通过制定工作方案，可以提前预判工作中可能遇到的问题，并采取相应的应对措施。以下是小编为大家收集的工作方案范文，仅供参考，大家可以结合实际情况进行借鉴和修改。

景区春节安全工作方案

为深入贯彻落实文化和旅游部、省文化和旅游厅、市文化和旅游局20xx年春节文化和旅游市场假日工作电视电话会议精神和枞阳县委县政府统一工作部署，切实做好春节假日期间文旅市场秩序、疫情防控工作和文化旅游市场安全生产工作，确保全县文化旅游市场平稳有序，制定本工作方案。

认真落实文旅部、省文旅厅关于做好20xx年春节期间文化旅游假日市场安全生产和疫情防控工作的决策部署，开展行业消防安全管理和火灾隐患排查，打击违法违规行为，切实加强节日期间文化旅游市场秩序和疫情防控工作的监管，强化落实安全主体责任，确保全行业市场规范有序，安全生产持续平稳，防范遏制重特大生产安全事故发生，保证全县文化旅游经营单位有序经营、安全平稳。

（一）制定工作方案（20xx年2月7日前）。根据文化和旅游部、省文旅厅、市文旅局相关要求和全县实际，制定20xx年春节期间文化和旅游市场安全生产和疫情防控工作方案，进一步明确目标，细化任务，层层动员部署、广泛宣传发动，扎实部署假日市场工作。

责任部门：文化和旅游市场管理办公室。

（二）开展安全生产和疫情防控工作督查（20xx年2月7日至2月22日）。文旅局统一部署，组织执法人员现场排查全县各歌舞娱乐场所、网吧网咖、旅行社、旅游a级景区，适时现场抽查营业性演出。检查的内容包括安全生产、常态化疫情防控、市场秩序和文明旅游工作落实情况。检查方式为查看台账、现场核查等。

责任部门：局机关相关股室，县文化市场综合执法大队。

（三）开展文旅市场专项整治工作（20xx年2月7日至2月22日）。县文化旅游市场综合执法大队对本辖区文化和旅游行业领域开展节日集中检查整治工作。重点检查整治文化和旅游经营场所安全生产、消防防火、疫情防控等工作情况；各类大型文化和旅游活动审批手续履行、应急预案情况；旅游包车安全情况；a级景区安全生产、应急管理和疫情防控主体责任落实情况；旅行社突发事件应急预案、发布安全预警和提示信息等情况；旅行社虚假广告宣传、不合理低价游、欺客宰客等行为；娱乐场所、互联网上网服务营业场所等违法违规行为；a级景区服务水平和规范经营等情况。

责任部门：局相关股室，县文化市场综合执法大队。

（四）推进文旅活动全面规范开展（20xx年2月7日至2月22日）。要对全县组织开展的各类文化旅游活动、节日旅游宣传推介活动等进行检查整治。重点检查各类文化旅游活动和节日旅游宣传推介工作的举办主体合法性、审批手续履行、场地安全和意识形态、组织形式等方面的.情况；督促相关单位组织开展形式多样、群众喜闻乐见的文化旅游活动，以满足人民群众日益增长的假日生活需要。

责任部门：文化和旅游市场管理办公室，县文化市场综合执法大队。

（五）做好应急值守值班工作（20xx年2月7日至2月25日）。做好节日值守工作，严格实行24小时值班和领导带班制度，保持24小时通讯联络畅通，做好疫情防控、安全生产、公共卫生事件等突发事件的应急准备。畅通投诉渠道，及时处置违法违规线索，维护市场秩序，保护游客合法权益。遇有重大事件和安全事故，在规定时限内按程序上报，并及时采取应急处置措施，确保假日群众生命财产安全。

责任部门：局办公室，县文化市场综合执法大队。

（六）做好假日旅游市场信息报送工作（20xx年2月7日至2月25日）。及时掌握本地市场假日运行情况，总结假日市场新特点，梳理假日期间旅游人数、旅游投诉、市场监管和执法等工作情况，按照时间节点要求上报县政府相关部门。

责任部门：局相关股室，局办公室。

（一）提高认识，加强领导。局属各单位、机关各股室要充分认识假日文化和旅游市场平稳有序的重要性，切实加强领导，增强工作责任感和紧迫感，认真安排部署，精心组织实施，确保各项工作有效推进。

（二）明确任务，确保实效。要把检查整治作为当前一项政治任务，严格落实“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”和“三管三必须”要求，明确主要任务、重点内容和工作要求，落实责任、细化措施，确保检查整治工作落到实处。

（三）强化督查，依法查处。假日期间，局带班领导将适时对监管行业经营场所工作情况进行暗访抽查，对存在违规经营和工作不落实、整改不到位、措施不力的单位要通报批评，并依照法律规定，及时依程序查处。

（四）舆论宣传，扩大影响。充分利用媒体、网站、微信公众号、微信群等多种宣传渠道，对安全生产和疫情防控工作进行广泛宣传，形成全社会共同重视安全生产和疫情防控工作的浓厚氛围。重点宣传安全生产和疫情防控法律法规、预防常识和预防措施，筑牢思想防线，引导文化和旅游市场经营单位落实安全生产和疫情防控主体责任，高度重视安全生产与疫情防控工作，要克服麻痹侥幸心理，严格按照行业领域疫情防控指南要求，积极落实疫情防控各项措施，时刻保持警惕，绷紧“安全弦”，确保春节假期经营场所安全。

景区节后复工复产安全生产工作方案

为贯彻落实庐城镇庐城政办《关于开展安全生产大检查工作》指示精神，社区领导高度重视，精心组织，召开紧急安全生产工作会议，对辖区的企业单位进行全面检查。社区干部高度重视，要求做到手段强硬、作风严谨、依法办事。现将此次安全生产整治专项行动具体工作部署如下：

通过这次行动我们要达到如下目标：

1、取缔无证经营娱乐场所，规范有证娱乐场所消防安全;。

2、对辖区内企业开展安全生产隐患检查大行动。社区将以孔景莲书记、汤中勋主任牵头成立检查小组，于8月12日起对社区范围内重点场所进行检查整治。

第一阶段(8月9日至8月11日)排查摸底，登记造册。

第三阶段(8月18至8月25日)检查验收阶段。社区领导和检查人员责任落实、隐患清除情况，指导完善企业安全工作。社区检查对方安全隐患情况，对验收不合格的企业将对有关领导进行问责。

第四阶段(8月25日至年底)巩固成果，长期整治。务必保持高度警觉对经过此次行动取缔的场所防止死灰复燃，继续排查摸底对发现隐患场所发现一处打掉一处。建立起长效安全管理机制，保一方长治久安。

(一)社区内各部门务必高度重视此次整治活动，按照本方案的要求，结合实际，实施本方案。对辖区企业做到底数清、情况明。要通过此次整治，彻查隐患，消除隐患。

(二)加强上下联系，做好信息反馈工作。社区指定专人及时反馈有关情况，对于存在安全隐患，社区能力范围内难于解决的要及时上报有关部门协助处理。

(三)社区内各部门“按照分工，不分家”的原则，除各负其责外，还要配互相合、加强沟通协调，形成合力，保证各项任务的完成。

景区安全隐患排查整治工作方案

近期，本市连续发生火灾及各类安全事故，安全形势严峻。20xx年11月10日，顺义区李桥镇后桥村西侧一出租库房发生火灾，特别是20xx年11月18日，大兴区西红门镇发生火灾事故，造成重大人员伤亡，社会影响恶劣。为深入贯彻落实市委市政府、区委区政府领导关于安全生产工作的重要指示精神，深刻吸取“11.18”火灾事故教训，举一反三，全面做好我区旅游行业岁末年初安全生产工作，特制定本《方案》。

以党的十九大精神为指引，牢固树立“安全发展、生命至上”意识，全面弘扬“安全是旅游工作的生命线，没有安全就没有旅游”的理念，与全市旅游行业同步开展为期40天的安全隐患大排查、大清理、大整治专项行动工作。重点开展宾馆饭店（含社会旅馆）和旅游景区内特种设备、重要区域、重点部位、文物古建、有限空间等领域安全隐患排查、清理和整治。通过企业自查自改、职能部门检查监督和联合执法检查等形式，深入细致开展专项行动工作，彻底消除旅游行业隐患排查整治不彻底、严管严控措施存在死角等问题，深入推进旅游企业安全生产主体责任落实，确保岁末年初旅游行业安全稳定。

20xx年11月20日至20xx年12月31日，开展为期40天的旅游行业安全隐患大排查、大清理、大整治专项行动。

区旅游委成立旅游行业安全隐患大排查、大清理、大整治专项行动工作领导小组，袁丽民主任为组长，沈玉江、李万升、张凤英副主任为副组长，委办公室、安全管理科、产业发展科、行管科、教育培训科、市场监管科、社会旅馆管理中心、消费促进科主要负责人为成员。领导小组办公室设在安全管理科，负责统筹协调、督导全区本次旅游行业安全专项行动工作，对全区旅游企业进行全覆盖、拉网式安全隐患大排查、大清理、大整治。

（一）宾馆饭店、旅游景区、旅游新业态、民俗旅游户、社会旅馆、旅游购物及演艺场所、旅行社等领域安全隐患排查、清理和整治、重点整治大型游乐设施、客运索道（滑道）、专用机动车、摆渡车等设备和消防安全等方面隐患。

（一）根据被查对象实际情况严查以下内容：

1.严查彩钢板建筑；

2.“三合一”“多合一”场所；

3.严查职工宿舍、库房、仓储间；

4.严查待疏解或正在拆除场所；

5.严查人员密集场所；

6.严查重大活动场所；

7.严查文物古建、高层、地下、燃气管线等；

8.严查有限空间作业；

9.严查危险化学品使用；

10.严查火灾事故单位；

11.严查安全生产大检查发现问题隐患单位；

12.严查挂账火灾隐患单位和区域性火灾隐患；

13.市委市政府安全生产第四督察组在昌平区督察期间受理的各类安全生产投诉举报整改情况。

（二）根据前一阶段检查情况，对隐患整改情况进行监督核实。特别是发现对乱拉乱接电线、消防栓无水及压力不够、消防报警设备故障或瘫痪、消防报警无人值机、使用塑料彩钢房、电动自行车充电等隐患要及时与属地镇街、消防等专项检查单位沟通，及时转办。

（三）检查企业本次专项整治行动《方案》、动员部署、落实情况。

（四）检查企业培训、特种作业人员资质、人员紧急疏散逃生预案及演习情况。

（五）其他内容，结合被检查企业业态类别，对应《旅游企业安全工作指导手册》中不同业态的“安全工作重点”对企业进行安全检查。

（一）第一阶段：11月20日至11月22日。

研究制定安全隐患大排查、大清理、大整治专项行动工作方案，召开会议进行动员部署，做到方案措施细，任务要求清，落实责任严。

（二）第二阶段：11月23日至12月18日。

区旅游委联合属地镇街、消防等部门对全区内各业态旅游企业开展全区域、全要素、全覆盖安全隐患大排查、大清理、大整治，紧盯重点区域、重点部位、重大隐患以及风险高、隐患多的单位，严查严改问题隐患，有效防范各类事故。

各旅游企业同时开展全方位的安全隐患大排查、大清理、大整治自查。

区旅游委通过检查建立隐患台账，对判定为是重大隐患的要挂账督办、限期整改。对检查发现的隐患，要通报和转办相关专项职能监管部门，共同督导企业做好隐患整改工作。

（三）第三阶段：12月19日至12月31日。

区旅游委及各旅游企事业单位要对安全隐患大排查、大清理、大整治情况进行认真总结，特别是要对发现的问题隐患进行全面系统地分析梳理，提出本地区、本单位加强安全管理、落实安全责任的日常管理策略和措施，扎实建立安全生产工作长效机制。

