每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。相信许多人会觉得范文很难写?以下是小编为大家收集的优秀范文,欢迎大家分享阅读。 酒店的会议纸巾用篇一大家好! 大家都知道对于我们酒店来说是关键的一,是我们的服务领域不断的扩展的一,也是我们的企业品牌更加的深入人心的一。 今天我们在这里欢聚一堂,召开“酒店上半工作总结暨下半重点工作部署大会”,主要目的是为了总结半来的工作,总结经验,查找存在的问题,吸取教训,商酒店未来发展大计,安排部署下半的工作任务。 首先,为保证会议的有序进行,在会议正式开始之前,我提几条要求: 1、请所有与会人员暂时关闭手机或调成静音,尽量不要接打电话; 2、不要在会场内来回走动,大声喧哗,或与人交头接耳; 3、不要随地吐痰,乱扔废弃物,不要抽烟; 4、会议结束以后,先欢送领导和来宾退场,然后依次序退场。 今天的会议议程分为两项, 一项是:各部门领导做上半部门工作总结和下半工作部署报告, 二项是:进行会议总结讲话并做工作报告。 现在会议一项议程正式开始! 接下来进入会议的二个议程: 掌声有请总进行会议总结并做工作报告。 今天下午的会议开的很圆满,也很成功,总的总结报告,既对酒店半来的发展进行了全面、客观、公正的总结,也提出了酒店下半的发展思路,描绘了酒店美好的未来。使我们每一个人都能感受到酒店的前景光明,更加坚定了我们每个人的信心,是一个振奋人心、催人奋进的大会! 会后,我们要深入学习、领会这次会议的精神,在酒店领导的正确领导下,团结一心,同努力、务实开拓,不断创新,同为酒店的美好未来贡献我们的力量和智慧! 酒店的会议纸巾用篇二1、时间:周一至周五早上8:30——9:00; 2、地点:会议室; 3、主持:总经理; 4、参加人员:各部门第一负责人或第二负责人(或其他指定人员); 5、内容: (1) 行政总值报告前一日总值巡查情况,提出需解决的问题; (2) 大堂副理通报前一天值班报告,提出发现的情况及需要解决的问题; (3) 营销部汇报前一天会议、宴会跟进情况及当天工作安排; (4) 各部通报当日工作安排及需提出协调解决的问题。 6、事项跟办: (1) 行政办需在当日将晨会纪要完成,明确晨会反映问题及议定事项的跟办责任; (3) 行政办跟踪晨会议定事项的完成进度及结果,并及时将有关情况以报告形式提交行政副总及总经理。 1、时间:每周五下午2:00 2、地点:会议室 3、主持:总经理 4、参加人员:行政副总和各部门第一负责人 5、内容: (1) 财务部通报本周营业收入状况; (2) 营业部门进行本周客源分析; (3) 各部门汇报本周市场调查情况; (4) 人力资源部汇报本周员工流动及补充情况; (5) 各部汇报上周行政会议及每日晨会交办工作的完成进度及完成结果; (6) 对经营管理中存在和发生的问题提出讨论和建议。 6、事项跟办: (1) 行政办需在当日将会议纪要完成,明确问题及议定事项的跟办责任; (3) 行政办跟踪会议议定事项的完成进度及结果,并及时将有关情况以报告形式提交行政副总及总经理。 1、时间:每周二上午9:00 2、地点:会议室 3、主持:董事会主席 5、内容: (1) 总经理向董事会汇报上周(月)经营情况; (2) 汇报下周(月)的重点工作安排; (3) 提出需提请董事会协调解决的问题; (4) 董事会主席提出工作要求。 1、时间:每月十六号下午2:00 2、地点:会议室 3、主持:营销总监 4、参加人员:总经理、行政副总及财务部、餐饮部、客房部、前厅部、娱乐部、康乐部第一负责人。 5、内容: (1)营销部总结前期营销计划的执行情况,进行客源分析,汇报市场调查情况,检讨工作得失。