1、 在新经济时代，什么是克敌制胜的法宝?第一是质量，第二是质量，第三还是质量。

2、 带动全球经济增长的火车头减速并不意味着所有的车厢都减速。

3、 终端的问题就是领导的问题。

4、 盘活资产首先要盘活人。

5、 周瑜号称“一步三计”，却总失算于孔明的“三步一计”。计不在多，而在高。

6、 质量不打折、服务不打折、信誉不打折。

7、 高层管理不等于高高在上。

8、 干部怎样对待管理?悟性和韧性。

9、 抓管理肯定要数，但如果就数抓数，最后连数也得不到，或者只抓到一个假数。抓好提高人的素质工作，数自然会产生;不抓人的工作，数就会越来越差，不能见数不见人。

10、 上下同欲者，胜。

11、 作为一个领导，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。

12、 如果拼了命，什么问题都没解决，就说不上卓越。

13、 要给用户意想不到的惊喜。

14、 企业竞争力的实现取决于创新的细胞——SBU。

15、 不是因为有些事情难以做到，我们才失去了斗志，而是因为我们失去了斗志，那些事情才难以做到。

16、 斜坡球体理论企业在市场所处位置，如同斜坡上的一个球体，需要强化内部基础管理，才能产生强有力的止动力。否则，球体肯定会向下滚动。

17、 干部的目标：做超级领导，即你的领导水平达到了能够让下属在没有领导的时候仍能够正常工作。形成有活力的员工，有合力的组织。

18、 改善是无穷的。

19、 什么叫做不简单?能够把简单的事情天天做好，就是不简单;什么叫做不容易?大家公认的、非常容易的事情。非常认真地做好它，就是不容易。

20、 从某种意义上说，企业就是人;因此企业应有灵魂，否则无异于行尸走肉。

21、 企业一旦站立到创新的浪尖上，维持的办法只有一个，就是要持续创新。

22、 对员工忠诚，员工反过来就会对你忠诚;对员工负责，员工反过来就会对你负责。

23、 造势产品输入的是用户的需求，输出的是用户的满意。

24、 客户的要求不等于客户的需求。

25、 永远战战兢兢，永远如履薄冰。

26、 管事先管人，管人带作风。

27、 要么不干，要干就要争第一。

28、 每个中高级管理人员只有自己先找到市场才能找到市场中竞争的方向。

29、 海尔人才观念——人人是人才，赛马不相马。

30、 企业文化培训有三个层次：企业文化精神，企业文化制度和企业文化物质。

31、 智力比知识重要，素质比智力重要，觉悟比素质更重要。

32、 一小步、一小步地跑，才能有大的进步。

33、 海尔精神——敬业报国，追求卓越。

34、 止谤莫如自修。战胜非议的唯一途径就是战胜自我。

35、 只有真正实现了问题清零和买断损失，才能卖出有价值的定单。

36、 经营企业就是要经营人，经营人首先要尊重人。

37、 重复出现的问题是作风上的问题。

38、 要在国际市场竞争中取胜，第一是质量，第二是质量，第三还是质量。

39、 先画靶子再打枪。

40、 渐进就是守旧。所以经营理念创新，就要反渐进，必须一步到位。

41、 没有定单就没有目标，没有目标就没有工资。

42、 对市场目标的确定就是以在市场上有竞争力增值为标准。

43、 下棋找高手。

44、 海尔售后服务——用户永远是对的。

45、 如果你或你的部门没有了上升的空间，也将失去生存空间。