（一）提高思想认识，加强组织领导。区旅游委及各旅游企事业单位要切实认清当前安全生产形势，深刻吸取大兴区“11·18”火灾事故教训，严格落实市委市政府领导的重要指示精神，切实加强组织领导，进一步增强责任感和使命感，将安全隐患大排查、大清理、大整治专项行动作为本行业当前一项重点任务抓紧抓细抓实，确保专项行动的深入开展。

（二）强化隐患整改，形成闭环管理。区旅游委及各旅游企事业单位要对排查发现的问题隐患分类建立台账，能立即整改的，要立行立改；不能立即整改的，要协同相关职能部门全程跟踪，严密监控，强力督促限期整改；对重大问题隐患要逐级挂牌督办，严格整改措施，限期整改到位，对不能保证安全的，要坚决停业整顿。隐患整改情况要提请相关职能部门验收复查，切实形成安全工作闭环管理。

（三）强化宣传培训，加大联动执法。区旅游委、各旅游企事业单位要加强对大排查、大清理、大整治专项行动工作的宣传，做到家喻户晓、人人皆知。各旅游企事业单位要采取多种形式，开展冬季用火、用电、用气、消防、交通等安全知识和逃生自救常识教育培训和宣传，进一步增强安全意识、提高避险减灾技能。区旅游委将加强与消防等专项职能监管部门沟通协调，积极开展联合执法、综合执法。

（一）加强信息报送。区旅游委各执法组每天按时将检查情况汇总到安全管理科。安全管理科按市区要求按时上报检查信息，12月25日前做好本次专项行动工作总结。各旅游企业要及时将整治行动的动态、亮点、经验及时报区旅游委安全管理科。

（二）强化工作推动。区旅游委每周五上午召开旅游行业安全隐患大排查、大清理、大整治专项行动专题会，通报专项行动工作进展情况，研究工作中遇到的具体问题，推动专项行动的深入开展。

（三）加大督导检查。区旅游委采取执法检查、督查、与相关职能部门联合检查等多种形式，对各旅游企事业单位专项行动工作进行检查督查，指导做好专项行动工作落实，确保取得成效。

（四）严肃责任追究。对专项行动隐患排查治理不到位、整改责任不落实的单位和人员进行严肃问责。对旅游行业专项行动期间发生社会影响较大安全事故的，将按照“四不放过”的原则严肃追究相关人员责任。

联系人：

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xxxx电话：

邮箱：xxxx。

景区节后复工复产安全生产工作方案

因春节期间本工程暂停施工，现春节已过，气温回升，项目部管理人员已经全部到岗，工程各施工作业班组人员已基本到位。现已具备复工条件情况如下：

1、现场管理人员及职工到位情况。

本工程项目管理人员共有10人，截止2月20日，项目部管理人员已全部到岗。

2、安全教育、制度检查情况。

经检查，安全检查制度已经建立，各安全台账集全。各项应急预案完整，各项操作规程情况良好，各机械设备、临时用电、消防设备的检查记录齐全。各工序、机械作业所涉及的特种作业人员均持证上岗，并按规定进行了报验。

我项目部已于3月日对职工进行了春节后复工安全教育及安全技术交底，与各班组长签定了安全责任书。节后新进特种作业人员的统计工作已基本结束，正在进行特种作业人员报审程序。

3、安全生产情况。

项目部对现场及办公场所安全生产进行了检查，情况良好。项目部对在春节前拆除的部分临时用电线路重新架设，，对三级配电箱、二级漏电保护开关进行检查，对部分乱拉乱接进行拆除，现场临时用电已基本符合规范要求。洞口、临边防护到位。脚手架已随施工进度搭设到位。

4、现场文明施工情况。

项目部组建文明施工班组，负责现场围护、每日清洁及破损围挡的修复和更换工作。

5、施工机具设备运行情况。

目前施工现场的机械设备已全部调试合格。

经过检查整治，我项目部已经做好春节后复工的.准备工作，已具备复工条件，计划于xxxx年3月6日开工。

景区春节安全工作方案

为切实做好20xx年春节期间天乐谷景区安全稳定工作，经区政府同意，现将天乐谷景区春节假期安保工作通知如下。

为确保春节假期景区安全稳定，特成立春节假期安全稳定工作领导小组。

组长：王宗坤区委常委、区政府常务副区长。

副组长：刘德强区凤垭山旅游区建设指挥部副指挥长。

成员：区天乐谷旅游区发展中心、区文广旅局、区公安分局、区综合行政执法局、区市场监督管理局、区应急管理局、区卫健局，区消防救援大队、交警三大队、南湖街道办主要负责人。

领导小组下设办公室，办公室设在区天乐谷旅游区发展中心，由青林波同志兼任办公室主任，具体负责统筹协调天乐谷景区春节假期相关工作。

各部门（单位）在春节假期要密切配合，明确任务，责任到人，措施到位，全力确保天乐谷景区平安稳定。

（一）区天乐谷旅游区发展中心：牵头负责景区节日期间安全稳定及疫情防控工作，及时有效应对各类突发事件；负责安保、公安、交警、城管的协调工作；负责景区环境卫生；负责做好相关后勤保障工作。

（二）南湖街道办：按照属地管理原则，负责加强景区森林防灭火等安全工作，配合做好景区重要景点的值守工作。

（三）区文广旅局：负责加强景区旅游管理，配合做好景区重要景点的值守工作。

（四）区公安分局：负责组织警力加强景区巡逻，接受游客求助受理，做好防扒防爆等处突工作，确保景区治安和谐。

（五）交警三大队：负责景区交通组织，车辆疏导，做好景区行车保畅工作。

（六）区综合行政执法局：配合做好景区临时摊位的'秩序维护管理工作。

（七）区市场监督管理局：负责做好景区餐饮及临时餐点的卫生监督工作。

（八）区应急管理局：负责组织开展景区安全监督检查，确保安全隐患整改落实到位。同时做好应急救援工作。

（九）区卫健局：负责做好医疗车辆、人员、设备等方面的准备工作。

（十）区消防救援大队：负责督促检查景区消防安全工作。

根据工作需要，各单位抽派人员要在区天乐谷旅游区发展中心的统筹安排下，对孝心桥、孝心阁、七星广场、六星栈桥以及孝心台等重要景点进行定点值守，于1月30日12:00前将值守人员名单报送区天乐谷旅游区发展中心。各点位值班人员务必按时到岗到位，严格值班纪律，确保景区和谐稳定。

值守时期：20xx年1月31日至20xx年2月15日，共16天。

值班时间：每天早上8:30至20:30。

值班人员：相关单位根据情况自行安排值班人员。

为切实保障春节期间景区安全稳定，关心爱护一线值班人员，增强值班人员的工作积极性和责任心，区天乐谷旅游区发展中心负责解决值班人员的加班用餐、饮水等实际问题。各单位根据本单位实际情况，统筹安排好值班人员补休工作。

景区节后复工复产安全生产工作方案

十七大精神，科学发展观为“安全、预防为主、综合治理”的方针，标本兼治，综合治理，危险化学品企业安全生产主体责任和安全监管责任的，企业安全生产管理工作，努力危险化学品企业安全生产的持续稳步好转。

整治，摸清危险化学品企业用于危险化学品生产、储存的区域(含工业区、开发区，简称专用区域)，危险化学品企业隐患排查治理专项行动，督促危险化学品企业管理，持续安全生产条件；依法查处违规，依法具备安全生产条件的危险化学品企业实施停产和关闭，一批危险化学品企业转产、兼并和搬迁；清理在建和拟建的危险化学品项目(系指危险化学品生产、储存建设项目)，规范危险化学品建设项目的安全许可工作；危险化学品企业从业人员的安全生产意识和操作技能教育和培训；危险化学品企业并安全管理制度和危险化学品事故应急救援预案，措施和消除事故隐患；危险化学品企业安全生产主体责任，规范企业安全生产管理工作，危险化学品企业的本质安全。新下危险化学品安全监督管理工作模式，安全监管主体责任的，遏制危险化学品事故。

1、危险化学品生产、储存企业；

2、生产、储存建设项目安全“三”；

3、无证非法生产、经营。

(一)制定方案、动员部署。各村（居）、街直要本方案的要求，，部署，危险化学品企业安全生产整治工作。

(二)调查，摸清底数。要对危险化学品生产企业、使用危险化学品从事生产的企业和区域内的(含工业区、开发区)危险化学品企业安全生产管理状况，在建的危险化学品建设项目逐一核查和登记，清理在建危险化学品生产、储存建设项目安全许可的情况，核查危险化学品企业和已安全生产许可的危险化学品生产企业具备的安全生产条件情况，查清危险化学品企业事故状态下防止“清净下水”污染水环境措施的情况，调查危险化学品企业违反安全生产法律法规的情况，查找危险化学品企业采用的落后生产工艺、设备情况。

(三)自查自纠，依法整治。危险化学品企业要对照现行的安全生产法律、法规、规章和标准，隐患排查治理，自查本企业各、各岗位安全生产责任情况，企业安全生产规章制度建设情况，安全投入情况，隐患查改、人员培训情况，应急预案编制和演练情况。自查中的问题要整改到位。街道、各将督促危险化学品企业自查自纠；具备安全生产条件的危险化学品企业，依法责令停产，限期整改；对经整改仍不具备安全生产条件的，依法予以关闭；对未事故状态下防止“清净下水”污染水环境措施的危险化学品企业，《关于督促危险化学品企业几项安全环保工作的紧急通知》的要求督促限期整改；对违反安全生产法律法规的危险化学品企业，依法予以查处；对采用落后工艺、设备的危险化学品企业，依法责令其限期淘汰。

(一)调查摸底阶段。

1、xx年5月底前，各村（居）、街直制定危险化学品企业安全生产整治工作实施方案，部署，危险化学品企业安全生产整治工作。

2、xx年6-7月，街道、各对管辖内的危险化学品生产企业的安全生产条件和安全生产管理状况摸底调查。督促危险化学品企业对自身安全生产条件和安全生产管理状况自查。

(二)整改及“回头看”阶段。

xx年7月至10月，各村（居）、街直督促危险化学品企业对检查的事故隐患及安全生产的问题整改，并隐患整改“回头看”工作，整治。

(三)检查督查阶段。

xx年11月，迎接县安监局对危险化学品企业安全生产整治工作进展情况监督检查，市安监局也将组织抽查。

(四)总结阶段。

xx年12月，街道、各对危险化学品企业安全生产整治工作总结，推广整治工作好措施、好办法，改进，努力健全专项整治工作长效机制，危险化学品安全监管。

为对危险化学品企业安全生产整治工作的组织，职责分工，街道成立危险化学品企业安全生产整治工作。组长陈洪义副主任，街道安全办。

景区节后复工复产安全生产工作方案

为统筹做好疫情防控和经济社会发展，根据平果市委市政府关于复工复产部署要求，结合我市交通运输行业实际，制定交通运输行业加快复工复产工作实施方案如下。

一、基本原则。

按照全市疫情防控形势和精准分级管控要求，在做好疫情防控的前提下，按照相关防控指南，经主管部门联合疾控部门批准后，精准施策，有序加快复工复产。

二、组织机构。

为加强全市交通运输行业复工复产的组织领导，成立平果市交通运输局加快复工复产工作领导小组。

组长：

副组长：

成员：

领导小组负责组织落实全市复工复产各项工作部署，研究重要事项，协调解决重大问题。领导小组办公室设在局办公室，主要负责领导小组日常事务，对接联系市复工复产领导小组；协调沟通各股（室）、各单位；负责收集、整理、上报复工复产相关工作材料及信息；完成领导小组交办的其他事项。

