写下加油稿可以提醒我们不要忘记自己的目标，并时刻保持前进的动力。以下是一些助力加油的文章，希望能给你带来一些启示和帮助。

加油站经营故事范文

“娘子军”身上有着女性共同的特点——温柔和善良。至今，罗钰家里都养了一条狗，这条狗跟了她了四年。

四年前一个风雨交加的晚上，一只受伤的泰迪跑进了加油站，它的左后腿受了伤，趴在角落瑟瑟发抖。当班的罗钰见状买了根火腿肠给它喂食，不承想，这只狗就一直跟着她，怎么赶也不走。随着清晨进站加油车辆越来越多，罗钰担心发生意外，在同事的建议下领回了家，并在加油站公告寻找狗主人。

狗主人一直没找到，罗钰成了这只小狗新的家人，并给它取名“丢丢”，在她的精心照料下，“丢丢”的左后腿恢复了健康，身体也变得壮实起来，每次见罗钰下班回家，都要跑上前和她玩耍。

温柔、坚强、美丽、善良、勇敢……所有美好的词汇都不足以形容这群加油女工的魅力，她们虽然都很平凡，但往往平凡也能铸就大能量。

文图提供：龚良奇 吴一含 陈普波

题图设计：刘斌

加油站经营故事范文

李老师，我七年前从西北师大毕业，当时有好多地方能签约工作，云南、贵州、宁夏、青海……我挑了又挑，云南太远，机票太贵，看不了爸妈，不去；贵州天阴下雨没个晴，不去；宁夏的太阳能晒脱了皮，不去。哎呀嗬，青海好啊，面朝大海，春暖花开。我就喜欢海！签！地理没学好，把青海当青岛了。结果，一下火车就蒙了，海在哪儿呢？连车站都是pvc板子搭的。

接受我采访的人，名字有点儿怪，叫赵程皇。一个胖胖的甘肃姑娘，老家在张掖。她不说自己喝凉水都长肉，说“胜天半子”拆开重组。我蒙圈了。她豪爽一笑，天生胖子啊！

后来我才知道，她爸姓赵，妈姓程，名字里各有爸妈一个姓。她有个姐姐比她大八岁。给她姐起名的时候，爸妈就铁了心还要生二胎。不管男女，一个叫辉，一个叫煌，合起来就是辉煌。看这心气儿！于是，她一生下来就叫赵程煌。谁知隔壁王奶奶说她命中与火相克，得把火去了。得，一去了火，这胖姑娘就当上了皇上！

我俩谈话的地方叫日月山。这里是青海通往西藏的门户。相传文成公主当年和亲路过此地，东望长安，心生悲戚，失手将皇后临行所赠的“日月宝镜”摔成了两半儿，落在左右两个山包上，日月山由此得名。山之青海这边儿，屹立着中石油的汇源加油站，懵懂而来的胖皇上就在这里当上了加油员。

李老师，你可不知道，刚进十月，这里就下雪了。冷得抽筋儿。我第一天晚上在站里值班，门外鬼哭狼嚎，嗷，嗷！我从没有听过这种声音，太恐怖了。老员工说，山口风大，吹到玻璃上就是这声。外面来车了，赶紧出去加油。一推门，风把人往倒里刮。眼看着离加油机就几步远，愣是过不去。噎一口，喘半天。我们这里是换界区，车进西藏油就贵了，司机们都铆足了劲儿在这儿把油加满。他们嫌车上的油箱太小，还带着自己焊的超级大铁桶，随便一加就是四五千块的。那时候都给现金，一给一大沓儿。天冷啊，我冻得搓不开钱，还没数完，手就没知觉了。司机不等，加完油就启动。我急忙追上去，边追边数。从第一个加油机追到第三个加油机，眼看要追出站了，这才把钱数完。少了自己得赔啊！工资才一千出头儿，还没发呢，拿啥赔？我就央求人家，师傅，您再等等我行吗？要是没少，我送您一瓶饮料！我这叫花三块买平安。有的司机等，有的就吼，数了半天还没数完！一脚油门走了。我哭都来不及，后面还有车等着加油呢！戴手套数不了钱，不戴手套吧，一摸油枪，寒气直接钉进骨头，上牙打下牙，张开嘴都说不出话。好不容易车少点儿了，疯了一样跑进店里，烤烤小暖炉。一烤，感觉手已经冻干巴了，外面的皮都脆了。再烤，那层皮能揭下来了。宿舍里没火，冻得睡不着。站里的被子又小，盖得了脚，盖不住头；一盖头，脚又露出来。哪儿都冷，哪儿都不舒服。谁叫王奶奶把火给去了，这皇上我不想当！

这时候，我特别想家，想妈，就给妈打电话，说冷，说被子小，说我干不了了。妈说，那么多人都在站上干着，你赵程皇也不是孬种！再难你也要顶住，你也要坚持！你要是打退堂鼓，你要是这样回来，你就别进这个家门！

妈说完就把电话挂了。

我的泪水浇湿了枕头。

妈不知道，坚持下来有多难！

正想着，忽然感觉有人在看我。是的，我能感觉到这个人在看我。

我抬眼望去，不远处有一个身影。

啊，这身影好熟悉！

是谁，是谁？

是妈妈啊！

我顾不上跟司机打招呼就飞奔过去。

妈站在雪地里看着我，佝偻的背上，背着一个大号的被子！山风吹乱了她过早飘白的头发。

妈妈，妈！

我大声叫着。在奔过去的一瞬间，我发现妈已经把脸上的泪擦干了，只剩下红红的两眼。

妈，您怎么来了？

我想你了，丫头！

妈说完，一把把我抱过来，搂在怀里。我感觉妈的身子在往下沉。让被子压得往下沉。

我的眼泪一下子冲出来！

我放声大哭。忘记了这是在加油站，忘记了周围还有人。

妈啊，妈，您来了怎么不跟我说一声，就那么在雪地里站着……

妈说，丫头，别哭了，去好好加油，人家等着哪！

妈刚退休，可我觉得她已经老得不行了。我不知道她在风雪里站了多久，身上的衣服全湿了。她本来可以寄钱给我，让我在这儿买被子。可是，她没有寄，也没有打电话说要来送被子，就这样不声不响，在风雪中，翻过达坂山，把被子从张掖背了过来。

后来，我才知道，妈从没来过青海，也不知道日月山。从张掖来的客车，都是白天开，晚上到。她为了能在白天赶到加油站，就坐了一辆私家车，说好拉到日月山，结果走到半路一个叫俄博的地方，司机就说，我不去日月山了，你下车吧！俄博荒得连人家都没有。妈说，这是到哪儿了？求求你把我拉到日月山吧，一分钱不会少！妈苦苦地哀求，就差跪下了。可那人还是把她扔下，一踩油门走了。可怜的老人孤零零地站在路边，央求过往的车把她拉上，说我丫头在加油站，是给你们加油的，我从张掖来，想去看看她，求求你们把我拉上吧！求求你们把我拉上吧！车，一辆又一辆过去了，没有人理她。在风雪中，妈坚持着。终于，有个好心人停下车说，我看你不像坏人，上来吧！就把她拉上了。本来八九个小时的路，因为风雪，整整走了二十多个小时！

妈跟我说，丫头，如果你把这份工作丢了，爸妈真的没有能力给你找第二份工作。我们已经陪伴你二十多年，你长大了，从不会走路到会跑了，以后的路你要自己走了。有些苦，有些难，有些劫，是你这辈子必须要经历的。爸妈只能在旁边给你鼓鼓劲儿，就像这样给你送床被子，让你感受到我们永远在你身后。无论遇到什么，你都不能放弃。人生所有的事都是这样，只要放弃了就归零，就要重新开始！