提出接下来将实施的营销措施、推广计划。 (2) 各营业部门进行上期经营分析,检讨服务与出品的得失;总结宾客消费趋势,提出新的营销推广建议。 6、各与会部门必须以文字报告形式将相关会议汇报内容在会议前一天(十五号)中午12:00前交行政办。报告力求简明扼要,言之有物,用事实和数据说明问题。 1、时间:每月十二号下午2:00 2、地点:会议室 3、主持:财务总监 4、参加人员:行政副总及营销部、财务部、餐饮楼面及厨房、娱乐部、康乐部、酒水部、管事部、工程部、人力资源部、管家部、前厅部第一负责人。 5、内容:财务部给出各营业点上月营业收入、成本、费用数据及各职能部门费用支出数据,对酒店盈亏情况作总体分析。给各部提出成本及费用控制建议。 1、时间:每月末由总经理指定一天下午2:00 2、地点:会议室 3、主持:总经理 4、参加人员:各部第一、第二、第三管理责任人 5、内容:主要由总经理对本月工作进行总结,并布置下月工作任务。提出目前经营管理中存在的问题,要求各部予以整改及完善。 6、要求:各部每月25号前必须将月工作总结交行政办。 酒店的会议纸巾用篇三近年来,随着经济的快速发展和全球交流的日益频繁,酒店会议作为一种重要的商务活动方式,扮演着不可忽视的角色。在参与了多次酒店会议的过程中,我深刻意识到酒店会议对于企业发展和个人成长的重要性。通过这些经历,我获得了许多宝贵的经验和体会。在本文中,我将分享我的酒店会议总结心得体会,包括会前准备、会议过程、会议后续和个人成长等方面。 首先,会前的充分准备是确保会议顺利进行的重要保障。首先,要确保会议的主题和目标清晰明确,以便参会者准备充分。其次,确定合适的会议时间和地点也至关重要。根据会议规模和参与人数选择合适的酒店会议厅是必须的。此外,提前预定宽敞舒适的客房,为与会人员提供良好的住宿环境。最后,确保会议材料和技术设备的准备工作的完善。提前发送会议议程和参考材料,确保参会者有足够的时间阅读和准备。 其次,会议的过程应该注重组织和沟通的有效性。会议开始之前,应有一个简单明了的开场白,介绍会议的目标和规则,以及参会人员的身份和职责。然后,主持人应该严格控制时间,确保每个议题的讨论和决策都能够在规定的时间内完成。同时,积极推动与会人员之间的互动,鼓励参会者发言和提问,加强彼此之间的交流和合作。此外,对于关键的议题和疑点,可以组织小组讨论或分组活动,激发参会者的创造力和思维能力。最后,在会议结束前,应进行总结并明确下一步行动计划,确保会议取得满意的结果。 除了会议过程的高效性,会议后续的工作同样重要。首先,及时整理和归档会议记录和讨论结果。会议记录应该准确、清晰地反映出参会者的意见和决策,以供将来的参考和执行。其次,向与会人员发送会议纪要和行动计划,确保每个人都明确自己的任务和责任。如果有需要,可以安排后续的会议或跟进活动,以便及时解决和处理相关问题。此外,及时对会议的成功与否进行评估,并根据评估结果不断改进和完善会议的组织和执行。 最后,酒店会议对于个人成长也具有重要意义。通过参与酒店会议,我不仅能够增加专业知识和技能,还能与行业内领先的专家和同行建立联系和合作。在会议中,我有机会向经验丰富的人士学习,并分享自己的经验和见解。此外,酒店会议还为我提供了展示自己才华和能力的平台,提高自信和表达能力。通过参与酒店会议,我逐渐成长为一个更加全面和专业的人,并取得了令人满意的职业发展。 总之,酒店会议作为一种重要的商务活动方式,对于企业和个人来说都具有巨大的意义。通过合理准备、精心组织和有效后续,酒店会议能够顺利进行,并取得满意的结果。同时,参与酒店会议也是个人成长和职业发展的宝贵机会。