三、工作措施。

（一）有序恢复客货运输。

1.有序恢复道路旅客运输，做好返岗运输组织和学生返校交通运输保障工作。恢复除德保县、靖西市以外各县（市、区）城市客运、道路客运、客货运场站和道路运输相关行业运营，恢复县际县内客运班线（包车）运营；省际市际客运班线（包车）运营，将根据疫情防控形势，经与客运班线（包车）目的地相关管理机构协调后适时恢复省际市际客运班线（包车）运营。

2.有序恢复城市公共交通服务，合理调配运力，便利群众出行。有序恢复公共交通、出租车（含网约车）有序恢复正常运营，但不得跨省市以及往德保、靖西方向运营，不得进入管控区域运营；各城市客运企业（平台）根据市场需求情况调控运力。

3.有序恢复重点货物运输企业运营，做好应急防疫物资的运送及全市先行复工复产的重点企业物流运输保障。恢复道路货物运输运营，合理安排行驶路线，进入封控区、管控区运输货物的，必须全程做好个人返回和闭环管理。

4.有序恢复水路客货运输。恢复所有非封控区乡（镇）渡口正常通行，服务指导港口、水运企业恢复经营。压实各乡（镇）渡口管理责任，督促港口企业严格落实《港口及其一线人员新冠肺炎疫情防控工作指南（第八版）》，船只及船员按当地防疫政策主动向疫情防控指挥部和海事部门报备。

（二）有序恢复交通运输其他服务。

1.有序恢复驾驶员培训及从业资格考试。按照相关防控指南，复工复产前要对报名处、训练场地、教练车进行消杀，严格执行测温验码、信息登记、预约、限流、错峰培训的要求，认真落实测体温、戴口罩、一米线等措施。驾培机构要执行预约培训，培训过程单人单车，更换培训学员前要先对教练车进行消杀；从业资格考试每场考试最多安排25人，单人单桌考试。各运输企业加强从业人员防疫知识培训。

2.有序恢复机动车维修业务。各维修企业要按照相关防控指南要求，复工复产前对报对经营场所进行消杀，严格执行预约、限流、错峰要求，认真落实测体温、戴口罩、一米线等措施，采取电话、网络等提供便民预约维修服务，减少车主在维修点聚集和等待的时间。

3.逐步恢复两类人员安全考核工作。提前制定考试计划，严格对参加考核人员进行审核，提前排查参加考核人员是否为疫情管控区人员；加强入场管理，前后保持1米以上距离，在入口处检测体温，核实“健康码”，如有必要需核查48小时核酸报告；做好考场清洁消毒，对考场设施（座椅、计算机）进行全面清洁消毒；控制考场人数，做好人员引导，避免扎堆聚集等情况出现，每场考试最多安排25人，单人单桌考试。

4.有序恢复交通运输政务服务。实行电话预约制度，合理安排人员错峰办理，进一步推行网上办理。对于特殊紧急、确需到大厅现场办理的事项，引导群众通过电话预约方式，让群众提前备齐办事资料，指派专人开展“一对一”服务，实现即时办、办即走，以优质服务提升群众获得感、幸福感。同时根据预约量及时增派人手，延长对外办理时间，有效化解因疫情积压政务服务办件。推行“不见面”交通运输政务服务，引导企业和群众通过互联网、手机app、微信公众号、窗口服务电话等“非接触”式途经进行相关业务办理，减少非必需的现场办理，让难题不出门、电话有温度、网上不断线、服务不打烊。

（三）有序恢复交通项目建设。

按照属地疫情防控要求，在落实工地范围及人员疫情管理措施的基础上，全面加快交通项目建设。2022年春节以来未留守人员、处于停工状态的公路水运项目，督促引导项目业主尽快组织管理人员、农民工返岗复工，加强征地拆迁、建设材料保障，制定科学的施工计划，多工作面施工，在确保安全质量的前提下加快施工进度，力争把损失的进度和投资抢回来。对年度内有计划开工的公路、铁路建设项目，组织工作专班，一对一服务，积极对接协调上级有关部门加快项目前期各项工作，为开工做好准备。

四、工作要求。

（一）严格防控措施。我局将不定期组织检查活动，督查辖区内交通运输企业、施工企业落实《平果市新冠肺炎疫情防控工作领导小组指挥部关于有序解除社区管控的通告》及属地疫情防控要求，严格参照《交通运输部关于印发客运场站和交通运输工具新冠肺炎痊情分区分级防控指南（第六版）的通知》《交通运输部关于印发道路货运车辆、从业人员及场站新冠肺炎疫情防控工作指南（第三版）的通知》《广西壮族自治区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组指挥部关于印发工厂企业、建筑工地疫情防控工作“十严格”等7项措施的通知》（桂新冠防指〔20xx〕41号）等文件，督促企业严格建筑工地、运输场站、运输人员等疫情防控。

（二）强化事前监管。交通运输企业及工程施工企业要制定复工复产工作实施方案，主要内容包括复工复产时间、返岗人员情况、疫情防控措施及主要生产运营及施工计划，报我局及疾控部门备案后迅速组织复工复产。

（三）强化督导服务。落实人员值班，负责接听、答复企业和群众的电话咨询。积极协助解决交通运输从业人员健康码转码及行程限制问题。组织精干人员深入交通运输企业、运输场站、项目工地，对重点交通项目复工、交通运输企业复产经营开展专项服务，督导疫情防控措施、惠企政策落实情况，帮助企业解决实际问题，确保全市交通运输行业全面加快复工复产、达产高产。

（四）抓好安全生产。各单位要组织本辖区本行业安全生产检查，督促指导交通运输企业、工程施工企业落实安全生产主体责任，全面加强安全生产管理，确保全市交通运输行业安全形势稳定。

景区节后复工复产安全生产工作方案

据黎平县建设工程安全监督站及下发文件的精神，春节过后我施工单位针对施工现场进行了一次全面安全自查，并对这次自查中所存在的安全隐患和缺陷进行了全面的总结和整改工作，内容如下：

1、监督特种工作人员持证上岗，并对垂直运输机械的使用管理进行了专业培训，确保了施工作业时的安全。

2、施工机具方面的施工作业量大，违险性强的情况下，我们管理班子及时对施工机具进行了全天监控，检查机具运转是否正常，保险装置是否可靠等进行了全面检查，杜绝安全隐患。

3、施工现场临时用电方面：建设方、监理单位亲临现场检查指导工作，下达了整改意见，提出了要求。我项目部及时的进行了隐患整改，达到了现场临时用电规范要求。

4、我项目部组织脚手架班针对施工现场“四口”进行了检查，对围护不严密及搭设不牢固的安全网和脚手架进行了全面的整改，大大的降低了安全隐患，保障了施工人员人生安全。

5、在危险源周围各配有沙箱、灭火水箱等，防设施数量不足或不到位的现象。

6、项目部成立安全检查小组在项目经理及专职安全员的带动下就现场施工布局开展了一次大型的安全施工会议，传播了各个岗位的安全责任制，进行了相互交流和探讨并对现场进行检查。

7、对年后进场人员进行三级安全教育：

一级教育：

2、安全生产法规、标准和法制观念。

3、本单位施工过程及安全生产制度、安全纪律。

4、本单位安全生产形势及历史上发生的重大事故及应吸取的教训。

5、发生事故后如何抢救伤员、排险、保护现场和及时进行报告。

二级教育：

1、施工现场安全制度、规定及安全注意事项;。

2、文明工地标准;。

3、施工现场环境和可能存在的不安全因数;。

4、工程施工特点及施工安全基本知识;。

5、本工种安全技术操作规程;。

6、高处作业、机械设备、电气安全基础知识;。

7、防护用品发放标准及使用基本知识。

8、紧急情况安全处置和安全检查疏散知识。

三级教育：

1、本班组劳动纪律和安全生产、文明施工要求;。

2、本班组作业环境、作业特点和危险源;。

3、本工种安全技术操作规程及基本安全知识;。

4、本工种涉及的机械设备、电气设备及施工机具的正确使用和安全防护要求;。

5、采用新技术、新工艺、新设备、新材料的安全生产知识;。

6、本工种职业健康要求及劳动防护用品的主要功能、正确佩戴和使用方法;。

7、本班组施工过程中易发事故的救、排险、抢救伤员、保护现场和及时报告等应急措施。

景区春节安全工作方案

为深入贯彻落实中、省、市、县安全工作会议精神，为做好我局20xx年“元旦”、“春节”安全管理工作，加强各类安全风险防控和隐患治理，有效防范和坚决遏制各类生产安全事故，特制定本方案。

牢固树立安全发展理念，弘扬生命至上、安全第一的思想，针对重要节日期间安全生产规律和特点，紧紧盯住重点行业、重点企业、重点环节、重点部位、重点时段，深入开展安全生产专项整治，超前研判各种安全风险，制定采取针对性的管控措施，全面排查治理事故隐患，有效防范各类事故反弹，坚决遏制安全事故发生。

即日起至20xx年1月28日。

为加强对安全生产大检查工作的组织领导，成立蓬溪县文广旅游系统安全生产大检查领导小组。

组长：

副组长：

成员：机关各股室、下属各单位负责人。

领导小组办公室设在局办公室，负责信息汇总、上报等日常工作。

按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”、“属地管理”、“谁主管、谁负责”和“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”责任体系的要求，切实加强对安全生产工作的领导，狠抓责任落实，主要负责人是局安全生产第一责任人，负责领导全局的安全生产工作，分管安全工作的领导协助主要领导抓好系统的安全生产，分管业务工作的领导直接负责分管工作范围内安全生产管理工作，各单位、部门根据自身职能职责开展工作。

（一）办公区域安全组。

牵头领导：胡云利。

责任单位：局机关各股室、下属各单位、广电大楼物管中心。

责任人：领导班子成员、部门负责人、物管中心负责人。

职责任务：

1.部门负责人是本部门办公区域安全第一责任人，建立安全工作责任制，负责本部门的安全保卫工作。

2.组织开展本部门干部职工的安全教育和培训，增强安全意识，熟练掌握消防灭火器材的使用方法。

3.加强办公区域的安全自查工作，严禁易燃易爆物品进入办公区，重点对办公室内的门窗、防护栏、电源线路、电气设备、用火、用水、用气等方面进行安全隐患排查，做好防火、防盗、防破坏工作，对排查出的隐患逐一整改落实。同时要求每一个干部职工下班前，关好办公区域的门窗，关闭电灯及所有电气设备的`电源，确保安全后，方可离开。

4.加强车辆管理，严禁车辆“带病”工作，严禁疲劳驾驶和酒后驾驶，确保交通安全。

5.加强保密制度管理。办公室内各种文件、资料、报表，严防失密。个人现金和贵重物品，不准放在办公室内。

6.广电大楼物管中心：一是加强外来人员及物品的管理，严禁闲杂人员及易燃、易爆和腐蚀性物品进入大楼;二是加强车辆管理，摆放有序，避免发生车辆擦挂、碰撞人员的现象；三是加强对大楼的电梯、消防设施日常检查、维修工作；四是严格执行昼夜24小时执勤制度，加强对大楼安全日常巡逻工作，做好巡察记录；五是负责执勤区域内的公共设施安全，维护岗位环境卫生。

（二）文物安全检查组。

牵头领导：王勇。

责任单位：文物保护中心。

职责任务：

1.加强对各级文物保护单位和文物点的安全巡查，充分履行监管职责，对排查出的隐患，及时建立工作台账，做到家底清，情况明，明确整改时限、措施和责任单位（责任人），列出整改措施和责任清单，立行立改；对不能立即整改到位的突出问题，要制定整改方案，明确责任主体和时限要求，挂牌跟踪督办。

