专业电话沟通【一】

1 . 将自己的热忱与经验融入谈话中，是打动人的速简方法，也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣，怎能期望他人感动。--戴尔卡内基

2 . 最伟大的精神是团队精神。

3 . 要根据一个人的发问来判断这个人，而不要根据他的答复来判断他。——法朗史瓦·马利·伏尔泰（——）

4 . 管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。--巴纳德

5 . 最理想的朋友，是气质上互相倾慕，心灵上互相沟通，世界观上互相合拍，事业上目标一致的人。周汉晖

6 . 父母这代其实也没有好好恋一爱一过，他们其实并不懂如何选择人生伴侣，男的只要老实，女的只要贤惠，只是时代变了，这个时代有太多的自一由和诱一惑，并不是老实和贤惠就能帮助你找到对的人。所以后不要指望父母帮你们找到对的人，后要做好长期的非暴力不合作抵抗运动的准备。

7 . 寻找自我，保持本色。——戴尔·卡耐基

8 . 当你劝告别人时，若不顾及别人的自尊心，那么再好的言语都没有用的。

9 . ）上天赋予人类一根舌头与两只耳朵，以便让我们从别人那儿听到的话可以两倍于我们说出的话。

专业电话沟通【二】

1 . 沟通是意思的准确表达，重要事项的沟通需要确认。

2 . 有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的，而不是通过嘴巴。--爱默生

3 . 不愿说理是固执；不会说理是傻瓜；不敢说理是奴隶。——德拉蒙德

4 . 如果你要使别人喜欢你，如果你想他人对你产生兴趣，你注意的一点是：谈论别人感兴趣的事情。戴尔卡耐基

5 . 微笑是沟通心灵的桥梁。

6 . 为一件过失辩解，往往使这过失显得格外重大，正像用布块缝补一个小小的窟窿眼儿，反而欲盖弥彰一样。——莎士比亚

7 . ）当我面对一群人，或是大众传播媒体谈话时，我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话。

8 . 谈恋爱，能沟通的是感情不能沟通就偷情。

9 . 沟通是表达与聆听的艺术双向的互动。

10 . ）所谓的耳聪，也就是倾听的意思。

专业电话沟通【三】

1 . 大踏步，大发展；人有多大劲，地有多大产。

2 . 会而不议，议而不决，决而不行，这样的会议属最浪费行为。

3 . 东西虽小，工夫不少！无论大小，只有臻品才是最好！

4 . 在交谈中，判断比雄辩更重要。--格拉西安

5 . 当沟通的结局是你强加的，那我也没必要解释。

6 . 谈话的艺术是听和被听的艺术。赫兹里特

7 . 如果你要使别人喜欢你，如果你想他人对你产生兴趣，你注意的一点是：谈论别人感兴趣的事情。——戴尔·卡耐基

8 . 一场争论可能是两个心灵之间的捷径。哈纪伯伦

9 . 果想要改变自己的人生，就必须谨慎选用字眼，因为这些字眼能使你振奋进取和乐观。——安东尼·罗宾斯（美）

10 . 打开心扉，广交朋友。

专业电话沟通【四】

1 . 礼貌待人，微笑待人，真诚待人。

2 . ）不愿说理是固执；不会说理是傻瓜；不敢说理是奴隶。

3 . 有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的，而不是通过嘴巴。爱默生

4 . 不见成功就是空想，不见成果就是白搭。

5 . 一爱一是给出来的，不是索取来的。就像和一爱一紧紧相关的安全感，也不是索取来的，不是对方陪在你身边，对方在第一时间给你发消息，你打的电话对方必须第一时间接，第一时间回，否则就没有安全感。

6 . 将自己的热忱与融入谈话中，是打动人的速简方法，也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣，怎能期望他人感动。——戴尔·卡内基

7 . 以微笑缩短彼此的距离。

8 . 谈话，和一样，有主题，有腹稿，有层次，有头尾，不可语无伦次。梁实秋

9 . 现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍，就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则：让他人感到自己重要。--戴尔卡耐基

10 . 当我面对一群人，或是大众传播媒体谈话时，我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话。--巴伯