妈在站里只待了一天就走了，说怕影响我工作。

跟她分手的时候，我不敢回头，怕回头发现她在看我，我受不了。

打那以后，我换了个人，每天迎着开来的车，离老远就把手高高地举起——

您好，欢迎光临！93号油加满吗？97号油加满吗？

再苦，再累，我永远微笑着。

为了妈妈背来的被子，为了赶路的人能到达他们想去的地方！

说到这儿，程皇停了下来，眼里闪着泪，遥望日月山。

我知道，她又想起家，想起了妈妈。

我问，你妈妈退休前是干什么工作的？

赵程皇的故事到这儿就结束了。

我意犹未尽。

能听到她的故事对我来说非常意外。

为写加油站的故事，我从广西开始采访，连跑九省。青海是我行程的第三个省。

当天，从北京飞到西宁，正赶上吃晚饭。赵程皇作为青海销售公司宣传部门的接待人员，准备陪同我下去采访。同时要跟我一起下去的，还有工会主席刘建平。刘主席因临时有事分不开身，就让小赵先陪我一起吃晚饭。来到一家小饭店，等着上菜时，我就跟小赵瞎聊。相互不认识，说的也都是一些客气话，有一句没一句的。

聊着，聊着，她突然说，李老师，我过去也是加油员，从大学一毕业就来到加油站。想起那些日子真苦……说到这儿，她突然哭了，根本抑制不住自己的眼泪。

我的心一下子被扎穿！

被她的泪。被她说的也是加油员。

她是一个有故事的人。

事发突然，我没想到！

既没录音，也没记录。

但是，小赵的泪流进我心里了！

她是陪同人员，不在被采访之列，也就是说，原有的采访名单中没有她。但是，我心里说，我要写她，写她的故事。

我一定要找机会听她详细讲讲。

但是，一定要选好机会，自然而然的好机会。

因为，激情和眼泪不是随时能有的，甚至不可重复。

我安了这个心。在她陪同我走了好几个加油站的路途中，我总在寻找机会。

终于，在要结束青海采访的最后一天，中午，我们来到了位于日月山的汇源加油站。这里，有一位工作出色的站长在等待我。

一下车，小赵突然说，李老师，我过去就是在这个站当加油员的。

啊！是吗？

她说是。说完，眼圈儿就红了。

机会终于来了！

我说，我们先不进站了，找个背风的地方……

那天风真大！我们找了个墙角，站着，躲着风，远远看着她当年干活的加油站。她熟悉的这一切一切！

我说，妈妈当时背着被子是站在那儿吗？

她一下子放声大哭。

在哭声中，断断续续地讲述了这难忘的故事。

我的录音笔一直在为这一刻做准备。

风刮过来，我俩的泪被风吹到一起，纠缠起来，飞向日月山……

一个多月前，一天中午，我忙着打一份材料，肚子饿了，就跟外卖要了一笼小笼包。我一手打稿子，一手拿起小笼包塞进嘴里。顾不上嚼，就是咽。一咽，感觉包子里有不干净的东西，好像有个小棍棍儿，横着卡在我嗓子里。很疼。我把材料放下，土法上马：喝醋，喝酸奶，喝蜂蜜，嚼馍馍，全试了，感觉棍棍儿竖着了，但是还没有下去。因为材料比较重要，要得也急，我就先写材料，没管嗓子了。注意力一分散，没事了。一拖，拖了半个月。

半个月后，一天午觉起来，发现这个棍棍儿又出来了，又卡到嗓子里了。侧睡不行，正睡也不行。同事说，你去医院取掉吧，别化脓了。我想也对。那会儿已经三点半了，我们五点下班。我跟领导说，我先走一会儿，去忙个自己的事。我都没敢说去医院，怕领导问我咋回事，为我担心。

来到医院，我很矫情地挂了副主任医师号。他说怎么了？我说嗓子里卡个辣子皮，还是棍棍儿。行，给你开个喉镜我看一下。开了喉镜，打了麻醉，我心想终于要摆脱折磨了。一张嘴，管子一下去，副主任医师说，丫头，不是棍棍儿！

我说那是啥？

他没有马上回答。

后来，几个医生把门关上商量了半天，最后出来说，这是个肿瘤，要做手术。但是，我们医院做不了，你得去省肿瘤医院。

我一听，就瘫在地上，站不起来了。

刘主席得到消息后，马上开车赶来，安慰我说，没事，你就是胖的。我带你回家，明天去二医院检查。

二医院就是省肿瘤医院。

一查，是乳头状肿瘤，介于良性和恶性之间。随时可能转化为恶性，必须做手术切掉……

说到这儿，小赵泪奔决堤。

我不让她再说了。

想安慰她，却不知说什么。

我觉得，说什么都苍白无力。

结束了青海的采访，我回到北京。

一直放心不下，一直打听她的消息。

这个总是把快乐给别人的胖姑娘，祈祷她一切都好。

后来，刘主席在微信中告诉我，青海做不了这个手术，位置不太好，单位决定送她去北京做。

这之后，就没有消息了。

小赵没消息。

刘主席也没消息。

电话没人接。

微信没人回。

我十分焦急。

各种猜想。

我赶写出《风雪日月山》，交给了《xxx》。

报社在收到稿子的当天，就回复说决定采用。

我马上把这个消息用微信发给小赵。

希望她能收到。

希望她能看到。

伴着忐忑不安，我踏上了采访新疆油站的路程。

11月10日，《xxx》发表了小赵的故事。

我终于盼到了她的微信——

谢谢李老师，您告诉我《xxx》要发表，这真的是我这段时间最好的精神支柱！来到北京后，手术一拖再拖，现在终于做完了，还要化疗。喉部淋巴增生异常严重。我不想跟外界联系，手机一直静音。我不知道说什么。刘主席刚才一直来电话，我妈妈把手机拿过来让我接，才知道您的文章已经登上了《xxx》。妈妈特别开心。看见她开心，我也开心。我们找来报纸，把您写的故事读了一遍又一遍，泣不成声。特别是妈妈！那么艰难的成长，那么厚重的母爱，我一定要加油。谢谢李老师，再次谢谢！病魔一定会过去，我也一定会好起来！

加油站经营安全协议

发包单位：(以下简称甲方)

承包单位：(以下简称乙方)

依照《中华人民共和国民法典》、《装饰装修工程合同条例》及有关法律、法规的规定，甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的有关事项，并结合本工程具体情况，双方达成如下协议,共同守约。

