违法立案审查的成为极极少数。切实科学把握“常态”、“大多数”、“少数”、“极极少数”的层次和关系，主动把监督执纪的关口前移到盯住违反纪律的行为上来，坚持抓早抓小，通过层层设防，级级阻挡，使党员干部不断自我净化，自觉立德守规，实现标本兼治。

《准则》和《条例》的贯彻落实，必须锻造一支铁打的纪检监察队伍。纪检干部必须敢于坚持原则、秉公办事，牢固树立“执纪者必先守纪、监督者必先接受监督”的理念，将严以律己的要求变成自觉行动。以知行合一为要，做对党忠诚的老实人，以党纪国法为规，做清正廉洁的干净人，以自重自省为戒，做防微杜渐的清醒人，以党内外监督为镜，做立德守规的带头人。

培训组长心得体会篇四

培训心得是一个关于个人在培训过程中的收获和反思的总结，而作为组长，我在整个培训过程中扮演了一个重要的角色。组长不仅要负责组织和协调团队中的成员，还要在培训过程中发挥好自己的带头作用。在这次培训中，我不仅在组织、沟通和管理方面得到了锻炼，也更加深入地理解了自己的优势和不足。下面我将从培训前期准备、培训过程中的角色发挥、问题处理以及对自身成长的认识等方面谈一谈我的心得体会。

首先，培训前期的准备工作是成功的关键。作为组长，我首先要明确培训的目标和内容，制定详细的计划，并将其通知给团队成员。在与团队成员们的沟通中，我了解到每个人的特点和需求，根据他们的不同程度进行具体安排。此外，我还搜集了相关的教学材料，准备了一些案例和问题，以增加培训的趣味性和实际性。这些准备工作的充分与否直接关系到培训的效果，所以我非常重视。

其次，在培训过程中的角色发挥是非常重要的。作为组长，我不仅要做到言传身教，还要激励团队成员们积极参与，发挥他们的主动性和创造性。在培训中，我注重与每个人的互动，促进团队的凝聚力。我鼓励他们提问和表达意见，通过与团队成员的交流与讨论，提高他们的学习兴趣和学习效果。作为组长，我始终保持着饱满的热情和耐心，及时解答他们的问题，帮助他们克服困难。

在培训过程中，常常会遇到一些问题的处理。作为组长，我需要及时处理这些问题，并与团队成员一起找出解决的办法。在一次培训中，有一个团队成员在表达思想时碰到了困难，无法清晰地表述自己的观点。我首先给予他鼓励和理解，然后耐心地引导他了解问题的本质并寻找解决方法。通过这一次的处理，我不仅增强了与团队成员的沟通能力，也进一步提高了我在危机和问题处理方面的能力。我深刻意识到，作为一名组长，要善于倾听和关注每个团队成员，相信每个人的能力，并适时给予指导和帮助。

最后，作为组长，在培训过程中我对自身的成长有了更深入的认识。通过组织和协调整个团队，我更加清楚了自己的管理和领导能力，也更加明确了自己的优势和不足。我意识到自己的优势是良好的沟通能力和团队合作精神，这使得我能够更好地与团队成员一起进行合作和交流。而我也意识到自己的不足之处是在处理团队问题时，有时候过于急于得到解决，不够耐心和细致。因此，我需要更加注重细节，培养自己的耐心和细致，更好地发挥组长的作用。

总结起来，作为一名培训心得体会组长，在这次培训中我获得了许多宝贵的经验和收获。通过良好的准备工作、积极的角色发挥、问题的处理以及对自身的成长的认识，我不仅提高了自己的能力，也更好地推动了团队的发展。作为一名组长，我将继续努力提高自己的能力，为团队的成功做出更大的贡献。

