一、营造规范有序的信访环境，维护和谐稳定的社会秩序

　　二、深入开展信访法规宣传，引导群众依法信访

　　三、遵守法律、维护信访秩序是每个公民的义务和责任

　　四、信访事项的提出应当客观真实，不得捏造歪曲事实 诬告陷害他人

　　五、坚持属地管理、分级负责、谁主管 、谁负责的原则

　　六、信访条例》是畅通信访渠道，维护信访秩序的法律保障

　　七、依法有序信访 合理表达诉求

　　八、信访人在信访过程中应遵守法律，自觉维护社会公共秩序和信访秩序

　　九、信访过程中禁止在国家机关办公场地周围、公共场所非法聚集

　　十、采用走访形式提出信访事项，应到有关机关设立和指定的接待场所

　　十一、建立并维护正常的信访秩序是保障信访群众合法权益必然要求

　　十二、依照《信访条例》提出信访事项，依法保护信访人的合法权益

　　十三、信访人走访不得损害国家、社会、集体利益和其他公民的合法权益

　　十四、深入贯彻实施《意见》，切实加强新时期信访工作

　　十五、贯彻实施《信访条例》建立高效有序的信访工作秩序

　　十六、保护信访人的合法权益， 维护信访秩序

　　十七、学习宣传《信访条例》，依法处理信访问题

　　十八、加强信访工作，构建和谐社会