第一条工程概况

1.1工程名称：

1.2工程内容：加油站站房装修，及站棚形象装修。

装饰内容以图纸和预算为依据，实际施工如有增减应征得双方同意,并以书面形式予以确认,增减部分按实际结算。

1.3承包方式：经充分协商双方确定为包工包料承包方式。

1.4合同价款及结算方式：根据设计图纸工程量双方暂定合同金额为：捌拾_________元整(小写：_________元整)。

决算价格以实际工程量为准。

1.5施工期限:根据国家建设装饰工程工期定额、双方商定，自____年____月___日开工至___年____月____日竣工。

1.6如遇下列情况,工期相应顺延。

1.6.1按施工准备规定,不能提供施工现场场地,电源线路未能接通,障碍物未能清除，影响进场施工。

1.6.2不属于系数范围内的重大设施变更，提供工程资料不准致使设计方案改变或出于施工无法进行而影响进度。

1.6.3在施工中如因停电、停水而影响正常施工的。

1.6.4甲方现场负责人监理签证不及时而影响下一道工序施工。

1.6.5因甲方材料供应不及时而影响施工。

1.6.6未按合同规定支付工程进度款而影响施工。

1.6.7因政府行为、自然灾害等人力不可抗拒的因素，而延误工期。

第二条甲方义务

2.1开工前为乙方接通施工现场、电、水、交通、负责直协调工作。

施工期间：甲方需派现场负责人会同乙方对隐蔽工程进行24小时检查验收，合格后并签署意见，由乙方保存作为竣工验收依据。

2.2做好及时供应工作，发现材料不足时需立即补足。

2.3参与工程质量和施工进度的监理负责工程竣工验收。

第三条乙方义务

3.1施工中严格执行安全施工操作规范、防火规定、施工规范及质量标准，按期保质保量完成工程。

3.2保证施工现场的整洁。

严格执行市(区)县有施工现场管理的规定，不得扰民及污染环境。

3.3施工中必须严格按照安全施工操作规范进行施工，因施工产生的一切安全事故均由乙方负责，并赔偿因事故产生的一切损失。

第四条工程变更

工程项目或施工方式如需变更，双方协商一致，鉴定书面变更协议同时调相关工程费用及工期。

第五条工程验收

5.1隐蔽工程：甲方需派技术负责人会同乙方对隐蔽工程24小时进行检查，验收合格并签署意见，由乙方保存作为竣工验修依据。

5.2工程竣工后：乙方应通知甲方验收，甲方自接到验收通知后，两天内组织验收，填写验收单，逾期即视为该工程验收合格，在工程款结清后办理移交手续。

第六条工程款支付方式

6.1合同签订后，乙方设备及人员材料进场后甲方向乙方支付工程价款的___%。

6.2工程完工后，甲方向乙方支付工程价款的___%。

6.3工程验收合格后，甲方向乙方支付工程价款的___%。

6.4预留工程总价的___%为质保金，工程完工壹年后无质量问题予以支付。

第七条保修：保修期从甲乙双方在验收单签字之日起____年。

第八条合同在履行中如有争议双方协商解决，如协商不成，提请________经济合同仲裁委员会申请仲裁。

第九条本合同一式两份，甲乙双方各持一份。

签字盖章后生效。

发包方： 承包方：

联系方式： 联系方式：

签订时间： 签订时间：

加油站经营安全协议

甲方：

乙方：

为维护正常生产经营秩序，确保甲、乙双方共同利益，根据《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国安全生产法》规定，本着“谁经营，谁负责”的原则，更好地界定《租赁合同》有效期内的安全职责，特制定本协议。

一、甲、乙双方应自觉遵守国家、地方相关法律法规，加强安全生产管理，高度重视安全生产工作，主动配合支持对方工作。甲、乙双方的法定代表人是安全生产第一责任人，对本企业安全生产工作负全面领导责任。

二、甲方权利和义务。

3、甲方明确所属的营运稽查部代表甲方执行安全监管职责，负责检查协调本出租场地安全工作。

四、乙方权利和义务。

1、乙方是本企业租赁区域内(详见双方签订的《租赁合同》)的安全生产责任主体。

7、对租赁区域发生的安全事故以及由于事故殃及的其它社会单位、人员负完全处理责任，并负责事故处理和事故的上报工作，并承担因此而发生的所有费用。

五、本协议有效期与《租赁合同》有效期一致，直到双方租赁经营合同期满。

六、此协议一式二份甲、乙双方各持一份，自签订之日起生效。

甲方：乙方：

法定代表人：法定代表人：

委托代理人：委托代理人：

年月日年月日。

加油站合作经营协议书

甲方：

乙方：

为了规范合伙企业的行为，保护合伙企业及其合伙人的合法利益，根据《中华人民共和国合伙企业法》及有关法律、法规规定，本有着自愿、平等、公平、诚实、信用的原则，签订本协议。

一、合伙企业的名称：

工商登记号码：

合伙企业的经营场所：省市县加油站。

负责人：

二、经甲、乙双方共同清算，截止年月日，甲方投资人民币元，乙方投资人民币元，于年月日全部投资到位，甲方占有合伙企业的股份的50%，乙方占有合伙企业的股份的50%，加油站实行自负盈亏，按股分成。

三、在合伙经营期内，双方的原始股本金不得作为其他用途，只能用在加油站的经营和业务往来上，方继续作为加油站的法定负责人，负责加油站的经营事宜，甲方拥有监督权，合伙经营期间，原工商登记的事项如需变更要经双方共同认可方可进行。合伙企业的所有财务账簿每月至少向全体合伙人公开核查一次；经合伙人请求，也可以随时核查加油站的所有财务账簿。

四、合伙经营期间，加油站的经营利润和亏损按所占股份的比例享有和负担。

五、加油站的分红每年（或每季，二者可选择其一）进行一次，如利润用于追加投资，双方另行制定补充协议。

六、如一方转让股份，要首先争取另一方的同意，在同等条件下，另一方有优先购买权，否则，转让无效。

七、合伙企业存续期间，合伙人的出资和所有以合伙企业名义取得的收益均为合伙企业的财产，其合法权益受法律保护。未经全体合伙人一致同意。任何一方的合伙人不得私下处置合伙企业的财产。

八、本协议未尽事宜由双方共同协商，本协议一式三份，甲乙双方各执一份，自双方签字后生效。

甲方(签名):

年月日

乙方：(签名)：

年月日

加油站经营安全协议

甲方：

乙方：

根据西藏昌都地区加油站与汽车运输有限责任公司签订的《成品油运输合同》的要求，为进一步明确甲乙双方的权利和责任，特签订此补充协议，供双方共同遵守执行。

一、期限：________年月日至_______年月日。

二、油料安排计划到达时间：

乙方接到甲方业务科油料安排计划后，应按期送达，送达时间为：支线10天，干线7天，如未按期送达甲方将以2%按天收取乙方延迟费，如遇车坏，路堵等特殊情况，乙方要及时通知甲方业务科，再另行安排调运。

三、派车方式。

甲方业务科编制各油库、油站要货计划，乙方在甲方业务科派车登记表上签字确认，同时，乙方将具体派车情况报甲方业务科备案。

四、油料配送。

在油料运送到各油站、库站后，如需配送到客户，在距离油库站15公里以内的由乙方免费配送。超出15公里的则由甲方支付配送费用。

五。、从20________年四月一日起，调运油品时，太和公司油库以。

乙方调油派车单为准。

六、运价结算方式。

1、运价为：0.885元/吨/公里/。

2、运费：运价__是在吨位__交通部门认准的公路里程结算。

七、其他事宜一场赌地区盐井加油站与昌都顺通汽车运输有限责任公司签订的《成品油运输合同》条款为准。

八、未尽事宜，由双方协商解决。协商不成的，任何一方均可仲裁或提起诉讼。

九、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同样效力。藏88617月至9月共四车共计人民币：100000.00大写：拾万圆整。

甲方：汽车运输有限责任公司(盖章)。

乙方：(签字)。

_______年月日。

加油站经营故事范文

万座和1万座，分别占到加油站总数的57%和50%。随着加油站便利店数量逐渐趋于稳定，靠快速开店大幅提高营业收入的发展模式已不可持续。如何深入研究和细分加油站便利店市场，通过满足不同消费群体的需求，提高单店经营质量，实现加油站便利店业务持续健康发展，已成为当前加油站便利店业务急需研究解决的课题。

中国石化、中国石油加油站遍布全国，成品油零售市场相对较大，面对的目标顾客群体也较为复杂，因此有必要利用营销理论中stp分析法，即：市场细分(subdivides market)、目标市场(targetmarket)与市场定位(positing market)，及“顾客让渡价值”理论，对中国石化加油站进行细分市场，然后分析不同目标市场上的顾客需求特点，制定加油站便利店合适的商品组合和价格策略。

平衡，顾客收入水平的差异，消费习惯的不同，因此，位于不同省份和区域的加油站，其目标顾客的需求特点也有着较大差异。如何细分加油站便利店消费市场？笔者认为地理位置是最适宜的细分标准，可以根据地理位置的不同细分加油站便利店市场，并对细分市场的商业环境、目标顾客需求和消费特点进行分析，确定便利店商品组合及市场定位。

1.城区加油站便利店

市场细分及消费特点

城区加油站目标顾客一般可分为以下几类：机关企事业单位公务用车的车管人员或驾驶员、私家车一族、出租车司机或在加油站附近居住居民，除了临时加油的外地车外，这些顾客加油相对比较固定，对品牌和服务比较看重，消费者除了要求油品的质量好外，还要求加油站服务意识强，员工工作积极主动，同时还特别注重加油站的整体形象、硬件设施、干净整洁等。这类顾客一般消费能力比较强，接受新鲜事物较快，比较看重产品和服务品质。另外，城区加油站便利店一般会处于闹市，周围会有众多的超市、综合百货店、社会便利店，商品品种齐全、价格较低，而且消费者购物也相对比较方便，消费者购物选择性大。因此，对于水、饮料、食用油等经常重复购买、相对比较敏感的商品，消费者比较注意商品价格。