培训组长心得体会篇五

尊敬的各位领导，各位同仁：

大家好。

我叫___，目前任__街道__社区党务副书记、纪检组长。在这里，我首先要感谢_区为我们创造了这样一个机会，在系统学习纪检相关知识，实地参观考察之余，还获取了跟兄弟社区在纪检工作方面的一个交流平台，这一机会，对于我这种刚接手纪检工作不久的新人来说，益发显得珍贵，因而我也倍加珍惜。通过为期两天紧张而有序的培训，我学到了许多关于纪检方面的知识，深刻认识了纪检工作的重要性，更新了思想观念，拓宽了知识面，增强了理论水平，对今后的实际工作起到了积极有效的作用，这些都将使我受益匪浅。总结此次培训，我主要有以下几点心得体会。

一是进一步理解了纪检工作的职责及重要性，增强了做好纪检工作的责任感与使命感。作为一名基层的纪检组长，在这次培训中，通过聆听辅导报告，我进一步明确了自己的工作职责，充分认识做好纪检组长的各项工作，关系到街道甚至全区反腐倡廉工作的全局，是当前反腐倡廉建设的迫切需要。当前，反腐败的斗争仍然有着长期性、复杂性、艰巨性，需要全体纪检条线的工作人员进一步增强政治意识、大局意识、责任意识，切实做好纪检监察工作。而这也进一步增强了我做好基层纪检工作的责任感与光荣感。

二是全面系统地学习了纪检工作的理论业务知识，进一步理清了开展基层纪检工作的思路。纪检工作是一项政策性、专业性很强的工作，在这次培训中，我们系统学习了许多业务课程，全面了解了基层纪检工作的业务知识，这也使我进一步理清了工作思路，在今后的工作中，我将从自身职能出发，强化监督检查，督促我社区干部在开展各项工作中，始终做到勤政、廉洁、优政;同时，将正确处理好纪检工作与日常工作的关系，抓好纪检工作与日常工作的结合点，把纪检工作融入到社区日常工作中去，融入到社区各类创建工作中去，突出本社区纪检工作的特色;正确处理与街道纪工委等职能部门的关系，相互配合，相互支持，促进工作不断取得新的成效。

三是更深入的理解了落实党风廉政建设责任制，从思想源头上遏制腐败的必要性。任何腐化、腐败行为都是从思想的蜕化开始的，都有一个思想演变的过程。因此，把牢思想这一关是最有效的预防，在工作中，我们要警钟长鸣，筑牢防线，加强思想教育、落实党风廉政建设责任制。社区要定期召开纪检监察例会，分析党风廉政建设面临的新情况和出现的新问题，强化责任制，细化责任分解，严格责任考核和责任追究，把党风廉政建设和反腐败各项任务工作结合起来，责任到人，对违反党风廉政建设责任制的党员干部严格责任追究;把任务分解到纪检组全体成员，不留空白，不留死角，做到责任清楚，任务明确，坚持不懈，树立纪检组每个成员的责任意识与使命感，形成齐抓共管的工作局面。

各位领导，各位同仁，我将以这次培训为新的起点，在今后的工作中，突出基层纪检工作特色，加强理论和业务学习，不断完善知识结构，拓宽知识领域，增强创新意识，更新思想观念，改进工作方法，提高工作水平，以饱满的精神状态和真抓实干的工作作风，高标准、高质量地完成我社区纪检相关工作任务。

谢谢大家。

培训组长心得体会篇六

段一：前言（200 字）

作为一名组长，我有幸参加了一次组长培训，这次培训给我留下了深刻的印象和宝贵的经验。在这次培训中，我学到了如何更好地发挥组长的作用，提高组织能力和沟通能力，以及如何激励团队成员的积极性。通过这次培训，我深刻认识到一个优秀的组长不仅需要技能和知识，更需要良好的领导力和团队精神。下面我将结合自己的体会，分享一下这次培训的心得体会。

段二：培训内容的介绍和反思（200 字）

这次组长培训涵盖了很多内容，其中我最受益匪浅的是沟通技巧的学习。在培训中，我们学习了有效的沟通方法和技巧，如倾听、表达和反馈。通过模拟场景和角色扮演，我发现在沟通中要注重细节，尊重他人的意见，以及善于发现和解决问题。这让我意识到，作为组长，我需要成为一个善于倾听和引导团队成员的人，以实现团队目标。