只有不断总结经验和提高能力,我们才能在酒店会议中获得更好的收获和成就。 酒店的会议纸巾用篇四各位同事们、员工们: 大家下午好!金兔已去春风暖,x年乍来喜气浓,今天是xxxx年12月20日, 再过10天就是x年的元旦,迎来充满希望的xxxx年,首先在这里给大家拜个早年,祝大家身体健康,万事如意,合家幸福。同时代表酒店向全体员工付出的辛勤耕耘和无私奉献致以深深地谢意,并通过你们,向一直支持我们工作的家人、亲属致以最诚挚的问候和最美好的祝愿。 值此辞旧迎新之际,我们在这里又一次隆重召开优秀员工表彰大会,共贺上一个月各项工作取得的骄人业绩和辉煌成果,共谋新的一年酒店发展的思路和对策,总结经验,肯定成绩,明确任务,统一思想,再鼓干劲,通过表彰先进,激励斗志,鼓舞士气,弘扬和光大东方国际精神,不断推进酒店各项工作实现更好更快的发展。 光阴似箭,日月如梭,从8月13日至今,转眼间酒店开业已经过去了4个多月。经过不断更迭优化,成就了今天这支能征善战勇于进取的队伍,同时,不断涌现出了众多的优秀员工,他们在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩。 会议的议程共四项:第一项,由xx总宣布受表彰优秀员工名单;第二项,由xx总向优秀员工颁奖;第三项,有请优秀员工代表发言;第四项,xx总作重要讲话。 为了确保会议秩序,我强调一下会议纪律。 第一,除执行特殊任务的人员外,与会人员要关闭手机或将手机调到震动状态; 第二,不得交头接耳、大声喧哗、不得随意走动; 第三,严禁中途退场; 第四,请受表彰的优秀员工在前排就坐候场。 希望大家集中精力把会议开好,谢谢大家的配合。 下面,会议进行第一项,请xx总宣布受表彰优秀员工名单,有请刚才念到名字的获奖优秀员工到前台与大家见面领奖,大家欢迎。 谢谢xx总。为了曾经的汗水和泪水,为了曾经的付出与努力,让我们共同见证成功勇士幸福的喜悦。 下面,会议进行第二项,请xx总向优秀员工颁奖并合影留念,请摄影师留下这精彩瞬间,大家欢迎。 谢谢xx总。 下面,会议进行第三项,优秀员工代表发言,有请餐饮部汤怀云。 感谢汤怀云的精彩发言。每一位受表彰者的背后都有着感人的故事,每一段经历都是那么不同寻常,正是有着一大批可亲可爱的伙伴,构筑起东方国际大厦的基石。 酒店有这样敬业的员工,有如此良好的愿望,酒店的明天一定更美好! 下面有请出品部淮扬菜主案宋继强发言。 下面有房务部前厅接待叶丽发言。 下面有工程部雷勇发言。 感谢优秀员工代表,刚才我们共同听到和领略了他们发自内心的感慨,成功的路是最孤独的路,成功的路是最坎坷的路,成功的路是最漫长的路。但是我们一旦选择了这条路,就会无怨无悔勇往直前,因为这是成功的开始,只要我们真心实意的付出,付出我们的热情和坚韧,就一定能得到成功的回报,演绎出精彩人生。坚韧和勇气是对成功最好的诠释,掌声和荣誉是对英雄最好的赞赏,再一次用我们热烈的掌声为他们喝彩! 下面,会议进行第四项:请xx总为我们作重要讲话,大家欢迎。 感谢xx总所做的精彩报告。跨艰难而含笑,历万险而傲然。一路走来,正是凭借着我们内心深处这份坚韧和执着,让我们不畏惧困境,迎难而上,谱写出一路高歌。这次大会既是一次总结会、表彰会,更是一次团结奋进的动员会、鼓劲会,部分优秀员工代表进行了表态发言,会场气氛非常热烈,希望受表彰的员工珍惜荣誉,再接再厉,扎实工作,争取新的更大成绩,没有受表彰的人也不要气馁,要找准差距,从严要求,迎头赶上,争取在今后的工作中取得更大的成绩。 同志们,今天会议的各项议程已经全部进行完毕。这个会议虽然时间不很长,但很紧凑,内容非常丰富,气氛十分热烈,真正开成了一个团结、鼓劲的大会。