便利店商品组合及价格定位

加油站便利店与超市及社会便利店相比，有着他们所无法比拟的优势，如免费停车购物、员工服务到位、不用排队等候、货真价实等等，因此，在便利店商品种类选择及价格制定上不能一概而论采取一刀切的做法。根据顾客价值让渡理论，便利店经营的原则就是：要让顾客总价值高于顾客总成本，制定合适的商品价格、便捷的购物环节等，控制顾客总成本，通过营造良好的外部环境、舒适的购物氛围、优质的服务态度等，提高顾客总价值，最终目的就是要让顾客感觉到加油站便利店消费“挺划算”、“挺合得来”，培育顾客消费习惯，提高顾客回头率。

城区加油站便利店的商品数量、商品种类和价格定位要满足顾客需要，经营范围主要应包括饮料类、快餐类食品、品种齐全的便利性食品（如薯片、小吃、糖果、冷饮、咖啡）、机油、汽车护理用品以及日用品等。根据营销中的需求理论，客观上有能力购买和主观上愿意购买是实现消费的两个要素，在便利店商品设置上，要根据顾客群体的消费能力不同，合理安排商品结构和价格，如对于水、饮料、食用油等相对于顾客敏感型的商品，便利店的价格要向超市价格适当看齐，而对于顾客不太敏感的商品，如食品、百货等，可将价格制定的相对较高些。

出租车或企事业单位司机

对于出租车或企事业单位司机消费群体，他们的消费能力相对较弱，对价格相对比较敏感，特别是一些装修较好的加油站便利店，通常会让人产生一种价格较贵的初步印象。因此，对于水、饮料等大众商品价格上要尽量与超市价格相当，不宜制定太高，否则可能会“吓跑”这些群体的顾客，同时要针对这些消费群体，尽量出售一些他们日常消费的商品，如烟草、方便面、香肠等，并在便利店内提供彩票代售以及免费开水服务，这样可以将这个群体的顾客吸引到店内，增加购买商品机会。

私家车群体

对于私家车消费群体，这个群体的消费特点与上一种消费群

体有着显著的不同，这类群体对价格相对不太敏感，但非常在意加油站便利店的商品氛围、店内的整洁度以及员工服务，对于这类顾客群体来说，仅用商品低价去吸引他们则是不适合的。首先，通过时尚的店面设计和ci形象包装（包括外观、店牌、入口、橱窗、地面、灯光、颜色、音乐），以及整洁合理的商品摆放，满足消费者追求消费档次的消费心理，重点要在营造便利店商业氛围上下功夫，力求营造温馨、时尚、舒适的店内购物环境和氛围，让消费者进店后能够产生强烈的消费欲望，并享受整个消费过程。其次，在商品选择和价格制定上，应该充分结合这个群体的消费能力和需求，如可以引进销售一些进口食品、高档香烟、高档酒类等，既可以提升便利店商品档次，又可以增加商品选择余地。除消费者比较敏感的商品外，其他商品的价格应适当略高于商超的价格，以保持一定的盈利空间。

2.郊区、国省道高速路加油站便利店

市场细分及消费特点

客的消费特点，通过便利店、汽车快速维修及住宿等非油品业务吸引消费者。由于这些消费群体需求较多的是应急、补充购买等，他们在加油站便利店的商品种类和价格要求上一般不会太苛刻。

便利店商品组合及价格定位

在便利店商品设置上应该配备与旅行相关的商品，而不必像市区内加油站便利店的品种那样齐全，应该根据大车司机、长途旅行的顾客需求，主要以方便食品和小百货为主，如方便面、香肠、面包等各类小食品，以及香烟、饮料、毛巾、香皂、洗涤卫生等普通日用消费品。由于这部分顾客具有加油、应急、顺路、补充购买、稍作休息，并满足必要的生理需要特点，他们没有购买商品的其他渠道可供选择，因此，便利店商品制订的价格应适当高点，以保证一定的利润空间。

3.农村加油站便利店

市场细分及消费特点

乡镇、农村加油站目标顾客主要是农用车辆，包括农用三轮车，拖拉机，往返县城、乡镇的班线汽车的司机及收割机，农民自家农用机具的拥有者等。农村市场日用商品相对不是很丰富，而且购买到假冒伪劣商品的几率较大，特别是假烟假酒相对更多。因此，可以充分利用两大集团品牌知名度，在加油站便利店售卖一些日用商品，特别是要重点售卖烟酒类商品，吸引消费者来到便利店消费。但由于这类顾客的收入水平普遍比较低，消费能力不太强，因此对便利店商品价格敏感度较高。

便利店商品组合及价格定位

承包加油站合作经营协议

乙：____，身份证号：____

甲乙双方本着公平、平等、互利的原则订立合作协议如下：

第一条甲乙双方自愿合作经营________项目，该项目位于____，总投资为____万元，甲乙双方各以人民币方式出资____万元。

第二条在合作期间，甲乙双方出资的为共有财产，不得随意分割。

第三条该项目由双方共同经营，所产生的收益归甲乙双方所有，所产生的亏损或者民事责任由甲乙双方共同承担。

第四条加油站对外承包时，先经甲乙双方协商同意后，再由甲方代表双方签定经营协议。

第五条加油站的固定资产和经营收入由甲乙双方各按50%比例共同拥有。

第六条企业债务按照甲方50%、乙方50%比例共同负担。任何一方对外偿还债务后，另一方应当按比例在十日内向对方清偿自己负担的部分。

第七条在合作期间，如果有一方转赠自己所持有的股份，应提前通知对方。

1、对于执行本合同发生的与本合同有关的争议应本着友好协商的原则解决;

2、如果双方通过协商不能达成一致，则提交仲裁委员会进行仲裁，或依法向人民法院起诉。

第十条违约处理

如果一方违反本合同的任何条款，非违约方有权终止本合同的执行，并依法要求违约方赔偿损害。

第十一条协议解除

1、一方合伙人有违反本合协议的，另一方有权解除合作协议

2、双方同意终止协优议的

3、一方合伙人出现法律上问题及做对企业有损害的，另一方有权解除合作协议第十二条本协议未尽事宜，双方可再协商补充协议，补充协议同等本协议有效。

第十三条本合同一式两份，双方各执一份，具有相同的法律效力。

甲方：

___年____月____日

乙方：

___年____月____日

承包加油站合作经营协议

乙方：身份证号码

双方本着互利互惠、共同发展的原则，利用扬州__有限公司商务平台。经充分协商，一致决定合作经营南京绕越高速公路____段配电房设备供货及安装项目，特订立本协议。

甲乙双方应尊重国家的有关法律、法规合法经营。维护__有限公司对外形象及利益。甲乙双方都应相互诚信，和公司及客户签署的各项协议及各项开支，双方都不可隐瞒。

南京绕越高速公路____段配电房设备供货及安装项目。

1、甲方：

(1)甲方负责本项目货物的制造、设备安装期间所需资金的注入。

(2)甲方应积极配合乙方有关本工程的各项工作

(3)乙方必需按计划要求保质保量按照合同及甲方的供货要求

2、乙方：

(1)乙方负责本项目合同的跟踪、购买标书、编制投标文件和业主签订合同协议书

(2)乙方应积极配合甲方有关本工程的各项工作

(3)乙方应根据工程要求进驻工地组建本工程项目部，及时完成项目部的各项工作。

1：甲方按照____公司的报价______元，按5%的业务费用付给乙方。

2：应收款项到达公司账户内，先给所有现在单位的材料科后，甲方应负责按上述利润分配约定及时付款给乙方。

合同有效期为本项目所有应收款项到账，利润分配完成。

甲方：

________年____月____日

乙方：

________年____月____日

加油站的故事作文

爱，是一次心灵之旅。

我若是一条小船，我会“踏破铁鞋”去寻那份真挚的爱。

这就是沉静伟大的生命之爱。

爱，并不因为生命的卑微而磨损它的光芒和力量。

源于生命的热爱，盲人女作家海伦·凯勒设想《假如我有三天光明》，奥斯特洛夫斯基全身瘫疾写出《钢铁是怎样炼成的》，“硬汉子”海明威让圣地亚戈老人在与鲨鱼的搏斗中成为海上永恒的风景。