然而，我也意识到自己在沟通中的不足之处。我发现我在表达自己的意见时常常过于着急和急躁，容易说话冲动，也容易忽视他人的感受。所以，我决定在今后的工作中，要更加耐心地与团队成员沟通，重视他们的意见，以及及时反馈和调整自己的沟通方式。

段三：团队协作的重要性和拓展（300 字）

在组长培训中，我们也学习了团队协作的重要性和拓展。通过团队协作的实践，我深刻体会到了只有团队紧密合作，才能够真正发挥每个成员的潜力，并实现团队的目标。

在实践中，我发现每个人都有自己的长处和优势，作为组长，要善于发现并发挥每个成员的潜力。我意识到，作为团队的核心，我不仅需要关注个人能力的提升，更需要培养团队意识和合作精神，帮助组员建立互信和共识。

另外，培训中还提到了团队协作中的挑战和解决方法。我们学习了如何处理团队内部的冲突和矛盾，如何协调不同成员之间的利益关系。这让我明白作为组长，不仅要有整体的把握能力，更要善于处理各种复杂情况，提出切实可行的解决方案。

段四：团队激励和领导力的提升（300 字）

在培训中，我们还学习了团队激励和领导力的提升。我认识到作为组长，要激发团队成员的积极性，不仅需要制定明确的目标和奖惩机制，更重要的是要关注团队成员的个人需求和价值实现。

在培训中，我们进行了一系列团队激励的案例分析和角色扮演。我发现，激励团队成员并不仅仅是通过奖励和惩罚，更关键的是要建立一个良好的工作环境和文化，让团队成员感受到个人价值和成就感。

自我激励也是一个组长必备的技能，通过培训，我学会了如何设定个人目标并持之以恒地追求。每天保持积极的心态和高效的工作计划，不仅能够激励自己，更能够影响和带动整个团队的工作状态。

段五：总结与展望（200 字）

通过这次组长培训，我更加清晰地认识到一个优秀的组长应具备的素质和能力。培训使我明白了沟通、团队协作、激励和领导力的重要性。同时，我也深刻反思了自己在这些方面的不足，并制定了相应的改进计划。

作为未来一名优秀的组长，我将继续不断学习和提升自己的能力，在工作中能够更好地发挥组长的作用，带领团队实现目标。我相信，只有不断进取和成长，才能成为一名真正的优秀组长。

培训组长心得体会篇七

去年，我有幸参加了____供电局举办的县级供电企业供电所班组长综合管理技能提升培训班，通过对供电所班组长培训学习使我了解到，作为一名供电所班组长必须具备对绩效的管理能力、创新管理能力、目标与计划管理能力，对资源进行分配，同时控制、激励和协调团队活动过程，使之相互融合，从而实现对供电所综合而科学的管理。提高对企业的管理能力，使经济效益得到提升。