2.开展文物安全多部门联合执法行动，开展对文物安全隐患整改“回头看”工作，确保隐患整改落实，确保文物本体安全。

3.负责制定专项应急处置预案并按要求组织演练，并督促指导重点文物保护单位开展应急演练，提高应急处突能力。

4.做好文物维修工程配套建筑的施工安全监管工作。

牵头领导：罗华生。

责任单位：景区管理中心。

职责任务：

1.督促指导涉旅企业（单位）建立安全管理机构，健全安全生产责任体系，完善安全管理制度，充实安全管理力量，完善安全预案，保障应急救援保障措施落实。

2.组织开展涉旅企业（单位）安全生产工作，强化安全隐患排查、督促整改治理到位。负责全县旅游市场重大安全隐患点的督办工作。

3.负责制定专项应急处置预案并按要求组织演练，并督促指导涉旅企业（单位）开展演练，提高应急处突能力。

4.配合相关部门做好涉旅企业（单位）特种设备、食品安全、燃气安全、森林防火等安全生产工作。

（四）文化市场安全检查组。

牵头领导：罗华生。

责任单位：政策法规股、文化市场综合执法大队。

职责任务：

1.按照“谁主管、谁负责”的原则，结合扫黑除恶、扫黄打非、环保督察等工作，组织执法人员对全县文化市场进行拉网式的排查。各经营单位要严格履行主体责任，对照标准，保证企业安全生产、规范员工安全行为，预防事故发生。

2.加强安全制度建设，完善全县文化市场公共聚集场所突发事件应急预案，开展文化市场应急演练，提升应急处突能力。

3.检查内容：一是检查文化市场经营单位安全生产责任生产责任制、安全生产规章制度、操作规程、生产安全事故隐患排查治理制度建立情况；二是检查灭火和应急疏散预案、生产安全事故应急救援预案制定情况；三是检查消防设施器材的维护、保养、检测记录情况；四是检查疏散通道、疏散标志设置情况；四是督促开展安全生产教育和培训。法律法规另有规定的，从其规定。

4.配合相关部门做好文化市场经营单位食品安全、特种设备、燃气安全等安全生产工作。

5.政策法规股加强对文化和旅游市场行业监管，加强对文化旅游园区的安全生产监督管理工作，完善职责范围内的安全生产年度监督检查计划并组织实施。

（五）广播电视安全播出检查组。

牵头领导：张勇。

责任股室及单位：事业股、融媒体中心、网络公司蓬溪分公司。

职责任务：

1.贯彻落实国家有关广播电视安全播出的法律、法规及相关政策，负责全县广播电视传输安全播出的调度、指挥、管理和安全播出突发事件的处置指导工作；负责人防、技防、物防、联防“四防一体”建设。

2.工作重点：一是完善广播电视安全播出预案，建立快捷、有效、准确的广播电视安全播出指挥和应急队伍体系；二是加强对安播人员的思想和业务培训工作，增强广播电视安全保护意识，开展应急演练活动，提高处置突发事件的能力；三是加强有线、无线传输机房、广播电视节目制作、播出平台的供电系统、消防系统及高山台周边环境地质灾害的安全隐患排查工作，对排查出的安全隐患，及时建立工作台账，认真落实整改，加强重要部位值班、值守工作，做好防破坏、防火、防盗、防汛工作；四是加强对户外传输设备和线路的巡查、维护工作，避免因自然灾害和人为原因，发生大面积中断广播电视信号的情况发生；五是加强对广播电视节目复核复审、重播重审工作，未经审查的节目，一律不得播出；六是加强与县委政法委、公安局的联系，加大对破坏广播电视设施案件的查处力度，及时消除危及广播电视设施安全运行的隐患。

3.加强对广播电视基础设施在建工程的安全生产工作监管。

（六）公共文化单位、文联各协会安全组。

牵头领导：胡云利、蒲国蓉、王勇。

责任单位：图书馆、文化馆、文艺创作办公室、书法博物馆。

职责任务：

1.根据自身的工作职能，健全安全生产责任体系，建立安全管理制度，充实安全管理力量，完善安全预案，加强应急救援保障。

2.检查重点：一是做好图书馆、电子阅览室、文化馆、书法艺术博物馆的安全保卫工作。二是定期、不定期检查馆内消防、安保设备等设施是否完好，做好馆藏书籍、书法作品、演出道具、服装的防火、防盗、防潮、防虫等工作。三是每天闭馆时必须检查门窗、电源、微机、空调等电器的关闭情况。四是加强开馆时外来人员管理，严禁易燃易爆物品进入馆内。五是保持应急通道的畅通，避免发生人员踩踏。六是对使用免费开放场所或者举办书法作品展的单位或个人，签订安全使用责任书，馆内人员实行轮流值班制，确保万无一失。

3.在组织开展各类文化活动时，要确保工作人员、演员、观看群众的人身、财产安全，切实履行告知义务。提前与车辆租赁单位、演出公司、演职人员层层签订安全责任书，并详细制定文艺演出安全预案，确保活动安全。

按照中央、省、市、县、局有关安全生产工作会议精神，所涉企业全面自查，行业主管、监管部门拉网式专项检查，局组织综合督查三种方式开展。

(一)属地及辖区各类生产经营单位全面自查。

各单位、各部门及相关企业按照局的统一部署要求，全面开展安全生产大检查，对自查出的各类问题和隐患列出清单、建立台账，按照隐患整治“五落实”要求抓好整改落实。

（二）各行业主管、监管部门负责组织开展专项检查。

各单位、各部门结合各自行业特点，明确检查的具体内容与重点，成立专业安全检查组，由分管领导带队，组织业务部门对本行业领域的生产经营单位进行拉网式专项检查、督查。对所管辖行业的企业检查面要达到100%。

（三）局组织综合督查。

局安全生产大检查领导小组对各单位、各部门开展安全大检查工作情况采取随机抽查和暗察暗访的方式进行综合督查检查。

督查的重点内容：

3.安全生产管理机构设置和人员配备情况；

5.辖区、行业企业安全生产标准化工作推进情况；

6.防范自然灾害引发事故灾难的各项安全预防措施制定、落实情况；

7.应急救援体系建设和应急预案管理、演练工作落实情况。

（一）提高认识，加强领导。

要深刻汲取近期全国安全生产事故教训，把思想和行动统一到县委县政府的决策部署上来，做好20xx年“元旦”、“春节”安全大检查工作。主要领导要亲自挂帅，分管领导要具体落实，精心组织，周密安排，切实转变作风，深入一线，亲力亲为，严禁走形式、走过场，确保大检查工作取得实效。

（二）压实责任，措施有力。

按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”和“管行业必须管安全”、“管业务必须管安全”、“管生产经营必须管安全”的要求，切实落实领导责任、部门的监管责任、企业的主体责任，形成严密的安全生产责任网络，确保各项制度、措施落实到位。

（三）严管重罚，真查真管。

针对薄弱环节，按照“不放过任何一个漏洞、不丢掉任何一个盲点、不留下任何一个隐患”的要求，各单位、各部门要认真履职，严格检查、严格监管执法，将人民群众生命安全放在第一位，敢于动真碰硬，严厉打击非法违法生产经营建设行为，坚持依法依规办事，切实做到该罚的罚、该整的整、该停的停、该关的关。要及时开展好现阶段的安全生产大检查工作，做到检查发现隐患、整改隐患、整改复查验收各环节的工作闭合，确保检查发现问题隐患整改到位，始终保持安全生产监管的高压态势，有效防范各类事故。

（四）注重实效，梳理总结。

各单位、部门要进一步细化检查方案，落实检查责任、任务到人头，建立检查台账，及时反馈工作动态。请各单位、部门于1月3日，2月6日向局办公室尹建明报送工作开展情况，遇有紧急情况和突发事件要及时准确上报。

景区安全生产工作计划方案

本季度，我校按照深州市教体局文件、会议精神，在狠抓落实上下功夫，扎实开展了学校“1+1”安全工作，现总结于下。

针对学校安全事故的薄弱环节，学校突出加强了学校安全防范，定期和不定期的安全排查、防范制度，以确保万无一失。

一是国庆节开学后一周，学校安全工作领导小组开展校园安全大检查。在检查中，一一列出检查项目和明细，明确检查范围、重点，对学校校舍、教学设备、消防设施、学校门、墙等逐一进行全面检查，确认无安全隐患；对检查出的安全隐患，学校立即组织整改，以确保开学时正常使用。

二是加强常规性的安全检查。学校对重点安全部位，强化警钟长鸣意识，做到了时时检查、处处留心，严加防范。学校建立并严格执行了“日巡查，周检查，月排查制度”，并详细记载检查情况。对检查中发现的问题或安全隐患，学校立即采取措施，切实整改。

三是安全教育，常抓不懈在狠抓安全管理的同时，针对农村学生安全意识差的问题，将安全教育作为中心任务，注重学生安全意识的提高和良好安全行为的养成，从根本上防止人为安全事故发生。

1、是通过周一升旗仪式“国旗下讲话”、黑板报、校园宣传橱窗，各年级、班利用班队活动等对学生进行《小学生日常行为规范》、《预防未成年人犯罪法》等安全知识教育外，还开展了形式多样的安全教育活动，如聘请法制副校长为师生“以案说法”、观看安全教育图片展等多种形式，提高学生的安全意识。

2、是加强家校联系，共同做好学生的安全教育与管理。除了要求教师上门家访外，还召开了学生家长会，向家长及监护人宣传了学生校外安全注意事项、家长如何管理好子女在家庭的各种安全行为及学生校外安全的防护措施，增强了学生家长重视子女安全的自觉性和防范意识。

3、是强化养成教育。为了培养良好的学风，确保校园无安全事故，持之以恒地在全体学生中开展了“做好‘三管’（管好自己的口、管好自己的手、管好自己的脚），争当‘五好’（文明礼貌好、安全行为好、遵纪守法好、学习习惯好、勤俭节约好）”教育活动，重点抓了交通安全教育、上下楼道“轻声慢步，文明谦让”教育、课间活动“四不”教育（不追、不跑、不打、不闹）、放学路上“六不”教育（不在放学路上逗留，不乱买零食吃，不损坏群众物品和庄稼，不与社会闲杂人员或外校生结伙，不准打架斗殴，没有经过家长的允许不到同学或亲戚家）等通过以上努力，我校学生中无“大欺小”现象，学生遵纪守法率达100%；学校无校舍、教学设施等方面的安全隐患，无火灾事故，无入室盗窃事件，无治安问题，无严重体罚和变体罚学生事件。全季度我校无一例安全责任事故。

景区安全工作计划

根据镇政府工作安排，针对负责xx自然生态风景区等工作，制订xx年度工作计划如下：

一、做到正常维护xx风景区整体性环境保护工作，监督道路保洁卫生、道路畅通、安全等工作。预防有乱砍乱伐、有道路障碍等现象的发生。

二、春季3月20日起至5月10日期间集中五十天时间，组织好各相关单位和人员，做好xx风景区防火防盗（护林护笋）工作，完善建章建制，把龙山风景区巡防工作落到实处。

三、六月份、十月份安排两次道路清障、路肩拓宽，道路交通安全标志维护显露达到十分明显的程度。

四、向政府领导争取针对xx保洁员工指标增加一名额分配给砖井村，以缓解原一名保洁员工的工作任务重、压力大的负担。确保有两名保洁员工能正常保证xx风景区各项保洁工作的做实到位。

五、在既没有经营性、也没有开放性的xx湖，处在七、八月份高温季节时期内，注重自由来xx湖游泳的众多游客，向他们不定期、不定时地随时宣传：“水深面广、禁止游泳”等安全告知宣传工作，并做到随时巡视巡查。同时把坝埂上所有明显安全标志检修一次，以达到安全警示和严肃告知的效果。