从“长叹息以掩涕兮，哀民生之多艰”的屈原，到“剑外忽传收蓟北，初闻涕泪满衣裳”的杜甫；从“问君能有几多愁，恰似一江春水向东流”的李煜，到“凭谁问，廉颇老矣，尚能饭否”的辛弃疾；从著《史记》的司马迁到写《岳阳楼记》的范仲淹；从唱《窦娥冤》的关汉卿到写《桃花扇》的孔尚任，无一不是用文字把心中强烈的爱国爱民之情酣畅淋漓地抒写出来，让人感受到他们心中深深的爱意。

这就是忠贞坚定的民族之爱。

在浩如烟海的文学宝库中，亲人之爱有如璀璨的繁星，给世界以回味和温暖。孟郊的《游子吟》，王维的《九月九日忆山东兄弟》，林觉民的《与妻书》，袁枚的《祭妹文》，周国*的《妞妞》、《一个父亲的札记》，字里行间跳动着的都是对亲人的深情厚谊。

加油站经营管理工作心得体会

中石化销售公司零售经营管理体制改革后派生出来的新理念、新内容、新创意、新管理体制。同时给我们企业增添了摸索探讨的新课题，我是中石化销售系统改革总体理念中非常重要的一个环节。作为一名中共党员，我志在改革前线，充分利用新管理模式给我提供的新舞台，以脚踏实地的工作态度和严谨务实的工作作风，不断探索，接受新挑战和考验。

我是零管中心的片区经理，共管辖12个加油站。因受当地经济发展缓慢因素的制约，加油站均为中小型站，片区销量不大，月均销量只有1450吨左右。我管辖的加油站网点布局分散、偏僻，并且分布在三个不同的行政管辖区面对客观困难，我主动出击，利用从事过6年业务科长和零管科长的工作经历与经验积累，组织片区加油站全体员工共同努力，不仅使各加油站从业务流程到经营管理都步入正轨，同时我也很快完成了角色认知和转换。

在半年多的片区经理经营管理工作中，除了履行我五大职责外，我还在加油站站长在岗率的问题上进行了探索。通过多年积累的加油站管理经验，我深知站长是加油站经营管理的直接执行者和最终落实者。站长的经营思路、敬业精神、管理水平的高低会直接影响加油站的整体管理水平。但是站长的在岗率是提升加油站经营管理水平和保障安全运营的基础。只有站长在岗率高，才能及时发现和解决问题，才能不折不扣地将经营管理指令执行到位，才能组织员工按规范开展落实经营活动。

由于站长未在岗，加油站发生的客户投诉没有得到及时、有效的解决，直接影响了加油站正常经营。例如，今年1月份，我片区某站一客户李某由于没有行车经验，在去往东北送货前，在该站加满了-20#柴油。结果行驶到东北地区后由于油品标号不匹配，造成车辆不能正常行驶。客户在不了解实情的情况下，找到该站投诉油品标号和质量不合格，并质问“为什么加你站的-20#柴油，在本地能用而到东北却不能用?”。他非要找站长理论，当加油员回答“站长离站交电费，未在站内”，该客户误认为站长就在站内，故意不接待他。随后做出了过激行为，将车上备用柴油(约20升)直接泼在加油车道上，造成了加油站营业中断。当站长得到员工通知后，立即返回加油站，将客户请到办公室，耐心向他解释。告诉客户东北地区的气温比本地区低15度左右，你的车加-20#柴油，不适合在东北地区使用，应加-35#以上标号的柴油。此时客户恍然大悟，随即表示道歉。

通过对事件的分析，我认为除加油员处理不当外，最主要的原因是站长未在岗。上述事例客观反映了用户对站长的信任程度远超过了站内其他人员，可以说明站长在岗率的重要性。而站长在岗率低正是目前普遍存在的客观问题。所以，我认为新体制下有效提高加油站站长在岗工作时间，是全面提升加油站经营管理水平的重要环节，也是我首先要抓好的工作。为了提高站长在岗率我采取了如下措施：

针对个别站长缺乏事业心，责任心差，经营管理水平低的问题，我多次组织提高认识、明确职责的专题学习班。以中石化销售公司加油站站长培训教材《加油站经营与管理》为依据，着重针对站长地位和职责等章节进行讲解。通过组织学习使站长们充分认识到站长担负着经营管理双重任务，地位至关重要。在加油站营销和管理活动中，站长处于中心位置，站长是加油站经营管理的第一责任人。要想做好加油站的经营管理工作，站长必须具备与其地位相匹配的基本素质即事业心、责任心、进取心。事业心是工作的动力和源泉，责任心是事业心的基础和保证，进取心是事业心的延伸和发展，三者是相辅相成的统一整体。只有具备强烈的事业心、责任心、进取心，才能兢兢业业，踏实肯干，才能克服各种困难和挫折，才能为国家和企业竭尽全力，才能在工作上成就一番事业。经过一段时间的学习与讨论，站长们对自身任务和职责有了进一步认识，逐渐树立起“敬业爱岗”的事业心，“以站为家”的责任心，“争创一流”的进取心。

为了抓好站长工作在岗率的问题，我首先从严肃考勤制度入手。要求站长在工作时间内离岗必须请假，不经批准不准擅自离岗。为严肃纪律，我采取下站督查和分不同时间段用电话查访等手段，检查站长工作时间在岗率，每月在片区内对在岗率低和无故不到岗的站长进行通报批评。并记录在册，将其作为月评比和年终考评的重要参考指标。通过严肃考勤制度，改正了个别站长过去散漫的不良习惯，纠正了一些站长自认为本站偏远，领导检查不方便可以擅自离岗的侥幸心理。由于措施得当，现在基本杜绝了站长无故离岗的现象，站长在岗率有了明显提升。

随着对加油站精细化管理的延伸，我发现站长因公务离岗的问题也比较严重。如每月的20-30日因缴纳水费、电费、电话费等费用，各站长均有因公务离岗的普遍现象。

首先，我通过分析归纳出各站长因公不在岗的三大因素，其中站长因交费不在岗占站长因公务离岗的70%，可见它是站长因公离岗的主要影响因素。

其次，我对“70%”的比率再一次进行了分析，它主要由两个方面构

成。

第一、各站领取费用支票不便。

各站因没有费用备用金，每月需要交纳各项费用前，各站长都必须分别到宁汉核算组领取支票。由于核算组相距我片区各站较远，远则40公里，最近也要15公里。加上核算组地处宁河县境内，而我片区加油站大多坐落在汉沽区，通往宁河县的公交车班次少，上下午各两次。这就给站长需领取支票带来不便，造成各站长领取支票少则半天，多则一天。

第二、各站单独交纳费用不便。

由于我片区加油站网点分散，又处于三个不同的行政管辖区内。每次缴纳电费时，各站均需到不同的电业管理所先领取交费通知单后再到当地电业局营业收费大厅交纳电费。由于部分站离所属供电管理所较远，每次到电业管理所领取交费通知单就需半天时间，每月站长仅交纳电费一项工作就需占用一至两天的正常工作时间。

此外，还有因每月供水站水表抄录员到站内抄录水表数据后，经常发生收费清单不能及时送到自来水公司收费厅的问题，造成站长交纳水费时不能一次性完成水费交纳，而需多次去查询缴纳费用。

针对上述问题，我本着为站长减负，提高加油站经营管理效率的思想，主动到电业局、供水站和电信局了解情况，解决加油站交费问题。经过与各部门协商，将过去各自缴费的加油站名单统一归类到汉沽片区账户，在各收费部门视为一个交费整体，由我统一代交费。这样就解决了长期以来，各站长因每月单独交费造成站长在岗率低这一实际问题。让过去的零散交费“不便”，变成现在统一交费的“方便”。通过上述措施，不仅迅速提高了站长在岗率，而且还增加了我与站长之间的凝聚力和向心力，更重要的是给加油站经营和现场管理水平进一步提升提供了时间保障。