特别是xx总的工作报告,不仅展现了前一阶段所取得的丰硕成果,明确了下一步的奋斗目标和工作任务,阐述了我们在今后工作中需要把握的一些关键问题,指导性和可操作性强,完全符合工作实际。 希望会后各部门进一步落实会议精神,营造求真务实、强化管理、创新创效、争先创优的浓厚氛围,立足本部门的工作实际,进一步明确今后的工作重点和保障措施,把这次会议当作新一年的发令枪和冲锋号,全面启动新一年的各项工作,振奋精神、团结一致,精细管理、持续创新,用实际行动弘扬东方精神。希望受到表彰的优秀员工,戒骄戒躁,再接再厉,继续保持“思想永不自满,工作奋勇争先”的昂扬斗志,努力做好本职工作。 各级各部门要以优秀员工为榜样,学习先进、赶超先进,推动各项工作迈上新台阶。百舸争流,千帆竞发,让我们共同努力,只争早夕,为酒店更加美好的明天再立新功!今天下午的会议就开到这里,请各部门会后继续贯彻落实会议精神,推进评先活动深入开展。 优秀员工表彰大会到此结束,散会。 酒店的会议纸巾用篇五作为酒店经营者之一,我有幸参加了一场关于酒店经营的重要会议。会议上,有许多业内专家分享了他们的心得和经验,让我受益匪浅。在这篇文章中,我将分享我的会议心得体会,并总结一些对我来说最有价值的观点。 第二段:营销策略 在会议上,专家们重点强调了营销策略的重要性。他们认为,酒店经营者应该准确定位自己的目标受众,并根据其需求制定相应的营销计划。此外,专家们还强调了数字营销的重要性,包括社交媒体和在线预订平台的利用等。通过这些渠道,酒店可以更好地与客户进行沟通,获得他们的反馈并及时作出调整。 第三段:人力资源管理 在会议上,专家们还提到了人力资源管理的重要性。他们指出,好的员工是酒店经营成败的关键。因此,酒店经营者应该制定有效的人力资源管理策略,包括招聘、培训和激励机制。专家们建议,酒店应该注重员工的培训和职业发展,提供良好的工作环境和晋升机会,使员工能够全身心地投入到工作中,提供优质的服务。 第四段:危机管理 专家们还提醒酒店经营者,危机管理也是不可忽视的重要部分。酒店行业容易受到各种不可预测的因素影响,包括自然灾害、恶劣天气和安全问题等。因此,酒店经营者需要制定完善的危机管理计划,包括灾难恢复和应急预案。此外,专家们还建议酒店与相关部门建立紧密的合作关系,确保在危机事件发生时能够及时处理并保障客户安全。 第五段:客户体验 最后,专家们强调了客户体验的重要性。他们认为,满足客户需求并提供卓越的体验是酒店经营的核心。专家们提到了在每个环节都提供优质服务的重要性,包括入住、用餐和退房等。此外,他们还建议酒店经营者不断改进服务质量,倾听客户的意见和建议,并根据反馈不断提升。 总结: 通过这次酒店经营会议,我对酒店经营有了更深刻的了解。营销策略、人力资源管理、危机管理和客户体验都是酒店经营的重要方面。我会将这些理念应用于我的酒店经营中,努力提升服务质量,满足客户需求,以实现可持续发展。我相信,只有不断学习和改进,我们才能在激烈的竞争中脱颖而出,成为顾客真正信赖的酒店。 酒店的会议纸巾用篇六第一段:引言(200字) 最近,我参加了一场关于酒店经营的会议,经过两天的学习和交流,我深受启发。本文将从酒店经营的理念、战略规划、服务质量、市场拓展和员工培训五个方面谈谈我的心得体会。 第二段:酒店经营的理念(200字) 酒店经营的理念是实现客户价值最大化。会议中,讲师强调了酒店的核心竞争力在于提供优质的服务体验。只有满足客户的需求,提升客户满意度,才能带来回头客和良好的口碑。此外,酒店管理者要注重员工满意度,创造良好的工作氛围,才能提高员工的服务质量和工作效率。 