一、绩效管理

绩效管理主要有以下四个方面的内容：

1、绩效管理与考核概述：对绩效管理的基本概念、作用、目的、原则、方式、以及设计流程做详细说明。

2、绩效考核的基本方式：对绩效考核的模型、考核流程、考核时间、内容的权重、考核示例分别讲解。

3、绩效考核的基本方法：作十个方面的参考方法说明。

4、考核结果的运用流程从绩效的正负效应、相关建议、管理误区、结果的反馈、结果评价、标准的确定作分解说明。

二、创新管理

1、创新理论及其作用，创新是人类进化之源从创新的概念、形式、通过经典论述和内涵进行表述，对法则、意义进行详细说明。

2、经营管理创新概要从 “后工商时代”的呼唤、熊彼得的创新理论、学习型组织创新模形、管理创新“八大趋势”、企业竞争的十大趋势五个方面进行详解。

3、理念思维的创新从思维创新的重点方向以及观念创新的重要思考两个反面做阐述。

4、组织管理的创新有以下三个方面：要清楚企业处在什么阶段、规阵式原理图的时间要义。

5、营销战略策略的创新从营销管理创新、营销理念创新、树立美元意识但方为切入点进行论述。

6、企业核心文化创新主要有两点：战略文化创新、核心文化创新。

7、领导者方式的创新有以下几点：最阳春的领导方式——微笑亲和、最经典的领导方式——沟通交流、最精深的领导方式—满足需求、最高超的领导方式——情景服务、最精湛的领导方式——专业技能、最有影响力的方式——行胜于言、最具创造力的方式——时机艺术、最具说服力的方式——贴心顾问、最有张力的方式——授权管理、最有号召力的方式——表达艺术。

8、人力资源管理创新从以下几个方面阐述：hr战略管理的核心使命、确立“四个第一”的理念、打破“四个一样”的牢笼、讲求“四重价值”的观点。

9、技术管理创新方式从三个方面进行深入了解：创新最高境界和原则、技术创新的基本方式、营销创新不能失去德。

三、目标与计划管理

决定企业成败的三要素：战略、执行、细节

战略是：做正确事情的决定。执行：做正确的事情。

细节：正确的做事情。

起点决定终点、思路决定出路、格局决定结局、目标决定策略、战略决定命运、系统决定规模、执行决定成效、细节决定利润。

依据自身的实际能力设定目标，制定良好的计划、利用先进的科学的理念、对供电所进行精细的管理。

通过学习以上各种先进理论的学习、使我从思想上得到很大的提高，各方面的理念让我认识到了，在现代管理学中，一个领导人的管理能力对于一个企业、一个部门的成败起着举足轻重的作用，它包含的领域及其广泛，要不断加强管理知识的学习，用学到的管理知识运用到实际工作中，这样才能做到理论和实践相结合，对自身工作和生活都有着极大的推动作用。

培训组长心得体会篇八

第一段：介绍组长培训活动

最近，我参加了一次组长培训活动，这是一次为期三天的培训班。培训的目的是提升组长的领导才能和团队管理能力，以便更好地完成团队任务。在这次培训中，我学到了很多宝贵的知识和经验，有了很多新的感悟和思考。

第二段：培训内容和收获

这次培训内容非常丰富，包括领导力理论、团队建设、沟通技巧、冲突管理等方面的知识。我们通过案例分析、角色扮演和小组讨论等形式进行学习，亲身体验了领导者的角色。其中最具影响力的是沟通技巧的学习。我们学会了倾听能力、表达能力和正向语言的运用。这些沟通技巧不仅可以帮助我们更好地与团队成员沟通，减少误解和冲突，还能提升团队的凝聚力和合作效率。

第三段：领导力的理解与提升

在培训班中，我们对领导力有了更深入的认识。一个好的领导者不仅要有决策能力和执行力，还要具备鼓舞人心、富有激情和正能量的影响力。通过学习领导力理论和实践经验，我对自己的领导风格和能力有了更清晰的认识。我发现自己在某些方面需要进一步提升，比如激励团队成员、解决冲突和赋权等。培训老师也给了我很多建设性的反馈，我会在今后的工作中持续努力，提升自己的领导力。

第四段：团队建设与合作能力

团队建设是一个组长必须具备的核心能力。在培训班中，我们通过团队活动和小组作业，学习了如何建立高效的团队和培养良好的团队合作能力。我明白了团队成员之间互相信任和支持的重要性，以及如何合理分配任务、制定明确的目标，并有效地协调和整合团队资源。这些团队建设的技巧为我的日常工作提供了很好的指导，也提升了我的管理能力。

第五段：总结感悟与展望

通过这次组长培训，我收获了很大的成长和启发。在培训班的三天里，我不仅学到了很多知识和技巧，更重要的是，通过和其他组长的交流和互动，我眼界得到了拓宽，与其他优秀的组长共同成长。我相信这次培训对于我的个人发展和未来的工作都将产生积极的影响。我会将所学所悟运用到实际工作中，不断提升自己的领导力和团队管理能力，为团队的发展做出更大的贡献。