由于统一代交费用，不仅解决了因公务离岗时间长的问题，同时还解决了以下几个难题。

1、交通费用问题

因我片区各站离核算组路途较远，同时受交通工具的限制，各站长到核算组领取支票，需打的费至少20元。目前由我统一办理、一次性领取支票后。每月12个站可节省交通费300元左右。

2、资金安全问题

过去各站每月因交费需领取2至3张支票，存在着很大的资金安全隐患。一旦站长不慎将空白支票丢失，会给企业造成一定损失。现在由我统一领取支票(三张)，在很大程度上降低了风险和隐患，同时也减少了公司购买支票的费用，每月可节约40元左右的支票购置成本费。

3、挪用销售款的问题

因财务部门未下拨加油站费用交纳预付金，部分加油站只能借用当日销售款垫付，从而造成销售款不能及时准确地上缴回笼。通过统一领取支票，统一交纳，解决了加油站挪用销售款来缴纳费用的现象。

4、简化了报帐手续

统一交纳费用后，到核算组办理报销手续时，只需一张报销发票和一张费用明细表，减少了各站重复签批的环节。这样一来也提高了报销登记人员的工作效率，减少了记账登记人员重复性工作。

半年多来，我不仅在减轻站长交费负担、提高站长在岗率上下功夫，同时也在想方设法解决因交通不便和片区站长集中开会而影响站长在岗率的问题，也就是压减上图所示的30%比例的问题。

由于我片区部分加油站距城区较远，同时受公交车辆收发车时间限制，偏远站站长上下班只能晚到早归，以公交车收发车的时间为上下班时间。根据这一情况我经常利用下站督查的工作之便，采取每天一早一晚先督查路途较远交通不便加油站的做法，提前与站长联系，利用我配备的交通工具，尽可能为他们提供方便。这样在一定程度上缓解了站长上班不能按时到站和下班必须早归的客观实际问题。同时，也增加了我与站长们之间的沟通，而且还能起到同路站长间互查互学的作用。 为细化影响站长在岗率的各种因素，我将站长每日离岗时间段进行分析。经分析对比发现，每天上午10:30至11:30分大部分站长有规律地因交销售日报表而离岗，因报表有时间限制，站长11点交完报表后，还距下班时间30分钟左右，也就是说还有30分钟的空闲时间。如何利用好这30分钟，成为我有效提升站长在岗率的又一个切入点。在条件准许的情况下，把集中站长开会时间尽量安排在这30分钟的时段内。我经常合理地巧用“无功”的30分钟，虽然我片区站长集中开会、组织学习较多，但并未影响站长的站内正常工作，从而大大减少了因开会挤占站长在岗工作时间。

经过半年多的实践和探索证明，加油站每一项先进的管理手段和健全的管理制度，最终都要到加油站的实际工作中去实践，而站长正是最终的执行者和管理者。由于站长是加油站经营管理和安全防范第一责任人，所以站长在岗率的高低会直接影响到加油站经营管理的成效，要想提高加油站的经营管理水平，就必须在围绕如何充分调动站长潜能，如何减轻站长非经营管理工作负担，如何尽快提升站长在岗率等问题上展开探索与创新。

作为一名石化特色的我，我想我们不仅担负着改革的历史使命而且还必须不断摸索、探讨、解决体制改革后新理念下产生的新问题。在今后的工作中，我将以全面提升加油站经营管理水平为目标，尽职尽责，不断开拓创新，认真履行我的监督、分析、指导、沟通、协调五项职责,并且从加油站实际情况出发，利用一切条件减轻站长负担，提高站长在岗率。通过精细管理和严格督查，全面提升我片区加油站的整体经营管理水平。

加油站经营合理化建议

今年师分公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行。严把数质量关，给加油站的经营提供了良好的保证，同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。

进入20xx年，xx加油站在师分公司提供数质量保证的基础上，积极投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。“高法”有78辆车，一直在长行加油站加油。我站从20xx年就看上一这家客户，他们不仅量大，而且是事业单位，在应收款上没有风险。我站先后登门拜访xx余次，但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃，我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙，在方方面面的努力下，“高法”已有来我站加油的意思，但担心我站的油品质量，担心司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量管理，以及油品进站没有中转环节，在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机，使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行，“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元。“高法”的车队队长对我说：“我就是喜欢和兵团人打交道，兵团人实在、讲诚信。”

当与客户签完协议，不过是表示完成销售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客户。今年我站一方面积极开拓市场，另一方面建立健全客户档案，构建客户诉求，依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式，做到客户的信息及时更新，客户的需求及时回应，客户的抱怨及时处理，形成紧密融洽的客户关系。在加油现场，我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站一直坚持现场办公，司机加油、付款、开发票不用下车，坐在车里就可以全部完成，把最大的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神，赢得客户的信赖和赞扬。

一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多方面、多层次。因此，我站在20xx年，根据管理需要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础，以创新求发展为目的，在管理中牢记“管理创造效益，细节决定成败”的管理理念，全面理解规范管理的内涵，增强忧患意识。从细节入手，确实抓好加油站的规范运营。

今年是xx路加油站和xx北路加油加气站合并的第一年，而我站最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点，建立完善的培训、学习、岗位练兵制度，提高员工的实际操作技能和综合素质，树立起“兵油人”的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵，每月办一次综合性岗位练兵，培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气，促使员工苦练基本功，真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制，“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感，激发了员工的工作热忱。

xx加油站是兵团石油公司在乌市建的第一座加油站，备受总公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导，中油集团的高层领导多次来xx加油站参观指导工作，并亲切地询问加油站的内部管理情况、销售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定xx加油站工作成绩的同时，也指出了工作中的不足之处。xx加油站就存在的问题进行整改，并增加绿化带。

20xx年xx加油站在坚持规范管理的同时，推行“以人为本”的管理方式，在生活上关心员工，想员工所想，急员工所急。xx加油站大部分是年轻员工，有些员工家不在本地，为方便员工的日常生活，今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气，解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题，让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在。

为提高员工的凝聚力，xx加油站员工过生日，xx加油站会给员工买生日蛋糕，集体会餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日，举办各种文体活动、知识竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时，也增强了员工之间的友谊之情。

今年xx加油站一直执行管理人员带班制度，带班人员除了要打扫所属的卫生片区外，还要给员工做饭，加油高峰时帮助加油员加油，晚上遇到来油时卸油，并处理一些紧急情况。

牢固树立“安全第一”思想，落实加油站的各项安全管理制度。

抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。

每周组织一次安全检查，落实隐患整改，确保加油站的安全。

在日常工作中落实安全责任制，经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理，安全检查。做到“以防为主，防消结合”。今年我站未发生一起安全事故。

今年xx加油站未完成分公司下达的销售指标，其主要原因是；

（1）开拓市场的力度不够。

（2）因应收款的问题，我站先后剔出了一批信誉差，回款不及时的客户。

精细化管理工作做得不够好，各种文本填写不够及时和完整。

员工队伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响。

管理人员的服务意识还有待提高。

设施、设备的维护和保养工作做的不到位。

加油站租赁经营合同

法定代表：

乙方：福建省

乙方代表：

经甲乙双方充分协商，甲方愿意将_  加油站租赁给乙方经营，特定以下协议，以兹双方共同遵守。

一、租赁方式

1、甲方将金运加油站租赁给乙方经营，租赁时间为十五年，自20年月日起至20年月日止。中途若要转让，双方以转让协议为标准。

2、租赁金额：前三年甲方免收租金，20年月日起乙方每年付租金元整(万元)。

3、乙方保证接站后，对加油站进行全面整改装修，投资壹佰万以上，乙方在经营期间如果产权转让，双方协商解决。

4、甲方同意法人代表变更给乙方，法人改为陈建付。

二、租赁职责

1、甲方将加油站所有经营证照土地产权等变更给乙方，费用由乙方承担。

2、甲方将加油站移交给乙方经营，经营期间，乙方必须认真负责。如需增加设备，费用由乙方承担。

3、乙方保证守法经营，自负亏盈，搞好与周围的社会关系。

三、违约责任

甲乙双方签订本合同后，若有一方违约，由违约方支付给守约方伍拾万元作为违约补偿金。并承担相应的经济损失。

四、本合同如有未尽事宜，双方协商解决，签订补充合同，补充合同与本合同具有同等的法律效力。

五、本合同一式贰份，甲乙双方各执一份，双方签字后生效。

甲方：

乙方：

加油站经营合理化建议

一是不断提高员工的整体收入水平，关心一线员工生活，改善加油站员工生活条件和经营环境，从而使加油站员工对中石化具有较强的荣誉感、自豪感，提升员工对企业的向心力与忠诚度。