第三段:战略规划(250字) 会议中,讲师谈到了酒店经营的战略规划。酒店经营者要根据市场需求和竞争状况,制定具体的发展目标和策略。这需要进行市场调研,了解行业动态和消费者需求,以及竞争对手的情况。同时,要合理配置资源,加强品牌建设,提高产品和服务的差异化竞争力。此外,酒店还要关注社会责任,积极参与公益事业,提升企业声誉。 第四段:服务质量(250字) 在酒店经营中,服务质量是关键因素。会议中,与会者分享了提升服务质量的经验和方法。首先,酒店要注重员工培训,提高员工的业务素质和服务意识。其次,要建立完善的服务流程和标准,确保在每个环节都能提供一流的服务。此外,还要积极收集客户的反馈和意见,不断改进和完善服务。 第五段:市场拓展和员工培训(300字) 会议中,讲师还谈到了市场拓展和员工培训两个关键问题。市场拓展是酒店经营的重要环节,需要制定详细的市场推广计划,选择合适的宣传渠道和方式,吸引更多的客户。员工培训是提高服务质量的保证,酒店要根据员工的具体需求和业务要求,制定全面的培训计划。同时,要鼓励员工学习和进修,提高专业素养和个人能力。 结语(150字) 参加这次酒店经营会议让我受益匪浅。通过与业内人士的交流和借鉴,我深入了解了酒店经营的核心要素和成功之道。我将运用所学知识,努力提升自己的管理能力,为酒店的发展做出贡献。希望将来酒店行业能够不断创新,提供更好的服务,实现客户价值最大化。 酒店的会议纸巾用篇七20xx年10月20日星期四中午12点10分酒店协会在行知楼125开了本学期第二次会议,这次会议由会长主持,各部部长以及新干事也都参与了本次会议。这次会议的主要目的是在于加强各部门之间的联系,也对酒店协会下一步的工作做一个安排。 会议开始由办公室部长点名,然后由会长温娅玲发言,会长首先给大家分享了酒店协会被评为三星级的协会这一好消息,接着要求大家在开会时要严肃,将手机调为震动。她说,你们要接电话就低调的出去接,而且不要在开会的时候再给我请假,可以提前请假。会长安排活动部做好会议记录,并在会议结束后上交会议总结,另外让大家有时间去为外联部干事林海加油,最后会长单独叫外联部留下,为学生与企业合作的事作一个详细的安排。 此次会议圆满结束,新一届酒店协会干事已经产生,新成员的加入必将为这个组织注入新的活力。“长江后浪推前浪,江山代有才人出”。我们有理由相信:在老师的悉心指导下,在全系广大师生的热情参与共同努力下,酒店协会的明天必将更加灿烂辉煌! 酒店的会议纸巾用篇八会议接待是指酒店为企事业单位举办各种会议活动提供服务的一种职能部门,也是酒店提供专业化服务的一个重要环节。在会议接待过程中,酒店需要提供完善的设施配套,灵活的操作流程以及优质的服务态度,为每位参与者带来良好的体验。会议接待可以提升酒店的品牌形象和竞争力,同时也是酒店与客户建立长期合作关系的契机。因此,作为一名酒店从业者,我深感会议接待的重要性,并在实践中获得了一些心得体会。 二、准备工作的重要性 成功的会议接待离不开充分的准备工作。首先,要提前与客户沟通,了解会议的规模、内容和要求,然后有针对性地安排会议室和设备,以满足客户的需求。其次,酒店需要与各个部门紧密协作,确保服务的配合和协调。例如,客房部门需要提前准备好足够的房间,餐饮部门需要确保提供高质量的饭菜,保洁部门需要及时清理现场等。只有做到充分的准备工作,才能提供更好的服务,让客户对酒店留下良好的印象。 三、灵活运用各种资源 在会议接待中,经常会遇到一些意外情况和问题,此时我们需要灵活运用各种资源,寻找最佳的解决方案。例如,酒店常常会遇到会议延期或变更的情况,这时可以协调其他客房,临时安排客人入住以应对突发情况。