通过以上五段式的连贯文章，我向读者介绍了组长培训活动的背景以及培训过程中的内容和收获。同时，我还分享了对领导力的理解和提升的心得体会，以及团队建设与合作能力的重要性和培养方法。最后，我总结了整个培训的感悟与展望，对于未来的发展提出了自己的期望和计划。通过这篇文章，读者可以深入了解组长培训的意义和重要性，以及如何提升自己的领导能力和团队管理能力。

培训组长心得体会篇九

按照公司的统一安排，我参加了公司举办的锻造优秀团队部组长培训。通过培训和学习讨论，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性，认识到企业要想健康发展就必须进一步提高我们的经营管理水平，打造一支优秀的干部领导团队。管理出质量，管理出效益，管理是企业永恒的主题。加强部组长自身的学习与修养，则是提高企业管理者水平最直接的手段之一，也是提高经营管理水平的迫切需要。

一、做一名合格的部长首先要具备团队的核心意识

二、树立榜样意识，从我做起。

责任带经理―经理带部长―部长带组长―组长带员工―员工待顾客.干部习惯作风好，带动好，团队走向优秀！最终达到提升优秀团队的有效目标！作为一名部长要有“榜样”的形象，领导要起到感召的作用。大家都说“榜样的力量是无穷的”，员工为什么愿意跟随领导朝着一个共同愿景去努力奋斗，根源还在于员工对领导者行为和人格的信任，只有当领导者的做法让员工感到信任和尊重时，他们才会自觉自愿地追随领导者的做法，这就是榜样的力量。打造优秀的团队，部组长就要率先垂范、言传身教、做好表率、树立榜样，发扬严谨、奉献、勤奋、任劳任怨、勇于承担责任的敬业精神，日常工作中把更多的时间放在一线，多和员工们在一起，体验员工一线工作，善于发现问题，哪些地方需要改进，哪些地方值得表扬，把管理工作落实的及时到位。

三、强化工作岗位责任意识。

责任就是自己份内的事情，也就是一个人必须要做和应该做好的事情；责任就是一种义务，是相对于权利而言，是自己必须要履行的一种职责；责任就是必须不折不扣完成上级各项工作部署；责任意味着使命和奉献；责任让人勤奋，责任让人努力，责任让人上进，责任让人清醒，责任让人理智，责任让人有为。作为一名部长必须知道自己在企业是什么角色，职责任务是什么，该干什么，不该干什么。必须做到在其位、谋其职、担其任、负其责；每时每刻心里想的手里做的都是服从、忠诚、责任、使命、！

四、历练自己，带动团队，贵在执行！

锻造一支优秀的营销团队就要让自己员工养成好的习惯，严格落实公司的规定、程序、流程，部组长先行做到八强制。

1、强制自己每天早晨先于员工到达单位，先迎候员工，迎候顾客；晚上最后一个离开部门岗位，送走最后一名员工与顾客；每天参加实际销售、搞卫生、整商品、做基础，穿工装、整发型、遵章守纪给组长和员工做出表率，工作时间比员工多延长、增加责任感和义务感。

2、强制自己做对自己和本部门没有意义和效益，公司安排的、锻造团队需要的、形式的和实际的要求与事物，做到不讲理由，马上执行。没有规矩不成方圆。制度就是团队的规矩，制度是规范成员行为的刚性准则。在团队成员中，任何人都没有违反制度和破坏制度的权力。团队的一个先决条件就是要认同和遵守团队的规矩，没有成员自觉遵守制度的行为，没有严格的对制度监督检查的手段，就不可能锻造优秀的团队，就没有团队的凝聚力和战斗力。团队的领导人必须要用制度来统一成员的行为，保证团队的团结协作、步调一致，高效运转。

