一、我们是真的，真的最棒！

二、一流的品质，健康的享受。

三、享受美味，体验家的感受。

四、做事勤一点，谈话轻一点。

五、奉献在岗位，满意在服务。

六、微笑多一点，嘴巴甜一点。

七、效率高一点，行动快一点。

八、点子多一点，理由少一点。

九、脾气小一点，肚量大一点。

十、顾客的思念，我们的动力源。

十一、内强职工素质，外树酒店形象。

十二、向专业迈进，树酒店服务先锋。

十三、启发服务灵感，缔造幸福体验。

十四、小事糊涂一点，人情味浓一点。

十五、我乐于助人，因为客人是朋友。

十六、我布满自信，因为我做得最棒。

十七、我服装整洁，因为是专业服务。

十八、我淡妆打扮，因为是基本礼貌。

十九、我面带笑容，因为我热爱工作。

二十、用我们的服务，换取您的满意。

二十一、说话轻走路轻操作轻，服务快。

二十二、以一百分的努力，换您十分满意。

二十三、找到家的感觉，其实就这么简单。

二十四、让漂泊在外的心有个停靠的港湾。

二十五、了解问题彻底点，工作紧张用心点。

二十六、处理问题灵活点，待人接物热情点。

二十七、工作方法慎重点，心胸大度宽容点。

二十八、微笑，让健康常在，让您幸福常伴。

二十九、温馨服务，让您真正有主人的感觉。

三十、送给您一片温暖，献给您一片深情。

三十一、遇到困难冷静点，商业秘密保守点。

三十二、高雅生活的选择，时尚温馨的服务。

三十三、诚心诚意，尽心尽力，只为您的满意。

三十四、上班前不可以吃有刺激性有异味的食物。

三十五、以百分之百的真心，创百分之百的服务。

三十六、出门在外的最佳选择，让您感受家的温暖。

三十七、互相学习进步快一点，公私分明赏罚现实点。

三十八、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌！

三十九、您的到来是我的动力，我的努力是您的满意。

四十、目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营！

四十一、经营客户，加大回访，用心专业，客户至上！

四十二、顾客优选，员工共勉，行业领先，社会共赞。

四十三、给你一种新的酒店生活，为您的旅行更添缤纷。

四十四、一份微笑带来无限温馨，十分热情换取百分满意。

四十五、为你服务是我们的荣幸，让你满意是我们的追求。

四十六、尽心尽力提供完美服务，让宾客享受旅程的快乐。

四十七、我们的努力，是让您在更多的地方享有宾至如归。

四十八、热情服务是我们的责任，你的光顾是我们的荣耀。

四十九、让您的酒店生活家园化，为您的家园生活自然化。

五十、打喷嚏时应用手握住嘴转身进行。（完后应向对方道歉）

五十一、操作过程中的“三轻一快”。

五十二、服务的“四快”：入住快、结账快、点菜快、上菜快。

五十三、专业的服务从员工的仪表开始。整洁的服饰、仪表，这正表示我们重视宾客、提供专业化的服务。

五十四、在和宾客交谈的过程中，仔细的聆听。这不但可以使你准确地明白客人的意思，更能够了解客人的心情，从而提供更加优质的服务。

五十五、通过各种方式知道客人的姓名后，不要再称呼先生或女士，可加上客人的姓氏。因为宾客总是乐意接受你使用其姓氏称呼，这样可以使宾客感觉自己受到关注。

五十六、在和宾客交谈的过程中，保持和宾客的眼神接触，这不但有助于沟通，更能够使客人感觉到你诚心的想帮助他，这样即使最后无法满足宾客要求，他也不会太在意。