农行七步曲话术【一】

1 . 对顾客的异议自己无法回答时，绝不可敷衍，欺瞒或故意反驳，必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示上级，给顾客最快捷满意正确的回答。

2 . I鸟欲高飞先振翅，人求上进先读书。——李苦禅

3 . 管理理念：细节决定成败，合规创造价值，责任成就事业。

4 . 客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步说服顾客并设法找出顾客拒绝的原因。再对症下药。

5 . 如果销售代表不能让客户签订单，产品知识，销售技巧都毫无意义。不成交就没有销售，就这么简单。

6 . 成交规则第一条：要求顾客购买，然而，%的销售人员没有与客户达成交易的原因就是没有向顾客提出购买要求。

7 . 学而不思则罔，思而不学则殆。——孔子

8 . 努力会带来运气――仔细看看那些运气好的人，那份好运是他们经过多年的努力才得来的，你也能像他们一样。

9 . 每个销售人员都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的可户，销售才能成功。

10 . 立身以立学为先，立学以读书为本。——欧阳修

农行七步曲话术【二】

1 . 如果未能成交，销售人员要立即与客户约好下一个见面日期，如果在你和客户面对面的时候，都不能约好下一次时间，以后要想与这个客户见面就难上加难了，你打出去的每一个电话，至少要促成某种形态的销售。

2 . 在你成交的关头你具有坚定的自信，你就是成功的化身，就像一句古老的格言所讲：成功出自于成功。

3 . 向可以做出购买决策的人推销，如果你的销售对象没有权力说买的话，你是不可能卖出什么东西的。

4 . 推销的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动，虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。

5 . 读书之法，在循序而渐进，熟读而精思。

6 . 书犹药也，善读之可以医愚。——刘向

7 . 平安是福，合规立足。

8 . 不要卖而帮，卖是把东西塞给客户，帮却是帮顾客做事。

9 . 一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。

10 . 如果你没有向顾客提出成交要求，就好像你瞄准了目标却没有扣动扳机。

农行七步曲话术【三】

1 . 让客户谈论自己，让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会

2 . 追踪追踪再追踪――如果要完成一件销售需要与顾客接触―次，那你不惜一切也要熬到那第十次。

3 . 不要将失败归咎于他人――承担责任是完成事业的支柱点，努力工作是成事的标准，而完成任务则是你的回报。

4 . 最优秀的销售人员是那些态度最好商品知识最丰富服务最周到的销售人员。

5 . 常思贪欲之害，常怀律己之心。

6 . 合规相伴，稳健远行。

7 . 坚持到底――你能不能把“不”看成是一种挑战，而非拒绝?你愿不愿意在完成推销所需的至次拜访中坚持到底?如果你做得到，那么你便开始体会到坚持的力量了。

8 . 不是不可能，是暂时没有找到方法

9 . 推销必须有耐心，不断的拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察言观色，并在适当的时机促成交易。

10 . 风险理念：违规就是奉献，安全就是效益。

农行七步曲话术【四】

1 . 销售人员必须多读些有关经济销售方面的书籍杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家社会消息新闻大事，拜访客户这往往是最好的话题，且不致于孤陋寡闻，见识浅薄。

2 . 对销售人员来说，销售学知识是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体会销售的妙趣。

3 . 业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随。用爱心来做事，用感恩的心做人。

4 . 成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。

5 . 对于销售人员而言，最有价值的东西莫过于时间，了解和选择客户，是让销售人员把时间和力量放在最有可能购买的人身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。

6 . 推销的机会往往是稍纵即逝，必须迅速准确地判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。

7 . 环境不会改变，解决之道在于改变自己。

8 . 在拜访客户时，销售人员应当奉行的准则是即使跌倒也要抓一把沙，意思是销售人员不能空手而归，即使推销没有成交，也要为客户为你介绍一位新客户。

10 . 推销前的准备计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具开场白，该问的问题该说的话，以及可能的回答。

农行七步曲话术【五】

1 . 事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。

2 . 内控先行，步步为赢。

3 . 推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人，推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。

4 . 以信心十足的态度去克服成交障碍，推销往往是表现与创造购买信心的能力，假如顾客没有购买信心，就算再便宜也无济于事，而且低价格往往会把顾客吓跑。/

5 . 了解客户并满足他们的需要，不了解客户的需求，就好像在黑暗中走路，白费力气又看不到结果

6 . 对顾客周围的人的好奇的询问，即使绝不可能购买也要热忱，耐心的向他们说明介绍须知他们极有可能直接或间接地影响顾客的决定。

7 . 违规一瞬间，后悔一辈了。

8 . 对客户无易的交易也必然对销售人员有害，这是最重要的一条商业道德准则。

9 . 天行健君子自强不息。

10 . 人才理念：德才兼备，以德为先，尚贤用能，绩效为先。廉政文化警言警句：

农行七步曲话术【六】

1 . 接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最合适的方式及开场白。

2 . 在这个世界上销售人员靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷逻辑周密的雄辩使人信服，有人以事情并茂慷慨激昂的陈词去动人心扉。但是，这些都是形式的问题，在任何时间，任何地点，去说服一个人。始终起作用的因素只有一个：那就是真诚。

3 . 要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。

4 . 俭以养德，廉以立身。

5 . 把精力集中在正确的目标，正确的使用时间及正确的客户，你将拥有推销的老虎之眼。

6 . 强烈的第一印象的重要规则，是帮助别人感到自己的重要。准时赴约，迟到意味着：我不尊重你的时间，迟到是没有任何借口的。假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。

7 . 为帮助顾客而销售，而不是为了提成而销售

8 . 合规成就幸福。

9 . 服务理念：客户至上，始终如一。

10 . 不为失败找理由，要为成功找方法。