3、严格遵循公司的管理模式：日事日毕，日清日高。强制自己把每天和每周的工作定制化地安排在每个时间段内，使每天的工作流程化运行与操作，每个时间段都要有具体的工作事项安排，并且要做到每天的工作都要高质量的完成，不等不靠，天天都有进步，提高本部门的工作效率。

4、放下架子，强制自己接触或做一线导购工作，卖货、整理商品、搞卫生、挂pop等。以提高对导购员卖货及服务顾客过程的了解和认识，对顾客和市场的深入认识，对商品和服务是否达到和满足顾客和市场需要与满意的认识。顾客的需求就是工作的依据，达到顾客满意就是商场的工作目标和标准。作为一个优秀的管理部长就要长期深入一线卖场参与现场管理，按照“主动、热情、耐心、周到”的八字方针开展优质高效服务，让消费者高兴而来，满意而归。

5、强制在内部对上级、对平级、对下级，对客户实施文明用语操作，内部相互称呼要用姓氏加职务，穿工装，整发型、行为得体，不使用粗俗用语，从我做起。团队的每个成员，不论生活条件好坏、社会地位高低、个人权势大小都在团队中发挥着特定的作用，都具有独立的人格，都应该受到尊重。作为团队的领导者，必须要从自身做起，按公司的仪容仪表规范严格要求自己，真诚的尊重每一个成员的人格，尊重他们的劳动，肯定他们的作用；要随时随地和员工打成一片，做他们的知心朋友，倾听和采纳他们的合理建议和意见，真诚地答复和解释他们提出的问题，增强团队强大的凝聚力。

6、强制自己和本部门按6s管理去执行和操作卖场。

整理 :必要的留下，其他的清除掉。就是彻底地将要与不要的东__区分清楚，并将不要的东西加以处理;整理的目的是：改善和增加我们商场卖场和办公区域的环境。

整顿 ：留下必要的摆放整齐并加标记。整顿的关键是做到商品、物品定位、定量达到标准化、规范化。

清扫： 就是彻底地将自己的工作环境四周打扫干净，不留死角。

清洁：是指对整理、整顿、清扫之后的工作成果要认真维护，使现场保持完美和最佳状态。清洁，是对前三项活动的坚持和深入。清洁是一种用心的行为，千万不要只在表面下功夫；清洁是一种随时随地的工作，而不是上下班前后的工作。

安全：一切工作以安全为前提。就是要维护顾客、员工的人身与财产不受侵害，以创造一个零故障，无意外事故发生的公共场所。实施的要点是：不要因小失大，应建立、健全各项安全管理制度；对操作人员的操作技能进行训练；全员参与，排除隐患，重视预防。

素养：要努力提高人员综合素质的素养，每名团队成员养成严格遵守规章制度的习惯和作风，素养是“6s”管理的核心，没有人员素质的提高，各项活动就不能顺利开展，就是开展了也坚持不了。

7、增强学习意识，强制自己所管部门周回顾，月总结，不断提升自己。作为一名管理部长要有学习意识，21世纪处于一个充满竞争和变革的时代，不具有学习意识的团队领导人决不可能称得上真正优秀的管理人员。只有对团队的成败及前景经过深思熟虑后得出结论的团队领导者才算得上远见卓识，也只有高瞻远瞩，时时刻刻能够意识到危机的团队领导者才能率领团队共渡难关。这就需要领导者努力学习一些科学的先进的方方面面的知识，不断提高思想意识，学习意识，完善工作方法，每天多学习，天天有进步，周周有回顾，月月有总结，做管理者中的强者，把自己和团队培养成有良好的行为习惯的优秀团队。

8、发挥团队精神，创新管理，我们共同努力！

领导者通过自身对规章制度、纪律的执行，逐步建立起在员工中的威信，员工也会自觉地按照企业的行为规范要求自己，形成团队良好的风气和氛围， 最终的目的就会达到人人都愿意为自身及企业的发展付出，团队成员相互依存，彼此宽容，互敬互重，真诚待人，彼此信任、创新进取，一个人的优秀是榜样的力量，一个团队的力量才是企业创新发展所必备的。这就要求我们强制自己和自己所属团队认真学习营销知识，不断创新，把学习的知识、道理和想法变为创意和行动，以此锻造出优秀的营销团队。

