1、 只有淡季的思想，没有淡季的市场。

2、 市场目标的确定不是以个人能力为限，而是以用户满意度为准。

3、 说了，不等于做了;做了，不等于做到位了。

4、 盘活资产首先要盘活人。

5、 要做大事，不要做大官。

6、 昨天的成功经验与辉煌可能是明天成功的阻碍。

7、 消费者给予企业无任何企图的赞扬，有口皆碑，这就是美誉度。这种美誉度是无价的，是最可贵、最可靠的市场资源。

8、 人人是人才，赛马不相马，给每一个愿意干事的人才以发挥才干的舞台。

9、 经营企业就是要经营人，经营人首先要尊重人。

10、 大锤砸出世界名牌。

11、 管理无小事。

12、 管理就是行动。

13、 质量不打折、服务不打折、信誉不打折。

14、 领导者要有威信，必须言必行，行必果。

15、 带动全球经济增长的火车头减速并不意味着所有的车厢都减速。

16、 要持续造势，就要把企业做成一条流动的河。源头是创新的SBU，河的终点是用户的满意度，即对企业忠诚的用户。

17、 观念创新就是目标创新，目标创新就是提出别人认为不可能达到的目标，并用创新的办法实现它。

18、 干部怎样对待管理?悟性和韧性。

19、 工作要简化，不要简单化。

20、 目标一定要远大，既要坚定不移地向这个目标迈进，又要有稳健的作风。对待每一件事情都认为很有可能失败，才会有最后的成功。如果没有精细的局部，就不可能有波澜壮阔的全局。

21、 有缺陷的产品等于废品。

22、 监控就是爱护，委任就是信任。

23、 机迂和努力是缺一不可的。机迂一定要抓住，而努力之后才可能有机迂。

24、 事前反复研究，慎之又慎;一旦做出决策，必须坚决执行，不容含糊。

25、 每一个人都是责、权、利的中心，“人人是经理，人人是老板”把每个人的潜能释放出来。

26、 如果能使每个海尔人都愿意奉献自己的爱给海尔，那么还有什么力量能阻挡我们前进的步伐。

27、 一个企业要永续经营，首先要得到社会的承认用户的承认。企业对用户真诚到永远，才有用户社会对企业的回报，才能保证企业向前发展

28、 海尔售后服务——用户永远是对的。

29、 干部怕的就是不知道自己怕什么。

30、 只有淡季的思想，没有淡季的市场。

31、 要么不干，要干就要争第一。

32、 突破自我，突破思维定势，突破昨天。

33、 求人不如求己。

34、 企业强大难，保持长盛不衰更难;重要的不是个别人，一部分人，而是全体人员，即每一个细胞都充满活力才行。

35、 现在如同在爬雪山，如果你坚持住，爬也就爬过去了;但一停下来，就会窒息倒下。

36、 我做事是有目标的，不达到这个目标我不走神，“将军赶路，不追小兔”。

37、 市场比作一块蛋糕。我们不过分地在现有市场抢占份额，而是去另创造一个市场，即另做一个蛋糕——另做一个蛋糕独享。

38、 我能在冬天的严酷环境中生存下来，可能我会在春天是最漂亮的。

39、 “一站到位”的服务，“一票到底”的流程。

40、 在位要受控，升迁靠竞争，届满要轮换，末位要淘汰。

41、 改善是无穷的。

42、 要效果，不要借口。

43、 世界上最无价的东西是人心，要赢得别人的心，只有拿自己的心去交换。

44、 高质量的产品是由高素质的人生产出来的，这就是管理哲学的核心。

45、 企业内部管理革命是为了创造企业外部的市场。