二是建立和不断完善加油站员工招聘录用制度，提高招聘录用门槛，使加油站员工整体素质得到有效提升和良性循环。

三是将优秀人才充实到加油站后备队伍中。打通员工晋升通道，进而提升加油站的整体管理水平。

进一步深化体制改革，结合加油站管理流程，做好新体制下公司各个经营、管理部门的工作定位和职责界定工作，对加油站的管理形成齐抓共管、敢抓敢管、敢当恶人的格局，进一步改善机关工作作风，全面树立深入基层、服务基层的意识，积极倡导“领导服务员工、机关服务基层、员工服务客户、全员服务零售”的管理理念。

对加油站各项经营管理制度进行梳理，按照加油站工作流程进行细化规范，统一制度标准，建立加油站“人员管理、现场管理、账表管理、资金管理、安全管理、设备管理、数质量管理、厕所管理”等各作业环节的标准化工作手册，指导各岗位人员按照标准做好本岗位工作。

一是建立健全督查体系，按照逐级负责制，一级查一级，层层抓落实，确保督察效果的有效落实。

二是成立独立的督查部门，建立综合性专职督查队伍，不断提升督查技能和专业化水平，发挥督查队在全面改善管理中的作用。

三是针对督查中发现的问题，深入分析、找出症结、跟踪整改、确保实效、落实问责、追究责任，以帮助解决问题为主，反对以罚代管，全面提升加油站管理水平。

强化培训，建立培训长效机制。

一是建立和完善科学化、规范化、制度化的培训实施保障体系，开发高效规范的培训课程，培养高素质的讲师队伍，建立顺畅的培训管理体制和运行机制。

二是构建培训效果和薪酬激励及职业发展相挂钩的机制，将培训结果和员工的选拔、培养和使用紧密结合，切实提升加油站经营管理水平。

三是充分利用现有的培训基地，做好多元化、分层次的系统培训工作，加强后备人才队伍培育和建设。

一是加大加油站设备投入，建立加油机、管控设备的定期更新制度，从源头抓设备本质安全，推动设备现代化和标准化管理水平稳步提高。

二是加大加油站液位仪、监控等辅助经营管理设施的投入，在促进加油站管理现代化的基础上，不断减轻员工劳动强度，同时强化加油站安全防范工作，营造安全工作环境。

三是加大维修费用投入，做好加油站隐患治理和设备设施的维修保养，依靠精细化管理延长设备使用周期，推动设备设施安全高效运行。

加油站租赁经营合同

企业租赁是我国经济发展由来已久的一种经营模式,在加油站行业中,这种经营模式更是广泛被运用,对于加油站租赁经营合同你了解多少呢?以下是在本站小编为大家整理的加油站租赁经营合同范文，感谢您的阅读。

出租人： (以下简称甲方)

承租人： (以下简称乙方)

为搞活云月湖加油站经营，经甲、乙双方协商同意签订本合同：

二、租赁期限共 年即自 年 月 日起至 年 月日止;

三、租金每年人民币 万元整，付款方式：签订合同之日起三日内首付贰万元作信用金给甲方，待手续及油站改造完毕开张后三日内一次性付完毕三十年的全部租金 万。

四、交接手续：本合同签订之日起三日内甲方将该加油站设备/几产和经营手续(如房产证、土地证、燃油经营许可证、零售经营许可证、)危险化学品经营许可证、组织代码证书、工商营业执照、消防意见书、工商、税务登记证照、固定设备等道路通口的土地补偿协议或收据)交给乙方视为甲方正式移交该加油站经营权给乙方。

五、租赁期间经营所得收入归乙方，该加油站租赁前债权债务及遗留亏损由甲方处理(承担)，与乙方无关。

六、税费分担：该加油站租赁税/费等由甲方负担，租赁期间经营税/费由乙方负担。

七、双方权利义务

1、在经营期如有人捣乱或者土地有纠纷，乙方应协助甲方协调处理。并负责协助乙方做好治安工作。

2、甲方应根据乙方的请求积极协助解决经营活动中的困难和问题协商乙方按规定办理年检等手续，不得干涉乙方经营自主权，租赁期间甲方不得调走、搬走加油站设备和物资。

3、乙方对租赁的设备、财产等有完全的使用权和经营自主权，有权聘用员工决定员工工资待遇，有权对租赁的设备闲置、落后、陈旧时进行更新改造。拆除废旧设备归甲方，更新设备归乙方;租赁期间乙方有权与他人合作经营或转租转包他人经营。

4、乙方按时缴纳各种税、费和租金等。

5、在乙方经营过程中，由自然灾害造成损失，乙方自行负责。如国家征用和地方政府征用，甲方应根据乙方经营年限不足退还乙方租金，油站所得国家赔偿甲方应根据乙方在投入油站改造更新投入金额从国家赔偿金中退还给乙方，不足部分由甲方负责跟征用部门协商解决退还给乙方。

八、违约责任

1、乙方不按期缴纳租金的应承担违约责任，乙方有权收回加油站。

2、甲方违反合同规定，应承担违约责任，给乙方造成经营损失和经济损失的，甲方应按损失额伍倍赔偿乙方。

七、本合同正本一式三份，甲、乙双方各执一份，一份报有关部门备案，本合同自双方签字之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

委托方(甲方)：

受托方(乙方)：

双方经协商，达成加油站委托经营合同，具体合同条款如下：

一、甲方同意对其所属“四平市润丰加油站”实施委托经营管理。该加油站坐落在四平市铁西区政府对面400米处。20xx年立项，20xx年建成。站房建筑面积540平方米。储油罐6个，加油机6台，网架结构雨篷321平方米。乙方已对上述资产加以确认，并承诺承担保值责任。

二、甲方授权乙方加油站经营权五年，从加油站开业之日算起。乙方为保值增值获取最大经营成果在经营方式上享有独立自主权，独立承担经济和民事责任，独立核算自负盈亏。经营项目为成品油。

三、乙方接受委托，同意接管经营甲方加油站，每年付给甲方经营权使用费 元。付费发票由乙方自开并缴税。合同签订时交甲方安全经营保证金50万元。无重大安全事故经营期满后甲方退回。

四、如遇油源紧缺，乙方经营吃力，在不影响甲方利益的前提下，有权与其它方合作经营。乙方不得使用本加油站名义或名下资产进行抵押或借款。确需增加经营项目或对站内进行改造时，须经甲方同意后方可实施。

五、乙方经营期间，非法定不可抗力原因，甲乙双方都不能违约或终止合同。如甲方违约或终止合同，乙方有权拒绝;乙方违约或终止合同，甲方有权不退保证金并向乙方索赔。委托期内如甲方对外转让本站，乙方优先。

六、乙方终止经营时，其经营期间的财务档案仍由乙方保管，但不得损毁，有义务接受税务相关部门核查。

七、考虑到加油站目前尚不具备开业条件，还需要完成剩余工序和开业前的各项准备，合同签订时乙方同意提前接管加油站，并承担管理责任和费用。甲方要在使用租金上酌情考虑，加油站财务报表，证照年检，站房及设施看护等事项全部由乙方接管。