六、配合水务部门为xx湖（实名xx水库）申报立户进编作努力推进性工作。配合水务部门为xx水库大坝埂上的路、桥拓宽、坝基坡堤埂铺石改造工程。

七、配合相关财政所、集体资产管理中心等部门做好标房、三产服务用房出租及租金收缴工作。20xx景区工作计划20xx景区工作计划。配合协税护税工作。

八、极力配合政府对xx风景区招商引资和开发工作。

九、做好处置办的相关预防和打击涉嫌非法集资的日常工作。

十、做好政府突击性，临时性交办的`各项工作事务。

景区安全工作计划

为切实加强五朵山景区五一期间安全(包括旅游者人身安全、消防安全、交通安全、食品卫生安全、汛期安全、森林防火、处置自然灾害等)工作，有效防范和坚决遏制各类安全事故的发生，按照国家、省、市有关安全工作的法规规章及文件要求，对进一步加强五朵山旅游景区安全工作通知如下：1、严格按照景区安全规章制度组织实施。2、各部门要建立安全管理责任制，将安全管理的责任落实到每个部门、每个岗位、每个职工。4、把安全教育、安全技能培训制度化、经常化，培养职工的安全意识，普及安全常识，提高安全技能，对新、老员工及节假日期间临时用工人员，必须经过安全培训，合格后方能上岗。5、各岗位员工随身携带移动电话，保持24小时信息畅通。6、在景区安全隐患处和危险地段设立警示牌进行安全提示以提醒旅游者，并加注景区紧急救援电话。7、各分公司、部门对景区内高风险区域可能发生的安全事故，要制定科学合理的事故应急预案。8、增加设备日常巡查的频率，加大日常维护保养的力度，提高设备运行的安全可靠性。完善应急救援预案，配置适用的救援装备，加强作业人员应急救援培训和训练。9、加强景区内车辆管理，杜绝私自出车，杜绝带情绪出车，杜绝病2/2车出行。抓好对事故多发危险路段的治理，进一步完善景区内外的交通安全环境。10、景区施工未开放区域限制旅游者进入，并对试图进入未开放区域的旅游者进行坚决劝阻，杜绝发生因旅游者强行进入导致的伤亡事故。11、严格执行安全事故报告制度。在事故发生后，按照规定的程序和时限要求及时上报有关信息和处理情况，不得迟报、漏报、谎报、瞒报。12、本次五一和以后节假日、，庙会期间员工需提前半小时上班打卡，下班签退时间推迟半个小时。违例者按《考勤管理制度》处罚。各分公司、部门要落实对辖区内旅游景区安全工作的监管责任，加大对安全工作日常监督检查的力度。

特此通知。

xx山景区。

2014年4月30日。

景区春节工作方案

今年春节假日是《旅游法》实施后的第一个春节黄金周，是20xx年旅游市场综合整治效果的综合检验，对于维护琼海旅游良好形象，推动海南国际旅游岛建设发展，具有十分重要的意义。为持续规范旅游市场秩序，促进旅游服务质量提升，切实做好20xx年春节假日旅游管理工作，确保广大游客在琼海度过一个规范有序、祥和安全的春节，特制定本方案。

坚持以科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十八届三中全会精神，以落实《旅游法》为牵引，坚持“统一领导、部门联动、属地管理”工作原则，围绕“安全、质量、秩序、效益”四统一的假日旅游工作目标，进一步巩固旅游市场综合整治成果，加大旅游市场监管力度，不断增强旅游企业和旅游从业人员的守法意识、诚信意识和质量意识，确保假日期间社会稳定、秩序良好、游客平安，确保人民群众度过一个欢乐祥和的春节。

春节假日旅游管理工作时间为1月20日-2月8日，分为三个阶段。

（一）全面检查阶段：1月20日-1月30日。

（二）重点监管阶段：1月31日-2月6日。

（三）节后总结阶段：2月7日-2月8日。

（一）保障假日旅游市场安全。树立“安全第一”的理念，根据《旅游法》的规定，认真落实假日旅游安全的企业主体责任、部门监管责任、政府领导责任以及工作岗位责任，一级抓一级，层层抓落实。按照“谁主管、谁负责，谁主办、谁负责，谁审批、谁负责”的原则，切实把安全责任落到实处。针对旅游交通集散地、旅游住宿设施、旅游景区、旅游餐饮场所、客运索道与大型游乐设施等开展安全大检查活动，及时排除安全隐患，增强安全保障能力。切实做好灾害天气、群体性的事件、公共卫生事件等突发事件应急的准备。加强重点部位、薄弱环节和敏感场所的安全工作，对旅游道路交通、旅游客车、游船、缆车、索道等运载工具和游艺设备，易发群体踩踏、水上灾难、火灾、食物中毒等场所，认真做好隐患排查、预案演练和现场疏导工作；加强安全监管和检查监督，确保车辆安全、道路安全、食品安全、消防安全、设备安全、活动安全。督促指导各景区、公园按照接待容量合理安排游览活动，严格控制高峰时段游客总量，合理疏导游客，严防拥堵、踩踏等事件发生。

（二）强化假日旅游市场监管。根据《旅游法》的要求，引导旅游企业信守合同，增强诚信意识，加强行业自律，规范旅游服务行为，为游客提供良好的旅游体验，着力提高游客满意度。各部门要加大对旅游市场监管力度，按照职责分工开展旅游市场检查。要把加强投诉处理作为密切联系群众、践行群众路线教育实践活动的重要载体，第一时间受理解决旅游投诉案件。

（三)提升假日旅游服务水平。各有关部门要大力营造节假日旅游气氛，积极组织内涵丰富、形式多样、特色鲜明、健康文明的旅游活动。旅游热点地区要尝试做好景区最大和最佳承载量核定和公示工作。开发针对不同消费群众的观光度假休闲旅游产品，做好游艇旅游、自驾游、露营房车游等个性化旅游活动的服务引导工作。要及时发布交通、住宿、游览、气象、卫生、价格等旅游公共信息，特别是要及时发布风暴、强降水等恶劣天气预警信息，引导游客科学出行，理性出游。各部门要充分发挥新闻媒体的舆论引导作用，广泛报道各种丰富多彩的旅游活动，开展一系列的《旅游法》宣传活动，引导旅游企业、从业人员和广大游客，广泛参与“文明旅游”活动，主动抵制不文明旅游行为。

（四）开展旅游市场专项检查。为维护琼海旅游形象，各有关部门要加大专项检查力度。要查处旅行社以不合理低价组织旅游活动，通过合同外指定购物场所或另付费项目获取回扣以及其他侵害旅游者合法权益的违法行为；要开展涉海旅游项目检查，对违法违规者予以惩处；要加大对“黑社”、“黑导”、“黑车”、“黑旅店”的检查打击力度；对涉嫌违法犯罪的线索和案件要及时移送司法机关处理，该追究刑事责任的要追究刑事责任，切实维护游客、旅游企业及从业人员的合法利益。

各相关职能部门要在市政府领导下具体承担并履行相应管理责任，各镇具体负责相关措施在本区域内的落实。对本市旅游景区公共设施、旅游交通及其它旅游服务设施进行全面检查，完善游客到访中心、旅游标识系统、景区停车场等公共服务设施。创新和丰富旅游产品供给，充分满足游客和人民群众日益增长的旅游产品需求。通过多种形式，加强信息服务，扩大游客知情权，满足旅游消费者信息需求。加大假日旅游市场监管力度，依法查处“零负团费”、欺客宰客、胁迫消费等违法违规行为，严厉打击无照经营旅行社业务行为。负责做好全市假日旅游市场价格、旅游交通、旅游安全、旅游应急、旅游投诉处理、媒体互动、旅游信息发布等工作。根据市假日旅游管理领导小组的总体部署，加强和改进涉及旅游安全的.消防管理和食品、药品、特种设备、放射性物品等特种危险物品的安全生产监管，明确各旅游企业主体责任，消除各类安全隐患，严厉打击各种扰乱社会治安行为，打击街边散发虚假旅游广告、乱摆乱放等行为，优化旅游市场环境。健全旅游预警及紧急救援体系，完善应急处置机制，增强应急处置能力。积极培育讲文明、重礼仪、团结友善、热情好客的社会风尚，倡导文明、卫生、节约、环保的生活、生产方式，大力开展健康旅游、文明旅游、绿色旅游。

部门管理具体责任：

（一）旅游管理部门。结合国家旅游局、省旅游委专项整治工作部署，严格执行《旅游法》有关规定，查处旅行社以不合理低价组、接旅游团队的行为；查处旅行社不按约定履行合同，通过合同外指定购物场所、另行增加付费项目等欺客宰客行为；查处无资质经营旅行社业务、无导游资格执业、以旅行社经理资格证、领队证等冒充导游证上岗等违法行为；查处以“烧香、解签”等为名诱导欺骗游客的违法行为；查处旅行社提供不合格供应商的行为；查处景区不符合开放条件而接待旅游者、未依法公告景区最大承载量、超过最大承载量接待旅游者。

（二）文化广电出版体育部门。负责并协调相关部门加强旅游潜水市场的监管，对旅游潜水企业资质条件进行审查并编制潜水合格企业目录，查处“黑潜点”；在职能范围内，加强对旅游大型演艺、空中、水上体育旅游项目的监管，打击非法经营行为；查处旅游市场其它不符合资质要求的文体旅游项目。

（三）公安部门。打击“四黑”非法经营、非法从业等扰乱市场经济秩序的行为，查处制售假导游证的窝点和人员，对利用“黑车”、“黑社”、“黑导”“黑旅店”等从事旅游经营构成犯罪的，依法追究刑事责任；加强对各旅游经营场所秩序、治安、消防及道路交通安全的监管，查处违法违规行为；加强对社会治安的巡逻防范，营造良好的治安环境。

（四）交通运输部门。要重点打击“黑车”，严厉惩处无资质运营车辆、套牌旅游车、从事旅游运营的行政用车、勾结不法经营者欺诈游客的出租车等经营者；要强化各旅游汽车公司和司机交通安全意识；维护公共交通场所秩序，查处违反交通安全的行为；查处海上非法营运的行为；查处不向游客进行旅游安全提示、索要小费，擅自改变行程和恶意甩团等行为；查处旅游车私自承揽团队业务。

（五）税务部门。配合查处旅行社以不合理低价组、接旅游团队的行为，检查景区开放是否符合税务监管要求，加大旅游购物、旅游潜水、娱乐等旅游企业足额按时纳税监管力度。通过税收杠杆有效遏制高额回扣、欺客宰客等不正当竞争等行为。

（六）工商行政管理部门。开展旅游合同专项检查，查处旅游企业不履行合同，合同外擅自增加自费项目和旅游购物，欺客宰客、私授私拿回扣、制假售假等扰乱旅游市场秩序行为，配合查处旅行社以不合理低价组、接旅游团队的行为；查处旅游经营者进行虚假宣传、误导旅游者的行为；查处旅游餐饮点、旅游购物点短斤少两、低报价高结算、以假充真、以次充好等欺宰客等行为。

（七）物价部门。组织有关部门开展旅行社组、接团价格专项检查，查处旅行社以不合理低价组、接旅游团队，通过合同外指定购物场所、另付费项目谋取不正当利益等违法违规行为；查处旅游企业在假日期间不执行政府定价，虚高标价，以及不执行明码标价、价格干预措施等行为；加强旅游景区（点）、潜水点、旅游餐饮点、旅游车辆以及宾馆酒店客房价格的监管；加强各类海鲜排档餐饮海鲜品价格的监管，继续实行阶梯式平均差价率管理；查处旅游市场其它各类价格违法行为。

（八）食品药品监督管理部门。检查各旅游餐饮企业是否存在食品安全隐患，防止食物中毒；落实旅游团队餐饮标准，配合监督各旅行社企业按照旅游团队餐饮服务单位名录安排旅游团队；查处旅游市场违法违规餐饮企业等。