用积极的心理态度立即行动！

培训组长心得体会篇十

20xx年xx月xx日~xx日，我有幸参加昆钢集团举办的班组长培训班，参加完这次培训，让我无论在班组管理的理解上都有了进一步的体会。本次培训不光是一个学习的过程，同时也是提升自我，超越自我的过程，对于刚上管理岗位的我来说，无疑是旱地里下了一场及时雨。授课形式生动、有趣，在老师讲解中，我们不知不觉就学到了知识，找到了分析问题和解决问题的方法。在学习中，我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考，如何改进和提高班组的管理水平，使其成为一个完美的工作团队呢?通过培训，使我对班组管理有了新的认识和体会。

首先，班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者，也是直接参与工作的人，其综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要有善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等的管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责。了解上级领导对自己的期望和班组成员对自己的期望。在班组长的带领下，设定一个共同明确的目标，朝着这个制定的行动方向，有计划，有步骤的实施，在实施过程中班组长要树立权威性和强有力的执行力。不仅自己要能出色的完成任务，还要使班组成员个个会干，个个愿干。要扮演好兵头将尾的角色，在安排、布置班组成员完成任务的同时，指导他们如何完成任务，在完成任务的过程中，发现问题，遇到困难，要和他们一起想办法，出主意，发扬团队精神，齐心协力共同完成任务。既要实干，也要巧干。让班组成员在完成工作的过程中锻炼成长，使班组成员个个成为业务上的行家里手。在工作中，班组成员要坚持不懈的学习，学习文化知识和专业技能，通过大量各种知识的吸取，保持积极的上进心。一个班组的工作，需要每位员工的配合和协作，这就要求全体成员要增强纪律意识，以团队为核心，面对工作中的各种困难和挑战，要相互理解、支持和鼓励，解决问题的关键在于人，努力有可能，退却就不可能，只要肯开动脑筋，办法总比问题多!

在班组中有时候会形成不同的小团体，对这样的小团体不要一味的排斥，要给予正确的引导，让这种力量发挥到工作中或者有益的事情上，在班组管理中，经常都要进行一些必要的沟通，处理事情要保持先梳理心情后处理事情的心态，采取换位思考的沟通技巧，赞赏、批评、表扬与批评相结合，任何一个铁石心肠的人都会被融合，这样的工作就好开展多了。

班组5s管理方面，它注重的是细节工作，也是容易被忽视的工作，但做好了它，领导对此满意，社会也非常认可。所以我们平时的工作一定要注重5s管理，把有用的东西放好，把不用的东西扔掉，把有用的东西按照使用方便原则摆放好，把现场的灰尘、油渍、污垢统统清理掉，保持现场的清爽美观，让好的行为成为习惯，形成班组高素质局面。

在实际工作中，当一个好的班组长并不容易。其一，要善于发现别人的优点，主动与人沟通，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主观性，调动大家的热情，积极参与管理，才会取得更好的成绩。其二，更要发现自己的不足，主动积极地学习，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班组的业务水平和沟通协调能力，不断增强班子团队凝聚力。

班组长是现场管理第一责任人，发挥着重要的作用：1、是生产顺利运行的保障;2、影响决策的实施质量;3、影响制度的落实程度;4、提升企业战斗力的关键。班组长与其他管理者不同，他必须要深入工作现场，既是管理者，也是生产者，要会懂生产各个环节的工艺流程和操作程序，才能发现问题，才能去解决问题，才能更好的管理班组。

这次班组长学习培训，虽然时间不多，但在老师的讲解下，与同事间的交流中，使我受益匪浅，回到班组一定将所学融会贯通，结合实际将所学知识运用到生产工作中去，从小事抓起，从自己做起，为昆钢美好明天，尽自己最大的努力。