八、此合同一式两份，双方各留一份，签订时起生效。合同未尽事宜双方协商解决或再续合同。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

出租方(以下简称甲方)

身份证号码：

承租方(以下简称乙方)

身份证号码：

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定，为明确甲乙双方的权利义务关系，经甲乙双方友好协商达成如下协议。

第一条

1、甲方将合法拥有位于： 加油站一座，加油站占用面积及经营加油站合法手续提供给乙方经营，面积 亩，南北间距约 米，东西间距约 米，加油站上的附属物见附表。

2、加油站所占用的所有面积。

3、加油站所有手续。

4、本租赁为加油站整体租赁。

第二条租赁期限：

租赁期限为 年，自 年 月 日至 年 月 日止。

第三条租金及交付方式：

1、每年租金为 元人民币整。交租方式为一年一次。

2、租金交付方式：自本合同为先付租金后开始经营，乙方开始进入改造，如乙方拖延交付租金，以后每年相对应的合同签订日期为下一年度租金交付期限。

3、租赁期间租赁物的维修保养责任由乙方承担，所需费用由甲方与有关部门协商，设置加油站车辆出道口，每个进出口宽度为30米标准要求，其费用由甲方承担，同时每年加油站的道口费及加油站的土地使用税由甲方负责缴纳。

5、乙方在经营期间，甲方应把加油站正常经营所需的印章及所有证照的正副本复印件全部交给乙方，如有关部门需要提供原件时，甲方要及时配合，以保障乙方正常经营。

6、甲方必须保证乙方全年用水、用电正常，确保乙方正常经营，乙方经营期间使用水电费由乙方交纳。

7、甲方有义务协助乙方处理加油站过程中与当地有关部门的关系，办理正常经营所需相关手续，确保乙方的正常经营，并协调乙方与周围的相邻关系，阻止扰乱乙方正常经营的行为或依法提请政府有关部门进行处理。

8、经营期间，本协议约定由甲方办理的证件甲方必须及时办理交付乙方，约定协助乙方办理的证件，甲方必须无条件的配合协助。

9、本合同履行期间，乙方在经营期间，因乙方公司发展的需要，乙方有权随时对租赁加油站的合同代表人进行变更，甲方无权干涉，同时甲方及新的代表人均受本合同所有条款的约束，乙方不得授予新代表人超过本合同约定的乙方的权利。

第四条合同履行期间，双方均不得在租赁物上设置担保、抵押等他项权利，合同生效以前的甲方债权、债务与乙方无关，包括乙方接手加油站之前由于甲方各种违法经营所导致的法律纠纷以及罚款均由甲方自己承担，合同生效以后的乙方债权、债务与甲方无关，乙方自主经营，自负盈亏，独立承担各项法律责任，经营中任何违法行为责任自行承担，与甲方无关。

第五条本合同履行期间加油站占用土地交付土地租赁费由甲方承担，经营过程所要缴纳的各种税金及各行政部门收取的各项经营类管理费、《化学危险物品经营许可证》年检费由乙方承担。

第六条为确保本合同得以全面履行，进而实现双方订立合同之目的，双方对以下权利和义务事项约定如下：

1、甲方保证本合同同第一条租赁给乙方的财产为甲方合法拥有，乙方拥有完全、合法的使用权，保证免遭任何第三方迫索而停业，甲方保证原油站合伙人等不再干扰加油站的正常经营，否则，甲方承担由此而引起所有的经营和法律责任。

2、本合同的签订即表示甲方同意乙方对该加油站进行改造整改及对原租赁物进行改造，添加加油设备，租赁期间由乙方无偿使用和支配，租赁期满后所有改造租赁无偿归甲方所有。

3、甲方必须自本合同签订之日起 日内将加油站税务统一发票办理完整交付乙方使用。除现有的证件外需要另行办理的证件由乙方自行处理，甲方给予配合。

4、如因城市规划，对该加油站周围进行施工或公路改造等因素直接影响到加油站经营，甲方按照实际影响天数退还乙方已经交付的租金或者顺延租期。租赁期内，如若乙方需要可提前一个月通知甲方并经营到已交付租金所对应的租期，甲方不得故意为难。

5、双方至在本合同租赁期满前六个月，本着诚实信用原则通知对方协商续租问题，在同等条件下，乙方有优先续租的权利。

第七条违约责任

1、乙方逾期交纳租金时，根据实际逾期的天数和数额，按银行同期贷款利息的2倍支付违约金，当乙方逾期交纳租金超过两个月时，甲方有权解除本合同，收回租赁物并不退还乙方的所有投资。

2、甲方不得将该租赁物变卖或转租第三人，如果造成合同无法继续履行，应退还乙方未使用期间的租金，并向乙方支付改造投资及经营损失，另赔偿金额壹佰万元人民币整。

3、乙方在本合同生效后两年之内有权以 万购买加油站的所有设施及手续，甲方必须配合过户手续。

4、本合同非经双方协商一致不得变更或解除。

第八条纠纷解决方式：合同发生争议时，首先协商解决，协商不成时由租赁财产所在地的人民法院管辖。

第九条本合同附件是合同的组成部分，本合同未尽事宜另行协商，补充条款与本合同具有同等法律效力。

第十条本合同一式两份，合同双方各执一份，本合同自签字生效之日生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

加油站经营合理化建议

加油站的工作人员是加油站的代表，他们直接对顾客进行服务，所以首先要明确工作人员的岗位职责，并且依靠相关规定做好加油站各项基本工作的管理，并根据相关规定明确各项任务的负责人，确保各个项目都有工作人员进行服务。

（二）发挥管理层的带头作用

1、加油站服务水平的好坏与管理人员有着直接的关系，如何提升服务水平，树立企业形象是管理人员必备的职业素质。管理人员要把服务管理作为加油站管理的重要内容，契合本站实际情况采取有效的约束制度和激励制度提高工作人员服务的热情和积极性，进而提升加油站的服务水平。

2、管理人员要让员工意识到服务的重要性，使员工由之前的被动服务转变为主动服务。在管理过程中，管理层不要给员工太多的压力，要在指导的基础上进行一定的心理疏导，使员工在掌握专业技能的基础上提高服务意识。

（三）对监督管理体系进行完善

每个油站及其员工都会犯错误，顾客对这点能够理解。客户关心的是你怎样改正自己的错误。对服务中出现的问题，首先是道歉，但并不仅仅如此，还需要制定出切实可行的方案，用具体的行动来解决客户的问题。

监督管理的形式有很多种，加油站可以根据内部监督管理和外部监督管理的不同来进行选择，内部监督管理是利用检查者的身份来对加油站的服务水平进行专业的评价。外部监管是指站在顾客的角度对加油站的服务进行评价，这样检查能很好地反映出顾客的需求。

（四）建立完善的客户体系

客户的需求和品位随着社会的发展在不断地提升，消费者群体也在发生变化，这就需要加油站充分考虑市场的变化，并对客户的需求进行深入的分析，不断提升服务质量。

工作人员需要把客户意见及时地反馈给站长或者老板，领导层对反馈意见进行整理与分析，制定符合客户需要的决策。

很多企业把更多的精力放在争取新客户上，为新客户提供优质的服务，却忽视了对老客户的服务，这是错误的。因为发展新客户的成本要大大高于保持老客户的成本，等到老客户失去了再去争取就得不偿失了。所以，重视对老客户的服务可以显著地提升服务的质量。（即使做不到更好，也要把为老客户服务看得与新客户服务同等重要。）

（五）严谨宣传，莫要夸大

最后需要注意的是加油站的实际服务质量与宣传中的服务质量有一定的差距（包括优惠政策的宣传），有的是加油站在宣传的过程中，为了吸引顾客，往往夸大服务的质量，提高客户的期望值。加油站宣传的一些承诺与现实中的不一样，这样会导致顾客的不满意，从而影响加油站在顾客心中的形象。加油站在宣传的过程中要实事求是，不要用夸大服务质量和优惠额度这种方法来吸引顾客，以免顾客产生上当受骗的心理，加油站要用真正优质的服务来吸引顾客。