（九）海洋渔业部门。组织旅游、文体等部门开展涉海旅游项目检查，严肃查处黑潜水点、渔船船主私自招徕组织游客出海旅游等违法违规行为。

其它相关部门按照各自工作职责，加强对重点地区、重点时段、重点问题的监管，形成齐抓共管的工作态势。

综合执法检查组职责：

市旅游市场综合整治领导小组组织各相关部门组成综合执法检查组，采取节前检查、节中驻点、节后总结的工作方式，对全市旅游市场进行督查监管，其主要职责是：

（一）督促旅游市场监管工作。

（二）协助或参与做好旅游市场监管。

（三）协调重大旅游投诉、旅游安全事件的处理及重大旅游违法违规案件的查处。

（四）对旅游市场监管工作进行总结。

市旅游、公安、工商、城管部门要加大旅游虚假传单的执法检查力度。

（一）提高思想认识。市假日旅游管理领导小组各相关部门要把加强20xx年春节假日旅游市场管理工作作为提升琼海旅游形象的重要节点，作为巩固全市旅游市场综合整治成果的重要举措，作为检验开展党的群众路线教育实践活动工作效果的重要内容，市政府要全面启动假日旅游管理机制，各部门领导要靠前指挥，深入一线进行检查指导。

（二）加强组织领导。市假日旅游管理领导小组、各相关部门、各综合执法检查组要加强组织领导，严格遵照部门联动和属地管理原则，落实属地管理责任，明确工作责任与分工；要注重加强与各部门、各方面的协作联动和配合，在市政府的统一领导下，各司其职，各负其责，分工合作，密切配合，形成合力，进一步规范旅游市场秩序。

（三）强化信息报送。1月31日至2月6日，市假日旅游管理领导小组办公室要将旅游统计报表和当天接待情况综合信息，于每天17:00时前及时、准确、高质量地报送省假日办；节日期间，于2月3日12:00前上报前四天旅游市场运行情况小结，小结要点包括重点旅游景区游客接待量、旅游收入、游客投诉等旅游整体统计数据以及旅游市场运行情况；于2月6日17:00时前上报春节假日总结，总结要点和小结相同，并增加相关数据与上年的同比。

（四）严格值班制度。市假日旅游管理领导小组要严格落实假日期间领导带班制度和24小时值班制度，确保信息畅通、反应迅速、处置得当。各有关部门要将假日值班电话、旅游投诉电话和值班负责人姓名、职务和电话号码，于1月25日前报市假日办。市政府以及有关单位应于1月26日前主动向社会公布假日值班电话，方便游客咨询和投诉。

市假日旅游管理领导小组办公室设在市旅游委办公室（市委市政府大楼215室），值班电话：xxx，传真：xxx，邮箱：xxx@。

景区春节工作方案

为维护景区的正常旅游秩序，树立景区新形象，推进5a级旅游景区创建，确保游客和管理区干部群众过上安定祥和的春节，根据三娘湾管委具体部署，为了做好“春节”黄金周景区旅游各项工作，制定本工作方案。

成立20xx年“春节”黄金周旅游工作领导小组，成员名单如下：

组长：xx。

副组长：xx。

成员：xx。

领导小组下设办公室，办公室主任由蒋植军同志兼任，办公室副主任由陈丹同志兼任。

办公室主要负责：

1.成立指挥中心，按方案要求协调各组开展工作；

3.对接上级部门及管理区各职能部门在春节前对景区各旅游行业、游乐项目、公共设施等进行安全大排查，督促存在隐患的责任单位于春节前进行整改，确保春节旅游接待工作顺利进行。

为确保景区在春节期间的正常运转，总体要求如下：

1.加强景区环境及旅游设施整治工作。对景区内各公共场所进行大清理，保持景区整洁、卫生；对景区现有摊点进行有效管理，统一规划，不准乱摆乱放和堆放杂物等；对临时摆放摊点进行统一规划和规范管理，各企业或业主需在春节期间在景区设点开展宣传和促销活动的，需与旅游公司签订诚信协议，由公司统一安排，凭证设点。

2.做好春节期间景区活动策划、氛围营造、微信公众平台的宣传营销工作。

3.加强景区安全生产检查及交通设施标识设置等，确保春节期间景区交通畅通，制定相应应急预案。

4.强化景区食品、住宿和游乐项目（特别是水上游乐项目、群体娱乐项目）的安全管理。相关职能部门要做好旅游项目的安全大检查、大排查，开展整改、整治。保证春节期间景区不发生安全责任事故。

5.完善景区导览系统、路灯、游客中心、公厕及各种旅游设施。

为做好“春节”期间景区各项工作，确保景区安全、有序，各组人员和工作职责如下：

（一）活动组织及宣传营销组。

组长：

副组长：

成员：

工作职责：

1.春节前，准备策划和洽谈各项活动；

2.制作黄金周工作方案，提前做好各旅游活动宣传工作；

3.加强景区帐篷露营区、电瓶车、门票、游船和海水浴场经营管理；

5.做好新闻媒体对接及人数统计上报等工作；

6.做好旅游投诉处理工作。

（二）旅游秩序整治组。

组长：

副组长：

成员：

工作职责：

2.协调海上执法有关部门开展海上综合执法，打击非法出海行为；

3.及时妥善处理各类旅游投诉和电话投诉。

（三）交通管制疏导组。

组长：

副组长：

成员：

工作职责：

1.提前合理设置停车场及安装停车及交通指示牌；

2.加强停车场的管理，专人负责指挥车辆；

3.负责春节期间交通指挥和车辆停放，确保交通有序。

（四）安全生产监管组。

组长：

副组长：

成员：

工作职责：

1.制定安全生产应急预案，加强游船出海检查；

2.设置海域非法游泳警戒线及安全提醒；

3.加强海域及陆地安全工作巡查，确保不出安全事故；

4.加强游船和海水浴场的安全监管；

5.邀请食药、物价、工商、消防等部门加大景区大排档和住宿的检查工作，春节前至少开展一次联合检查。

（五）环境卫生保障组。

组长：

副组长：

成员：

3.对景区内摊点、灯箱、路牌进行规范整治；

4.对景区内设施设备进行检修和维护；

6.对停车场进行清理修整工作；

8.加强景区环境卫生清理，要及时清理垃圾（重点针对担水坑路口至中心停车场、中心停车场至三娘湾村内等路段，沙滩广场、中心停车场、海水浴场、科普馆等地点）。

（六）后勤保障和督查组。

组长：

成员：

工作职责：

1.负责做好后勤用餐物品采购及后勤用餐；

2.负责春节期间管委各办局、还是、渔政、交警值班人员用餐、用水保障；

3.负责办公室值班及公务接待安排；

4.负责黄金周期间医疗救助保障；

5.在2月6日、7日期间开展各项工作督查，形成书面材料报送管委印发。

（一）根据各小组的工作时间要求不同，各小组组长要制定好各小组的工作安排表，确保春节期间人员、措施到位，各小组的工作安排表要在2月10日前报送管委办公室。

（二）办公室可根据工作的具体需要和突发事件应急需要，临时调整和调动所有人员。各组需临时聘请人员的要报请管委办公室批准，原则上由旅游公司并将人员名单及分工报管委办公室存档。

（三）各组组长负责本组人员的考勤和报餐工作。

（四）值班期间，值班人员不准请假，如遇特殊情况确需请假的，必须向管委办公室请假，经同意后方可离开工作岗位。

（五）值班期间，各值班人员要确保通讯工具畅通，以应付突发性事件。

（六）各工作组如需要聘请临时工作人员的，统一报旅游公司聘请，旅游公司要按照工作要求安排各部门各人员的工作岗位和职责，因工作需要可以临时调整人员分工。

景区安全工作计划

为了能更好的实施安全生产计划，根据往年景区安全生产管理工作经验教训，结合工作实际，并制定景区安全生产工作实施方案，具体内容如下：

(一)、工作目标。

认真贯彻落实国家安全生产相关法律法规，全方位做好景区消防、工程、卫生、治安等方面安全工作，为景区健康、快速发展，提供良好的安全保障。

(二)、组织领导。

由景区安全生产工作领导小组全面负责景区安全生产工作领导，景区安全生产领导小组由景区管理处、××警务区、××保卫科三方相关负责同志组成，其中组长1名，副组长2名。将景区全年安全生产工作按阶段进一步细化，明确分工，将责任落实到具体个人。

1、例行检查和重点检查相结合，确保安全检查常态化，及时发现并消除各类安全隐患和危险源。每周一次例行安全检查，重点检查地宫、寺院各殿堂等重点消防部位，检查消防配套设施是否可用，消防通道、逃生通道是否畅通。“五一”、“十一”“春节”及景区内重大节庆活动前，制定活动安全应急预案，对景区进行全面的安全检查，将对寺院各殿堂、景区各经营店铺、各在建工程进行消防、卫生、用电、施工等方面的安全检查，在安全检查中，对发现的安全隐患和危险源，要明确责任领导、责任人、整改责任人、整改期限，直至安全隐患和危险源消除。

2、不断提升景区安全生产管理水平。加强工作人员、景区常住人员、经营人员安全生产法律、法规及安全常识的教育培训，进一步提升其安全意识;逐步建立完善景区安全生产管理制度;建立景区安全生产台账，做到资料完整、规范，数据翔实准确，不断完善安全生产档案资料;通过横幅、宣传单等形式不断加强景区安全生产工作的宣传，在景区营造良好的安全生产氛围。

3、开展安全应急演练，提升景区防火、防灾能力。由景区安全生产工作领导小组组织景区管理处全体人员、警务区全体人员、各经营业户、寺院各堂口负责人开展景区安全应急演练。演练内容重点是防火、防灾、防食物中毒等突发事件。3月份和7月份各举行一次，届时将邀请消防、卫生等部门参与。

4、做好节日值班和节日巡查。节假日期间，全体工作人员上岗，严格执行景区节假日24小时领导带班值班制度，节假日期间，加强景区巡查，安排专人加强地宫、景区出入口等游客密集处的值守，及时疏散游客，防止拥堵、践踏等突发事件发生。