又如,参会者可能会遇到特殊的饮食需求,我们可以与厨房协商,提供相应的定制餐单。在会议接待中,只要我们拥有良好的资源整合能力和解决问题的意识,就能化解客户的困难,顺利完成会议。 四、注重细节管理 会议接待是一个重视细节的过程,细节决定成败。通过细节的关注和管理,可以为客户带来愉悦的体验。例如,在会议现场要提前检查音响、投影仪以及座椅的摆放,确保一切工作正常;在用餐环节要注意餐具的清洁和摆放,提供舒适的就餐环境。此外,酒店还需要关注参会者的个人需求,提供周到的服务,例如准备充足的矿泉水、提供额外的插座、设置休息角等。只有通过细节的管理,才能为客户带来优质的体验,树立酒店的良好形象。 五、持续改进与客户关系维护 酒店会议接待是一个长期合作的过程,通过持续改进和客户关系维护,可以建立良好的信任与合作关系。在会议接待过程中,我们不仅要关注客户的需求和满意度,还要主动收集客户的反馈意见,不断进行改进。可以通过开展客户满意度调查、定期回访等方式,了解客户的期望和需求,及时作出调整和改进。同时,还可以通过邀请客户参加酒店的其他活动,加深与客户的互动和交流,增进彼此的了解与信任。只有通过持续改进和客户关系维护,才能实现酒店的可持续发展。 综上所述,会议接待对于酒店来说是一项挑战,也是一项机遇。通过认真准备、灵活运用资源、注重细节管理以及持续改进和客户关系维护,我们可以为客户提供优质的会议接待服务,树立良好的品牌形象,同时也能够获得客户的信赖和长期合作。作为一名酒店从业者,我将继续努力,不断提升自己的专业素养和服务水平,为客户提供更好的会议接待体验。 酒店的会议纸巾用篇九20xx半年已匆匆而去,为总结20xx上半年所做的工作,我于20xx年x月x日——xx日召开了主题为《改革尚未出成果,仍需拼搏再拼搏》的20xx上半年xx置业、xx大酒店半年总结会议。 《改革尚未出成果·仍需拼搏再拼搏》20xx上半年xx置业、xx大酒店年终总结会议。 x月xx日下午,在半年终总结会议上,我就20xx年半年工作,总结了xx置业、xx大酒店所经历的“七道坎”: 一、销售形势极差; 二、现金流源源不断支出; 三、“xx”项目审批磕头碰脑; 四、政府检查令人疲惫; 五、酒店设备陈旧边修边坏; 六、酒店拆迁劳心劳力; 七、气候反常延误”江南村”施工进度; 指出了20xx上半年在“实干·快干·巧干”中存在的不足之处。同时,肯定了xx人在20xx上半年取得五个方面的成绩: 一、围绕队伍强组织·提升【执行力】; 二、围绕开源强节流·提升【效益力】; 三、围绕机制强政策·提升【竞争力】; 四、围绕开发强宣传·提升【影响力】; 五、围绕改革强内功·提升【凝聚力】; 最后,我强调:面对过去的2014上半年,xx虽然看到了希望,但没有取得看得见的业绩,面对2014下半年,全体xx人仍须拼搏再拼搏! 20xx上半年xx置业、xx大酒店先进团队、先进个人表彰 会议结束后,邀请了全体员工在xx大酒店共进晚餐。晚宴安排了相关节目及抽奖环节。其中,由我出题,分别由xx创作、xxx朗诵的诗歌《xx·我爱你》,以及由xxx创作、朗诵的'诗歌《我们温暖的家》,将整个晚宴的气氛推向高潮。 我相信,有这样一群热爱xx的员工,xx的明天一定会更美好! 将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印 推荐度: 点击下载文档 搜索文档 微信公众号搜索 说说网 ,再点击 关注 ,这样您就可以每天订阅到精典说说美文了。每天都有分享。完全是免费订阅,请放心关注。
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