燃气安全工作计划(三)为进一步加强我镇燃气安全生产管理，加快建立燃气安全隐患排查治理工作长效机制，全面提升燃气从业单位的安全生产水平，严厉打击非法经营等违法违规行为，坚决消除事故隐患，杜绝燃气安全事故发生，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、国务院《城镇燃气管理条例》、《特种设备安全监察条例》、《省燃气管理条例》等法律法规和市《关于进一步加强燃气安全监管工作的实施意见》结合我镇实际，制订燃气安全监管工作实施方案。一、指导思想以“科学发展观”为指导，以国家有关安全生产法律、法规为依据，树立安全发展理念，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，进一步整顿和规范燃气市场经营秩序，依法履行安全监管职能，消除安全隐患，确保村居供气、用气安全。二、目标任务深化专项治理整顿，严厉打击非法违法行为;建立健全由政府统一领导、各部门齐抓共管、全社会共同参与的长效管理机制，实现我镇燃气安全监管工作常态化、制度化、规范化。三、整治重点(一)推进隐患排查治理工作长效机制的建立。落实各相关单位安全隐患排查治理的主体责任，建立和完善隐患排查治理工作制度;定期进行隐患排查，建立隐患排查治理工作台账，形成隐患排查治理长效机制。(二)依法查处燃气企业经营中的违法违规行为。查处充装不合格钢瓶、缺斤少两、掺杂二甲醚等违规行为;查处为未取得燃气经营许可证的单位和个人提供经营性气源的行为;查处销售不合格钢瓶等违法行为。(三)依法查取小液化气供应网点经营中的违法违规行为。取缔不符合规划、无证照小液化气供应网点;查处价格欺诈、强买强卖、违章倒灌、倒残等损害消费者利益的违规行为;查处超范围经营、擅自在未经核准场所经营、非法改装液化石油气钢瓶、超量存放实瓶等违法行为。(四)规范宾馆、饭店、小餐饮、企事业单位等用户的燃气采购、储存和使用安全管理。查处使用不合格燃气和不合格燃烧器具、不符合安全规范的瓶库使用行为;查处不规范瓶组、擅自改装燃烧器具、液相直烧、管道瓶装气混用等违法使用燃气行为。四、职责分工各相关职能部门根据法律法规规定的职责，认真组织、有效开展燃气行业违法违规行为的查处。对各村居，机关各办、服务区、镇属各单位工作职责明确如下：新河派出所、新河交警中队：负责依法查处禁行区域内未按“危险化学品道路运输车辆进入禁行区域时间、路线规定”的运输危险化学品行为;查处液化气运输超载行为;查处未取得危险化学品运输资质、擅自从事液化气运输的行为;负责危化品运输车辆的清理整治工作;规范“三车”(三轮车、电瓶三轮车、三轮摩托车)运送及其运输工具的安全管理;协助质监、行政执法中队做好对运输途中的气瓶检查工作。村镇建设办公室：负责村居燃气行业的监督管理，做好日常检查管理工作，确保站内设备设施安全运行;加强应急救援管理，提高应对突发事件的能力。安监中队：依法行使安全生产监督管理职权，指导、协调、监督、检查全镇燃气行业的安全生产工作，并将燃气安全纳入全镇安全生产监管工作内容。行政执法中队：负责依法查处未取得燃气经营许可证或不按照燃气经营许可证的规定从事燃气经营活动的违法行为;依法查处经营单位和个人、燃气用户(重点宾馆、饭店、小餐饮、企事业单位)及有关单位和个人的违法行为。消防中队：负责对宾馆、饭店、小餐饮、企事业单位等场所消防安全的监督检查，对不符合消防安全技术标准、存在消防安全隐患的提出整改意见，对严重危害公共安全的单位和经营者，报发证机关依法吊销经营许可证和工商营业执照。工商分局：负责依法查处未取得营业执照或不按照营业执照的规定从事燃气经营活动的违法行为;在营业执照有效期内被依法吊销、撤销燃气经营许可证或者燃气经营许可证有效期届满的。各办、服务区：将燃气安全作为安全生产工作的重要内容，负责本服务区的燃气安全监管工作，配备专兼职燃气安全管理员;开展燃气安全隐患排查，每月配合执法中队开展燃气安全隐患专项整治，重点整治宾馆、饭店、小餐饮、小液化气供应站等经营场所;负责重点单位隐患整改跟踪和督查，对治理不落实，整改不到位的，通知相关职能部门依法查处。五、工作要求(一)提高认识，加强领导。机关各办、服务区，镇属各单位要认真分析燃气安全生产形势和存在的问题，充分认识燃气经营违规、违法行为的危害性和安全监管工作的重要性和紧迫性，牢固树立责任意识。为加强对燃气安全监管工作的领导，镇政府成立燃气安全监管工作领导小组(组成人员名单详见附件)，各办、服务区、镇属有关单位要抽调精干人员成立监管工作机构，切实加强对安全监管工作的领导。。

景区春节工作方案

20xx年元旦春节将至，在疫情防控常态化下，为切实做好我县元旦、春节期间的文化和旅游安全生产和疫情防控工作，解决当前文化旅游行业加快复工复产过程中，旅游景区服务质量下降，一些旅行社为提高市场占有率，通过虚假宣传、不合理低价游、非法经营等行为扰乱旅游市场秩序，涉文旅场所疫情防控松懈，企业安全生产主体责任落实不到位和基层监管薄弱的问题。强化节庆期间隐患大检查、大排查、大整治和深化事故风险管控工作，针对性、科学性、计划性地预防文化和旅游安全责任事故，有效防范及时处置一般以上责任事故，特别是坚决遏制重特大事故，特制定本方案。

深入学习贯彻党的十九届六中全会精神，站在推进国家治理体系和治理能力现代化的高度做好文化和旅游假日市场工作。坚持预防为主、标本兼治、综合治理的原则。有效防范各类安全隐患风险，堵塞疫情防控漏洞；通过构建隐患排查、整治和闭环管理等制度，加强管控，及时发现和消除各类安全生产、疫情防控隐患漏洞。最大限度杜绝安全生产事故发生，防止新冠肺炎疫情通过文化和旅游渠道传播，保障人民群众生命财产安全和健康，营造欢乐祥和的节日气氛。

通过开展隐患大排查大整治行动，加强文化和旅游安全生产、疫情防控及市场监管工作，不断提升文化旅游行业服务质量，充分运用互联网、大数据等技术手段，准确把握假日市场特点，统筹安排好假日市场安全、疫情防控、市场秩序治理、产品供给、应急值守、信息报送等工作，切实保障广大游客生命财产安全，为元旦春节期间提供安全稳定的文化和旅游环境。

为确保20xx年元旦春节期间我县文化和旅游安全生产和疫情防控工作的顺利推进，成立文化和旅游安全生产和疫情防控工作领导小组：

组长：

副组长：

组员：

领导小组职责：指导、监督、检查元旦春节期间全县文化和旅游安全生产和疫情防控工作，协调文化和旅游安全生产和疫情防控工作。

领导小组下设办公室（办公室设在市场管理股，何大江同志兼任办公室主任），具体负责元旦春节期间文化和旅游安全生产和疫情防控的日常工作。

局各股室、各二层机构要深入研究分析20xx年元旦春节期间文化和旅游安全的规律特点，按照当前疫情防控工作的要求，采取针对性的管控措施，突出检查以下重点工作。

（一）安全生产方面：

1.旅行社和导游。

检查督促各旅行社对旅游产品、线路进行安全评估，旅行社是否与游客签订旅游合同，是否给游客买好保险；是否按照“三证一单”要求租用旅游车辆；是否开好行前说明会，加强导游、领队人员、游客旅游安全教育，详细告知游客文明旅游的相关事项和应尽义务，带团导游领队要切实担负起文明督导责任。

2.旅游景区。

（1）指导a级旅游景区强化最大承载量管理，增设购票、检票、咨询等临时服务窗口，按照“能约尽约”的原则，推进旅游景区预约常态化。一要加强水上安全整治和水上旅游综合监管。主动联系、积极协调涉水旅游项目的主管部门，联动抓好加强竹筏、漂流等活动的旅游安全监管；进一步做好渡运安全监管，加强对旅游景区渡口安全管理情况、游船、渡船安全技术和安全设施情况、应急预案制定演练情况等的监督检查；会同主管部门联动禁止各类自用船、渔船非法运载游客。二要加强对景区（点）内玻璃栈桥、栈道等各种设施、设备是否健全定期检查、维护、保养、调试等制度进行全面安全检查，确保达到安全技术标准要求。三要配合市场监管部门，严格a级旅游景区食品安全许可审查，督促其加强日常检查，严格落实经营者主体责任，保障a级旅游景区食品安全。

（2）指导a级旅游景区，提升服务质量。指导a级旅游景区对照景区标准，完善旅游引导标识、规范服务流程、配齐配足服务人员、设施设备等，针对景区管理人员和一线服务人员组织开展管理实务、日常业务、应急处置等培训，全面提高服务专业性。提升“智慧景区”服务水平，完善引导体系，提升游客消费便利化程度。严格落实景区禁塑工作，并做好景区垃圾分类处理，提升游客游览体验。

3.旅游住宿。

指导星级旅游饭店强化食品安全工作。积极协调有关部门抓好食品安全、消防应急、卫生质量、安全生产为重点的安全质量检查。卫生质量问题严重、安全工作不落实、服务质量不达标，不按要求整改的旅游住宿企业，要按照相关法律法规和行业标准进行处罚。

4.娱乐场所和公共文化服务。

对歌舞娱乐场所、游艺娱乐场所、上网服务营业场所、图书馆、文化馆、纪念馆等人员密集场所要重点检查安全疏散出口、通道和安全提示警示牌是否满足疏散需要，各通道和出入口是否保持畅通，是否有突发事件应急预案等。督促文化市场经营单位落实安全生产主体责任，健全完善安全生产工作制度。纪念馆和文物建筑方面，文物管理管理单位要严格落实《自治区文物建筑消防安全标准化管理暂行办法》，文物和国有可移动文物收藏单位的上级主管部门要在各自职责范围内开展安全生产检查及监视监测工作，及时督促整改发现的安全风险和隐患。

5.大型群众性活动和营业性演出活动。

检查是否制定安全应急预案，安排专人负责，落实防踩踏、防暴恐等应急处置措施。依法规范营业性演出活动审批，严格审查演出场地使用证明、安全保卫工作方案、灭火应急疏散预案以及依法取得的安全、消防批准文件等。大型群众性活动和营业性演出活动要加强现场监管，确保万无一失。

（二）疫情防控方面：

要深刻认识做好20xx年元旦春节期间文化和旅游行业疫情防控工作的重要性，指导督促文化和旅游企业从严从紧、从细从实做好各环节的防控措施。

1.a级旅游景区、星级旅游饭店、互联网上网服务场所、歌舞娱乐场所、图书馆、纪念馆等文化和旅游场所要落实“限量、预约、错峰”要求，控制人员接待上限，落实门票预约制度，及时疏导客流，做好从业人员健康监测和管理。

2.要严格落实戴口罩、量体温、查“三码”，做好清洁消毒、完善应急预案等工作。对从风险地区来贺返贺人员需持48小时内的核酸检测阴性证明方可进入文化和旅游场所。强化旅游景区的饮水、食品和环境卫生工作，保证群众旅游活动正常进行，最大限度降低疫情传播风险。

3.严格执行跨省旅游经营活动管理“熔断”机制。对出现中高风险地区的省（区、市），立即暂停旅行社及在线旅游企业经营该省（区、市）跨省团队旅游及“机票+酒店”业务并及时公布。从即日起至20xx年3月15日，暂停旅行社及在线旅游企业经营进出陆地边境口岸城市（与香港、澳门有口岸相连的除外）的跨省团队旅游及“机票+酒店”业务。

4.指导文化和旅游企业全面加强员工健康监测，定期组织导游、前台接待、窗口等一线工作人员进行核酸检测。落实交通、住宿、餐饮、游览、购物等方面的疫情防控要求，密切关注旅游限流、风险提示等信息，合理规划旅游线路，控制旅游团队规模，及时准确在全国旅游监管服务平台填报旅游团队信息。

要加大市场整治，营造良好市场秩序。依法查处“不合理低价游”、强迫或变相强迫消费等违法违规行为，组织开展旅游市场秩序整治。加强对一日游、短途游市场的执法检查力度，加强与公安、交通、市场监管等相关部门的执法协作，开展文化和旅游市场联合执法检查，及时查处文化和旅游经营者及从业人员违法行为，推进行政执法与刑事司法相衔接工作。加强营业性演出市场监管，杜绝淫秽色情、低俗、宣扬暴力、危害社会公德等禁止内容。同时，严查严管网络表演、网络音乐、网络动漫等网络文化市场，维护意识形态领域安全。

（一）开展文明旅游、安全生产、疫情防控、理性消费等宣传。要充分利用广播、电台、电视台、网站等传统媒体和微信、微博、客户端等新媒体开展形式多样的宣传活动，不断提升游客文明旅游、安全意识、个人防护、理性消费意识，引导公众自觉注意行为举止，遵守公共秩序，落实各项疫情防控措施。同时要利用多种信息渠道，及时发布旅游消费、出行交通、天气预报等提示信息，提醒广大游客错峰出游、合理安排、文明旅游、安全出行，营造浓厚的安全生产氛围，提高全社会的安全生产意识。

（二）加强文化和旅游服务保障，做好文化和旅游投诉处理工作。要积极主动做好12301、12318文化旅游投诉热线和12345服务热线衔接有关事宜，畅通假日值班电话等投诉举报渠道，认真对待投诉，妥善处置各类文化和旅游纠纷。加强信息沟通，及时有效处理消费者投诉，切实维护消费者合法权益，及时回应社会关注，避免发生重大负面舆情。

（一）加强监督检查，全面排查隐患漏洞。为了抓好工作的贯彻落实，我局将派出检查组分别对各二层机构和各文旅企业的文化和旅游行业元旦、春节期间辖区文化和旅游场所的安全生产和疫情防控等情况开展全面的检查，对检查中发现的安全隐患问题及时进行整改。并对问题的整改情况进行抽查回访，对不及时整治或限期整改不到位的，该关停的立即关停，确保整治到位、取得实效。

（二）加强组织领导，确保责任落实。各单位要充分认清元旦春节加强文化和旅游行业安全生产和疫情防控工作的重要意义，将文化和旅游行业安全生产和疫情防控工作纳入党组议事日程，履行“主体责任”、“党政同责、一岗双责”职责。制订具体工作方案，细化工作措施和办法，明确具体组织实施的责任人和联络员，切实加强组织领导，落实管理责任，确保文化和旅游行业安全生产和疫情防控工作有序开展。

（三）严格检查，敢于动真碰硬。坚持边检查边整改，以检查促整改。对在检查中发现的隐患和问题，要立即采取有效措施予以整改；暂时不能立即整改的，要制定并落实防范措施，指定专人负责，限期整改、跟踪落实；对问题严重不能保证正常经营的单位，要立即责令停产停业整改，确保万无一失；对存在重大安全隐患和疫情防控漏洞且拒不整改的企业和单位，要通报和曝光，约谈相关责任人，追究主体责任，督促其按照规定要求，按质按时完成隐患排查和整改工作。

（四）加强值班值守，强化应急管理，确保信息畅通。要严格落实领导在岗带班和重要岗位24小时值班制度，完善应急处置预案、工作手册和保障机制，发生突发事故灾害，立即处置并及时报告。按照县党委、政府和有关部门部署，针对重点单位、重点部位、重大活动进一步完善应急处置预案，前置救援力量，做好装备器材物资储备，发生险情和疫情第一时间有效处置。加强假日信息报送工作，如有旅游突发事件和安全事故要按规定及时报告（日常电话0774—6692490，假日电话0774—6691363），重特大涉旅事件发生后，要采取一切措施尽快掌握情况并上报，力争在20分钟内电话报告、力争在40分钟内书面报告。

景区培训工作方案

为全面提升我县旅游景区质量，加快促进我县旅游目的地建设步伐，根据市旅游局关于旅游景区创建工作有关文件精神，现就2011年xx县旅游景区创建工作制定如下实施方案：

一、指导思想。

创建a级景区，是全面提升景区质量、完善景区功能的有效载体。创建工作的指导思想是：认真贯彻落实科学发展观，坚持“科学规划、合理开发、永续利用”的方针，加强旅游资源环境保护，完善旅游景区基础设施，优化景区服务质量，努力把a级景区打造成“环境优美、卫生整洁、设施齐全、管理规范、服务一流、安全文明”的旅游景区，推动xx旅游业又好又快发展。

二、创建目标。

根据上级旅游部门要求，结合我县景区建设实际情况，2011年，启动xxxx3a级旅游区景区的创建工作，评定xxxx为2a级旅游区。

三、创建任务。

（一）加强景区设施建设,夯实景区创建基础。一是加快xxx景区建设进度,争取在5月份交付使用；二是启动xx楼的修建，加快xx公园配套设施建设和园林绿化，使xxxx配套景点更加完善；三是加快xxxx建设进度,确保在十月份对外开放;四是引导各景区进一步增加商业网点、参与性项目等设施，鼓励各景区引进具有本地特色的旅游商品。

（二）扎实推进优质规范服务，全面提升景区服务水平。督促旅游景区进一步制定完善管理制度,加强对从业人员的教育、培训和管理，严格遵守各项服务制度和服务规范。强化导游、讲解人员讲解水平，做到规范服务，文明讲解。及时处理游客咨询和投诉，自觉接受广大游客和社会各界的监督。

（三）开展环境综合整治，不断改善景区环境面貌。进一步加强景区治安和安全防范工作，督促各景区注重环境卫生的日常维护，做好各项安全防范工作，消除安全隐患，定期维护保养设施设备，为游客提供安全、整洁、优美、舒适的旅游环境。

（四）加强市场开发力度。借助互联网、电视、报刊等媒体加大宣传力度，通过举办海xxxx旅游文化节等活动、进一步提高上述旅游景区的知名度和美誉度，吸引更多的游客前来游览。

三、实施步骤和措施。

（一）宣传发动阶段（2月下旬—3月中旬）。加大对a级旅游景区标准的宣传力度，鼓励和支持xxxx旅游景区和xxxx积极申报，并于3月10日前向县旅游局提交创建实施方案。

（二）创建实施阶段（4月中旬—7月下旬）。xxxx旅游景区和xxxx分别成立创建工作领导小组和办公室，全面动员，分解任务，明确责任，制定计划，付诸实施。根据申报程序，县旅游局组织人员对创建单位进行指导，提出整改意见，及时发现问题，及时整改，力求全面达标。

（三）检查初评阶段（8月—9月下旬）。对照创建标准各创建责任单位抓紧补缺补差，收集整理资料，做好充分准备，迎接市、县旅游局初评。

（四）检查验收阶段（10月—12月）。做好查漏补缺，落实最后的整改工作，随时准备接受最后的检查评定工作。

四、组织领导。

为加强对创建工作的领导，确保创建工作顺利实施，决定成立xx县a级景区创建工作领导小组。其组成人员如下：

组长：xxx县旅游局局长。

副组长：xxx县旅游局副局长。

xxx县旅游局纪检组长。

xxx县旅游协会会长。

成员：xxx县旅游质量监督管理所所长。

xxx县旅游局质量监督科科长。

xxx县旅游局办公室主任。

领导小组下设办公室，办公室设在县旅游局，办公室主任由xxx同志兼任，负责具体创建工作。

五、工作要求。

（一）高度重视，周密部署，努力实现创建目标。各景区要充分认识创建工作对我县旅游业发展的重要意义和深远影响，切实担负起落实创建指标的主要责任，严格对照创建指标，科学制定整改方案和运行计划，逐项、逐条落实创建指标，全面提高景区的整体水平。

（二）精心组织，高效运作，确保创建工作顺利实施。创建工作领导小组办公室要加强对创建工作的指导协调和督促检查，对各项责任指标进行动态跟踪管理，及时掌握创建工作进度，督促各景区落实指标和任务，确保创建工作全面达标。

景区春节工作方案

为进一步做好春节前后旅游安全监管及服务保障工作，确保元旦、春节和全国、全省、全市“两会”期间旅游安全形势稳定，按照县安委会《关于印发全县今冬明春安全生产大检查工作方案的通知》要求，结合我县旅游实际，制定以下工作方案。

坚决遏制重特大安全事故发生，坚决杜绝发生在全国、全省、全市有重大影响的安全事故，为元旦、春节和全国、全省、全市“两会”期间创造良好的旅游环境。

20xx年1月1日起至20xx年3月31日。

（一）旅游景区景点安全。要核定最大承载游客量，制定和实施流量控制方案，对于在旅游景区内可能形成的大规模聚集活动，要早预判、早防范，提前采取安全保障措施。对设置的游乐设施设备要坚持常态化检查安全隐患并切实整改到位，确保安全运转。（责任单位：竹管委会、中岩景区管委会等）。

（二）旅游交通安全。做好涉旅交通安全管理工作，强化重大旅游节会活动交通安全监管，强化对旅行社包车等购买交通服务环节的安全监管，交通、交管、海事等部门要加强对旅游包车、景区道路交通、水上交通的检查与管理。（责任单位：县交管大队、县交通局、县海事处）。

（三）食品卫生、特种设备安全。做好涉旅住宿餐饮等行业领域的治安安全、消防安全、食品安全、特种设施设备安全监管，及时开展隐患排查和风险防范工作。（责任单位：县公安局、县消防大队、县食药监局、县工商质监局）。

（四）安全重点和服务保障。结合辖区内冬季旅游和春节大假旅游高峰特点，及时发布景区交通、气象等相关信息和预测预报，完善各类应急预案和措施，做好各项安全保障工作。加强对景区道路、客运车辆、旅游路线等隐患排查，完善各类安全设施和防火措施。加强对辖区内旅游节庆活动的提前预判、审批报备、安全保障工作。（责任单位：各乡镇、各行业主管部门、各涉旅企业、各景区景点管理运营单位）。

（五）旅行社安全监管。加大对我县旅行社分社的安全生产监督管理，着重隐患排查、出游风险提醒提示以及安全预案、安全培训、安全应急处置等方面的监督检查工作。（责任单位：县旅游局）。

（一）动员部署阶段（1月1日起至1月10日）。县旅游局按照本方案要求，结合实际，发挥好牵头指导、综合协调、督促检查作用，各单位、涉旅企业要迅速动员部署于1月18日前将具体方案报县旅游局。

（二）全面实施阶段（1月11日至3月20日）。各单位、涉旅企业要按照工作方案，全面抓好安全检查督查、安全隐患排查整治、应急管理等各项工作，做好迎接各级检查、各类暗访工作准备。

（三）巩固提高阶段（3月下旬）。各单位、涉旅企业对春节前后安全工作进行“回头看”，督促涉旅企业落实隐患整改措施，对工作中好的经验、有效措施进行全面认真总结，于3月31日前将工作总结报县旅游局。

（一）县旅游局负责旅游安全综合协调职责。一是进一步摸清全县景区、景点、涉旅企业安全生产现状，针对关键环节、重点时段制定针对性工作措施。二是开展旅游安全专项检查，加大联合检查执法力度，联合相关行业部门、乡镇严厉查处各类涉旅违法违规行为，严格落实“四个一律”措施，逗硬处罚。三是督促涉旅企业抓好安全生产隐患排查治理体系建设。

（二）行业主管部门负责旅游安全行业监管职责。围绕旅游六要素“吃住行游购娱”涉及的相应行业，行业具体主管部门要切实履行好安全监管职责，加强安全隐患排查整治，完善旅游安全工作各项方案预案。

（三）乡镇党委政府负责旅游安全属地监管职责。乡镇党委政府要确定旅游安全专门工作力量，加强辖区内景区景点、涉旅企业等的安全隐患排查整治工作，完善旅游安全工作各项方案预案。

（四）涉旅企业和景区景点管理运营单位负责旅游安全主体职责。一是抓好安全生产条件的保障，加大安全投入，配齐配足安全设施设备。二是抓好安全隐患排查治理工作，健全隐患排查治理制度，按照整改责任、措施、资金、时限、预案“五落实”要求排查治理隐患，建立健全隐患治理台账。三是抓好对员工的教育培训和管理，注重教育培训的针对性和有效性，加强作业现场安全管理，做好员工节假日期间行为状态的调整疏导，确保每个从业人员安全规范操作。四是抓好应急救援工作，完善旅游安全工作方案预案，加强应急值守，开展应急演练。

（一）强化组织领导。各单位、涉旅企业要充分认识春节前后旅游安全的.严峻形势，牢固树立安全发展理念、人民利益至上理念和安全责任重于泰山的理念，坚持“一岗双责、党政同责、失职追责”，严格落实部门监管责任、企业主体责任，切实做到安全隐患“零死角排查、零容忍整改、零放过处理”，把安全责任落实到一线操作层面，确保全县旅游形势持续稳定。

（二）强化应急值守。各单位、涉旅企业要认真做好元旦、春节和“两会”期间的安全应急值守工作，针对可能出现的情况，不断完善应急预案，做好各种应急防范准备。严格执行领导干部带班到岗值班制度，保证信息畅通。对各种突发事故和异常情况必须立即按规定及时、如实上报，领导干部要及时靠前指挥，组织力量妥善处置，确保社会稳定。